User Guide --HP ProtectTools --Windows 7 (October 2009)

簡単な説明 詳しい説明 解決方法
また、ユーザがシステム全体のバックアップを復元す
ることも必要です。アーカイブ バックアップは個別に
復元できます
システム ROM を初期設定
に戻すと、TPM が表示さ
れなくなる
システム ROM を初期設定に戻すと、
Windows が TPM を認識できなくなりま
す。これによって、セキュリティ ソフ
トウェアが正しく動作しなくなり、TPM
の暗号化データにアクセスできなくなり
ます
以下の手順に沿って、BIOS で TPM を再表示します
[Computer Setup]（f10）ユーティリティを開き、
[Security]（セキュリティ）→[Device security]（デ
バイス セキュリティ）の順に選択して、フィールドを
[Hidden]（非表示）から[Available]（利用可能）に変
更します
マップされたドライブで
自動バックアップが機能
しない
管理者が Embedded Security で自動バッ
クアップをセットアップすると、
Windows XP の[スタート]→[コントロー
ル パネル]→[パフォーマンスとメンテナ
ンス]→[タスク]→[タスク名]にエントリ
が作成されます。この[タスク名]は、
バックアップを実行するためのアクセス
権として NT AUTHORITY\SYSTEM を
使用するように設定されています。この
設定はどのローカル ドライブに対して
も正しく機能します
管理者が、自動バックアップでマップさ
れたドライブに保存されるように設定す
ると、NT AUTHORITY\SYSTEM には
マップされたドライブを使用する権限が
ないため、プロセスは失敗します
自動バックアップをログオン時に実行す
るようにスケジュールが設定されている
場合は、Embedded Security の TNA ア
イコンに以下のメッセージが表示されま
す。[The Backup Archive location is
currently not accessible. Click here if
you want to backup to a temporary
archive until the Backup Archive is
accessible again.]（バックアップ アー
カイブの場所に現在アクセスできませ
ん。バックアップ アーカイブが再びア
クセス可能になるまで一時的なアーカイ
ブにバックアップする場合は、ここをク
リックしてください。）ただし、自動
バックアップが特定の時間にスケジュー
ル設定されている場合は、失敗の通知が
表示されることなくバックアップが失敗
します
この問題を回避するには、NT AUTHORITY\SYSTEM
を[コンピュータ名]\[管理者名]に変更してください。こ
れは、スケジュールされたタスクが手動で作成される
場合の初期設定です
HP では、[コンピュータ名]\[管理者名]を含む初期設定
を備える製品を将来リリースできるよう取り組みを進
めています
Embedded Security の
GUI で Embedded
Security を一時的に無効
にできない
最新の 4.0 ソフトウェアは、HP
Notebook 1.1B への実装と、HP
Desktop 1.2 への実装をサポートするこ
とを目的にして設計されました
無効化のためのこのオプションは、TPM
1.1 プラットフォームのソフトウェア イ
ンターフェイスでもサポートされていま
す
この問題については、将来のリリースで対応します
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第 9 章 トラブルシューティング