User Guide - Windows 8

13 Podrška
Kontaktiranje odjela za podršku
Ako informacije sadržane u ovom korisničkom vodiču ili softveru HP Support Assistant ne daju
odgovor na vaša pitanja, možete se obratiti odjelu za podršku. Za podršku u SAD idite na
http://www.hp.com/go/contactHP. Za podršku širom svijeta idite na http://welcome.hp.com/country/us/
en/wwcontact_us.html.
Ovdje možete:
●
Razgovor na mreži s HP tehničarem.
NAPOMENA: Ako komunikacija sa službom za podršku nije dostupna na određenom jeziku,
dostupna je na engleskom.
●
Podrška e-poštom.
●
Pronađite brojeve telefona odjela za podršku.
●
Pronaći HP servisni centar.
Naljepnice
Naljepnice zalijepljene na računar pružaju informacije koje vam mogu zatrebati kada rješavate
sistemske probleme ili nosite računar sa sobom na put u inostranstvo:
VAŽNO: Sve oznake opisane u ovom odjeljku će se nalaziti na jednom od 3 mjesta, ovisno o
modelu računara: zalijepljene na donjoj strani računara, locirane u ležištu baterije ili ispod servisnog
poklopca.
Za pomoć pri pronalaženju tih lokacija, pogledajte opise u odjeljku Donja strana na strani 11.
●
Servisna naljepnica—pruža važne informacije za identificiranje vašeg računara. Prilikom
kontaktiranja odjela za podršku, od vas će se vjerovatno tražiti da navedete serijski broj, a
moguće i broj proizvoda ili broj modela. Pronađite te brojeve prije nego što kontaktirate odjel za
podršku.
NAPOMENA: Servisne naljepnice će izgledom ličiti na neke od primjera navedenih ispod.
Potražite ilustraciju koja najviše odgovora servisnoj naljepnici na vašem računaru.
Komponenta
(1) Naziv proizvoda
Kontaktiranje odjela za podršku 83