Multimedia - Windows XP
Se necesita un nuevo controlador de dispositivo
Obtención de controladores de dispositivos Microsoft
Su equipo está configurado para revisar e instalar automáticamente controladores de dispositivo
Microsoft cuando se le conectan dispositivos nuevos.
Obtención de controladores de dispositivos HP
Usted puede obtener los controladores de dispositivos HP más recientes mediante alguna de las
siguientes formas:
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Usando Actualización de HP
●
Usando el sitio web de HP
Para usar Actualización de HP:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > Actualización de HP.
2. En la pantalla de bienvenida de HP, haga clic en Configuración y luego seleccione un momento
en que la utilidad debe verificar si hay actualizaciones de software en la web.
3. Haga clic en Siguiente para revisar de inmediato las actualizaciones de software de HP.
Para usar el sitio web de HP:
1. Abra su navegador de Internet y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y entonces ingrese en la casilla
de producto el número de modelo de su equipo.
4. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
36 Capítulo 7 Solución de problemas