Multimedia - Windows Vista

7. Ouvrez de nouveau le Gestionnaire de périphériques, si nécessaire, puis vérifiez que les pilotes
apparaissent de nouveau dans la liste.
8. Essayez de relancer votre programme.
Si la désinstallation et la réinstallation des pilotes par défaut ne corrigent pas le problème, il vous faudra
peut-être mettre à jour vos pilotes en suivant la procédure de la section suivante.
Obtention des derniers pilotes de périphériques Windows
Vous pouvez obtenir les derniers pilotes de périphériques Windows en utilisant Microsoft® Update.
Cette fonction de Windows peut être définie pour rechercher et installer automatiquement des mises à
jour du système d'exploitation Windows et d'autres produits Microsoft.
Pour utiliser Microsoft Update :
1. Ouvrez votre navigateur Internet et accédez à la page
http://www.microsoft.com.
2. Cliquez sur Sécurité et mises à jour.
3. Cliquez sur Microsoft Update pour obtenir les dernières mises à jour disponibles pour le système
d'exploitation, les applications et le matériel de votre ordinateur.
4. Suivez les instructions à l'écran pour installer Microsoft Update. Si la fonction Contrôle du compte
utilisateur vous y invite, cliquez sur Continuer.
5. Cliquez sur Modifier les paramètres et indiquez l'heure à laquelle Microsoft Update doit
rechercher des mises à jour du système d'exploitation Windows et d'autres produits Microsoft.
6. Si le système vous y invite, redémarrez votre ordinateur.
Obtention des derniers pilotes de périphériques HP
Respectez l'une des procédures suivantes pour obtenir les pilotes des périphériques HP.
Pour utiliser l’utilitaire Mises à jour de logiciels HP :
1. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > HP > Mises à jour de logiciels HP.
2. Sur l'écran d'accueil HP, cliquez sur Paramètres et indiquez à quelle heure l'utilitaire doit
rechercher des mises à jour de logiciels sur le Web.
3. Cliquez sur Suivant pour immédiatement rechercher des mises à jour de logiciels HP.
Pour utiliser le site Web HP :
1. Ouvrez le navigateur Internet, accédez à la page
http://www.hp.com/support, puis sélectionnez
votre pays/région.
2. Cliquez sur l'option de téléchargement des logiciels et pilotes, puis entrez la référence du modèle
de votre ordinateur dans le champ réservé au produit.
3. Appuyez sur entrée, puis suivez les instructions à l'écran.
38 Chapitre 7 Résolution des problèmes