驱动器 用户指南
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产品通告 本用户指南介绍大多数机型的常用功能。某些功能可能在您的笔记本计算机上未提供。 iii
iv 产品通告
目录 1 识别安装的驱动器 2 取放驱动器 3 使用光驱 （仅限某些机型） 识别安装的光驱 .................................................................................................................................... 4 使用光盘（CD 和 DVD） ..................................................................................................................... 5 播放 CD 或 DVD ................................................................................................................................... 6 配置自动播放 ..........................................
9 故障排除 笔记本计算机检测不到光驱 ................................................................................................................ 32 需要新的设备驱动程序 ....................................................................................................................... 33 获取 Microsoft 设备驱动程序 ............................................................................................. 33 获取 HP 设备驱动程序 .......................................................................................................
1 识别安装的驱动器 要查看计算机上安装的驱动器，请选择开始 > 我的电脑。 1
2 取放驱动器 驱动器是容易损坏的计算机组件，取放时应格外小心。取放驱动器之前，请参阅以下注意事项。其它注 意事项在相应的步骤中说明。 注意： 要降低损坏笔记本计算机、驱动器或丢失信息的危险，请遵循以下防范措施： 在移动连接了外接硬盘驱动器的笔记本计算机之前，请先启动待机模式并清屏，或者正确断开外接硬盘 驱动器。 在取放驱动器之前，请触摸驱动器上裸露的金属表面以释放静电。 不要触摸可拆卸驱动器或笔记本计算机上的连接器插针。 取放驱动器时应格外小心；切勿跌落或在其上面放置物品。 在拆装驱动器之前，请先关闭笔记本计算机。 如果无法确定笔记本计算机是处于关机状态、待机模式还 是休眠模式，请先打开笔记本计算机，然后通过操作系统将其关闭。 在驱动器托架中安装驱动器时，切勿用力过猛。 在光驱 （仅限某些机型） 正在刻录光盘之际，不要使用笔记本计算机的键盘或移动笔记本计算机。刻 录过程很容易受到振动的影响。 当电池是唯一电源时，在向介质写入之前，请确保电池已充足电。 不要将驱动器放置在温度过高或过低、湿度过高或过低的环境中。 不要让驱动器接触到液体。切勿将清洁剂喷在驱动器上。 在将驱动器从驱动器托架中取出之前或携带
3 使用光驱 （仅限某些机型） 3
识别安装的光驱 ▲ 4 选择开始 > 我的电脑。 第 3 章 使用光驱 （仅限某些机型）
使用光盘（CD 和 DVD） 光驱（比如 DVD-ROM 驱动器）可承放光盘（CD 和 DVD）。 光盘用于存储或传输信息以及播放音乐 和电影。 DVD 的存储容量比 CD 高。 所有光驱都可以读取光盘，并且某些光驱还可以刻录光盘，如下表所述。 注： 您的笔记本计算机可能不支持表中所列出的一些光驱。 所列出的设备不一定都是支持的光驱。 光驱类型 读取 CD 和 刻录 CD-R/RW DVD-ROM 介质 介质 刻录 DVD（包 括 DVD+R DL、DVD±RW/ R 和 DVD-RAM 介质） 为 LightScribe CD 或 DVD 刻 录标签 读取蓝光 刻录蓝光 R/RE DVD-ROM 驱动 是 器 否 否 否 否 否 DVD/CD-RW 组 是 合驱动器 是 否 否 否 否 DVD±RW SuperMulti DL* Lightscribe† 驱 动器 是 是 是 是 否 否 蓝光 R/RE DVD ±RW SuperMulti DL* 驱动器 是 是 是 否 是 是 *双层光盘存储的数据比单层光盘多。 不过，使用这种驱动器刻录
播放 CD 或 DVD 1. 打开笔记本计算机。 2. 然后按驱动器挡板上的释放按钮 (1)，弹出光盘托盘。 3. 向外拉出托盘 (2)。 4. 抓住光盘的边缘，不要接触光盘表面，然后将光盘放到托盘轴心上，使带标签的一面朝上。 注： 如果托盘没有完全拉出，可以将光盘倾斜放在托盘轴心上。 5. 轻轻将光盘 (3) 按到托盘轴心上，直到光盘卡入就位。 6.
配置自动播放 1. 选择开始 > 我的电脑。 2. 右击设备（如 CD-ROM 驱动器），然后单击属性。 3. 单击自动播放标签，然后选择一个可用操作。 4.
