Drives - Windows Vista

No se puede reproducir un disco
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Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD, un DVD o un
BD.
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Desconéctese de Internet antes de reproducir un CD, un DVD o un BD.
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Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente.
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Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un paño
libre de pelusas. Limpie el disco desde el centro hacia el borde externo.
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Verifique que el disco no tenga rayones. Si encuentra marcas, trate el disco con un kit para
reparación de discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos.
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Desactive el modo de suspensión antes de reproducir el disco.
No inicie la hibernación ni la suspensión mientras reproduce un disco. De lo contrario, puede ver
un mensaje de advertencia que le preguntará si desea continuar. Si aparece este mensaje,
seleccione No. Después de hacer clic en No, el equipo puede comportarse de una de las siguientes
formas:
◦
La reproducción puede reanudarse.
– o –
◦
La ventana de reproducción en el programa multimedia puede cerrarse. Para retornar a la
reproducción del disco, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia para
reiniciar la reproducción del disco. En casos excepcionales, puede necesitar salir del
programa y luego reiniciarlo.
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Aumente los recursos del sistema:
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Apague las impresoras y escáneres y desenchufe cámaras y otros dispositivos pocket PC
portátiles. La desconexión de estos dispositivos tipo plug and play (conectar y usar) libera
valiosos recursos del sistema y resulta en un mejor desempeño de la reproducción.
◦
Cambie las propiedades de color del escritorio. Como el ojo humano no puede notar
fácilmente la diferencia entre los colores más allá de 16 bits, usted no debe observar ninguna
pérdida de color mientras ve una película si disminuye las propiedades de color del sistema
a 16 bits, de la siguiente manera:
1. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Personalizar > Configuración de pantalla.
2. Configure Calidad del color en Media (16 bits), si es que aún no está seleccionado.
26 Capítulo 6 Solución de problemas