Guia Configuração Rápida e Passos Iniciais Business PCs
© Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. As informações contidas neste documento estão sujeitas à alterações sem aviso. Microsoft, Windows e Windows Vista são marcas comerciais ou registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. As únicas garantias para produtos e serviços da HP são as estabelecidas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços.
Acesso aos Guias do Usuário e Diagnósticos HP Os guias do usuário HP e HP Insight Diagnostics estão disponíveis na unidade de disco rígido (alguns modelos) e também estão disponíveis em http://www.hp.com.br/suporte. Para acessar os guias do usuário HP: ▲ Selecione Iniciar > Todos os Programas > Guias do Usuário HP. Para acesso o HP Insight Diagnostics: ▲ Consulte Acessar HP Insight Diagnostics neste guia.
iv Acesso aos Guias do Usuário e Diagnósticos HP PTWW
Conteúdo Configuração rápida e passos iniciais Instalação e personalização do software ........................................................ 1 Instalação do sistema operacional ............................................... 1 Download de atualizações do Microsoft Windows ....................... 1 Instalação ou atualização de drivers de dispositivos ................... 2 Personalização da exibição do monitor ........................................ 2 Proteção do software .................................
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Configuração rápida e passos iniciais Instalação e personalização do software NOTA: Se o computador foi enviado com Windows Vista carregado, você será solicitado a registrar o computador com HP Total Care antes de instalar o sistema operacional. Você verá um breve filme seguido do formulário de registro online. Preencha o formulário, clique no botão Iniciar, e siga as instruções na tela.
No Windows Vista, a tela Windows Update aparece. Clique em Visualizar atualizações disponíveis e verifique se todas as atualizações críticas foram selecionadas. Clique no botão Instalar e siga as instruções mostradas na tela. No Windows XP, você poderá ser direcionado para o Web site de Atualizações do Windows Microsoft. Se visualizar uma ou mais janelas instantâneas que pedirão para instalar um programa da http://www.microsoft.com, clique em Sim para instalar o programa.
operacional ou do utilitário de backup para obter instruções sobre como fazer cópias de backup dos arquivos de dados. HP Backup and Recovery Manager O HP Backup and Recovery Manager é um aplicativo versátil e fácil de usar que permite a você fazer backup e recuperar a unidade de disco rígido principal do PC. O aplicativo trabalha com o Windows para criar backups do Windows, de todos os aplicativos e todos os arquivos de dados.
O utilitário HP Insight Diagnostics permite visualizar as informações da configuração de hardware do computador e executar testes de diagnóstico de hardware nos subsistemas do computador. Esse utilitário simplifica o processo de efetivamente identificar, diagnosticar e isolar problemas de hardware. A guia Inspeção é exibida quando se inicia o software HP Insight Diagnostics. Essa guia mostra a configuração atual do computador.
5. Enquanto o computador estiver ligado, insira o CD na unidade óptica do computador. 6. Encerre o sistema operacional e desligue o computador. 7. Ligue o computador. O sistema será inicializado pelo CD. NOTA: Se o sistema não inicializar pelo CD na unidade óptica, poderá ser necessário alterar a seqüência de inicialização no Utilitário de Configuração (F10) do computador, de modo que o sistema tente inicializar pela unidade óptica antes de fazê-lo pela unidade de disco rígido.
Dependendo do sistema operacional, pressionar o botão Liga/Desliga pode fazer com que o computador entre em modo de pouca energia ou "de espera", em vez de desligar automaticamente. Isso permite poupar energia sem fechar aplicativos; mais tarde, é possível iniciar utilizando o computador imediatamente sem ter de reiniciar o sistema operacional e sem perder nenhum dado. CUIDADO: Forçar manualmente o desligamento do computador pode causar perda de dados que não foram gravados.
códigos de diagnóstico, assim como informações sobre como executar o utilitário de diagnósticos. ● Guia Informações de Normas e Segurança — Fornece informações de normas e segurança que garantem a conformidade com as normas canadenses, norte-americanas e diversas normas internacionais. Acesso aos Guias do Usuário Os guias do usuário HP e HP Insight Diagnostics estão disponíveis na unidade de disco rígido (alguns modelos) e também estão disponíveis em http://www.hp.com.br/suporte.
NOTA: O software auto-teste do sistema de proteção de unidades (DPS) só está disponível em alguns modelos. ● Verifique se o LED de alimentação na parte frontal do computador está piscando em vermelho. As luzes piscando são códigos de erro que ajudarão a diagnosticar o problema. Consulte Interpretação de LEDs POST de diagnóstico do painel frontal e códigos sonoros na página 11 neste guia para obter detalhes.
Acesse o Business Support Centre (BSC) em http://www.hp.com/go/bizsupport para obter as informações de suporte on-line mais recentes, software e drivers, notificação pró-ativa e entrar em contato com a comunidade mundial de colegas e especialistas da HP. Caso seja necessário chamar a assistência técnica, fique preparado para executar as etapas descritas a seguir a fim de assegurar que a chamada seja tratada corretamente: ● Esteja em frente ao computador quando ligar.
● Aumente o brilho e o contraste do monitor se o monitor estiver escuro. ● Pressione e mantenha pressionada qualquer tecla. Se o sistema emitir um bipe, isso significa que o teclado deve estar funcionando corretamente. ● Examine todas as conexões de cabo para verificar se há conexões frouxas ou incorretas. ● Acione o computador pressionando qualquer tecla do teclado ou o botão Liga/ Desliga.
Solução de problemas básicos Esta seção se concentra em problemas que podem ser encontrados durante o processo de configuração inicial. Um abrangente Guia de Solução de Problemas está disponível na unidade de disco rígido e na biblioteca de referência em http://www.hp.com.br/suporte. Selecione Ver informações sobre suporte e solução de problemas, digite o número do modelo do computador, e pressione Enter.
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