HP OfficeJet 3830 All-in-One series
Inhaltsverzeichnis 1 HP OfficeJet 3830 series – Hilfe ...................................................................................................................... 1 2 Erste Schritte ................................................................................................................................................ 3 Druckerkomponenten ............................................................................................................................................
Scannen über das Bedienfeld des Druckers ........................................................................................................ 46 Scannen mithilfe der HP Druckersoftware ......................................................................................................... 47 Scannen mithilfe von Webscan ........................................................................................................................... 51 Tipps für erfolgreiches Kopieren und Scannen .............
Probleme mit der Druckerhardware ................................................................................................................. 133 Warten des Vorlageneinzugs ............................................................................................................................ 134 HP Support ......................................................................................................................................................... 135 Anhang A Technische Daten ..........
vi DEWW
1 HP OfficeJet 3830 series – Hilfe Informationen zur Verwendung der HP OfficeJet 3830 series DEWW ● Druckerkomponenten auf Seite 4 ● Bedienfeld und Status-LEDs auf Seite 5 ● Einlegen von Medien auf Seite 7 ● „Drucken“ auf Seite 21 ● Kopieren auf Seite 44 ● Scannen an einen Computer auf Seite 47 ● Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände auf Seite 78 ● Auswechseln der Tintenpatronen auf Seite 81 ● Beseitigen eines Papierstaus auf Seite 100 1
2 Kapitel 1 HP OfficeJet 3830 series – Hilfe DEWW
2 DEWW Erste Schritte ● Druckerkomponenten ● Bedienfeld und Status-LEDs ● Einlegen von Medien ● Einlegen von Originalen ● Grundlagen zum Papier ● Öffnen der HP Druckersoftware (Windows) ● Energiesparmodus ● Stiller Modus ● Automatisches Ausschalten 3
Druckerkomponenten 4 1 Papierquerführung 2 Zufuhrfach 3 Schutzabdeckung des Zufuhrfachs 4 Vorlageneinzug 5 Vorlageneinzug, Fachverlängerung 6 Scannerabdeckung 7 Scannerglas 8 USB-Anschluss 9 Faxanschluss (2-EXT) 10 Vorlageneinzug 11 Ausgabefachverlängerung (auch Fachverlängerung genannt) 12 Ausgabefach 13 Vordere Klappe 14 Bedienfeld 15 Zugangsklappe zu den Patronen 16 Tintenpatronen 17 Netzanschluss 18 Faxanschluss (1-LINE) Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
Bedienfeld und Status-LEDs ● Tasten und LEDs auf einen Blick ● Symbole – Bedienfelddisplay Tasten und LEDs auf einen Blick Kennzeichnung Name und Beschreibung 1 Ein/Aus (Schaltfläche): Dient zum Ein-/Ausschalten des Druckers. 2 Startanzeige (Taste): Ruft wieder die Startanzeige auf, d. h. die Anzeige, die beim ersten Einschalten des Druckers angezeigt wird. 3 Bedienfelddisplay: Tippen Sie auf die Anzeige, um Menüoptionen auszuwählen oder in den Menüoptionen zu blättern.
Symbol Beschreibung Faxen: Dient zum Aufrufen einer Anzeige, über die Sie Faxnachrichten senden oder Faxeinstellungen ändern können. HP Drucksachen: Bietet eine schnelle und einfache Methode, um auf Informationen im Web wie Coupons, Ausmalseiten und Puzzles und anderes mehr zuzugreifen und diese zu drucken. Schnellformulare: Öffnet das Menü Schnellformulare, in dem Sie ein zu druckendes Formular auswählen können.
Einlegen von Medien Wählen Sie ein Papierformat aus, um fortzufahren. So legen Sie großformatiges Papier ein DEWW 1. Ziehen Sie die Papierzuführung heraus. 2. Schieben Sie die Papierquerführung nach links. 3. Legen Sie den Papierstapel mit der schmalen Kante nach unten und der zu bedruckenden Seite nach oben in das Zufuhrfach ein. Schieben Sie dann den Papierstapel bis zum Anschlag nach unten.
4. Schieben Sie die Papierquerführung nach rechts, bis diese die Papierkante berührt. 5. Ziehen Sie das Ausgabefach und die Verlängerung des Ausgabefachs heraus. So legen Sie kleinformatiges Papier ein 8 1. Ziehen Sie die Papierzuführung heraus. 2. Schieben Sie die Papierquerführung nach links.
3. Legen Sie den Stapel Fotopapier mit der schmalen Kante nach unten und der zu bedruckenden Seite nach oben rechtsbündig in das Zufuhrfach ein. Schieben Sie den Fotopapierstapel bis zum Anschlag nach unten. 4. Schieben Sie die Papierquerführung nach rechts, bis diese die Papierkante berührt. 5. Ziehen Sie das Ausgabefach und die Verlängerung des Ausgabefachs heraus. So legen Sie Briefumschläge ein 1. DEWW Ziehen Sie die Papierzuführung heraus.
2. Schieben Sie die Papierquerführung nach links. 3. Legen Sie einen oder mehrere Briefumschläge rechtsbündig in das Zufuhrfach ein und schieben Sie den Stapel Briefumschläge bis zum Anschlag nach unten. Die zu bedruckende Seite muss nach oben weisen. Achten Sie darauf, dass sich die Umschlagklappe links befindet und nach unten zeigt. 10 4. Schieben Sie die Papierquerführung nach rechts an den Umschlagstapel heran. 5. Ziehen Sie das Ausgabefach und die Verlängerung des Ausgabefachs heraus.
Einlegen von Originalen So legen Sie Originale in den Vorlageneinzug ein HINWEIS: Legen Sie ausschließlich Normalpapier in den Vorlageneinzug ein. Legen Sie keine Fotos oder stärkeres Papier in den Vorlageneinzug ein. Dies kann Papierstaus verursachen. 1. Öffnen Sie das Vorlageneinzugsfach und die Fachverlängerung. 2. Schieben Sie die Papierquerführungen im Vorlageneinzugsfach nach außen. 3. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach oben und der Oberkante nach vorne in den Vorlageneinzug.
So legen Sie ein Original auf das Scannerglas 12 1. Öffnen Sie die Scannerabdeckung. 2. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass es an der rechten Ecke anliegt. 3. Schließen Sie die Scannerabdeckung.
Grundlagen zum Papier Der Drucker ist zur Verwendung mit den meisten Typen von Büropapier ausgelegt. Probieren Sie verschiedene Papiertypen aus, bevor Sie größere Mengen kaufen. Verwenden Sie HP Papier, um eine hohe Druckqualität zu erreichen. Auf der HP Website unter www.hp.com finden Sie weitere Informationen zu HP Papier. HP empfiehlt die Verwendung von Normalpapier mit dem ColorLok-Logo zum Drucken von Dokumenten für den täglichen Gebrauch.
11 Zoll), 13 x 18 cm (5 x 7 Zoll) und 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll). Es handelt sich um säurefreies Papier für besonders langlebige Dokumente. ● HP Photo Value Packs HP Photo Value Packs bieten durch den bequemen Paketkauf von Original HP Tintenpatronen und HP Advanced Fotopapier eine zeitsparende und einfache Möglichkeit zum Drucken preiswerter Fotos in Laborqualität mit Ihrem HP Drucker.
Bestellen von HP Papier Der Drucker ist für die meisten gängigen Büropapiertypen ausgelegt. Verwenden Sie HP Papier, um eine optimale Druckqualität zu erreichen. Bestellen Sie HP Papier und anderes Zubehör auf der Website www.hp.com. Derzeit sind einige Teile der HP Website nur in englischer Sprache verfügbar. HP empfiehlt Normalpapier mit dem ColorLok Logo, um alltägliche Dokumente zu drucken und zu kopieren.
Öffnen der HP Druckersoftware (Windows) Doppelklicken Sie nach dem Installieren der HP Druckersoftware auf dem Desktop auf das Druckersymbol oder führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um die Druckersoftware zu öffnen: 16 ● Windows 8.1: Klicken Sie auf der Startanzeige links unten auf den Pfeil nach unten und wählen Sie dann den Druckernamen aus. ● Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der Startanzeige.
Energiesparmodus Im Energiespar- oder Ruhemodus verbraucht das Produkt weniger Energie. Nach der anfänglichen Einrichtung des Druckers wird der Drucker nach 5-minütiger Inaktivität in den Ruhemodus versetzt. Die LED der Taste Ein/Aus ist abgeblendet, wenn sich der Drucker im Ruhemodus befindet. So ändern Sie die Zeit bis zum Ruhemodus DEWW 1. Tippen Sie in der Startanzeige auf Einrichtung. 2. Tippen Sie auf Energieverwaltung. 3. Tippen Sie auf Ruhemodus und dann auf die gewünschte Option.
Stiller Modus Im stillen Modus erfolgt der Druck langsamer, um die Geräuschentwicklung zu reduzieren, ohne die Druckqualität zu beeinträchtigen. Der stille Modus funktioniert nur beim Drucken mit der Druckqualität Normal auf Normalpapier. Aktivieren Sie den stillen Modus, um die Druckgeräusche zu reduzieren. Deaktivieren Sie den stillen Modus, um mit normaler Geschwindigkeit zu drucken. Der stille Modus ist standardmäßig deaktiviert.
3. Tippen Sie neben Stiller Modus auf Aus, um den Modus zu aktivieren. Tippen Sie dann zur Bestätigung auf OK. 4. Tippen Sie neben Planen auf Aus und ändern Sie dann die Start- und die Endzeit für den Plan. So aktivieren bzw. deaktivieren Sie den stillen Modus über die Druckersoftware (Windows) 1. Öffnen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen finden Sie unter Öffnen der HP Druckersoftware (Windows) auf Seite 16. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte Stiller Modus. 3.
Automatisches Ausschalten Über diese Funktion wird der Drucker nach 2-stündiger Inaktivität ausgeschaltet, um den Energieverbrauch zu senken. Über Automatisches Ausschalten wird der Drucker vollständig ausgeschaltet. Sie müssen die Netztaste drücken, um den Drucker wieder einzuschalten. Wenn der Drucker diese Energiesparfunktion unterstützt, wird Automatisches Ausschalten je nach Druckerfunktionen und Verbindungsoptionen automatisch aktiviert oder deaktiviert.
3 DEWW Drucken ● Drucken vom Computer aus ● Drucken von Schnellformularen ● Drucken von Ihrem mobilen Gerät aus ● Drucken mit AirPrint ● Tipps für erfolgreiches Drucken 21
Drucken vom Computer aus ● Drucken von Dokumenten ● Drucken von Fotos ● Bedrucken von Briefumschlägen ● Drucken mit maximaler Auflösung Drucken von Dokumenten Vergewissern Sie sich vor dem Drucken von Dokumenten, dass Papier im Zufuhrfach eingelegt und das Ausgabefach herausgezogen ist. Weitere Informationen zum Einlegen von Papier finden Sie unter Einlegen von Medien auf Seite 7. So drucken Sie ein Dokument (Windows) 1. Wählen Sie in Ihrer Software die Option Drucken aus. 2.
