Multimedia - Windows Vista
Table Of Contents
- Funcionalidades de multimédia
- Software de multimédia
- Áudio
- Vídeo
- Unidade óptica
- Webcam
- Resolução de problemas
- O tabuleiro do disco óptico não abre para retirar um CD, DVD ou BD
- O computador não detecta a unidade óptica
- Um disco não é reproduzido
- A reprodução de discos não se faz automaticamente
- Os filmes de DVD param, saltam ou são reproduzidos erraticamente
- Um filme de DVD não é visível num ecrã externo
- O processo de gravação de um disco não é iniciado ou pára antes de estar concluído
- Um DVD ou BD reproduzido no Windows Media Player não produz qualquer som ou imagem
- É necessário reinstalar um controlador de dispositivo
- Índice Remissivo
7. Volte a abrir o Gestor de Dispositivos, se necessário, e verifique se os controladores estão
novamente listados.
8. Tente executar o seu programa novamente.
Se a desinstalação e reinstalação dos controladores predefinidos não corrigir o problema, poderá ser
necessário actualizar os controladores, utilizando os procedimentos descritos na secção seguinte.
Obter os controladores de dispositivos Windows mais recentes
Pode obter os controladores dos dispositivos Windows mais recentes utilizando o Microsoft® Update.
Esta funcionalidade do Windows pode ser configurada para procurar e instalar automaticamente
actualizações para o sistema operativo Windows e outros produtos Microsoft.
Para utilizar o Microsoft Update:
1. Abra o browser da Internet e vá para
http://www.microsoft.com.
2. Clique em Segurança & Actualizações.
3. Clique em Microsoft Update para obter as actualizações mais recentes para o sistema operativo,
programas e hardware do seu computador.
4. Siga as instruções apresentadas no ecrã para instalar o Microsoft Update. Se lhe for solicitado
pelo Controlo de Conta de Utilizador, clique em Continuar.
5. Clique em Alterar definições e seleccione a hora a que o Microsoft Update deverá procurar
actualizações para o sistema operativo Windows e outros produtos Microsoft.
6. Se lhe for pedido, reinicie o computador.
Obter os controladores de dispositivos HP mais recentes
Siga um dos seguintes procedimentos para obter controladores de dispositivo HP:
Para utilizar o Utilitário de Actualização HP:
1. Seleccione Iniciar > Todos os programas > HP > Actualização HP.
2. No ecrã de boas-vindas, clique em Definições e seleccione uma altura em que o utilitário deverá
verificar se existem actualizações de software na Internet.
3. Clique em Seguinte para procurar actualizações para o software HP, de imediato.
Para utilizar o Web site da HP:
1. Abra o browser da Internet, vá para
http://www.hp.com/support e, em seguida, seleccione o seu
país ou região.
2. Clique na opção para transferência de software e controladores e, em seguida, escreva o número
do modelo do seu computador na caixa do produto.
3. Prima enter e siga as instruções apresentadas no ecrã.
38 Capítulo 7 Resolução de problemas