Drives - Windows Vista

É necessário reinstalar um controlador de dispositivo
1. Retire todos os discos da unidade óptica.
2. Clique em Iniciar e escreva gestor de dispositivos na caixa Iniciar procura.
À medida que escreve, os resultados da procura são listados no painel acima da caixa.
3. No painel de resultados, clique em Gestor de Dispositivos. Se lhe for solicitado pelo Controlo de
Conta de Utilizador, clique em Continuar.
4. No Gestor de dispositivos, clique no sinal de mais (+) próximo do tipo de controlador que pretende
desinstalar e reinstalar (por exemplo, DVD/CD-ROMs, Modems, etc.), a menos que o sinal de
menos (-) já esteja apresentado.
5. Clique num controlador da lista, e prima a tecla eliminar. Quando lhe for solicitado, confirme que
pretende eliminar o controlador, mas não reinicie o computador.
Repita o procedimento para eliminar outros controladores.
6. Na janela do Gestor de Dispositivos, clique no ícone Verificar se há alterações de hardware na
barra de ferramentas. O Windows procura o hardware instalado no sistema e instala os
controladores predefinidos para os dispositivos que necessitam de controladores.
NOTA: Se lhe for pedido para reiniciar o computador, guarde todos os ficheiros abertos e
continue a operação de reinicialização.
7. Volte a abrir o Gestor de Dispositivos, se necessário, e verifique se os controladores estão
novamente listados.
8. Tente executar o seu programa novamente.
Se a desinstalação e reinstalação dos controladores predefinidos não corrigir o problema, poderá ser
necessário actualizar os controladores, utilizando os procedimentos descritos nas secções seguintes.
Obter controladores de dispositivo do Windows
Pode obter os controladores dos dispositivos Windows mais recentes utilizando o Microsoft® Update.
Esta funcionalidade do Windows pode ser configurada para procurar e instalar automaticamente
actualizações para o sistema operativo Windows e outros produtos Microsoft.
Para utilizar o Microsoft Update:
1. Abra o browser da Internet e vá para
http://www.microsoft.com.
2. Clique em Segurança & Actualizações.
3. Clique em Microsoft Update para obter as actualizações mais recentes para o sistema operativo,
programas e hardware do seu computador.
4. Siga as instruções apresentadas no ecrã para instalar o Microsoft Update. Se lhe for solicitado
pelo Controlo de Conta de Utilizador, clique em Continuar.
5. Clique em Alterar definições e seleccione a hora a que o Microsoft Update deverá procurar
actualizações para o sistema operativo Windows e outros produtos Microsoft.
6. Se lhe for pedido, reinicie o computador.
30 Capítulo 6 Resolução de problemas