HINWEIS: Wenn Sie das Papierformat ändern, müssen Sie sicherstellen, dass das korrekte Papierformat eingelegt ist. Anschließend stellen Sie das entsprechende Papierformat über das Bedienfeld des Druckers ein. 4. ● Wählen Sie die Ausrichtung aus. ● Geben Sie den Skalierungsprozentsatz ein. Klicken Sie auf Drucken. So drucken Sie auf beiden Papierseiten (Windows) 1. Wählen Sie in Ihrer Software die Option Drucken aus. 2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde. 3.
7. Kehren Sie im Dialogfenster „Drucken“ im Einblendmenü zur Option Papierhandhabung zurück, und stellen Sie die Seitenreihenfolge auf Normal und den Wert für die zu druckenden Seiten auf Nur gerade Seiten ein. 8. Klicken Sie auf Drucken. Drucken von Fotos Vergewissern Sie sich vor dem Drucken von Fotos, dass Fotopapier im Zufuhrfach eingelegt und das Ausgabefach geöffnet ist. Weitere Informationen zum Einlegen von Papier finden Sie unter Einlegen von Medien auf Seite 7.
HINWEIS: Wenn Sie das Papierformat ändern, müssen Sie sicherstellen, dass das korrekte Papierformat eingelegt ist. Anschließend stellen Sie das entsprechende Papierformat über das Bedienfeld des Druckers ein. 4. b. Wählen Sie eine Ausrichtung aus. c.
So bedrucken Sie Umschläge (OS X) 1. Klicken Sie im Menü Ablage Ihrer Software auf Drucken. 2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde. 3. Stellen Sie die Druckoptionen ein. Wenn keine Optionen im Dialogfenster „Drucken“ angezeigt werden, klicken Sie auf Details einblenden. HINWEIS: Die folgenden Optionen sind für einen über USB verbundenen Drucker verfügbar. Die Position der Optionen kann je nach Programm variieren. a.
9. Klicken Sie auf OK, um das Fenster mit den erweiterten Optionen zu schließen. 10. Bestätigen Sie die Orientierung auf der Registerkarte Layout, und klicken Sie dann zum Drucken auf OK. So drucken Sie mit maximaler Auflösung (in dpi) (OS X) 1. Klicken Sie im Menü Ablage Ihrer Software auf Drucken. 2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde. 3. Stellen Sie die Druckoptionen ein. Wenn keine Optionen im Dialogfenster „Drucken“ angezeigt werden, klicken Sie auf Details einblenden.
Drucken von Schnellformularen Verwenden Sie HP Schnellformulare, um unterhaltsame oder nützliche Seiten zu drucken. So drucken Sie Schnellformulare 28 1. Tippen Sie auf der Druckeranzeige in der Startanzeige auf Schnellformulare. 2. Wählen Sie eine der Optionen für HP Schnellformulare aus. 3. Tippen Sie auf eine der Unterkategorien für Ihre Auswahl und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um weitere Einstellungen auszuwählen. 4.
Drucken von Ihrem mobilen Gerät aus Mit HP Technologie für mobilen Druck können Sie problemlos von Ihrem Smartphone oder Tablet aus mit Ihrem Drucker drucken. Wenn Sie zu Hause oder im Büro sind, verwenden Sie die Druckfunktionen, die sich bereits auf dem Smartphone oder dem Tablet befinden, wie folgt: 1. Vergewissern Sie sich, dass sich das mobile Gerät und der Drucker im selben Netzwerk befinden. 2. Wählen Sie das zu druckende Foto oder Dokument und den Drucker aus. 3.
Drucken mit AirPrint Das Drucken mithilfe von Apple AirPrint wird für iPad (iOS 4.2), iPhone (3GS oder später), iPod touch (dritte Generation oder später) und Mac (OS X 10.7 oder später) unterstützt. Stellen Sie Folgendes sicher, um AirPrint verwenden zu können: 30 ● Der Drucker und das Apple Gerät müssen mit demselben Netzwerk verbunden sein wie Ihr für AirPrint aktiviertes Gerät.
Tipps für erfolgreiches Drucken Für einen erfolgreichen Druck müssen die HP Patronen korrekt funktionieren und der Tintenfüllstand muss ausreichend hoch sein. Außerdem muss das Papier korrekt eingelegt und auf dem Drucker müssen die korrekten Einstellungen festgelegt sein. Die Druckeinstellungen gelten weder für Kopier- noch für Scanaufträge. Tipps für Tinte ● Verwenden Sie Original HP Tintenpatronen. ● Setzen Sie die Patrone schwarz und die Patrone dreifarbig korrekt ein.
OK. Außerdem ermöglicht diese Einstellung das Drucken hochwertiger Schwarzweißbilder. Wählen Sie Hohe Qualität – Graustufen aus und klicken Sie dann auf OK. ◦ Mehrfachblattlayout: Dient zum Angeben der Reihenfolge der Seiten, wenn ein Dokument mit mehr als zwei Seiten pro Blatt gedruckt wird. HINWEIS: In der Vorschau auf der Registerkarte Layout spiegelt sich die in der Dropdown-Liste Mehrfachseitenlayout ausgewählte Option nicht wider.
Tipps zu den Druckereinstellungen (OS X) ● Wählen Sie im Dialogfenster „Drucken“ im Einblendmenü Papierformat das Format des in den Drucker eingelegten Papiers aus. ● Wählen Sie im Dialogfenster „Drucken“ das Einblendmenü Papier/Qualität und dann den geeigneten Papiertyp und die gewünschte Qualität aus. ● Wenn ein Dokument nur mit schwarzer Tinte in Schwarzweiß gedruckt werden soll, wählen Sie im Einblendmenü die Option Papiertyp/Qualität und dann im Einblendmenü „Farbe“ die Option Graustufen aus.
34 Kapitel 3 Drucken DEWW
4 DEWW Verwenden der Webdienste ● Was sind Webdienste? ● Einrichten der Webdienste ● Drucken mit HP ePrint ● Verwenden von HP Drucksachen ● Verwenden der HP Connected Website ● Entfernen der Webdienste ● Tipps zum Verwenden von Webdiensten 35
Was sind Webdienste? HP ePrint ● HP ePrint ist ein kostenloser Dienst von HP, mit dessen Hilfe Sie jederzeit und von jedem Standort aus auf Ihrem HP ePrint-fähigen Drucker drucken können. Senden Sie dazu einfach eine E-Mail an die EMail-Adresse, die dem Drucker beim Aktivieren der Webdienste auf dem Drucker zugewiesen wird. Es sind keine speziellen Treiber und keine spezielle Software erforderlich. Mithilfe von HP ePrint können Sie von jedem Standort aus drucken, von dem aus Sie E-Mails senden können.
Einrichten der Webdienste Damit Sie die Webdienste einrichten können, müssen Sie sich zunächst vergewissern, dass eine WirelessVerbindung zum Internet besteht. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Webdienste einzurichten. So richten Sie die Webdienste über das Bedienfeld des Druckers ein 1. Tippen Sie in der Startanzeige auf 2. Tippen Sie auf Einrichtung. 3.
Drucken mit HP ePrint HP HP ePrint ermöglicht Ihnen, jederzeit und von jedem beliebigen Standort auf Ihrem HP ePrint-fähigen Drucker zu drucken. Zur Verwendung von HP ePrint muss der Drucker mit einem aktiven Netzwerk mit Internetzugang verbunden sein. So drucken Sie Dokumente mithilfe von HP ePrint 1. Vergewissern Sie sich, dass die Webdienste erfolgreich eingerichtet wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten der Webdienste auf Seite 37. 2.
Verwenden von HP Drucksachen Drucken Sie Seiten aus dem Web ganz ohne Drucker, indem Sie HP Drucksachen, einen kostenlosen Dienst von HP, einrichten. Sie können Ausmalseiten, Kalender, Puzzles, Rezepte, Landkarten und mehr drucken. Dies ist von den Apps abhängig, die in Ihrem Land/Ihrer Region verfügbar sind. Rufen Sie die HP Connected Website auf, um weitere Informationen und die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erhalten: www.hpconnected.com.
Verwenden der HP Connected Website Melden Sie sich auf der kostenlosen HP HP Connected Website an, um erweiterte Sicherheitsoptionen für HP ePrint einzurichten und die E-Mail-Adressen anzugeben, von denen E-Mails an den Drucker gesendet werden dürfen. Hier erhalten Sie auch Produktaktualisierungen und weitere Apps sowie weitere kostenlose Dienste. Rufen Sie die HP Connected Website auf, um weitere Informationen und die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erhalten: www.hpconnected.com.
Entfernen der Webdienste In den folgenden Anweisungen wird erläutert, wie Sie die Webdienste entfernen. DEWW 1. Tippen Sie in der Startanzeige auf Einrichtung und dann auf Webdienste. 2. Tippen Sie auf Webdienste entfernen.
Tipps zum Verwenden von Webdiensten 42 ● Vorgehensweise zum Weitergeben von Fotos im Onlinemodus und zum Bestellen von Abzügen. Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen. ● Informationen zu Apps zum Drucken von Rezepten, Coupons und anderen Inhalten aus dem Web – einfach und bequem. Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
5 DEWW Kopieren und scannen ● Kopieren ● Scannen über das Bedienfeld des Druckers ● Scannen mithilfe der HP Druckersoftware ● Scannen mithilfe von Webscan ● Tipps für erfolgreiches Kopieren und Scannen 43
Kopieren Über das Menü Kopieren auf der Druckeranzeige können Sie problemlos eine Schwarzweiß- oder Farbkopie starten und die Kopienanzahl auswählen. So erstellen Sie eine Schwarzweiß- oder eine Farbkopie 1. Legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein. 2. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach oben in den automatischen Vorlageneinzug (ADF – Automatic Document Feeder) oder mit der bedruckten Seite nach unten an der vorderen rechten Ecke ausgerichtet auf das Scannerglas.
◦ Akt.: Dient zum Erstellen einer Kopie, die genauso groß ist wie das Original. In diesem Fall können die Ränder der Kopie jedoch abgeschnitten sein. ◦ An Seite anpassen: Dient zum Zentrieren der Kopie mit weißen Rändern an den Kanten. Das angepasste Bild wird entweder vergrößert oder verkleinert, um die Größe an das ausgewählte Ausgabepapier anzupassen. HINWEIS: Das Scannerglas muss sauber sein, damit die Funktion An Seite anpassen korrekt funktioniert.