遵守版权警告 根据适用的版权法，未经授权擅自复制受版权保护的资料（包括计算机程序、影片、广播节目和录音在 内）属于违法行为。 请不要将本笔记本计算机用于上述目的。 注意： 为防止丢失信息或损坏光盘，请遵循以下准则： 在刻录光盘前，将笔记本计算机连接到稳定的外部电源上。 当笔记本计算机依靠电池供电时，则不要刻 录光盘。 在刻录光盘前，请关闭除正在使用的刻录光盘软件外所有打开的程序。 不要直接从源光盘复制到目标光盘上，也不要直接从网络驱动器复制到目标光盘上。 当笔记本计算机正在向光盘中刻录内容时，不要使用笔记本计算机键盘，也不要移动笔记本计算机。 刻 录过程很容易受到振动的影响。 注： 有关如何使用随笔记本计算机提供的软件的详细信息，请参阅软件制造商说明文档，该文档可能 随软件附带、以光盘形式提供或在制造商网站上提供。 8 第 3 章 使用光驱 （仅限某些机型）
复制 CD 或 DVD 1. 选择开始 > 所有程序 > Roxio > Creator Business。 2. 在右窗格中，单击复制光盘。 3. 将要复制的光盘插入光驱。 4. 单击屏幕右下角的复制。 Creator Business 将读取源光盘，并将数据复制到硬盘驱动器上的临时文件夹中。 5.
创建或“刻录”CD 或 DVD 如果笔记本计算机中包含 CD-RW、DVD-RW 或 DVD+/-RW 光驱，则可以使用软件（如 Windows® Media Player 或 Roxio Creator Business）来刻录数据和音频文件，其中包括 MP3 和 WAV 音乐文 件。 要将视频文件刻录到 CD 或 DVD 中，请使用 Windows Movie Maker。 在刻录 CD 或 DVD 时，请遵循以下准则： ● 在刻录光盘之前，请保存所有打开的文件，然后关闭这些文件和所有程序。 ● 通常，CD-R 或 DVD-R 非常适于刻录音频文件，因为在复制信息后，无法再对其进行更改。 ● 由于某些家用和车载立体声系统无法播放 CD-RW，因此，请使用 CD-R 来刻录音乐 CD。 ● 通常，CD-RW 或 DVD-RW 非常适于刻录数据文件，或者，在将音频或视频刻录到无法更改的 CD 或 DVD 之前，使用它们来测试这些内容。 ● 通常，家用系统中使用的 DVD 播放器并不支持所有的 DVD 格式。 请参阅 DVD 播放器附带的用 户指南，以查看支持的格式列表。 ● MP3 文件
取出 CD 或 DVD 有两种方法可取出光盘，具体取决于光盘托盘能否正常打开。 当光盘托盘可以打开时 1. 按驱动器挡板上的释放按钮 (1) 释放光盘托盘，然后轻轻向外拉出托盘 (2)，直到不能拉动为止。 2. 从托盘中取出光盘 (3) 时，轻轻向下按轴心，同时拿住光盘的外侧边缘向上提。 用手拿住光盘的边 缘，不要接触光盘表面。 注： 3. 如果介质托盘没有完全伸出，要将光盘斜着小心取出。 关闭光盘托盘并将光盘放入保护盒中。 当光盘托盘无法打开时 1. 将回形针 (1) 的一端插入驱动器前面板的手动退盘孔。 2.
3. 从托盘中取出光盘 (3) 时，轻轻向下按轴心，同时拿住光盘的外侧边缘向上提。 用手拿住光盘的边 缘，不要接触光盘表面。 注： 4.
