Drive - Windows Vista

Occorre reinstallare un driver del dispositivo
1. Rimuovere eventuali dischi dall'unità ottica.
2. Fare clic su Start, quindi digitare gestione dispositivi nella casella Inizia ricerca.
Durante la digitazione, i risultati vengono elencati nel riquadro sopra la casella.
3. Nel riquadro dei risultati, fare clic su Gestione dispositivi. Se richiesto da Controllo account
utente, fare clic su Continua.
4. In Gestione dispositivi, fare clic sul segno più (+) vicino al tipo di driver da disinstallare e reinstallare
(ad esempio, DVD/CD-ROM, Modem e così via) a meno che non sia già visualizzato il segno meno
(-).
5. Fare clic su un driver nell'elenco e premere il tasto canc. Quando richiesto, confermare
l'eliminazione del driver, ma non riavviare il computer.
Ripetere questa procedura per altri driver da eliminare.
6. Nella finestra di Gestione dispositivi, fare clic sull'icona Rileva modifiche hardware nella barra
degli strumenti. Verrà avviata la ricerca dell'hardware installato nel sistema, quindi verranno
installati i driver predefiniti per tutti i dispositivi richiesti.
NOTA: se viene richiesto di riavviare il computer, salvare tutti i file aperti, quindi riavviare.
7. Se necessario, riaprire Gestione dispositivi e verificare che i driver siano elencati.
8. Eseguire di nuovo il programma.
Se la disinstallazione e la successiva reinstallazione dei driver predefiniti del dispositivo non hanno
contribuito a risolvere il problema, potrebbe essere necessario aggiornare i driver utilizzando le
procedure illustrate nelle sezioni seguenti.
Come ottenere i driver dei dispositivi Windows
È possibile ottenere i driver più recenti per i dispositivi Windows mediante Microsoft® Update. È
possibile impostare questa funzione di Windows per la ricerca e l'aggiornamento automatici degli
aggiornamenti per il sistema operativo Windows e altri prodotti Microsoft.
Per utilizzare Microsoft Update:
1. Avviare il browser Internet e passare a
http://www.microsoft.com.
2. Fare clic su Protezione e Aggiornamenti.
3. Fare clic su Microsoft Update per ottenere gli aggiornamenti più recenti per il sistema operativo,
programmi e hardware.
4. Per installare Microsoft Update, seguire le istruzioni visualizzate. Se richiesto da Controllo account
utente, fare clic su Continua.
5. Fare clic su Cambia impostazioni e selezionare l'ora in cui consentire a Microsoft Update di
verificare la disponibilità degli aggiornamenti per il sistema operativo Windows e altri prodotti
Microsoft.
6. Se richiesto, riavviare il computer.
30 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi