驱动器 用户指南
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产品通告 本用户指南介绍大多数机型常用的功能。某些功能可能在您的笔记本计算机上未提供。 iii
iv 产品通告
目录 1 识别安装的驱动器 2 取放驱动器 3 使用光驱（仅限某些机型） 识别安装的光驱 .................................................................................................................................... 3 使用光盘（CD 和 DVD） ..................................................................................................................... 4 播放 CD 或 DVD ................................................................................................................................... 5 配置自动播放 ...........................................
更换光驱 ............................................................................................................................................. 27 9 故障排除 笔记本计算机检测不到光驱 ................................................................................................................ 29 需要新的设备驱动程序 ....................................................................................................................... 30 获取 Microsoft 设备驱动程序 ........................................................................
1 识别安装的驱动器 要查看笔记本计算机上安装的驱动器，请选择开始 > 计算机。 注： Windows® 包括用户帐户控制功能，可以提高计算机的安全性。执行安装软件、运行实用程序或 更改 Windows 设置等任务时，可能会提示您输入权限或密码。有关详细信息，请参阅 Windows 帮助。 1
2 取放驱动器 驱动器是容易损坏的计算机组件，取放时必须格外小心。取放驱动器之前，请参阅以下注意事项。其它 注意事项将在相应步骤中进行说明。 注意： 为减少损坏笔记本计算机、驱动器或丢失信息的危险，请遵循以下防范措施： 在移动连接了外接硬盘驱动器的笔记本计算机之前，请先启动睡眠模式并清屏，或者正确断开外接硬盘 驱动器。 在取放驱动器之前，请触摸驱动器上裸露的金属表面以释放静电。 不要触摸可拆卸驱动器或笔记本计算机上的连接器插针。 取放驱动器时应格外小心；切勿跌落或在其上面放置物品。 在拆装驱动器之前，请关闭笔记本计算机。如果无法确定笔记本计算机是处于关闭状态、睡眠状态还是 休眠模式，请先打开笔记本计算机，然后通过操作系统将其关闭。 在驱动器托架中安装驱动器时，切勿用力过猛。 当光驱（仅限某些机型）正在向光盘中刻录内容时，不要使用笔记本计算机键盘，也不要移动笔记本计 算机。刻录过程很容易受到振动的影响。 如果电池是唯一电源，在介质中写入内容之前，请确保电池已充足电。 不要将驱动器放置在温度或湿度过高或过低的环境中。 不要让驱动器接触到液体。切勿将清洁剂喷在驱动器上。 在将驱动器从驱动器托架中取出之前或携
3 使用光驱（仅限某些机型） 识别安装的光驱 ▲ 选择开始 > 计算机。 识别安装的光驱 3
使用光盘（CD 和 DVD） 光驱（比如 DVD-ROM 驱动器）可承放光盘（CD 和 DVD）。光盘用于存储或传输信息以及播放音乐和 电影。DVD 的存储容量比 CD 高。 所有光驱都可以读取光盘，并且某些光驱还可以刻录光盘，如下表所述。 注： 您的笔记本计算机可能不支持表中所列出的一些光驱。所列出的设备不一定都是支持的光驱。 光驱类型 读取 CD 和 刻录 CD-R/RW DVD-ROM 介质 介质 刻录 DVD（包 括 DVD+R DL、DVD±RW/ R 和 DVD-RAM 介质） 将标签刻录到 LightScribe CD 或 DVD 读取蓝光 刻录蓝光 R/RE DVD-ROM 驱动 是 器 否 否 否 否 否 DVD/CD-RW 组 是 合驱动器 是 否 否 否 否 DVD±RW SuperMulti DL* Lightscribe† 驱 动器 是 是 是 是 否 否 蓝光 R/RE DVD ±RW SuperMulti DL* 驱动器 是 是 是 否 是 是 *双层光盘存储的数据比单层光盘多。不过，使用这种驱动器刻录的双层光盘可能
播放 CD 或 DVD 1. 打开笔记本计算机。 2. 然后按驱动器挡板上的释放按钮 (1)，弹出光盘托盘。 3. 向外拉出托盘 (2)。 4. 抓住光盘的边缘，不要接触光盘表面，然后将光盘放到托盘轴心上，使带标签的一面朝上。 注： 如果托盘没有完全拉出，可以将光盘倾斜放在托盘轴心上。 5. 轻轻将光盘 (3) 按到托盘轴心上，直到光盘卡入就位。 6.