防止播放中断 ● 在播放 CD 或 DVD 之前，请先保存您的工作并关闭所有打开的程序。 ● 在播放 CD 或 DVD 之前，先从 Internet 中注销。 ● 确保正确插入光盘。 ● 确保光盘清洁。 如有必要，请用纯净水和无绒布清洁光盘。 应从光盘中心向外缘擦拭。 ● 检查光盘上是否存在划痕。 如果发现划痕，请使用光盘修复套件来处理光盘，您可以在许多电器 商店购买到修复套件。 ● 在播放光盘之前，请禁用待机模式。 在播放光盘时，不要启动休眠或待机模式。 否则，您可能会看到一条警告消息，询问您是否要继 续。 如果出现这一消息，请单击否。 单击“否”后，笔记本计算机可能会出现以下任一情况： ◦ 播放可能恢复。 –或– ◦ ● 多媒体程序的播放窗口可能会关闭。 要恢复播放光盘，请在多媒体程序中单击播放按钮以重 新启动光盘。 在少数情况下，您可能需要退出多媒体程序，然后重新启动程序。 增加系统资源： 关闭外接设备，如打印机和扫描仪。 这样做可释放宝贵的系统资源，从而获得更好的播放性能。 更改桌面颜色属性。 由于人眼并不容易分辨出超过 16 位的颜色之间的差别，因此，如果使用以下 方法
更改 DVD 的国家/地区设置 大多数包含受版权保护的文件的 DVD 也包含国家/地区代码。 这类国家/地区代码有助于在国际范围内 保护版权。 只有 DVD 上的国家/地区代码与 DVD 驱动器上的国家/地区设置相符时，才能播放包含此国家/地区代码 的 DVD。 注意： DVD 驱动器上的国家/地区设置只能更改 5 次。 您第五次选择的国家/地区设置将成为 DVD 驱动器上的永久国家/地区设置。 DVD 区域标签上会显示可以更改国家/地区设置的剩余次数。 要通过操作系统更改设置，请执行以下操作： 14 1. 选择开始 > 我的电脑。 2. 在该窗口中单击鼠标右键，选择属性 > 硬件标签 > 设备管理器。 3. 单击 DVD/CD-ROM 驱动器旁边的加号 (+)。 4. 右击要更改其国家/地区设置的 DVD 驱动器，然后单击属性。 5. 单击 DVD 区域标签，然后更改设置。 6.
4 使用外接驱动器 移动外接驱动器扩大了您存储和访问信息的选择余地。 可以通过将 USB 驱动器连接到笔记本计算机或 对接设备选件（仅限某些机型）上的 USB 端口来添加该驱动器. USB 驱动器包括以下类型： ● 1.44 MB 软盘驱动器 ● 硬盘驱动器模块（连接了适配器的硬盘驱动器） ● DVD-ROM 驱动器 ● DVD/CD-RW 组合驱动器 ● DVD+RW 和 CD-RW 组合驱动器 ● DVD±RW 和 CD-RW 组合驱动器 注： 要了解所需软件和驱动程序的详细信息或使用的笔记本计算机端口，请参阅制造商的说明文档。 要将外接驱动器连接到笔记本计算机上，请执行以下操作： 注意： 为减少在连接有源驱动器时损坏设备的危险，请务必拔下交流电源插头。 1. 将驱动器连接到笔记本计算机上。 2.
5 使用 HP 3D DriveGuard 在发生以下任一情况时，HP 3D DriveGuard 通过停止驱动器并暂停 I/O 请求来保护硬盘驱动器： ● 笔记本计算机跌落。 ● 在依靠电池供电时移动显示屏关闭的笔记本计算机。 在这些情况结束一小段时间后，HP 3D DriveGuard 将使硬盘驱动器恢复正常运行。 注： 如果升级托架中包含硬盘驱动器，HP 3D DriveGuard 将对该硬盘驱动器进行保护。 安装在对接 设备选件中或连接到 USB 端口上的硬盘驱动器不受 HP 3D DriveGuard 保护。 有关详细信息，请参阅 HP 3D DriveGuard 软件帮助。 16 第 5 章 使用 HP 3D DriveGuard
识别 HP 3D DriveGuard 状态 笔记本计算机上的驱动器指示灯变为琥珀色时，表明驱动器已停止。 要确定驱动器当前是否受到保护以 及驱动器是否停止，请使用位于任务栏最右侧的通知区域中的图标。 ● 如果启用了此软件，则会在硬盘驱动器图标上加叠一个绿色勾号标记。 ● 如果禁用了此软件，则会在硬盘驱动器图标上加叠一个红色 X。 ● 如果驱动器已停止，则会在硬盘驱动器图标上加叠一个黄色圆圈。 如果 HP 3D DriveGuard 已停止驱动器，则笔记本计算机会发生以下情况： ● 笔记本计算机不会关机。 ● 除非出现下面备注中说明的情况，否则笔记本计算机不会启动待机或休眠模式。 注： 如果笔记本计算机依靠电池供电并且电池电量严重不足，则 HP 3D DriveGuard 允许笔记本 计算机启动休眠模式。 ● 笔记本计算机不会激活“电源选项属性”下的“警报”标签中设置的电池警报。 在移动笔记本计算机之前，HP 建议您关闭计算机或者启动待机或休眠模式。 识别 HP 3D DriveGuard 状态 17
使用 HP 3D DriveGuard 软件 可以使用 HP 3D DriveGuard 软件来执行以下任务： ● 启用和禁用 HP 3D DriveGuard。 注： 根据您的用户权限，您可能无法启用或禁用 HP 3D DriveGuard。此外，管理员组的成员可 以更改非管理员用户的权限。 ● 确定是否支持系统中的驱动器。 要打开软件并更改设置，请执行以下操作： 1. 双击位于任务栏最右侧的通知区域中的图标。 –或– 右击通知区域中的图标，然后选择设置。 18 2. 单击相应按钮以更改设置。 3.