Scannen über das Bedienfeld des Druckers So scannen Sie ein Original über das Bedienfeld des Druckers 1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach oben in den automatischen Vorlageneinzug (ADF – Automatic Document Feeder) oder mit der bedruckten Seite nach unten an der vorderen rechten Ecke ausgerichtet auf das Scannerglas. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Originalen auf Seite 11. 46 2. Tippen Sie auf Scannen. 3.
Scannen mithilfe der HP Druckersoftware ● Scannen an einen Computer ● Erstellen eines neuen Scan-Shortcuts (Windows) ● Ändern der Scaneinstellungen (Windows) Scannen an einen Computer Vor dem Scannen an einen Computer müssen Sie sicherstellen, dass die empfohlene HP Druckersoftware bereits installiert ist. Der Drucker und der Computer müssen verbunden und eingeschaltet sein. So scannen Sie ein Dokument oder ein Foto an eine Datei (Windows) 1.
● Windows 8.1: Klicken Sie auf der Startanzeige links unten auf den Pfeil nach unten und wählen Sie dann den Druckernamen aus. ● Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der Startanzeige. Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und wählen Sie den Druckernamen aus. ● Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus.
4. Klicken Sie auf Neuen Scan-Shortcut erstellen. 5. Geben Sie einen aussagekräftigen Namen ein, wählen Sie einen vorhandenen Shortcut als Basis für den neuen Shortcut aus und klicken Sie dann auf Erstellen. Wenn Sie beispielsweise einen neuen Shortcut für Fotos erstellen, wählen Sie entweder Als JPEG speichern oder Als JPEG per E-Mail senden aus. Daraufhin werden beim Scannen die Optionen zum Bearbeiten von Grafiken bereitgestellt. 6.
diesem Bereich entweder bestätigen oder abbrechen, um zum Bereich mit den detaillierten Einstellungen zurückzukehren. 6. 50 Sobald die gewünschten Einstellungen geändert wurden, führen Sie einen der folgenden Schritte aus. ● Klicken Sie auf Scannen. Sie werden aufgefordert, die Änderungen für den Shortcut zu speichern oder abzulehnen, nachdem der Scanvorgang abgeschlossen wurde. ● Klicken Sie auf das Symbol zum Speichern rechts neben dem Shortcut und dann auf Scannen.
Scannen mithilfe von Webscan Webscan ist eine Funktion des eingebetteten Webservers (EWS), mit der Sie Fotos und Dokumente mithilfe eines Webbrowsers mit Ihrem Drucker scannen und auf Ihrem Computer verwenden können. Diese Funktion ist auch dann verfügbar, wenn die Druckersoftware nicht auf dem Computer installiert wurde. HINWEIS: Standardmäßig ist Webscan ausgeschaltet. Sie können diese Funktion über den EWS aktivieren. Wenn sich Webscan im EWS nicht öffnen lässt, wurde die Funktion ggf.
Tipps für erfolgreiches Kopieren und Scannen Beachten Sie die folgenden Tipps, um erfolgreich zu kopieren und zu scannen. 52 ● Halten Sie das Vorlagenglas und die Unterseite der Abdeckung sauber. Der Scanner interpretiert die auf dem Vorlagenglas erkannten Elemente als Teil des Bilds. ● Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass es vorne rechts anliegt.
6 Fax Sie können mit dem Drucker Faxnachrichten (auch in Farbe) senden und empfangen. Sie können das Senden von Faxnachrichten für einen späteren Zeitpunkt planen und Telefonbuchkontakte einrichten, um Faxnachrichten schnell und einfach an häufig verwendete Nummern zu senden. Über das Bedienfeld des Druckers können Sie verschiedene Faxoptionen einstellen, z. B. Auflösung und Kontrast zwischen hellen und dunklen Bereichen der zu sendenden Faxnachricht.
Senden einer Faxnachricht Je nach Situation oder Bedarf können Sie Faxnachrichten mit verschiedenen Methoden senden.
So senden Sie eine Standard-Faxnachricht vom Computer aus (Windows) 1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer das Dokument, das als Fax gesendet werden soll. 2. Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken. 3. Wählen Sie in der Liste Name den Drucker aus, der im Namen die Zeichenfolge fax enthält. 4. Zum Ändern von Einstellungen (z. B.
4. Tippen Sie auf Fax senden. 5. Wenn Sie bereit zum Senden der Faxnachricht sind, tippen Sie auf Schwarzweiß oder Farbe. Das Telefon kann während der Faxübertragung nicht verwendet werden. Wenn Sie nach der Faxübertragung weiter mit dem Empfänger sprechen möchten, bleiben Sie in der Leitung, bis der Sendevorgang abgeschlossen ist. Wenn das Gespräch mit dem Empfänger beendet ist, können Sie den Telefonhörer auflegen, sobald mit dem Übertragen der Faxnachricht begonnen wird.
gesendet. Die Standardeinstellung ist Ein. Deaktivieren Sie die Fehlerkorrektur nur, wenn die Telefongebühren erheblich steigen und Sie die schlechtere Qualität für geringere Gebühren in Kauf nehmen. Wenn Sie ECM deaktivieren, hat dies folgende Auswirkungen: ● Die Qualität und die Übertragungsgeschwindigkeit beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten ändert sich. ● Die Option Geschwindigkeit wird automatisch auf Mittel eingestellt. ● Faxe können nicht mehr in Farbe gesendet oder empfangen werden.
Empfangen einer Faxnachricht Faxnachrichten können automatisch oder manuell empfangen werden. Wenn Sie die Option Autom. Empfang deaktivieren, müssen Sie Faxnachrichten manuell entgegennehmen. Wenn Sie die Option Autom. Empfang aktivieren (Standardeinstellung), nimmt der Drucker automatisch eingehende Anrufe entgegen und empfängt nach der mit Töne bis Antwort festgelegten Anzahl von Ruftönen die Faxnachrichten. (Der Standardwert der Einstellung Töne bis Antwort ist fünf Ruftöne.
Einrichten von Faxsicherung Je nach Ihren Voreinstellungen und Sicherheitsanforderungen können Sie den Drucker so einrichten, dass alle empfangenen Faxnachrichten, nur die Faxnachrichten, die bei Vorliegen einer Fehlerbedingung empfangen werden, oder keine Faxnachrichten gespeichert werden. So richten Sie die Faxsicherung über das Bedienfeld des Druckers ein: 1. Tippen Sie in der Startanzeige auf Faxen. 2. Tippen Sie auf Einrichtung. 3. Tippen Sie auf Voreinstellungen. 4.
3. Tippen Sie auf Erneut drucken. Die Faxnachrichten werden in der umgekehrten Reihenfolge ausgedruckt, in der sie empfangen wurden, d. h. die zuletzt empfangene Faxnachricht wird zuerst gedruckt. 4. Wählen Sie die zu druckende Faxnachricht aus und tippen Sie dann auf Drucken. Weiterleiten von Faxnachrichten an eine andere Nummer Sie können den Drucker so einrichten, dass Faxnachrichten an eine andere Faxnummer weitergeleitet werden. Alle Faxe werden in Schwarzweiß weitergeleitet.
Seite gedruckt. Autom. Verkleinerung ist hilfreich, wenn Sie ein Fax im Format Legal empfangen, im Zufuhrfach jedoch Papier im Format Letter oder DIN A4 eingelegt ist. So legen Sie die automatische Verkleinerung über das Bedienfeld des Druckers fest: 1. Tippen Sie in der Startanzeige auf Faxen. 2. Tippen Sie auf Einrichtung. 3. Tippen Sie auf Voreinstellungen. 4. Tippen Sie zum Ein- oder Ausschalten auf Autom. Verkleinerung.
So entfernen Sie Nummern aus der Junk-Fax-Liste Wenn eine Faxnummer nicht mehr blockiert werden soll, können Sie diese aus der Junk-Fax-Liste entfernen. 62 1. Tippen Sie in der Startanzeige auf Faxen. 2. Tippen Sie auf Einrichtung. 3. Tippen Sie auf Voreinstellungen. 4. Tippen Sie auf Junk-Fax-Sperre. 5. Tippen Sie auf die zu entfernende Nummer, Entfernen und dann auf OK.
Einrichten von Telefonbuchkontakten Für häufig verwendete Faxnummern können Sie Telefonbuchkontakte einrichten. Dies ermöglicht das schnelle Wählen der Nummern über das Bedienfeld des Druckers. TIPP: Neben der Möglichkeit zum Erstellen und Verwalten von Telefonbuchkontakten über das Bedienfeld des Druckers können Sie auch die auf dem Computer verfügbaren Tools verwenden, z. B. die HP Druckersoftware und den EWS des Druckers.
8. Tippen Sie auf Nummer und bearbeiten Sie die Faxnummer für den Kontakt. Tippen Sie dann auf OK. HINWEIS: Achten Sie darauf, Pausen bzw. andere erforderliche Ziffern einzufügen, z. B. Vorwahlnummern, bei Nebenstellenanlagen die Amtskennung für Nummern außerhalb der Nebenstellenanlage (in der Regel 9 oder 0) oder internationale Vorwahlnummern. 9. Tippen Sie auf Fertig.
So löschen Sie Telefonbuchkontakte Sie können Telefonbuchkontakte oder Gruppen-Telefonbuchkontakte löschen. DEWW 1. Tippen Sie in der Startanzeige auf Faxen. 2. Tippen Sie auf Jetzt senden. 3. Tippen Sie auf 4. Tippen Sie auf Kontakte oder Gruppenkontakte. 5. Tippen Sie auf 6. Tippen Sie auf den Namen des zu löschenden Kontakts. 7. Tippen Sie auf Löschen. 8. Tippen Sie zur Bestätigung auf Ja und dann auf OK. (Telefonbuch). (Bearbeiten).
Ändern der Faxeinstellungen Wenn alle Schritte in dem mit dem Drucker gelieferten Leitfaden zur Inbetriebnahme ausgeführt wurden, führen Sie die folgenden Schritte durch, um die Anfangseinstellungen zu ändern oder um weitere Faxoptionen zu konfigurieren. ● Einrichten der Faxkopfzeile ● Einstellen des Antwortmodus (Autom.
So stellen Sie den Antwortmodus ein: 1. Tippen Sie in der Startanzeige auf Faxen. 2. Tippen Sie auf Einrichtung und dann auf Voreinstellungen. 3. Tippen Sie auf Autom. Empfang, um die Funktion ein- oder auszuschalten. Sie können auch auf diese Funktion zugreifen, indem Sie in der Startanzeige auf (Faxstatus) tippen. Einstellen der Ruftonanzahl bis zur Rufannahme Wenn Sie die Option Autom.
