HP ProBook User Guide - Windows XP

●
Segélyvonal és problémamegoldás
◦
Segélyvonal-jegyek kezelése
◦
Távoli hibaelhárítás
◦
Távoli problémamegoldás
◦
Ügyfél-helyreállítás katasztrófa esetén
●
Szoftverek és műveletek kezelése
◦
Folyamatos ügyfélkezelés
◦
HP rendszerszoftverek központi telepítése
◦
Alkalmazások önjavítása (egyes alkalmazásproblémák felismerésének és kijavításának
képessége)
Az Altiris Solutions szoftver egyszerűen használható szoftverterjesztési funkciókat kínál. A HP Client
Manager for Altiris lehetővé teszi az Altiris Solutions szoftverrel történő kommunikációt, így lehetőség
nyílik olyan egyszerűen követhető varázslók készítésére, melyek új hardverek telepítésénél vagy
személyiségek új operációs rendszerre történő áttelepítésénél alkalmazhatók. A HP Client Manager for
Altiris letölthető a HP webhelyéről.
Az Altiris Solutions szoftvert a HP System Software Manager vagy a HP Client Manager for Altiris
alkalmazással együtt használva a rendszergazdák egy központi konzolról végezhetik el a BIOS és az
eszköz-illesztőprogramok frissítését is.
166 15. fejezet Felügyelet és nyomtatás