6 提高硬盘驱动器性能 19
使用磁盘碎片整理程序 使用笔记本计算机时，硬盘驱动器上的文件会形成碎片。磁盘碎片整理程序把硬盘驱动器上的这些碎片 文件和文件夹合并在一起，从而使系统更有效地运行。 在启动后，磁盘碎片整理程序无需监控即可正常工作。 磁盘碎片整理程序可能需要一个多小时才能完 成，具体取决于硬盘驱动器大小和碎片文件数。 您可能需要将其设置为在夜间运行，或者在不需要使用 笔记本计算机的其它时间运行。 HP 建议您每月至少对硬盘驱动器进行一次碎片整理。 您可以将磁盘碎片整理程序设置为每月运行一 次，但也可以随时手动对笔记本计算机进行碎片整理。 要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 选择开始 > 所有程序 > 附件 > 系统工具 > 磁盘碎片整理程序。 2.
使用磁盘清理程序 磁盘清理程序在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件，释放磁盘空间，从而使笔记本计算机更有效地 运行。 要运行磁盘清理程序，请执行以下操作： 1. 选择开始 > 所有程序 > 附件 > 系统工具 > 磁盘清理。 2.
7 更换硬盘驱动器 注意： 为避免信息丢失或系统不响应，请执行以下操作： 从硬盘驱动器托架中取出硬盘驱动器之前，请先关闭笔记本计算机。 当笔记本计算机处于开机状态、待 机或休眠模式时，不要取出硬盘驱动器。 如果您无法确定笔记本计算机是已经关闭还是处于休眠模式，请先按电源按钮打开计算机， 然后通过操 作系统将其关闭。 要取出硬盘驱动器，请执行以下操作： 22 1. 保存所做的工作。 2. 关闭笔记本计算机并合上显示屏。 3. 断开所有与笔记本计算机相连的外接硬件设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 翻转笔记本计算机，令其底部朝上，将其放在平整的表面上，硬盘驱动器托架朝向您。 6. 从笔记本计算机中取出电池。 7. 拧开硬盘驱动器盖上的 2 个螺钉 (1)。 8.
9. 拧开硬盘驱动器的螺钉 (1)。 10. 向右拉硬盘驱动器卡舌 (2) 以断开硬盘驱动器连接。 11. 将硬盘驱动器 (3) 从硬盘驱动器托架中提出。 要安装硬盘驱动器，请执行以下操作： 1. 将硬盘驱动器插入硬盘驱动器托架 (1)。 2. 向左拉硬盘驱动器卡舌 (2) 以连接硬盘驱动器。 3. 拧紧硬盘驱动器的螺钉 (3)。 4. 将硬盘驱动器盖上的卡舌 (1) 对准笔记本计算机上的相应槽口。 5.
6.
8 更换升级托架中的驱动器 升级托架可以承装硬盘驱动器或光驱。 25
更换硬盘驱动器 注意： 为避免信息丢失或系统不响应，请执行以下操作： 从升级托架中取出硬盘驱动器之前，请先关闭笔记本计算机。 当笔记本计算机处于开机状态、待机或休 眠模式时，不要取出硬盘驱动器。 如果您无法确定笔记本计算机是已经关闭还是处于休眠模式，请先按电源按钮打开笔记本计算机。 然后 通过操作系统关闭笔记本计算机。 要从升级托架中取出硬盘驱动器，请执行以下操作： 26 1. 保存所做的工作。 2. 关闭笔记本计算机并合上显示屏。 3. 断开所有与笔记本计算机相连的外接硬件设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 将笔记本计算机翻过来，使其底部朝上，将其放在平整的表面上，升级托架朝向您。 6. 从笔记本计算机中取出电池。 7. 拧下硬盘驱动器上的 4 个螺钉。 8.
9. 使用平头螺丝刀轻推卡舌以释放硬盘驱动器 (2)。 10. 从升级托架中取出硬盘驱动器。 要在升级托架中安装硬盘驱动器，请执行以下操作： 1.
28 2. 拧紧升级托架上的螺钉。 3.