HINWEIS: Der Drucker kann keine Faxe empfangen, wenn bei der Haupttelefonnummer der Hörer nicht aufgelegt ist. Ändern des Ruftonmusters für Spezialtonfolge 1. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker auf automatischen Faxempfang eingestellt ist. 2. Tippen Sie in der Startanzeige auf Faxen. 3. Tippen Sie auf Einrichtung und wählen Sie dann Voreinstellungen aus. 4. Tippen Sie auf Spezialton. 5.
● Besetzt WH: Ist diese Option aktiviert, wählt der Drucker automatisch erneut, wenn er ein Besetztzeichen empfängt. Die Standardeinstellung ist Ein. ● Keine Antw. WH: Wenn diese Option aktiviert ist, erfolgt eine automatische Wahlwiederholung durch den Drucker, wenn das empfangende Faxgerät nicht antwortet. Die Standardeinstellung ist Aus. ● Verbindungsproblem, Wahlwiederh.
3. Tippen Sie auf Geschwindigkeit. 4. Tippen Sie, um eine Option auszuwählen. Einstellen der Lautstärke für Faxtöne Sie können die Lautstärke von Faxtönen ändern. So stellen Sie die Faxlautstärke ein: 70 1. Tippen Sie in der Startanzeige auf Faxen. 2. Tippen Sie auf Einrichtung und dann auf Voreinstellungen. 3. Tippen Sie auf Lautstärke. 4. Tippen Sie, um Leise, Laut oder Aus auszuwählen.
Fax und digitale Telefondienste Viele Telefongesellschaften bieten ihren Kunden digitale Telefondienste an, beispielsweise: ● DSL: DSL-Dienst Ihrer Telefongesellschaft. (DSL wird in Ihrem Land/Ihrer Region möglicherweise als ADSL bezeichnet.
Fax on Voice über Internetprotokoll Sie haben ggf. die Möglichkeit, gegen eine geringe Gebühr einen Telefondienst zu nutzen, der es Ihnen ermöglicht, mit dem Drucker Faxnachrichten über das Internet zu senden und zu empfangen. Diese Methode wird als Fax on Voice über Internetprotokoll (Fax over Internet Protocol, VoIP) bezeichnet. Die folgenden Indizien zeigen, dass Sie wahrscheinlich einen VoIP-Dienst verwenden. ● Wenn Sie zusätzlich zur Faxnummer einen speziellen Zugriffscode wählen.
Verwenden von Berichten Sie können den Drucker so einrichten, dass er automatisch Fehlerberichte und Bestätigungsberichte für jedes Fax druckt, das Sie senden und empfangen. Bei Bedarf können Sie manuell Systemberichte drucken, die wertvolle Systeminformationen über den Drucker liefern. Standardmäßig ist der Drucker so eingestellt, dass nur dann ein Bericht gedruckt wird, wenn beim Senden oder Empfangen von Faxnachrichten ein Problem auftritt.
Ein (Faxversand) Für jede von Ihnen gesendete Faxnachricht wird ein Bestätigungsbericht gedruckt. Ein (Faxempfang) Für jede von Ihnen empfangene Faxnachricht wird ein Bestätigungsbericht gedruckt. Ein (Faxversand und empfang) Für jede von Ihnen gesendete und empfangene Faxnachricht wird ein Bestätigungsbericht gedruckt. So übernehmen Sie ein Bild der Faxnachricht in den Bestätigungsbericht 1. Tippen Sie in der Startanzeige auf Faxen. 2. Tippen Sie auf Einrichtung. 3.
Entfernen der Daten aus dem Faxprotokoll Beim Löschen des Faxprotokolls werden auch alle im Speicher abgelegten Faxnachrichten gelöscht. So löschen Sie das Faxprotokoll: 1. Tippen Sie in der Startanzeige auf Faxen. 2. Tippen Sie auf Einrichtung und dann auf Extras. 3. Tippen Sie auf Faxprotokolle leeren. Drucken der Details der letzten Faxtransaktion Der Bericht zur letzten Faxtransaktion enthält die Details der zuletzt auszuführenden Faxtransaktion.
76 3. Tippen Sie auf 4. Tippen Sie auf Anrufverlauf. Kapitel 6 Fax (Telefonbuch).
7 Verwalten von Tintenpatronen Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen: DEWW ● Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände ● Bestellen von Tintenzubehör ● Auswählen der richtigen Tintenpatronen ● Auswechseln der Tintenpatronen ● Verwenden des Einzelpatronenmodus ● Gewährleistungsinformationen für Patronen ● Tipps zum Verwenden von Tintenpatronen 77
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände Sie können die Tintenfüllstände problemlos überprüfen, um festzustellen, ob Sie demnächst eine Tintenpatrone auswechseln müssen. Die Tintenfüllstände zeigen an, wie viel Tinte sich noch ungefähr in den Tintenpatronen befindet. So überprüfen Sie die Tintenfüllstände über das Druckerbedienfeld ● Tippen Sie in der Startanzeige auf das Symbol (Tinte), um die geschätzten Tintenfüllstände anzuzeigen.
Bestellen von Tintenzubehör Bestimmen Sie vor dem Bestellen von Patronen die korrekte Patronennummer. Position der Patronennummer am Drucker ● Die Patronennummer befindet sich innen in der vorderen Klappe. So ermitteln Sie die Patronennummer anhand der Druckersoftware (Windows) 1. Öffnen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen finden Sie unter Öffnen der HP Druckersoftware (Windows) auf Seite 16. 2.
Auswählen der richtigen Tintenpatronen HP empfiehlt, nur Original HP Tintenpatronen zu verwenden. Original HP Tintenpatronen wurden speziell für HP Drucker konzipiert und zertifiziert, damit Sie bei jedem Druckvorgang problemlos herausragende Ergebnisse erzielen.
Auswechseln der Tintenpatronen So wechseln Sie die Tintenpatronen aus DEWW 1. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist. 2. Schließen Sie die Verlängerung des Ausgabefachs und drehen Sie das Ausgabefach im Uhrzeigersinn, um es in den Drucker zu schieben. 3. Nehmen Sie die Tintenpatrone heraus. a. Öffnen Sie die vordere Klappe des Druckers. b. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen, und warten Sie, bis sich der Patronenwagen in die Mitte des Druckers bewegt. c.
4. Setzen Sie eine neue Patrone ein. a. Nehmen Sie die neue Tintenpatrone aus der Verpackung. b. Entfernen Sie den Kunststoff-Klebestreifen mithilfe der Lasche. HINWEIS: Achten Sie darauf, die elektrischen Kontakte an der Tintenpatrone nicht zu berühren. c. Schieben Sie die Tintenpatrone bis zum Einrasten in die Halterung. d. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.
e. 5. DEWW Schließen Sie die vordere Klappe des Druckers. Ziehen Sie das Ausgabefach und die Verlängerung des Ausgabefachs heraus.
Verwenden des Einzelpatronenmodus Verwenden Sie den Einzelpatronenmodus, um den Drucker nur mit einer einzigen Patrone zu verwenden. Der Einzelpatronenmodus wird gestartet, sobald eine Tintenpatrone aus dem Patronenwagen entfernt wird. HINWEIS: Wenn der Drucker im Einzelpatronenmodus arbeitet, erscheint eine entsprechende Meldung auf der Druckeranzeige.
Gewährleistungsinformationen für Patronen Die Gewährleistung für die HP Patronen ist gültig, wenn die Patrone im zugewiesenen HP Druckgerät eingesetzt wird. Diese Gewährleistung umfasst keine HP Tintenpatronen, die wieder aufgefüllt, wieder verwertet, wieder aufbereitet, falsch verwendet oder an denen Änderungen vorgenommen wurden.
Tipps zum Verwenden von Tintenpatronen Beachten Sie die folgenden Tipps, wenn Sie mit Tintenpatronen arbeiten: 86 ● Sie müssen den Drucker stets über die Netztaste (Ein/Aus) ausschalten und warten, bis die Netz-LED (Ein/Aus) erlischt, um die Patronen vor dem Austrocknen zu schützen. ● Erst wenn Sie die Patronen tatsächlich einsetzen möchten, dürfen Sie die Patronenverpackung öffnen oder das Klebeband entfernen. Durch das Klebeband wird die Tintenverdunstung reduziert.
8 DEWW Verbinden des Druckers ● Verbinden des Druckers mit einem Wireless-Netzwerk mithilfe eines Routers ● Verbinden mit dem Drucker im Wireless-Betrieb ohne Router ● Wireless-Einstellungen ● Verbinden des Druckers mit Ihrem Computer über ein USB-Kabel (keine Netzwerkverbindung) ● Wechseln von einer USB-Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk ● Tools für erweiterte Druckerverwaltung (für Netzwerkdrucker) ● Tipps zum Einrichten und Verwenden eines Netzwerkdruckers 87
Verbinden des Druckers mit einem Wireless-Netzwerk mithilfe eines Routers Sie benötigen Folgendes, um den Drucker mit einem integrierten Wireless WLAN 802.11 Netzwerk zu verbinden: ● Ein Wireless 802.11b/g/n Netzwerk mit einem Wireless-Router oder Zugriffspunkt (Access Point). HINWEIS: Vom Drucker werden nur Verbindungen mit 2,4 GHz unterstützt. ● Ein Computer muss mit dem Wireless-Netzwerk verbunden sein, in dem Sie den Drucker installieren möchten. ● Netzwerkname (SSID).
Verbinden mit dem Drucker im Wireless-Betrieb ohne Router Mithilfe von Wi-Fi Direct können Sie drahtlos von einem Computer, Smartphone, Tablet-PC oder einem anderen wireless-fähigen Gerät drucken, ohne eine Verbindung zu einem vorhandenen Wireless-Netzwerk herstellen zu müssen. Richtlinien zur Verwendung von Wi-Fi Direct ● Vergewissern Sie sich, dass auf dem Computer oder dem mobilen Gerät die erforderliche Software vorhanden ist.
3. Wählen Sie auf Ihrem mobilen Gerät in einer druckfähigen Anwendung ein Dokument aus und dann die Option zum Drucken des Dokuments. Daraufhin wird die Liste mit den verfügbaren Druckern angezeigt. 4. Wählen Sie in der Liste mit den verfügbaren Druckern den angezeigten Namen für Wi-Fi Direct wie DIRECT-**-HP OfficeJet 3830 aus. (Dabei stehen die Sternchen ** für die eindeutigen Zeichen zur Kennzeichnung des Druckers.