配置自动播放 1. 选择开始 > 默认程序 > 更改自动播放设置。 2. 确认选中了为所有媒体和设备使用自动播放复选框。 3. 单击选择默认值，然后为列出的每种媒体类型选择一个可用选项。 注： 4.
遵守版权警告 根据适用的版权法，未经授权擅自复制受版权保护的资料（包括计算机程序、影片、广播节目和录音在 内）属于违法行为。请不要将本笔记本计算机用于上述目的。 注意： 为防止丢失信息或损坏光盘，请遵循以下准则： 在刻录光盘前，将笔记本计算机连接到稳定的外部电源上。当笔记本计算机依靠电池供电时，则不要刻 录光盘。 在刻录光盘前，请关闭除正在使用的刻录光盘软件外所有打开的程序。 不要直接从源光盘复制到目标光盘上，也不要直接从网络驱动器复制到目标光盘上。 当笔记本计算机正在向光盘中刻录内容时，不要使用笔记本计算机键盘，也不要移动笔记本计算机。刻 录过程很容易受到振动的影响。 注： 有关如何使用随笔记本计算机提供的软件的详细信息，请参阅软件制造商说明文档，该文档可能 随软件附带、以光盘形式提供或在制造商网站上提供。 遵守版权警告 7
复制 CD 或 DVD 1. 选择开始 > 所有程序> Roxio > Creator Business。 注： 如果是第一次使用 Roxio，您必须接受程序许可协议，然后才能完成此过程。 2. 在右窗格中，单击 Copy Disc（复制光盘）。 3. 将要复制的光盘插入光驱。 4. 单击屏幕右下角的 Copy Disc（复制光盘）。 Creator Business 将读取源光盘，并将数据复制到硬盘驱动器上的临时文件夹中。 5.
创建或“刻录”CD 或 DVD 如果笔记本计算机中包含 CD-RW、DVD-RW 或 DVD+/-RW 光驱，则可以使用软件（如 Windows Media Player 或 Roxio Creator Business）来刻录数据和音频文件，其中包括 MP3 和 WAV 音乐文件。 在刻录 CD 或 DVD 时，请遵循以下准则： ● 在刻录光盘之前，请保存所有打开的文件，然后关闭这些文件和所有程序。 ● 通常，CD-R 或 DVD-R 非常适于刻录音频文件，因为在复制信息后，无法再对其进行更改。 ● 由于某些家用和车载立体声系统无法播放 CD-RW，因此，请使用 CD-R 来刻录音乐 CD。 ● 通常，CD-RW 或 DVD-RW 非常适于刻录数据文件，或者，在将音频或视频刻录到无法更改的 CD 或 DVD 之前，使用它们来测试这些内容。 ● 通常，家用系统中使用的 DVD 播放器并不支持所有的 DVD 格式。请参阅 DVD 播放器附带的用户 指南，以查看支持的格式列表。 ● MP3 文件使用的空间比其它音乐文件格式小，MP3 光盘的创建过程与数据文件相同。MP3 文件只 能在 MP3
取出 CD 或 DVD 有两种方法可取出光盘，具体取决于光盘托盘能否正常打开。 当光盘托盘可以打开时 1. 按驱动器挡板上的释放按钮 (1) 释放光盘托盘，然后轻轻向外拉出托盘 (2)，直至不能拉动为止。 2. 从托盘中取出光盘 (3) 时，轻轻向下按轴心，同时抓住光盘的外侧边缘向上提。用手抓住光盘的边 缘，不要接触光盘表面。 注： 3. 如果介质托盘没有完全伸出，要将光盘斜着小心取出。 关闭光盘托盘并将光盘放入保护盒中。 当光盘托盘无法打开时 10 1. 将回形针 (1) 的一端插入驱动器前面板的手动退盘孔。 2.
3. 从托盘中取出光盘 (3) 时，轻轻向下按轴心，同时抓住光盘的外侧边缘向上提。用手抓住光盘的边 缘，不要接触光盘表面。 注： 4.