更换光驱 注意： 为避免信息丢失或系统不响应，请执行以下操作： 从升级托架中取出光驱之前，请先关闭笔记本计算机。 当笔记本计算机处于开机状态、待机模式或休眠 模式时，不要取出光驱。 如果您无法确定笔记本计算机是已经关闭还是处于休眠模式，请先按电源按钮打开笔记本计算机。 然后 通过操作系统关闭笔记本计算机。 要从升级托架中取出光驱，请执行以下操作： 1. 保存所做的工作。 2. 关闭笔记本计算机并合上显示屏。 3. 断开所有与笔记本计算机相连的外接硬件设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 将笔记本计算机翻过来，使其底部朝上，将其放在平整的表面上，升级托架朝向您。 6. 从笔记本计算机中取出电池。 7. 拧开升级托架上的螺钉 (1)。 8.
9. 从升级托架中取出光驱。 要在升级托架中安装光驱，请执行以下操作： 30 1. 将光驱插入升级托架中。 2.
9 故障排除 31
笔记本计算机检测不到光驱 如果笔记本计算机没有检测到光驱，请使用设备管理器排除设备故障，然后更新、卸载或禁用设备驱动 程序。 要在设备管理器中检查设备和驱动程序，请执行以下步骤： 32 1. 从光驱中取出任何光盘。 2. 选择开始 > 我的电脑。 3. 在该窗口中单击鼠标右键，选择属性 > 硬件标签，然后单击设备管理器。 4. 在设备管理器窗口中，单击光盘驱动器或 DVD/CD-ROM 驱动器旁边的加号 (+)，除非已显示减号 (-)。 查看光驱列表。 5.
需要新的设备驱动程序 获取 Microsoft 设备驱动程序 笔记本计算机设置为在连接新设备时自动检查并安装 Microsoft 设备驱动程序。 获取 HP 设备驱动程序 可以通过以下任一方式获取最新的 HP 设备驱动程序： ● 使用 HP Update ● 使用 HP 网站 要使用 HP Update，请执行以下操作： 1. 选择开始 > 所有程序 > HP > HP Update。 2. 在 HP 欢迎屏幕上，单击设置，然后选择该实用程序在网站上检查软件更新的时间。 3. 单击下一步以立即检查 HP 软件更新。 要使用 HP 网站，请执行以下操作： 1. 打开 Internet 浏览器并访问 http://www.hp.com/support。 2. 选择您所在的国家/地区。 3. 单击“软件和驱动程序下载”选项，然后在“产品”框中键入笔记本计算机型号。 4.
光盘无法自动播放 1. 选择开始 > 我的电脑。 2. 右击设备（如 CD-ROM 驱动器），然后单击属性。 3. 单击自动播放标签，然后选择一个可用操作。 4.
光盘刻录过程无法启动，或者在完成之前停止 ● 确保关闭了所有其它程序。 ● 关闭待机模式和休眠模式。 ● 确保驱动器使用正确类型的光盘。 有关光盘类型的详细信息，请参阅用户指南。 ● 确保正确插入光盘。 ● 选择较低的刻录速度，然后重试。 ● 如果要复制光盘，请在尝试将内容刻录到新光盘之前，将源光盘中的信息保存到硬盘驱动器上，然 后从硬盘驱动器进行刻录。 ● 重新安装光盘刻录设备驱动程序，它位于设备管理器的“DVD/CD-ROM 驱动器”类别中。 光盘刻录过程无法启动，或者在完成之前停止 35
在 Windows Media Player 中播放的 DVD 没有声音或不显示图 像 您必须使用笔记本计算机上预装的 WinDVD 来播放 DVD。 36 第 9 章 故障排除
索引 B 版权警告 J 机场安检设备 2 8 C CD 播放 6 复制 9 刻录 10 取出 11 CD 驱动器 3, 15 磁盘清理程序软件 21 磁盘碎片整理程序软件 20 磁盘性能 19 D DVD 播放 6 复制 9 更改国家/地区设置 14 刻录 10 取出 11 DVD 的国家/地区设置 14 DVD 驱动器 3, 15 F 防止播放中断 13 G 故障排除 光驱检测 32 刻录光盘 35 设备驱动程序 33 自动播放 34 光驱 3, 15 光驱检测 32 国家/地区代码，DVD 14 H HP 3D DriveGuard 16 Q 驱动器 DVD/CD-RW 组合驱动器 5 DVD±RW SuperMulti DL Lightscribe 驱动器 5 DVD-ROM 驱动器 5 光盘 3, 15 蓝光 R/RE DVD±RW SuperMulti DL 驱动器 5 软盘 15 外接 15 维护 2 硬盘 15, 22, 23 另请参阅 硬盘驱动器，光驱 驱动器指示灯 17 Y 硬盘驱动器 HP 3D DriveGuard 安装 23 更换 22 外接 15 Z 指示灯，驱动器 自
