Multimedia - Windows 7
El equipo no detecta la unidad óptica
Si Windows no detecta la unidad óptica externa, utilice el Administrador de dispositivos para solucionar
problemas en el dispositivo y actualizar, desinstalar o restaurar el controlador del dispositivo.
Para revisar su dispositivo y controladores en el Administrador de dispositivos, siga estos pasos:
1. Extraiga los discos de la unidad óptica.
2. Haga clic en Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Administrador de
dispositivos.
3. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha que está al lado de Unidades
de DVD/CD-ROM para expandir la lista y mostrar todas las unidades instaladas. Busque un listado
de unidades ópticas.
4. Haga clic con el botón derecho en el listado de unidades ópticas para realizar las siguientes tareas:
●
Actualizar el software del controlador
●
Desactivar
●
Desinstalar
●
Haga clic en Propiedades para ver si el dispositivo está funcionando adecuadamente.
◦
La ventana Propiedades proporciona detalles sobre el dispositivo para ayudarlo a
solucionar los problemas.
◦
Haga clic en la ficha Controlador para actualizar, restaurar, desactivar o desinstalar
controladores para este dispositivo.
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