Warranty and Support Guide

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Informations concernant la sécurité
Pour plus d’informations, reportez-vous au document Informations concernant la réglementation et la
sécurité dans le dossier Manuels de l’utilisateur. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes,
puis sur Manuels de l’utilisateur.
A
VERTISSEMENT : Afin d’éviter tout risque de choc électrique ou de
dommages à votre équipement :
•
Ne désactivez pas la fiche de mise à la terre du cordon d’alimentation.
La mise à la terre est une caractéristique de sécurité importante.
•
Branchez le cordon d’alimentation dans une prise mise à la terre à
laquelle vous pouvez facilement accéder à tout moment.
•
Mettez l’équipement hors tension en débranchant le cordon
d’alimentation de la prise électrique. Afin d’éviter une exposition directe
au rayon laser, ne tentez pas d’ouvrir le boîtier du lecteur de CD-ROM ou
de DVD.
A
VERTISSEMENT :
L
’ordinateur peut être très lourd ; assurez-vous d’adopter
une position ergonomique adéquate lors de sa manipulation.
A
VERTISSEMENT : Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le Guide
de sécurité et ergonomie du poste de travail. Le manuel est disponible sur le
W
eb à l’adresse http://www.hp.com/ergo
Informations sur l’assistance technique
N’oubliez pas d’enregistrer votre achat !
Allez à : http://register.hp.com
Obtenir de l’aide
Suivez les instructions ci-dessous lorsque vous avez besoin d’aide
1 Si vous avez besoin d’aide pour installer et utiliser votre ordinateur, consultez l’affiche
d’installation et la documentation accompagnant le produit.
2 Utilisez le Centre d’aide et de support pour répondre à vos questions concernant le matériel
et les logiciels. Cliquez sur démarrer, puis choisissez Aide et support. Le Centre d’aide et de
support vous apportera des informations utiles concernant le dépannage, vous pourrez y trouver :
• Un support par e-mail.
• Des conversations en temps réel avec des spécialistes de l’assistance technique HP qualifiés.
• Des numéros de téléphone du support technique.
3 Si vous pensez que le problème que vous rencontrez est d’ordre matériel et avant de contacter le
Centre d’aide à la clientèle, utilisez l’outil de diagnostic du matériel préinstallé sur votre
ordinateur. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, Outils et Aide, puis Outils de
diagnostic du matériel.