User Guide - Windows 7

Uso do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em
determinados modelos)
O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unificada (UEFI) que
permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está
funcionando corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar falhas
de hardware de problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou outros
componentes de software.
Para iniciar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Ligue ou reinicie o computador, pressione rapidamente a tecla esc e, em seguida, pressione f2.
Após você pressionar f2, o BIOS vai procurar pela ferramenta HP PC Hardware Diagnostics
(UEFI) em três locais, na seguinte ordem:
a. Unidade USB conectada
NOTA: Para fazer o download da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em
uma unidade USB, consulte Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um
dispositivo USB na página 75.
b. Hard drive (Unidade de disco rígido)
c. BIOS
2. Use as teclas de seta do teclado para selecionar o tipo de teste de diagnóstico que deseja
executar e depois siga as instruções na tela.
NOTA: Caso precise interromper um teste de diagnóstico em execução, pressione esc.
Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB
NOTA: As instruções de download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas apenas
em inglês.
Há duas opções para baixar o HP PC Hardware Diagnostics utilizando um dispositivo USB:
Opção 1: Página inicial do HP PC Diagnostics: fornece acesso à versão mais recente do UEFI
1. Vá para http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2. Clique no link Download do UEFI e, em seguida, selecione Executar.
Opção 2: Página de suporte e drivers: fornece downloads de um produto específico para versões
anteriores e posteriores
1. Vá para http://www.hp.com.
2. Pare sobre Support (Suporte), localizado no topo da página e, em seguida, clique em Download
Drivers (Baixar Drivers).
3. Na caixa de texto, insira o nome do produto e clique em Go (Ok).
– ou –
Clique Find Now (Encontrar agora) para permitir que a HP detecte automaticamente o seu
produto.
Uso do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em determinados modelos) 75