Multimedia - Windows 7

Se necesita un nuevo controlador de dispositivo
Obtención de controladores de dispositivos Microsoft
Usted puede obtener los controladores de dispositivos de Windows más recientes usando Windows
Update. Este recurso puede configurarse para que busque e instale automáticamente actualizaciones
para sus controladores de hardware, al igual que para el sistema operativo de Windows y otros
productos de Microsoft.
Para usar Windows Update:
1. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Windows Update.
NOTA: Si no configuró previamente Windows Update, se le solicitará que ingrese la
configuración antes de poder buscar las actualizaciones.
2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla
Obtención de controladores de dispositivos HP
Para utilizar el sitio web de HP para obtener controladores de dispositivos HP:
1. Abra su explorador web y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descargas de software y controladores, después ingrese en el cuadro
de búsqueda el número de modelo de su equipo.
4. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
36 Capítulo 7 Solución de problemas