User Guide - Windows Embedded Standard 7

б Усунення несправностей
Ресурси з усунення несправностей
●
Зв’язок зі службою підтримки компанії HP. Відомості про підтримку користувачів у США
див. на веб-сайті http://www.hp.com/go/contactHP. Відомості про підтримку користувачів у
всьому світі див. на веб-сайті http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Виберіть тип підтримки з наведених нижче.
◦
Інтерактивний чат зі спеціалістом компанії HP.
ПРИМІТКА. Якщо чат недоступний певною мовою, він доступний англійською.
◦
Використання телефонних номерів служби підтримки компанії HP.
◦
Звернення до центру обслуговування HP.
Вирішення проблем
У цих розділах описано найпоширеніші проблеми та способи їх вирішення.
Комп’ютер не завантажується
Якщо комп’ютер не вмикається після натискання кнопки живлення, скористайтеся наведеними
нижче порадами, щоб визначити причину цієї проблеми.
●
Якщо комп’ютер підключено до розетки змінного струму, перевірте, чи подається
живлення до цієї розетки
, підключивши до неї інший електроприлад.
ПРИМІТКА. Використовуйте лише адаптер змінного струму з комплекту постачання
комп’ютера або схвалений компанією HP для використання з цим ПК.
●
Якщо комп’ютер підключено до іншого зовнішнього джерела живлення (не розетки
змінного струму), підключіть комп’ютер до розетки змінного струму за допомогою
відповідного адаптера. Переконайтеся, що кабель живлення надійно під’єднано до
адаптера змінного струму.
На екрані комп’ютера немає зображення
Якщо після ввімкнення комп’ютера на екрані відсутнє зображення, це може бути пов’язано з
налаштуванням одного з наведених нижче параметрів.
●
Можливо, комп’ютер перебуває в режимі сну. Для виходу з режиму сну натисніть і швидко
відпустіть кнопку живлення. Режим сну — це функція енергозбереження, яка вимикає
дисплей. Режим сну може активуватися системою, коли комп’ютер увімкнений, але не
використовується
, або коли рівень заряду батареї низький. Щоб змінити ці й інші
параметри живлення, клацніть правою кнопкою миші піктограму Батарея в області
сповіщень праворуч на панелі завдань, після чого натисніть вкладку Параметры
(Настройки).
●
Комп’ютер може бути не налаштовано для відображення зображення на екрані. Щоб
переключити відображення на екран комп’ютера, натисніть комбінацію клавіш fn + f4. У
Ресурси з усунення несправностей
75