● Windows 8.1: Klicken Sie auf der Startanzeige links unten auf den Pfeil nach unten, wählen Sie den Druckernamen aus und klicken Sie dann auf Dienstprogramme. ● Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der Startanzeige. Klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, wählen Sie den Druckernamen aus und klicken Sie dann auf Dienstprogramme. ● Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop des Computers auf Start und wählen Sie Alle Programme aus.
Wireless-Einstellungen Über das Bedienfeld des Druckers können Sie eine Wireless-Verbindung für Ihren Drucker einrichten und verwalten sowie vielfältige Aufgaben zur Netzwerkverwaltung ausführen. ACHTUNG: Die Netzwerkeinstellungen bieten Ihnen zusätzliche Konfigurationsmöglichkeiten. Allerdings sollten diese Einstellungen (beispielsweise Verbindungsgeschwindigkeit, IP-Einstellungen, StandardGateway und Firewall-Einstellungen) nur von erfahrenen Benutzern geändert werden.
So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurück DEWW 1. Tippen Sie in der Startanzeige auf 2. Tippen Sie auf Netzwerkeinst. wiederh. 3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. (Wireless) und dann auf Einst..
Verbinden des Druckers mit Ihrem Computer über ein USB-Kabel (keine Netzwerkverbindung) Vom Drucker wird ein an der Rückseite befindlicher USB 2.0 High-Speed-Anschluss zum Verbinden mit einem Computer unterstützt. So schließen Sie den Drucker über ein USB-Kabel an 1. Legen Sie die Druckersoftware-CD in das CD-ROM-Laufwerk des Computers ein. HINWEIS: Schließen Sie das USB-Kabel erst nach Aufforderung an den Drucker an. 2. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Wechseln von einer USB-Verbindung zu einem WirelessNetzwerk Wenn der Drucker bei der anfänglichen Einrichtung und der Installation der Software über ein USB-Kabel direkt mit dem Computer verbunden war, können Sie problemlos zu einer Wireless-Netzwerkverbindung wechseln. Sie benötigen ein Wireless 802.11b/g/n Netzwerk mit einem Wireless-Router oder Zugriffspunkt (Access Point). HINWEIS: Vom Drucker werden nur Verbindungen mit 2,4 GHz unterstützt.
Tools für erweiterte Druckerverwaltung (für Netzwerkdrucker) Wenn der Drucker mit einem Netzwerk verbunden ist, können Sie mit dem eingebetteten Webserver (EWS) Statusinformationen anzeigen, Einstellungen ändern und den Drucker von Ihrem Computer aus verwalten. HINWEIS: Sie können den EWS öffnen und verwenden, ohne mit dem Internet verbunden zu sein. In diesem Fall sind jedoch nicht alle Funktionen verfügbar. HINWEIS: Sie benötigen ggf.
abgelegt, sodass die Seiten beim nächsten Zugreifen auf den EWS in der betreffenden Sprache angezeigt werden. Einige Cookies (wie der Cookie zum Speichern kundenspezifischer Voreinstellungen) werden auf dem Computer gespeichert, bis Sie diese manuell entfernen. Sie können Ihren Browser wahlweise so konfigurieren, dass Cookies automatisch angenommen werden oder jedes Mal nachgefragt wird, wenn ein Cookie angeboten wird. Letzteres überlässt Ihnen die Entscheidung, Cookies einzeln anzunehmen oder abzulehnen.
Tipps zum Einrichten und Verwenden eines Netzwerkdruckers Beachten Sie beim Einrichten und Verwenden eines Netzwerkdruckers die folgenden Tipps: ● ● Vergewissern Sie sich, dass der Wireless-Router eingeschaltet ist, wenn Sie den Drucker in einem Wireless-Netzwerk einrichten. Der Drucker sucht nach Wireless-Routern und listet die Namen der erkannten Netzwerke auf dem Display auf. Tippen Sie zum Überprüfen der Wireless-Verbindung auf der Startanzeige auf (Wireless), um das Menü „Wireless“ zu öffnen.
9 Lösen von Problemen Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen: DEWW ● Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr ● Probleme mit den Tintenpatronen ● Probleme beim Drucken ● Probleme beim Kopieren ● Probleme beim Scannen ● Probleme beim Faxen ● Probleme mit Netzwerk und Verbindungen ● Probleme mit der Druckerhardware ● Warten des Vorlageneinzugs ● HP Support 99
Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr Welche Aufgabe möchten Sie ausführen? Beseitigen eines Papierstaus Lösen von Problemen mit Papierstaus. Verwenden eines HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung Anweisungen zum Beseitigen von Papierstaus und zum Lösen von Problemen mit dem Papier oder der Papierzufuhr. HINWEIS: Möglicherweise sind die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung nicht in Ihrer Sprache verfügbar.
2. Tippen Sie auf dem Bedienfeld auf OK, um den aktuellen Druckauftrag fortzusetzen. So beseitigen Sie einen Papierstau aus dem Zugangsbereich zu den Patronen DEWW 1. Drücken Sie die Netztaste (Ein/Aus), um den Drucker auszuschalten. 2. Schließen Sie die Verlängerung des Ausgabefachs und drehen Sie das Ausgabefach im Uhrzeigersinn, um es in den Drucker zu schieben. 3. Öffnen Sie die vordere Klappe des Druckers. 4. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen. 5.
6. Entfernen Sie das eingeklemmte Papier. 7. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen und dann die vordere Klappe. 8. Ziehen Sie das Ausgabefach und die Verlängerung des Ausgabefachs heraus. 9. Drücken Sie die Netztaste (Ein/Aus), um den Drucker einzuschalten. So beseitigen Sie einen Papierstau im Druckerinneren 1. Drücken Sie die Netztaste (Ein/Aus), um den Drucker auszuschalten. 2. Drehen Sie den Drucker um.
4. Schließen Sie die Reinigungsklappe. Drücken Sie die Klappe vorsichtig in Richtung Drucker, bis sie auf beiden Seiten einrastet. 5. Drehen Sie den Drucker wieder um und drücken Sie die Taste Ein/Aus, um den Drucker einzuschalten. So beseitigen Sie Staus im Vorlageneinzug DEWW 1. Klappen Sie die Abdeckung des Vorlageneinzugs auf. 2. Heben Sie die Arretierung an der vorderen Kante des Vorlageneinzugs an.
3. Ziehen Sie das Papier vorsichtig aus den Walzen heraus. ACHTUNG: Wenn das Papier reißt, während Sie versuchen, es zwischen den Walzen hervorzuziehen, untersuchen Sie Walzen und Rädchen gründlich auf Papierreste. Diese dürfen nicht im Drucker verbleiben. Wenn Sie nicht alle Papierreste aus dem Drucker entfernen, kommt es mit großer Wahrscheinlichkeit zu weiteren Papierstaus. 4. Schließen Sie die Abdeckung des Vorlageneinzugs, indem Sie diese bis zum Einrasten nach unten drücken. 5.
● Vergewissern Sie sich, dass das im Zufuhrfach eingelegte Papier flach aufliegt und die Kanten nicht geknickt oder eingerissen sind. ● Legen Sie nicht unterschiedliche Papiertypen und Papierformate in das Zufuhrfach ein. Der gesamte Papierstapel im Zufuhrfach muss denselben Typ und dasselbe Format aufweisen. ● Stellen Sie die Papierquerführung im Zufuhrfach so ein, dass sie eng am Papier anliegt. Vergewissern Sie sich, dass die Papierquerführung das Papier im Zufuhrfach nicht zusammendrückt.
Probleme mit den Tintenpatronen Beheben von Problemen mit den Tintenpatronen Wenn nach dem Einsetzen einer Patrone ein Fehler auftritt oder in einer Meldung auf ein Patronenproblem hingewiesen wird, nehmen Sie die Patronen heraus. Überprüfen Sie, dass der Kunststoff-Klebestreifen von den Patronen entfernt wurde, und setzen Sie die Patronen dann wieder ein. Wenn das Problem danach weiterhin besteht, reinigen Sie die Patronenkontakte.
4. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen, und warten Sie, bis sich der Patronenwagen in die Mitte des Druckers bewegt. 5. Nehmen Sie die in der Fehlermeldung genannte Tintenpatrone heraus. 6. Reinigen Sie die Kontakte an den Patronen und am Drucker. a. Halten Sie die Tintenpatrone an den Seiten mit der Unterseite nach oben fest, und suchen Sie nach den elektrischen Kontakten an der Tintenpatrone. Die elektrischen Kontakte sind die kleinen goldfarbenen Punkte auf der Tintenpatrone. b.
7. Setzen Sie die Tintenpatrone wieder ein. 8. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen und dann die vordere Klappe. 9. Überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung noch erscheint. Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder ein. HINWEIS: Wenn eine Tintenpatrone Probleme verursacht, können Sie diese entfernen und im Einzelpatronenmodus drucken, um den Drucker mit nur einer Patrone zu verwenden.
Probleme beim Drucken Welche Aufgabe möchten Sie ausführen? Beheben von Problemen, wenn Seite nicht gedruckt wird (kein Druck möglich) HP Print and Scan Doctor Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, von dem versucht wird, das Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben. HINWEIS: Dieses Dienstprogramm ist nur unter dem Betriebssystem Windows verfügbar. Beheben von Problemen, wenn Druckaufträge nicht gedruckt werden.
4. c. Vergewissern Sie sich, dass im Menü Drucker die Optionen Drucker anhalten oder Drucker offline verwenden nicht markiert sind. d. Wenn Änderungen vorgenommen werden, starten Sie einen erneuten Druckversuch. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standarddrucker eingestellt ist. So vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standarddrucker eingestellt ist a. b. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus: ● Windows 8.
Windows 7 i. Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung, System und Sicherheit und dann auf Verwaltung. ii. Doppelklicken Sie auf Dienste. iii. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckwarteschlange und dann auf Eigenschaften. iv. Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte Allgemein neben der Einstellung Starttyp die Option Automatisch markiert ist. v. Wenn der Dienst nicht bereits ausgeführt wird, klicken Sie unter Dienststatus auf Start und dann auf OK. Windows Vista i.
● Windows 8.1 und Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf die obere rechte Ecke der Anzeige, um die Charms-Leiste zu öffnen. Klicken Sie dann auf das Symbol Einstellungen. Klicken oder tippen Sie auf Systemsteuerung und dann auf Geräte und Drucker anzeigen. ● Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker. ● Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf Drucker.