防止播放中断 ● 在播放 CD 或 DVD 之前，请先保存您的工作并关闭所有打开的程序。 ● 在播放 CD 或 DVD 之前，先从 Internet 中注销。 ● 确保正确插入光盘。 ● 确保光盘清洁。如有必要，请用纯净水和无绒布清洁光盘。应从光盘中心向外缘擦拭。 ● 检查光盘上是否存在划痕。如果发现划痕，请使用光盘修复套件来处理光盘，您可以在许多电器商 店购买到修复套件。 ● 在播放光盘之前，请禁用睡眠模式。 在播放光盘时，不要启动休眠或睡眠模式。否则，您可能会看到一条警告消息，询问您是否要继 续。如果出现这一消息，请单击 No（否）。单击“否”后，笔记本计算机可能会出现以下任一情 况： ◦ 播放可能恢复。 –或– ◦ ● 多媒体程序的播放窗口可能会关闭。要恢复播放光盘，请在多媒体程序中单击播放按钮以重新 启动光盘。在少数情况下，您可能需要退出多媒体程序，然后重新启动该程序。 增加系统资源： 关闭外接设备，如打印机和扫描仪。这样做可释放宝贵的系统资源，从而获得更好的播放性能。 更改桌面颜色属性。由于人眼并不容易分辨出超过 16 位的颜色之间的差别，因此，如果使用以下方法 将系
更改 DVD 的国家/地区设置 大多数包含受版权保护的文件的 DVD 也包含国家/地区代码。这类国家/地区代码有助于在国际范围内保 护版权。 只有 DVD 上的国家/地区代码与 DVD 驱动器上的国家/地区设置相符时，才能播放包含此国家/地区代码 的 DVD。 注意： DVD 驱动器上的国家/地区设置只能更改 5 次。 您第五次选择的国家/地区设置将成为 DVD 驱动器上的永久国家/地区设置。 DVD Region（DVD 国家/地区）标签上会显示可以更改国家/地区设置的剩余次数。 要通过操作系统更改设置，请执行以下操作： 1. 选择开始 > 控制面板 > 系统和安全。然后，在系统区域中单击设备管理器。 注： Windows 包括用户帐户控制功能，可以提高计算机的安全性。执行安装软件、运行实用程 序或更改 Windows 设置等任务时，可能会提示您提供权限或输入密码。有关详细信息，请参阅 Windows 帮助。 2. 单击 DVD/CD-ROM 驱动器旁边的箭头展开该列表，以显示安装的所有驱动器。 3. 右击要更改其国家/地区设置的 DVD 驱动器，然后单击属性。 4.
4 使用外接驱动器 可拆卸外接驱动器扩大了您存储和访问信息的选择余地。可以通过将 USB 驱动器连接到笔记本计算机 或对接设备选件（仅限某些机型）上的 USB 端口来添加该驱动器. USB 驱动器包括以下类型： 14 ● 1.
使用可选外接驱动器 注： 有关所需软件和驱动程序的详细信息或要了解使用哪个端口，请参阅制造商的说明文档。 要将外接驱动器连接到笔记本计算机，请执行以下操作： 注意： 为减少连接有源驱动器时损坏笔记本计算机的危险，请务必拔下交流电源线插头。 1. 将驱动器连接到笔记本计算机。 2. 如果连接的是有源驱动器，请将驱动器的电源线插头插入接地的交流电源插座中。 3.
5 使用 HP 3D DriveGuard 在发生以下任一情况时，HP 3D DriveGuard 通过停止驱动器并暂停 I/O 请求来保护硬盘驱动器： ● 笔记本计算机跌落。 ● 在依靠电池供电时移动显示屏关闭的笔记本计算机。 在这些情况发生后不久，HP 3D DriveGuard 将使硬盘驱动器恢复正常运行。 注： 如果升级托架中包含硬盘驱动器，HP 3D DriveGuard 将对硬盘驱动器进行保护。安装在对接设 备选件中或连接到 USB 端口上的硬盘驱动器不受 HP 3D DriveGuard 保护。 有关详细信息，请参阅 HP 3D DriveGuard 软件帮助。 16 第 5 章 使用 HP 3D DriveGuard
识别 HP 3D DriveGuard 状态 笔记本计算机上的驱动器指示灯变为琥珀色，表明驱动器已停止。要确定驱动器当前是否受保护或驱动 器是否停止，请选择开始 > 控制面板 > 硬件和声音 > Windows 移动中心： ● 如果启用了此软件，则会在硬盘驱动器图标上加叠一个绿色勾号标记。 ● 如果禁用了此软件，则会在硬盘驱动器图标上加叠一条白色斜线。 ● 如果驱动器已停止，则会在硬盘驱动器图标上加叠一个黄色圆圈。 注： “移动中心”中的图标可能不会显示驱动器的最新状态。要在更改状态后立即进行更新，您需要 启用通知区域图标。 要启用通知区域图标，请执行以下操作： 1. 选择开始 > 控制面板 > 硬件和声音 > HP 3D DriveGuard。 注： 如果出现“用户帐户控制”提示，请单击是。 2. 在 Icon in System Tray（系统任务栏中的图标）行中，单击 Show（显示）。 3.
