HP ProBook User Guide-Windows XP
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ヘルプ デスクおよび問題解決
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ヘルプ デスク チケットの管理
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リモートでのトラブルシューティング
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リモートでの問題解決
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クライアントでの問題修復
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ソフトウェアおよび操作の管理
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クライアント管理の実行
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HP システム ソフトウェアの展開
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アプリケーションの自己修復(アプリケーションの一部の問題を検出し、修復する機能)
Altiris ソリューション  ソフトウェアには、使いやすいソフトウェア配布機能も含まれています。
[HP Client Manager for Altiris]によって Altiris ソリューション ソフトウェアとの通信が可能になりま
す。Altiris ソリューション ソフトウェアを使用すると、簡単なウィザードに沿って、新しいハードウェ
アの展開や新しいオペレーティング システムへの個人設定の移行を完了することができます。[HP Client
Manager for Altiris]は HP の Web サイトからダウンロードできます。
Altiris ソリューション ソフトウェアを[HP System Software Manager]または[HP Client Manager for
Altiris]と組み合わせて使用すると、管理者はシステム BIOS およびデバイス ドライバーのソフトウェ
アを中央管理コンソールからアップデートすることもできます。
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第 15 章 管理および印刷










