Multimedia - Windows Vista

Der skal geninstalleres en enhedsdriver
1. Fjern eventuelle diske i det optiske drev.
2. Klik på Start, og skriv Enhedshåndtering i boksen Start søgning.
Mens du skriver, angives søgeresultaterne i ruden over boksen.
3. Klik på Enhedshåndtering i resultatruden. Hvis du får en anmodning fra brugerkontokontrol, skal
du klikke på Fortsæt.
4. I vinduet Enhedshåndtering skal du klikke på plustegnet (+) ud for den type driver, som du vil
afinstallere og geninstallere (f.eks. Dvd/cd-rom'er, Modemmer osv.), medmindre der allerede vises
et minustegn (-).
5. Klik på en driver på listen, og tryk på tasten slet. Når du bliver bedt om det, skal du bekræfte, at du
vil slette driveren, men genstart ikke computeren.
Gentag fremgangsmåden, hvis du vil slette flere drivere.
6. I vinduet Enhedshåndtering skal du klikke på ikonet Søg efter hardwareændringer på
proceslinjen. Windows afsøger systemet for installeret hardware og installerer standarddrivere til
alt, hvad der kræver drivere.
BEMÆRK: Hvis du bliver bedt om at genstarte computeren, skal du gemme alle åbne filer og
derefter fortsætte med at genstarte.
7. Åbn eventuelt Enhedshåndtering igen, og kontrollér derefter, at driverne igen vises på listen.
8. Prøv at bruge enheden.
Hvis afinstallation og geninstallation af standardenhedsdriverne ikke afhjælper problemet, skal du
eventuelt opdatere dine drivere vha. fremgangsmåden i næste afsnit.
Hentning af de nyeste HP-enhedsdrivere
Følg en af de følgende procedurer for at hente HP enhedsdrivere.
Sådan anvendes hjælpeprogrammet HP Update:
1. Vælg Start > Alle programmer > HP > HP Update.
2. På HP velkomstskærmbilledet skal du klikke på Indstillinger og derefter vælge et tidspunkt, hvor
værktøjet skal søge på Internettet efter opdateringer.
3. Klik på Næste for straks at søge efter HP softwareopdateringer.
Sådan bruges HP webstedet:
1. Åbn din internetbrowser, gå til adressen
http://www.hp.com/support, og vælg derefter dit land/
område.
2. Klik på valgmuligheden for download af software og drivere, og indtast derefter computerens
modelnummer i produktfeltet.
3. Tryk på enter, og følg derefter anvisningerne på skærmen.
38 Kapitel 7 Fejlfinding