使用 HP 3D DriveGuard 软件 可以使用 HP 3D DriveGuard 软件来执行以下任务： ● 启用和禁用 HP 3D DriveGuard。 注： 根据您的用户权限，您可能无法启用或禁用 HP 3D DriveGuard。此外，管理员组的成员可 以更改非管理员用户的权限。 ● 确定是否支持系统中的驱动器。 要打开该软件并更改设置，请执行以下步骤： 1. 在“移动中心”中，单击硬盘驱动器图标以打开 HP 3D DriveGuard 窗口。 –或– 选择开始 > 控制面板 > 硬件和声音 > HP 3D DriveGuard。 注： 18 如果出现“用户帐户控制”提示，请单击是。 2. 单击相应按钮以更改设置。 3.
6 提高硬盘驱动器性能 使用磁盘碎片整理程序 使用笔记本计算机时，硬盘驱动器上的文件会形成碎片。磁盘碎片整理程序将硬盘驱动器上的这些碎片 文件和文件夹合并在一起，从而使系统更有效地运行。 在启动后，磁盘碎片整理程序无需监控即可正常工作。磁盘碎片整理程序可能需要一个多小时才能完 成，具体取决于硬盘驱动器大小和碎片文件数。您可能需要将其设置为在夜间运行，或者在不需要使用 笔记本计算机的其它时间运行。 HP 建议您每月至少对硬盘驱动器进行一次碎片整理。您可以将磁盘碎片整理程序设置为每月运行一 次，但也可以随时手动对笔记本计算机进行碎片整理。 要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 选择开始 > 所有程序 > 附件 > 系统工具 > 磁盘碎片整理程序。 2.
7 更换硬盘驱动器 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请执行以下操作： 从硬盘驱动器托架中取出硬盘驱动器之前，先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于打开状态、睡眠 状态或休眠模式时，不要取出硬盘驱动器。 如果无法确定笔记本计算机是处于关闭状态还是休眠模式，请先按电源按钮打开计算机，然后通过操作 系统将其关闭。 要取出硬盘驱动器，请执行以下操作： 20 1. 保存所做的工作。 2. 关闭笔记本计算机并合上显示屏。 3. 断开所有与笔记本计算机相连的外接硬件设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 翻转笔记本计算机，令其底部朝上，将其放在平整的表面上，硬盘驱动器托架朝向您。 6. 从笔记本计算机中取出电池。 7. 拧松硬盘驱动器盖上的 2 个螺钉 (1)。 8.
9. 拧松硬盘驱动器上的螺钉 (1)。 10. 向右拉硬盘驱动器卡舌 (2) 以断开硬盘驱动器连接。 11. 将硬盘驱动器 (3) 从硬盘驱动器托架中提出。 要安装硬盘驱动器，请执行以下操作： 1. 将硬盘驱动器插入硬盘驱动器托架 (1)。 2. 向左拉硬盘驱动器卡舌 (2) 以连接硬盘驱动器。 3. 拧紧硬盘驱动器上的螺钉 (3)。 4. 将硬盘驱动器盖上的卡舌 (1) 对准笔记本计算机上的相应槽口。 5.
6.
8 更换升级托架中的驱动器 升级托架可以承装硬盘驱动器或光驱。 23
更换硬盘驱动器 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请执行以下操作： 从升级托架中取出硬盘驱动器之前，请先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于打开状态、睡眠状态 或休眠模式时，不要取出硬盘驱动器。 如果无法确定笔记本计算机是处于关闭状态还是休眠模式，请先按电源按钮打开笔记本计算机，然后通 过操作系统关闭笔记本计算机。 要从升级托架中取出硬盘驱动器，请执行以下操作： 24 1. 保存所做的工作。 2. 关闭笔记本计算机并合上显示屏。 3. 断开所有与笔记本计算机相连的外接硬件设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 将笔记本计算机翻过来，使其底部朝上，将其放在平整的表面上，升级托架朝向您。 6. 从笔记本计算机中取出电池。 7. 拧下硬盘驱动器上的 4 个螺钉。 8.
9. 使用平头螺丝刀轻推卡舌以释放硬盘驱动器 (2)。 10. 从升级托架中取出硬盘驱动器。 要在升级托架中安装硬盘驱动器，请执行以下操作： 1.
26 2. 拧紧升级托架上的螺钉。 3.