Lesen der allgemeinen Anweisungen in der Hilfe, um Druckqualitätsprobleme zu lösen HINWEIS: Sie müssen den Drucker stets über die Netztaste (Ein/Aus) ausschalten und warten, bis die NetzLED (Ein/Aus) erlischt, um die Patronen vor dem Austrocknen zu schützen. So verbessern Sie die Druckqualität (Windows) 1. Vergewissern Sie sich, dass Sie Original HP Tintenpatronen und von HP empfohlenes Papier verwenden. 2.
e. Legen Sie die Ausrichtungsseite mit der bedruckten Seite nach unten und an der rechten vorderen Ecke ausgerichtet auf das Scannerglas. f. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Druckerdisplay, um die Patronen auszurichten. Recyceln oder entsorgen Sie anschließend die Ausrichtungsseite. So richten Sie die Patronen über das Druckerdisplay aus 6. a. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder DIN A4 in das Zufuhrfach ein. b. Tippen Sie in der Startanzeige auf Einrichtung. c.
d. Klicken Sie auf der Registerkarte Geräteberichte auf Diagnosedaten drucken, um eine Diagnoseseite zu drucken. Überprüfen Sie die Felder für Blau, Magenta, Gelb und Schwarz auf der Diagnoseseite. So drucken Sie eine Diagnoseseite über das Druckerdisplay aus 7. a. Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder DIN A4 in das Papierfach ein. b. Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf Einrichtung. c. Tippen Sie auf Extras. d. Tippen Sie auf Druckqualitätsbericht.
c. Klicken Sie in der Druckersoftware auf Drucken, Scannen und Faxen und dann auf Drucker warten, um auf die Drucker-Toolbox zuzugreifen. d. Klicken Sie auf der Registerkarte Gerätewartung auf Drucker reinigen. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. So reinigen Sie die Patronen über das Druckerdisplay a. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder DIN A4 in das Zufuhrfach ein. b. Tippen Sie in der Startanzeige auf Einrichtung. c. Tippen Sie auf Extras und Patronen reinigen.
6. d. Klicken Sie auf Ausrichten. e. Klicken Sie auf Ausrichten, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. f. Klicken Sie auf Alle Einstellungen, um zum Fenster Informationen und Support zurückzukehren. Drucken Sie eine Testseite. So drucken Sie eine Testseite a. Legen Sie weißes Normalpapier im Format Letter oder DIN A4 in das Papierfach ein. b. Öffnen Sie das HP Dienstprogramm.
Normalpapier eingelegt werden. Dieses wird während der Reinigung vorwärts und rückwärts durch den Drucker geführt. Während dieser Zeit sind mechanische Geräusche hörbar. 1. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder DIN A4 in das Zufuhrfach ein. 2. Tippen Sie in der Startanzeige auf Einrichtung. 3. Tippen Sie auf Extras und Seiten reinigen. Befolgen Sie dann die angezeigten Anweisungen.
Probleme beim Kopieren Beheben von Problemen beim Kopieren. Verwenden eines HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung Schrittweise Anweisungen, wenn vom Drucker keine Kopie erstellt wird oder die Ausdrucke von geringer Qualität sind. HINWEIS: Möglicherweise sind die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung nicht in Ihrer Sprache verfügbar.
Probleme beim Scannen HP Print and Scan Doctor Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, von dem versucht wird, das Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben. HINWEIS: Beheben von Scanproblemen Dieses Dienstprogramm ist nur unter dem Betriebssystem Windows verfügbar. Verwenden eines HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung Schrittweise Anweisungen, wenn kein Scan erstellt werden kann oder die Scanergebnisse von geringer Qualität sind.
Probleme beim Faxen Erstellen Sie zunächst einen Faxtestbericht, um zu bestimmen, ob das Problem auf die Faxeinrichtung zurückzuführen ist. Wenn beim Test keine Fehler gefunden wurden, jedoch weiterhin Probleme beim Senden von Faxnachrichten auftreten, überprüfen Sie die im Bericht aufgelisteten Faxeinstellungen auf ihre Richtigkeit.
Der „Faxhardwaretest“ schlägt fehl ● Schalten Sie den Drucker über die Taste Ein/Aus auf dem Bedienfeld des Druckers aus und ziehen Sie anschließend das Netzkabel von der Rückseite des Druckers ab. Schließen Sie das Netzkabel nach einigen Sekunden wieder an und schalten Sie den Drucker ein. Führen Sie den Test erneut durch. Wenn der Test erneut fehlschlägt, lesen Sie die weiteren Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt. ● Versuchen Sie, eine Textfaxnachricht zu senden oder zu empfangen.
● Versuchen Sie, eine Textfaxnachricht zu senden oder zu empfangen. Wenn das Fax erfolgreich gesendet bzw. empfangen wird, liegt möglicherweise kein Problem vor. Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test erneut aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist. Der Test „Telefonkabel ist mit korrektem Anschluss am Faxgerät verbunden“ schlägt fehl Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel.
Der Test „Verwendung eines korrekten Telefonkabels mit dem Faxgerät“ schlägt fehl ● Schließen Sie den Drucker mit dem im Lieferumfang enthaltenen Kabel an die Telefonsteckdose an. Wie in der Abbildung zu sehen ist, muss das eine Ende des Telefonkabels an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des Druckers und das andere Ende an die Telefonsteckdose angeschlossen werden. 1 Telefonsteckdose 2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an.
● Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand. ● Wenn Ihre Telefonanlage keinen Standardwählton verwendet, wie dies bei einigen Nebenstellenanlagen (PBX-Systeme) der Fall ist, kann der Test fehlschlagen.
diesem Fall ein Gerät nach dem anderen wieder an, und führen Sie den Test jedes Mal erneut aus, um festzustellen, welches Gerät die Ursache für das Problem ist. ◦ Schlägt der Test für den Zustand der Faxleitung auch ohne die anderen Geräte fehl, verbinden Sie den Drucker mit einer funktionierenden Telefonleitung, und lesen Sie die weiteren Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt. ● Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen.
HP empfiehlt, nach dem Einschalten des Druckers fünf Minuten zu warten, bevor Sie ein Fax senden oder empfangen. Der Drucker kann keine Faxe senden oder empfangen, während es nach dem Einschalten initialisiert wird. ● Schließen Sie den Drucker mit dem im Lieferumfang enthaltenen Kabel an die Telefonsteckdose an. Wie in der Abbildung zu sehen ist, muss das eine Ende des Telefonkabels an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des Druckers und das andere Ende an die Telefonsteckdose angeschlossen werden.
verfügen. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören, handelt es sich wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone. ● Wenn Sie einen Konverter/Terminal-Adapter für eine Nebenstellenanlage (PBX) oder eine ISDN-Anlage (Integrated Services Digital Network) verwenden, stellen Sie sicher, dass der Drucker am korrekten Anschluss angeschlossen und der Terminal-Adapter, wenn möglich, auf den korrekten Switch-Typ für Ihr Land/Ihre Region eingestellt ist.
◦ Der Anrufbeantworter ist möglicherweise nicht korrekt für die Verwendung mit dem Drucker eingerichtet. ◦ Ihre Anrufbeantworteransage ist möglicherweise zu lang oder zu laut, um dem Drucker das Erkennen von Faxsignaltönen zu ermöglichen. Das kann dazu führen, dass das sendende Faxgerät die Verbindung unterbricht. ◦ Die Zeit nach der Ansage auf Ihrem Anrufbeantworter, in der nichts zu hören ist, ist nicht lang genug, um dem Drucker das Erkennen von Faxsignaltönen zu ermöglichen.
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen schon ● Der Drucker wählt möglicherweise zu schnell oder zu früh. Sie müssen u. U. einige Pausen in die Zahlensequenz einfügen. Wenn Sie beispielsweise vor dem Wählen der Faxnummer die Verbindung zu einer Amtsleitung herstellen müssen, fügen Sie nach der Nummer für die Amtsleitung eine Pause ein.
Probleme mit Netzwerk und Verbindungen Welche Aufgabe möchten Sie ausführen? Fehlerbehebung bei Wireless-Verbindungen Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus. HP Print and Scan Doctor Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, von dem versucht wird, das Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben. HINWEIS: Verwenden eines HP Assistenten zur OnlineFehlerbehebung Dieses Dienstprogramm ist nur unter dem Betriebssystem Windows verfügbar.
HINWEIS: Möglicherweise sind die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung nicht in Ihrer Sprache verfügbar. Lesen der allgemeinen Anweisungen in der Hilfe, wenn Probleme bei Wi-Fi Direct auftreten sollten 1. Vergewissern Sie sich, dass Wi-Fi Direct eingeschaltet ist: ▲ Tippen Sie auf dem Druckerbedienfeld auf (Wi-Fi Direct), um das Menü Wi-Fi Direct – Details zu öffnen. Wenn im Menü für Wi-Fi Direct der Status „Aus“ angezeigt wird, tippen Sie auf Wi-Fi Direct, um die Funktion einzuschalten. 2.
Probleme mit der Druckerhardware Schließen der Zugangsklappe zu den Patronen ▲ Die Zugangsklappe zu den Patronen muss geschlossen sein, um den Druck starten zu können. Der Drucker schaltet sich unerwartet aus ● Überprüfen Sie den Netzanschluss und die Netzkabel. ● Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden ist. Beheben von Druckerfehlern ● DEWW Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein.
Warten des Vorlageneinzugs Wenn der Vorlageneinzug mehrere Seiten gleichzeitig einzieht oder wenn er Normalpapier nicht einzieht, sollten Sie die Walzen und den Trennsteg reinigen. So reinigen Sie die Walzen oder den Trennblock: VORSICHT! Schalten Sie vor der Reinigung den Drucker durch Drücken der Taste Ein/Aus ( ) aus und ziehen Sie den Netzstecker aus der Netzsteckdose. 1. Nehmen Sie alle Originale aus dem Vorlageneinzug. 2. Heben Sie die Abdeckung des Vorlageneinzugs an.
HP Support Die neuesten Produktaktualisierungen und Supportinformationen finden Sie auf der Support-Website für die HP OfficeJet 3830 series unter www.hp.com/support. Der HP Onlinesupport bietet vielfältige Optionen, die Ihnen bei der Verwendung des Druckers helfen: Treiber & Downloads: Laden Sie Softwaretreiber und Aktualisierungen sowie Produkthandbücher und Dokumentation herunter, die zusammen mit Ihrem Drucker geliefert wurden.
beim Installieren der Software registriert wurde, können Sie die Registrierung jetzt unter folgender Adresse vornehmen: http://www.register.hp.com. Zusätzliche Gewährleistungsoptionen Gegen eine zusätzliche Gebühr sind erweiterte Serviceangebote für den HP OfficeJet 3830 series verfügbar. Rufen Sie www.hp.com/support auf, wählen Sie Ihr Land/Ihre Region und die Sprache aus und überprüfen Sie dann die erweiterten Garantieoptionen, die für Ihren Drucker verfügbar sind.
A Technische Daten Die technischen Daten und die internationalen Zulassungsinformationen für den HP OfficeJet 3830 series finden Sie in diesem Abschnitt. Weitere Spezifikationen und technische Daten finden Sie in der gedruckten Dokumentation des HP OfficeJet 3830 series.
