User Guide - Windows Embedded Standard 7

Б Устранение неполадок

Ресурсы устранения неполадок

●

Связь со службой поддержки компании HP. Сведения о поддержке в США см. на веб-сайте

http://www.hp.com/go/contactHP. Сведения о поддержке во всем мире см. на веб-сайте

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Выберите тип поддержки из указанных ниже.

◦

Общение со специалистом службы поддержки HP в интерактивном чате.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если общение в чате не доступно на определенном языке, можно

использовать английский язык.

◦

Поиск номеров телефонов службы поддержки компании HP.

◦

Расположение центров обслуживания HP.

Решение проблем

В следующих разделах описаны некоторые типичные проблемы и их решения.

Компьютер не включается

Если при нажатии кнопки питания компьютер не включается, приведенные ниже рекомендации

могут помочь установить причину неполадки.

●

Если компьютер подключен к розетке сети переменного тока, убедитесь, что в сети

нормальное напряжение. Для этого включите в розетку другой электроприбор.

ПРИМЕЧАНИЕ. Используйте только прилагаемый адаптер питания либо адаптер,

одобренный компанией HP для использования с данным компьютером.

●

Если компьютер подключен к внешнему источнику питания, а не к электрической розетке,

подключите его к розетке с помощью адаптера питания. Проверьте надежность

соединений кабеля питания и адаптера переменного тока.

На экране компьютера нет изображения

Если компьютер включен, но на экране отсутствует изображение, это может быть вызвано

одной из следующих причин.

●

Компьютер находится в спящем режиме. Для выхода из спящего режима нажмите и сразу

отпустите кнопку питания

. Спящий режим – это функция энергосбережения, выключающая

экран. Спящий режим может включаться автоматически, если компьютер включен или не

используется в течение длительного времени, а также если батарея имеет низкий уровень

заряда. Чтобы изменить эти или другие параметры электропитания, щелкните правой

кнопкой мыши значок Батарея в области уведомлений в правой части панели задач и

выберите Параметры.

●

Компьютер настроен таким образом, что изображение выводится не на экран компьютера.

Чтобы переключить изображение на экран компьютера, нажмите fn+f4. Если к компьютеру

Приложение Б Устранение неполадок