Drives - Windows Vista

9 Solución de problemas
El equipo no detecta la unidad óptica.
Si Windows no detecta la unidad óptica externa, utilice el Administrador de dispositivos para solucionar
problemas en el dispositivo y actualizar, desinstalar o restaurar el controlador del dispositivo.
1. Extraiga los discos de la unidad óptica.
2. Haga clic en Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Administrador de
dispositivos. Si el Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Continuar.
3. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en el signo (+) junto a Unidades de
DVD o CD-ROM, a menos que ya aparezca un signo menos (-). Busque un listado de unidades
ópticas.
4. Haga clic con el botón derecho en el listado de unidades ópticas para realizar las siguientes tareas:
●
Actualizar el controlador.
●
Desactivar el dispositivo.
●
Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala
los controladores predeterminados requeridos.
●
Haga clic en Propiedades para ver si el dispositivo está funcionando adecuadamente.
◦
Haga clic en Solucionar problemas para resolver problemas.
◦
Haga clic en la ficha Controlador para actualizar, restaurar, desactivar o desinstalar
controladores para este dispositivo.
28 Capítulo 9 Solución de problemas