Drives - Windows 7
É necessário um novo driver de dispositivo
Obtenção dos drivers de dispositivo Microsoft
É possível obter os mais recentes drivers para dispositivos Windows usando o programa de atualização
Windows Update. Esse recurso pode ser configurado para automaticamente verificar e instalar
atualizações para suas unidades de hardware, além de para o sistema operacional Windows e outros
produtos da Microsoft.
Para usar o Windows Update:
1. Clique em Iniciar > Todos os Programas > Windows Update.
NOTA: Caso não tenha configurado anteriormente o Windows Update, você será solicitado a
inserir as configurações antes de poder verificar se há atualizações.
2. Clique em Verificar se há atualizações.
3. Siga as instruções na tela.
Obtenção dos drivers de dispositivo HP
Para usar o site da HP para obtenção dos drivers de dispositivos HP:
1. Abra seu navegador da Internet e vá para
http://www.hp.com.br/suporte.
2. Selecione seu país, se necessário.
3. Clique na opção para download de drivers e softwares e, em seguida, digite o número do modelo
do seu computador na caixa de produto.
4. Pressione enter e, em seguida, siga as instruções na tela.
30 Capítulo 9 Resolução de problemas