更换光驱 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请执行以下操作： 从升级托架中取出光驱之前，请先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于开机状态、睡眠状态或休眠 模式时，不要取出光驱。 如果无法确定笔记本计算机是处于关闭状态还是休眠模式，请先按电源按钮打开笔记本计算机，然后通 过操作系统关闭笔记本计算机。 要从升级托架中取出光驱，请执行以下操作： 1. 保存所做的工作。 2. 关闭笔记本计算机并合上显示屏。 3. 断开所有与笔记本计算机相连的外接硬件设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 将笔记本计算机翻过来，使其底部朝上，将其放在平整的表面上，升级托架朝向您。 6. 从笔记本计算机中取出电池。 7. 拧松升级托架上的螺钉 (1)。 8.
9. 从升级托架中取出光驱。 要在升级托架中安装光驱，请执行以下操作： 28 1. 将光驱插入升级托架中。 2.
9 故障排除 笔记本计算机检测不到光驱 如果 Windows 没有检测到光驱，请使用设备管理器排除设备故障，然后更新、禁用或卸载设备驱动程 序。 1. 从光驱中取出任何光盘。 2. 选择开始 > 控制面板 > 系统和安全。然后，在系统区域中单击设备管理器。 3. 在设备管理器窗口中，单击 DVD/CD-ROM 驱动器旁边的箭头展开该列表，以显示安装的所有驱动 器。找到列出的光驱。 4.
需要新的设备驱动程序 获取 Microsoft 设备驱动程序 您可以使用 Windows Update 获取最新的 Windows 设备驱动程序。可以将此功能设置为自动检查并安 装硬件驱动程序更新以及 Windows 操作系统和其它 Microsoft 产品更新。 要使用 Windows Update，请执行以下操作： 1. 单击开始 > 所有程序 > Windows Update。 注： 如果以前未设置 Windows Update，系统将提示您输入设置，然后才能检查更新。 2. 单击检查更新。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 获取 HP 设备驱动程序 要使用 HP 网站获取 HP 设备驱动程序，请执行以下操作： 30 1. 打开 Internet 浏览器并访问 http://www.hp.com/support。 2. 选择您所在的国家/地区。 3. 单击“驱动程序和软件下载”选项，然后在产品框中键入您的笔记本计算机型号。 4.
光盘无法自动播放 1. 选择开始 > 默认程序 > 更改自动播放设置。 2. 确认选中了为所有媒体和设备使用自动播放复选框。 3.
光盘刻录过程无法启动，或者在完成之前停止 32 ● 确保关闭了所有其它程序。 ● 关闭睡眠模式和休眠模式。 ● 确保驱动器使用正确类型的光盘。有关光盘类型的详细信息，请参阅用户指南。 ● 确保正确插入光盘。 ● 选择较低的刻录速度，然后重试。 ● 如果要复制光盘，请在尝试将内容刻录到新光盘之前，将源光盘中的信息保存到硬盘驱动器上，然 后从硬盘驱动器进行刻录。 ● 重新安装光盘刻录设备驱动程序，它位于 Device Manager（设备管理器）的 DVD/CD-ROM drives（DVD/CD-ROM 驱动器）类别中。 第 9 章 故障排除
在 Windows Media Player 中播放的 DVD 没有声音或不显示图 像 您必须使用笔记本计算机上预装的 WinDVD 来播放 DVD。 在 Windows Media Player 中播放的 DVD 没有声音或不显示图像 33
索引 B 版权警告 J 机场安检设备 2 7 C CD 播放 5 复制 8 刻录 9 取出 10 CD 驱动器 3, 14 磁盘清理程序软件 19 磁盘碎片整理程序软件 19 磁盘性能 19 D DVD 播放 5 复制 8 更改国家/地区设置 13 刻录 9 取出 10 DVD 的国家/地区设置 13 DVD 驱动器 3, 14 F 防止播放中断 12 G 故障排除 光驱检测 29 刻录光盘 32 设备驱动程序 30 自动播放 31 光驱 3, 14 光驱检测 29 国家/地区代码，DVD 13 H HP 3D DriveGuard 34 索引 16 Q 驱动器 DVD/CD-RW 组合驱动器 4 DVD±RW SuperMulti DL Lightscribe 驱动器 4 DVD-ROM 驱动器 4 光盘 3, 14 蓝光 R/RE DVD±RW SuperMulti DL 驱动器 4 软盘 14 外接 14 维护 2 硬盘 14, 20, 21 另请参阅 硬盘驱动器，光驱 驱动器指示灯 17 R 软件 磁盘清理程序 19 磁盘碎片整理程序 19 软盘驱动器 14 S 设备驱动程序 HP 设
