User Guide - Windows 8.1
Table Of Contents
- Selamat Datang
- Mengenal komputer Anda
- Menyambung ke jaringan
- Menyambung ke jaringan nirkabel
- Menyambung ke jaringan berkabel
- Menavigasi menggunakan keyboard, gestur sentuh, dan alat penunjuk
- Multimedia
- Manajemen daya
- Mematikan (memadamkan) komputer
- Mengeset pilihan daya
- Menggunakan mode hemat daya
- Menggunakan daya baterai
- Menggunakan daya AC eksternal
- Kartu dan perangkat eksternal
- Keamanan
- Memproteksi komputer
- Menggunakan katasandi
- Menggunakan perangkat lunak antivirus
- Menggunakan perangkat lunak firewall
- Menginstal pembaruan penting keamanan
- Menggunakan HP Client Security
- Menggunakan pembaca sidik jari (hanya model tertentu)
- Pemeliharaan
- Pencadangan dan pemulihan
- Computer Setup (Konfigurasi Komputer) (BIOS), MultiBoot, dan HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
- Dukungan
- Spesifikasi
- Bepergian dengan membawa komputer
- Memecahkan masalah
- Pelepasan muatan listrik statis
- Indeks
B Memecahkan masalah
Sumber rujukan untuk memecahkan masalah
●
Akses tautan situs web dan informasi selengkapnya tentang komputer melalui HP Support
Assistant. Untuk mengakses HP Support Assistant, pilih aplikasi HP Support Assistant dari layar
Mulai.
CATATAN: Beberapa alat bantu pengecekan dan perbaikan membutuhkan koneksi Internet.
HP juga menyediakan alat bantu tambahan yang tidak membutuhkan koneksi Internet.
●
Hubungi bagian dukungan HP. Untuk dukungan di AS, kunjungi http://www.hp.com/go/
contactHP. Untuk dukungan di seluruh dunia, kunjungi http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Pilih salahsatu dari jenis dukungan berikut:
◦
Melakukan chat online dengan teknisi HP.
CATATAN: Jika fungsi chat dengan bagian dukungan tidak tersedia dalam bahasa
tertentu, tersedia versi bahasa Inggris.
◦
Mencari nomor telepon dukungan HP di seluruh dunia.
◦
Menemukan lokasi pusat layanan HP.
Mengatasi masalah
Bagian berikut menjelaskan beberapa masalah dan solusi umum.
Komputer tidak mau menyala
Jika komputer tidak mau menyala saat tombol daya ditekan, saran berikut dapat membantu Anda
memastikan penyebab komputer tidak mau menyala:
●
Jika komputer terhubung ke stopkontak AC, hubungkan perangkat listrik lain ke stopkontak
tersebut untuk memastikan stopkontak memberi cukup daya.
CATATAN: Gunakan hanya adaptor AC yang disediakan dengan komputer atau yang disetujui
HP untuk komputer ini.
●
Jika komputer terhubung ke catu daya eksternal selain stopkontak AC, hubungkan komputer ke
stopkontak AC menggunakan adaptor AC. Pastikan kabel daya dan adaptor AC terhubung
dengan benar.
Tampilan layar komputer kosong
Jika komputer menampilkan layar kosong meskipun Anda tidak mematikan komputer, ini mungkin
disebabkan oleh satu atau beberapa pengaturan berikut:
●
Komputer berada dalam mode Tidur. Untuk keluar dari mode Tidur, tekan sebentar tombol daya.
Mode Tidur merupakan fitur hemat daya yang dapat mematikan layar. Mode Tidur dapat
dijalankan oleh sistem saat komputer menyala namun tidak digunakan, atau jika tingkat isi
baterai pada komputer rendah. Untuk mengubah pengaturan ini dan pengaturan daya lainnya,
Sumber rujukan untuk memecahkan masalah 81