Troubleshooting Guide

Le gestionnaire de réseau ne détecte pas le contrôleur réseau.
Cause
Solution
Le contrôleur réseau est désactivé. 1. Exécutez Computer Setup et activez la carte réseau dans
Advanced (Avancé) > Onboard LAN (LAN embarqué).
2. Activez le contrôleur réseau dans le Gestionnaire de
périphériques du système d’exploitation.
Driver de réseau incorrect. Consultez la documentation du contrôleur réseau pour trouver
le gestionnaire correct ou télécharger les derniers drivers sur
le site Web du fabricant.
Le voyant d’état de la liaison réseau ne clignote jamais.
REMARQUE : Le voyant du réseau doit clignoter en cas d’activité sur le réseau.
Cause
Solution
Aucun réseau actif n’est détecté. Vérifiez que les câbles et le matériel réseau sont bien
connectés.
Le contrôleur réseau n’est pas configuré correctement. Vérifiez l’état du périphérique dans Windows à l’aide du
Gestionnaire de périphériques pour le chargement du driver et
à l’aide de la fenêtre des connexions réseau pour l’état de la
liaison.
Le contrôleur réseau est désactivé. 1. Exécutez Computer Setup et activez la carte réseau dans
Advanced (Avancé) > Onboard LAN (LAN embarqué).
2. Activez le contrôleur réseau dans le Gestionnaire de
périphériques du système d’exploitation.
Le gestionnaire de réseau n’est pas bien installé. Installez à nouveau les gestionnaires de réseau.
Le système ne peut pas détecter automatiquement le réseau. Désactivez les fonctions de détection automatique et forcez le
système à accepter le mode de fonctionnement correct.
Le programme de diagnostics signale une panne.
Cause
Solution
Le câble n’est pas fixé correctement. Assurez-vous que le câble est bien fixé sur le connecteur du
réseau et que son autre extrémité est reliée au bon
périphérique.
Le câble est relié au mauvais connecteur. Assurez-vous que le câble est branché au bon connecteur.
Problème au niveau du câble ou du périphérique à l’autre
extrémité du câble.
Assurez-vous que le câble et que le périphérique à l’autre
extrémité fonctionnent correctement.
Le contrôleur réseau est défectueux. Adressez-vous à un revendeur ou à un mainteneur agréé.
Tableau 2-12 Résolution des problèmes de réseau (suite)
36 Chapitre 2 Résolution des problèmes sans diagnostic FRWW