User Guide - Windows 8.1

12 Podrška

Kontaktiranje odjela za podršku

Ako informacije sadržane u ovom korisničkom vodiču ili softveru HP Support Assistant ne daju

odgovor na vaša pitanja, možete se obratiti odjelu za podršku. Za podršku u SAD-u idite na

http://www.hp.com/go/contactHP. Za podršku širom svijeta idite na http://welcome.hp.com/

country/us/en/wwcontact_us.html.

Ovdje možete:

●

Razgovarati na mreži sa HP tehničarem.

NAPOMENA: Ako komunikacija sa službom za podršku nije dostupna na određenom jeziku,

dostupna je na engleskom.

●

Pronađite brojeve telefona odjela za podršku.

●

Pronaći HP servisni centar.

Naljepnice

Naljepnice zalijepljene na računar pružaju informacije koje vam mogu zatrebati kada rješavate

sistemske probleme ili nosite računar sa sobom na put u inostranstvo:

VAŽNO: Sve naljepnice opisane u ovom odjeljku nalaze se na donjoj strani tastature ili na pozadini

tableta.

●

Servisna naljepnica—Pruža važne informacije za identificiranje vašeg računara. Prilikom

kontaktiranja odjela za podršku, od vas će se vjerovatno tražiti da navedete serijski broj, a

moguće i broj proizvoda ili broj modela. Pronađite te brojeve prije nego što kontaktirate odjel za

podršku.

Komponenta

(1) Serijski broj

(2) Broj proizvoda

(3) Garantni rok

●

Naljepnica s Microsoft® certifikatom o autentičnosti (samo na odabranim modelima prije

operativnog sistema Windows 8)—Sadrži ključ proizvoda za Windows. Šifra proizvoda može vam

Poglavlje 12 Podrška