Troubleshooting Guide

1 Kompiuterio diagnostika
HP Insight Diagnostics
PASTABA: HP Insight Diagnostics įrašyta kompaktiniame diske, pateikiamame tik su kai kuriais
modeliais.
Su HP Insight Diagnostics priemone galite peržiūrėti informaciją apie kompiuterio techninės įrangos
konfigūraciją ir atlikti techninės įrangos kompiuterio vidaus sistemų diagnostikos testus. Ši priemonė
supaprastina efektyvaus techninės įrangos identifikavimo, diagnostikos ir izoliavimo darbus.
Apžvalgos skirtukas rodomas, kai iškviečiate „HP Insight Diagnostics“. Šiame skirtuke rodoma esama
kompiuterio konfigūracija. Iš Apžvalgos skirtuko galima patekti į įvairias informacijos apie kompiuterį
kategorijas. Kituose skirtukuose pateikiama papildoma informacija, įskaitant diagnostikos testų parinktis
ir testų rezultatus. Kiekviename priemonės ekrane pateikiama informacija gali būti įrašyta html formatu
ir laikoma diskelyje ar USB atmintinėje.
Naudodami HP Insight Diagnostics nustatykite, ar visi į kompiuterį įdiegti įrenginiai yra atpažinti sistemos
ir veikia teisingai. Atlikti testus nebūtina, bet rekomenduojama įdiegus arba prijungus naujus įrenginius.
Jūs turite atlikti testus, išsaugoti jų rezultatus ir išspausdinti juos, tuomet turėsite spausdintas ataskaitas
prieš skambindami Klientų techninės pagalbos centrui.
PASTABA: HP Insight Diagnostics gali neatpažinti trečios šalies įrenginių.
Patekimas į HP Insight Diagnostics
Norėdami pasiekti „HP Insight Diagnostics“ priemonę, turite sukurti atkūrimo diskų rinkinį, tada įkrauti
iš kompaktinio disko, kuriame yra ši priemonė. „HP Insight Diagnostics“ taip pat galima atsisiųsti iš
http://www.hp.com. Daugiau informacijos pateikiama „Naujausios HP Insight Diagnostics versijos
parsisiuntimas“ 5 puslapyje .
PASTABA: Su kai kuriais kompiuterių modeliais „HP Insight Diagnostics“ suteikiama kartu su atkūrimo
diskų rinkiniu.
Jei jau sukūrėte atkūrimo diskų rinkinį, toliau pateiktą procedūrą pradėkite nuo 4 veiksmo.
1. Norėdami atidaryti atsarginių kopijų darymo ir atkūrimo vedlį, spustelėkite Pradėti > HP Backup
and Recovery > HP Backup and Recovery Manager, tada – Pirmyn.
2. Pasirinkite Create a set of recovery discs (Recommended) (Kurti atkūrimo diskų rinkinį
(rekomenduojama)) ir spustelėkite Pirmyn.
3. Norėdami sukurti atkūrimo diskų rinkinį, vadovaukitės vedlyje pateikiamomis instrukcijomis.
4. Naudokite Windows Explorer, kad atkūrimo diskų rinkinyje rastumėte kompaktinį diską, kuriame
yra compaq\hpdiags katalogas.
LTWW HP Insight Diagnostics 1