Troubleshooting Guide

●
תומדקתה הקידבה תללוכה לש לכ םינקתהה םיקדבנה
●
תומדקתה הקידבה רובע לכ ןקתה קדבנש
●
ינמז הקידבה ופלחש רובע לכ ןקתה קדבנש
הייסיטרכה Log) ןמוי םושיר(
הייסיטרכה Log) ןמוי םושיר (הליכמ תא הייסיטרכה Test Log) ןמוי םושיר תוקידב (תאו הייסיטרכה Error Log) ןמוי
תואיגש(.
Test Log) ןמוי תוקידב (גיצמ תא לכ תוקידבה ועצובש ,תא רפסמ םימעפה תוקידבהש ועצוב ,תא רפסמ םימעפה
ןהבש תוקידבה ולשכנ תאו ןמזה שרדנש תמלשהל לכ הקידב .ןצחל Clear Test Log) תקיחמ ןמוי תוקידב (קחמי תא
ןכותה לש Test Log) ןמוי
תוקידבה(.
Error Log) ןמוי תואיגשה (גיצמ תא תוקידבה וכרענש רובע םינקתה ולשכנש ךלהמב תקידב ןוחבאה ,ללוכו תא
תודומע עדימה תואבה:
●
ףיעס Device) ןקתה (גיצמ תא ןקתהה קדבנש.
●
ףיעס Test) הקידב (גיצמ תא גוס תלעפה הקידבה.
●
ףיעס Description) רואית (ראתמ תא האיגשה האצמש תקידב ןוחבאה.
●
Recommended Repair) הלועפ תצלמומ ןוקיתל (הגיצמ
הלועפ תצלמומ שיש עצבל ידכ רותפל תא תייעב
לשכה הרמוחב.
●
Failed Count) תריפס םילשכ (הגיצמ תא רפסמ םימעפה ןהבש הקידבה הלשכנ.
●
הדומעה Error Code) דוק האיגש (קפסמ דוק ירפסמ רובע לשכה .ידוק האיגשה םירדגומ הייסיטרכב Help
)הרזע(.
ןצחל Clear Error Log) תקיחמ ןמוי תואיגש (קחמי תא ןכותה לש ןמוי תואיגשה.
הייסיטרכה Help) הרזע(
הייסיטרכה Help) הרזע (הליכמ תא הייסיטרכה HP Insight Diagnostics ,תא הייסיטרכה Error Codes) ידוק
האיגש (תאו הייסיטרכה Test Components) יביכר הקידב(.
הייסיטרכה HP Insight Diagnostics הליכמ יאשונ הרזע תללוכו תונוכת שופיח סקדניאו.
הייסיטרכה Error Codes) ידוק האיגש (תקפסמ רואית לש לכ דוק האיגש ירפסמ יושעש עיפוהל הייסיטרכב Error
Log) ןמוי תואיגשה (תמקוממה הייסיטרכב Log) ןמוי .(לכל דוק שי
Message) העדוה (לש האיגש תמאות תלועפו
Recommended Repair) הלועפ תצלמומ ןוקיתל (הרומאש רוזעל ןורתפב היעבה .ידכ רתאל תוריהמב רואית לש
דוק האיגש ,ןזה תא דוקה הביתב קלחב ןוילעה לש ןולחה ,ץחלו לע ןצחל Find Error Codes) שפח ידוק האיגש(.
הייסיטרכה Test Components) יביכר הקידב (הגיצמ עדימ המרב הכומנ לע תוקידבה תולעפומה.
הרימש הספדהו לש עדימ ב- HP Insight Diagnostics
ךתורשפאב רומשל עדימ גצומש תויסיטרכב Survey) הריקס ( ו-Log) ןמוי (לש HP Insight Diagnostics ןוטילקתב וא
ןנוכב USB 2.0 flash) לעב תלוביק לש 64MB וא רתוי .(אל ןתינ רומשל תא עדימה ןנוכב חישקה .תכרעמה רוצית
ןפואב יטמוטוא ץבוק html הארנש ההז עדימל גצומה לע ךסמה.
1.סנכה ןוטילקת וא ןנוכ USB 2.0 flash) תלוביקה השורד לש 64MB
הלעמו .(ןיא הכימת יננוכב USB 1.0 flash.
2.ץחל לע Save) הרימש (הניפב תינמיה/תילאמש הנותחתה ךסמב.
3.רחב Save to the floppy) רומש ןוטילקתב (וא Save to USB key) רומש חתפמב USB.(
HEWW HP Insight Diagnostics 4