Hinweise von Hewlett-Packard Die Informationen in diesem Dokument können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Alle Rechte vorbehalten. Vervielfältigung, Adaption oder Übersetzung dieser Unterlagen sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Hewlett-Packard nur im Rahmen des Urheberrechts zulässig. Für HP Produkte und Dienste gelten nur die Gewährleistungen, die in den ausdrücklichen Gewährleistungserklärungen des jeweiligen Produkts bzw. Dienstes beschrieben werden.
Spezifikationen Dieser Abschnitt enthält die technischen Daten des HP OfficeJet 3830 series. Weitere Produktspezifikationen finden Sie auf dem Produktdatenblatt unter www.hp.com/support. Systemanforderungen ● Die Software- und die Systemanforderungen finden Sie in der Readme-Datei, die über die mit dem Drucker gelieferte CD mit der HP Druckersoftware verfügbar ist. ● Informationen zu zukünftigen Betriebssystem-Releases sowie Supportinformationen finden Sie auf der HP Support-Website unter www.hp.
Papiergewicht ● Normalpapier: 64 bis 90 g/m² ● Umschläge: 75 bis 90 g/m² ● Karten: Bis zu 200 g/m² (Maximum für Karteikarten) ● Fotopapier: Bis zu 280 g/m² Druckspezifikationen ● Druckgeschwindigkeit hängt von der Komplexität des Dokuments ab ● Druckverfahren: Thermischer Tintenstrahldruck ● Sprache: PCL3 GUI Kopierspezifikationen ● Digitale Bildverarbeitung ● Die Kopiergeschwindigkeit variiert je nach Komplexität des Dokuments und des Modells Scanspezifikationen ● Auflösung: Bis zu 1200
Fein (dpi) Standard (dpi) Schwarz 208 x 196 208 x 98 Farbe 208 x 200 208 x 200 Druckauflösung ● Eine Liste mit den unterstützten Druckauflösungen finden Sie auf der Support-Website für die HP OfficeJet 3830 series unter www.hp.com/support. Ergiebigkeit von Patronen ● Weitere Informationen zur Ergiebigkeit von Patronen finden Sie auf der folgenden HP Website: www.hp.com/learnaboutsupplies.
Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung Hewlett-Packard hat sich zur umweltfreundlichen Herstellung qualitativ hochwertiger Produkte verpflichtet. Das Produkt ist so konzipiert, dass es recycelt werden kann. Die Anzahl der verwendeten Materialien wurde auf ein Minimum reduziert, ohne die Funktionalität und Zuverlässigkeit des Druckers einzuschränken. Verbundstoffe wurden so entwickelt, dass sie einfach zu trennen sind.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ Europäische Union – Verordnung 1275/2008 der Kommission Informationen zum Energieverbrauch des Produkts, einschließlich des Stromverbrauchs im NetzwerkStandbymodus, wenn alle Netzwerkanschlüsse verbunden und alle drahtlosen Netzwerkanschlüsse aktiviert sind, sind in Abschnitt P14 „Additional Information“ (Zusätzliche Informationen) der IT ECO Declaration (Umweltdatenblatt) des Produkts unter www.hp.
Weitere Informationen zu Produktmodellen, die für ENERGY STAR zertifiziert sind, finden Sie unter: www.hp.com/go/energystar Entsorgung von Altgeräten durch Benutzer Dieses Symbol bedeutet, dass Sie das Produkt nicht mit Ihrem sonstigen Hausmüll entsorgen dürfen.
Hinweis zu Perchloraten (für den US-Bundesstaat Kalifornien) DEWW Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung 145
EU-Richtlinie für Batterien/Akkus 146 Anhang A Technische Daten DEWW
Tabelle mit gefährlichen Substanzen/Elementen und ihren Inhaltsstoffen (China) Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (Ukraine) Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (Indien) DEWW Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung 147
EPEAT China SEPA Öko-Label – Benutzerinformationen 148 Anhang A Technische Daten DEWW
China Energy Label für Drucker, Faxgeräte und Kopierer DEWW Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung 149
Zulassungsinformationen Der HP OfficeJet 3830 series erfüllt die Produktanforderungen der Kontrollbehörden in Ihrem Land/Ihrer Region.
FCC-Erklärung Hinweis für Benutzer in Korea VCCI (Klasse B)-Konformitätserklärung für Benutzer in Japan Hinweis zum Netzkabel für Benutzer in Japan DEWW Zulassungsinformationen 151
Hinweis zur Geräuschemission (für Deutschland) Hinweis zu Bildschirmarbeitsplätzen in Deutschland Europäische Union – Rechtlicher Hinweis Produkte, die das CE-Siegel tragen, erfüllen mindestens eine der folgenden EG-Richtlinien: Niederspannungsrichtlinie 2006/95/EG, EMV-Richtlinie 2004/108/EG, Ökodesign-Richtlinie 2009/125/EG, Telekommunikationsrichtlinie 1999/5/EG, RoHS-Richtlinie 2011/65/EU.
Erklärung zu Telefonnetzen in Europa (Modem/Fax) HP Produkte mit Faxfunktionalität erfüllen die Anforderungen der Telekommunikationsrichtlinie 1999/5/EG (Anhang II) und tragen das entsprechende CE-Siegel. Aufgrund der Unterschiede zwischen den jeweiligen öffentlichen Telefonnetzen in den einzelnen Ländern/Regionen bietet die Genehmigung an sich jedoch keine absolute Gewähr für den einwandfreien Betrieb an jedem Hauptanschluss des öffentlichen Telefonnetzes.
Konformitätserklärung 154 Anhang A Technische Daten DEWW
Rechtliche Hinweise zu Wireless-Produkten Dieser Abschnitt enthält folgende Informationen über gesetzliche Regelungen zu Wireless-Produkten: ● Belastung durch Hochfrequenzstrahlung ● Hinweis für Benutzer in Brasilien ● Hinweis für Benutzer in Kanada ● Hinweis für Benutzer in Mexiko ● Hinweis für Benutzer in Taiwan ● Hinweis für Benutzer in Japan ● Hinweis für Benutzer in Korea Belastung durch Hochfrequenzstrahlung Hinweis für Benutzer in Brasilien DEWW Zulassungsinformationen 155
Hinweis für Benutzer in Kanada Hinweis für Benutzer in Mexiko 156 Anhang A Technische Daten DEWW
Hinweis für Benutzer in Taiwan Hinweis für Benutzer in Japan Hinweis für Benutzer in Korea DEWW Zulassungsinformationen 157
Hinweis für Benutzer des US-amerikanischen Telefonnetzes: FCC-Anforderungen 158 Anhang A Technische Daten DEWW
Hinweis für Benutzer des kanadischen Telefonnetzes Hinweis für Benutzer des deutschen Telefonnetzes Hinweise zu Fax (verkabelt) in Australien DEWW Zulassungsinformationen 159
160 Anhang A Technische Daten DEWW
B Zusätzliche Faxeinrichtung In diesem Abschnitt wird das Einrichten der Faxfunktion des Druckers erläutert, damit diese mit Geräten und Diensten, die über eine einzelne Telefonleitung angeschlossen sind, verwendet werden kann. TIPP: Sie können auch den Fax-Einrichtungsassistenten (Windows) oder das HP Dienstprogramm (OS X) verwenden, um schnell einige wichtige Faxeinstellungen wie den Antwortmodus und die Faxkopfzeile einzurichten.
Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme) Bevor Sie den Drucker zum Senden von Faxnachrichten einrichten, ermitteln Sie, welches Telefonsystem in Ihrem Land/Ihrer Region verwendet wird. Die Anweisungen für das Einrichten des Druckers zum Faxen unterscheiden sich in Abhängigkeit davon, ob Sie ein serielles oder paralleles Telefonsystem besitzen. ● Wenn Ihr Land/Ihre Region in der Tabelle nicht aufgeführt ist, verfügen Sie wahrscheinlich über ein serielles Telefonsystem.
● Szenario B: Einrichten des Druckers für DSL ● Szenario C: Einrichten des Druckers für ein PBX-System oder einen ISDN-Anschluss ● Szenario D: Faxfunktion mit Rufzeichenmuster am gleichen Anschluss ● Szenario E: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe ● Szenario F: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Voicemail-Dienst ● Szenario G: Gemeinsamer Anschluss für Fax und DFÜ-Modem (kein Empfang von Telefonanrufen) ● Szenario H: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Compute
3. ◦ Können Sie Faxe über eine DFÜ-Verbindung direkt in einer Softwareanwendung empfangen bzw. aus einer Softwareanwendung senden? ◦ Senden und empfangen Sie E-Mail-Nachrichten auf Ihrem Computer über eine Einwählverbindung? ◦ Greifen Sie von Ihrem Computer über eine Einwählverbindung auf das Internet zu? ● Anrufbeantworter: Es wird an derselben Telefonleitung, an der der Drucker Faxanrufe entgegennimmt, ein Anrufbeantworter verwendet.
Andere Geräte/Dienste an der Faxleitung DSL PBX Anru-ferunterscheidungsDienst Tele-fonan-rufe Empfohlene Faxeinrichtung Compu-termodem Anruf-beantworter Voice-mailDienst Szenario G: Gemeinsamer Anschluss für Fax und DFÜModem (kein Empfang von Telefonanrufen) auf Seite 171 Szenario H: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/ Faxanrufe mit Computermodem auf Seite 174 Szenario I: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/ Faxanrufe mit Anrufbeantworter auf Seite 178 Szenario J: Gemeinsame Leitung für Telefon-/ Faxa
So richten Sie den Drucker für einen separaten Faxanschluss ein: 1. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an. HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/ Ihre Region anschließen. Wenn Sie den Drucker nicht mit dem mitgelieferten Kabel an das Telefonnetz anschließen, können Sie möglicherweise keine Faxnachrichten senden.
So richten Sie den Drucker für DSL ein: 1. Besorgen Sie sich einen DSL-Filter von Ihrem DSL-Provider. 2. Schließen Sie ein Ende des im Lieferumfang des Druckers enthaltenen Telefonkabels an den freien Anschluss des DSL-Filters und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an. HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/ Ihre Region anschließen.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre Region anschließen. Sollten Probleme beim Einrichten des Druckers mit der optionalen Ausstattung auftreten, bitten Sie Ihren lokalen Dienstanbieter oder Händler um Unterstützung.
