HP ProBook User Guide - Windows XP

●
Pomoc a riešenie problémov
◦
Správa lístkov pomoci zákazníkom
◦
Riešenie problémov na diaľku
◦
Odstraňovanie problémov na diaľku
◦
Riešenie havarijnej situácie klienta
●
Správa softvéru a operácií
◦
Nepretržitá správa klientov
◦
Nasadzovanie systémového softvéru HP
◦
Automatická oprava aplikácií (schopnosť identifikovať a opraviť určité problémy aplikácie)
Softvér Altiris Solutions poskytuje možnosti ľahkej distribúcie softvéru. Program HP Client Manager for
Altiris umožňuje komunikáciu so softvérom Altiris Solutions, ktorý sa môže používať na zavedenie
nového hardvéru alebo migráciu osobnosti do nového operačného systému pomocou ľahko
nasledovateľných sprievodcov. Softvér HP Client Manager for Altiris je k dispozícii na prevzatie z
webovej lokality spoločnosti HP.
Ak sa softvér Altiris Solutions používa v spojení so softvérom HP System Software Manager alebo
HP Client Manager for Altiris, správcovia môžu aktualizovať systém BIOS a softvér ovládačov zariadení
z centrálnej konzoly.
Používanie riešení správy klientov 163