TIPP: Sie können die Ruftonunterscheidung auch mit der Funktion „Sonderrufton“ am Bedienfeld des Druckers einstellen. Bei dieser Funktion wird das Ruftonmuster eines eingehenden Anrufs vom Drucker erkannt und aufgezeichnet. Dieser Anruf dient zur automatischen Erkennung des Ruftonmusters, das von Ihrer Telefongesellschaft für Faxanrufe zugeordnet wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern des Ruftonmusters zur Ruftonunterscheidung auf Seite 67. 4.
HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/ Ihre Region anschließen. Wenn Sie den Drucker nicht mit dem mitgelieferten Kabel an das Telefonnetz anschließen, können Sie möglicherweise keine Faxnachrichten senden. Dieses spezielle Telefonkabel unterscheidet sich von den Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits zu Hause oder im Büro verwenden. 2. 3. 4.
Abbildung B-5 Rückansicht des Druckers 1 Telefonsteckdose 2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre Region anschließen. So richten Sie den Drucker für die Verwendung mit einem Voicemail-Dienst ein: 1.
HINWEIS: Wenn Sie ein Computermodem verwenden, wird die Telefonleitung gemeinsam vom Modem und vom Drucker verwendet. Sie können das Modem und den Drucker nicht gleichzeitig verwenden. Sie können beispielsweise keine Faxe mit dem Drucker senden, wenn Sie gerade das Computermodem zum Senden von E-Mail-Nachrichten oder zum Zugreifen auf das Internet verwenden.
4. Wenn die Modemsoftware für den automatischen Faxempfang auf dem Computer konfiguriert ist, müssen Sie die Einstellung deaktivieren. HINWEIS: Wenn Sie die Einstellung für den automatischen Faxempfang in der Modemsoftware nicht deaktivieren, kann der Drucker keine Faxnachrichten empfangen. 5. Aktivieren Sie die Einstellung Autom. Empfang. 6. (Optional) Ändern Sie die Einstellung Töne bis Antwort in die niedrigste Einstellung (2 Ruftöne). 7. Testen Sie die Faxfunktion.
HINWEIS: Sie benötigen einen Splitter für parallele Leitungen. Ein paralleler Splitter besitzt einen RJ-11Anschluss auf der Vorderseite und zwei RJ-11-Anschlüsse auf der Rückseite. Verwenden Sie keinen Telefonsplitter für zwei Leitungen, seriellen Splitter oder Splitter für parallele Leitungen mit zwei RJ-11Anschlüssen auf der Vorderseite und einem Stecker auf der Rückseite.
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe und DFÜ-Modem Wenn Sie Ihre Telefonleitung sowohl für Fax- als auch für Telefonanrufe verwenden, befolgen Sie diese Anweisungen, um die Faxfunktion einzurichten. Je nach Anzahl der Telefonanschlüsse am Computer können Sie den Drucker auf zwei verschiedene Arten mit Ihrem Computer einrichten. Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Computer über einen oder zwei Telefonanschlüsse verfügt.
4. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an. HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/ Ihre Region anschließen. Wenn Sie den Drucker nicht mit dem mitgelieferten Kabel an das Telefonnetz anschließen, können Sie möglicherweise keine Faxnachrichten senden.
1 Telefonsteckdose 2 Splitter für parallele Leitungen 3 DSL-/ADSL-Filter 4 Telefon 5 DSL-/ADSL-Modem 6 Computer 7 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre Region anschließen. HINWEIS: Sie benötigen einen Splitter für parallele Leitungen.
HINWEIS: Andere Telefone im Haushalt/Büro, die dieselbe Rufnummer wie der DSL-Dienst besitzen, müssen an zusätzliche DSL-Filter angeschlossen werden, um Rauschen beim Führen von Sprachanrufen zu verhindern. 2. Schließen Sie ein Ende des im Lieferumfang der Drucker enthaltenen Telefonkabels an den DSL-Filter und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an. HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/ Ihre Region anschließen.
3 Anrufbeantworter 4 Telefon (optional) So richten Sie den Drucker mit einer gemeinsamen Leitung für Gespräche, Faxe und Anrufbeantworter ein: 1. Ziehen Sie den weißen Stecker aus dem 2-EXT-Anschluss an der Rückseite des Druckers. 2. Ziehen Sie das Kabel des Anrufbeantworters aus der Telefonsteckdose, und schließen Sie ihn am 2-EXTAnschluss an der Rückseite des Druckers an.
Szenario J: Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem und Anrufbeantworter Wenn Sie unter derselben Telefonnummer sowohl Telefon- als auch Faxanrufe empfangen und darüber hinaus diese Telefonleitung für ein Computermodem und einen Anrufbeantworter verwenden, richten Sie den Drucker wie in diesem Abschnitt beschrieben ein. HINWEIS: Da das Computermodem und der Drucker an derselben Telefonleitung angeschlossen sind, können Sie das Computermodem und den Drucker nicht gleichzeitig verwenden.
4 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre Region anschließen. 5 Computer mit Modem 6 Anrufbeantworter 7 Telefon (optional) So richten Sie den Drucker für denselben Telefonanschluss ein, der von einem Computer mit zwei Telefonsteckdosen verwendet wird 1. Ziehen Sie den weißen Stecker aus dem 2-EXT-Anschluss an der Rückseite des Druckers. 2.
Wenn eingehende Faxtöne erkannt werden, sendet der Drucker Faxempfangstöne und empfängt das Fax. Wenn keine Faxtöne erkannt werden, stoppt der Drucker die Überwachung der Leitung, und auf dem Anrufbeantworter kann eine Sprachnachricht aufgezeichnet werden. Sollten Probleme beim Einrichten des Druckers mit der optionalen Ausstattung auftreten, bitten Sie Ihren lokalen Dienstanbieter oder Händler um Unterstützung.
HINWEIS: Andere Telefone im Haushalt/Büro, die dieselbe Rufnummer wie der DSL-/ADSL-Dienst besitzen, müssen an zusätzliche DSL-/ADSL-Filter angeschlossen werden, um Rauschen beim Führen von Sprachanrufen zu verhindern. 2. Schließen Sie ein Ende des im Lieferumfang des Druckers enthaltenen Telefonkabels an den DSL-/ADSLFilter und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an. HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf.
HINWEIS: Faxsendungen können nicht automatisch empfangen werden, wenn Sie einen Voicemail-Dienst für dieselbe Telefonnummer nutzen, die Sie für den Faxempfang verwenden. Sie müssen eingehende Faxanrufe demnach manuell entgegennehmen. Wenn Sie Faxnachrichten automatisch empfangen möchten, wenden Sie sich für die Einrichtung eines Rufzeichenmusters oder eines separaten Faxanschlusses an Ihren Telekommunikationsanbieter.
So richten Sie den Drucker für denselben Telefonanschluss ein, der von einem Computer mit zwei Telefonsteckdosen verwendet wird: 1. Ziehen Sie den weißen Stecker aus dem 2-EXT-Anschluss an der Rückseite des Druckers. 2. Suchen Sie das Telefonkabel, das von Ihrem Computer bzw. Computermodem zur Telefonsteckdose führt. Ziehen Sie das Kabel aus der Telefonsteckdose, und schließen Sie es an den 2-EXT-Anschluss auf der Rückseite des Druckers an. 3.
Faxeinrichtung für serielle Telefonsysteme Informationen zum Einrichten der Faxfunktion für serielle Telefonsysteme finden Sie auf der entsprechenden Website zur Faxkonfiguration für Ihr Land/Ihre Region. Österreich www.hp.com/at/faxconfig Deutschland www.hp.com/de/faxconfig Schweiz (Französisch) www.hp.com/ch/fr/faxconfig Schweiz (Deutsch) www.hp.com/ch/de/faxconfig Großbritannien www.hp.com/uk/faxconfig Finnland www.hp.fi/faxconfig Dänemark www.hp.dk/faxconfig Schweden www.hp.
Testen der Faxeinrichtung Sie können die Faxeinrichtung testen, um den Status des Druckers zu überprüfen und um sicherzustellen, dass er richtig für das Faxen eingerichtet wurde. Führen Sie diesen Test durch, nachdem der Drucker für das Faxen eingerichtet wurde. Während des Tests werden folgende Operationen ausgeführt: ● Testen der Faxhardware. ● Es wird geprüft, ob das richtige Telefonkabel am Drucker angeschlossen ist.
188 Anhang B Zusätzliche Faxeinrichtung DEWW
Index A ADSL, Faxeinrichtung für parallele Telefonsysteme 166 Anrufbeantworter einrichten mit Fax und Modem 180 Faxtöne werden aufgezeichnet 130 mit Fax einrichten (parallele Telefonsysteme) 178 Antwortruftonmuster parallele Telefonsysteme 168 Automatische Verkleinerung von Faxnachrichten 60 B Baud-Rate 69 Bedienfeld Funktionen 5 LEDs 5 Schaltflächen 5 Symbole für Status 5 Tasten 5 Berichte Bestätigung, Fax 73 Faxtest schlägt fehl 121 Fehler, Fax 74 Bestätigungsberichte, Fax 73 C Computermodem an gemeinsam
Einrichtung Faxtest 187 Ruftonunterscheidung 67 Einstellungen Geschwindigkeit, Fax 69 Lautstärke, Faxtöne 70 Einwählmodem gemeinsam mit Fax und Anrufbeantworter (parallele Telefonsysteme) 180 Empfangen von Faxen Fehlerbehebung 126, 128 Empfangen von Faxnachrichten automatisch 58 manuell 58 Modus „Autom.
Faxwähltontest fehlgeschlagen 124 Mehrfacheinzug 105 Papier nicht aus Fach eingezogen 105 Papierzufuhrprobleme 105 schräg ausgegebene Seiten 105 Senden von Faxen 126, 130 Stromversorgung 133 Fehlerberichte, Fax 74 Fehlerkorrekturmodus 56 G Gesperrte Faxnummern Einrichten 61 Gewährleistung 136 H Hardware, Fax-Einrichtungstest 122 Hilfe (Taste) 6 I Impulswahl 68 Internetprotokoll Fax verwenden 72 ISDN-Anschluss, Einrichten der Faxfunktion parallele Telefonsysteme 167 J Junk-Faxmodus 61 K Kopfzeile, Fax 66 Kop
Staus beheben 100 Stromversorgung Fehlerbehebung 133 Support Gewährleistung 136 Symbole für Status 5 Systemanforderungen 139 T Tasten, Bedienfeld 5 Technische Daten Druckspezifikationen 140 Faxspezifikationen 140 Kopierspezifikationen 140 Scanspezifikationen 140 Umgebungsbedingungen 139 Telefon, Faxen Senden 55 Senden, 55 Telefon, Faxen über Empfangen 58 Telefonbuch einrichten 63 Gruppenkontakte ändern 64 Gruppenkontakte einrichten 64 Kontakt ändern 63 Kontakte löschen 65 Senden eines Faxes 54 Telefonkabel
