Manual do Utilizador
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é marca comercial dos seus proprietários e é utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Java é uma marca comercial nos E.U.A da Sun Microsystems, Inc.; Microsoft e Windows são marcas registadas nos E.U.A. da Microsoft Corporation. O logótipo SD é marca comercial do seu proprietário. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Índice 1 Bem-vindo ......................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações ......................................................................................................................... 2 2 Conhecer o seu computador ............................................................................................................................. 4 Direita ...........................
Utilizar o ponteiro indicador ............................................................................................... 24 Utilizar o TouchPad e os gestos ........................................................................................ 24 Ligar e desligar o TouchPad ............................................................................. 25 Toque ................................................................................................................ 25 Deslocamento ...............
Definir a proteção por palavra-passe na reativação ......................................... 40 Utilizar a energia da bateria ............................................................................................... 40 Localizar informações adicionais sobre a bateria ............................................. 40 Utilizar o Teste da Bateria ................................................................................. 41 Mostrar a carga restante da bateria ........................................
Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido ......................................................... 57 Utilizar o Desfragmentador de Disco ................................................................ 57 Utilizar a Limpeza do Disco ............................................................................... 58 Utilizar o HP 3D DriveGuard (apenas em alguns modelos) .............................................. 58 Identificar o estado do HP 3D DriveGuard .........................................
11 Cópia de segurança e recuperação .............................................................................................................. 77 Fazer cópias de segurança das suas informações ............................................................................ 77 Efetuar uma recuperação do sistema ................................................................................................ 77 Utilizar as ferramentas de recuperação do Windows ..................................................
Resolução de questões ...................................................................................................................... 93 O computador não inicia .................................................................................................... 93 O ecrã do computador está em branco ............................................................................. 93 O software está a funcionar de forma anormal ..................................................................
1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o computador, é importante executar os seguintes passos: ● Ligue-se à Internet—Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet. Para mais informações, consulte Ligar a uma rede na página 17. ● Atualizar o software antivírus—Proteja o seu computador de danos causados pelos vírus. O software está pré-instalado no computador. Para mais informações, consulte Utilizar o software antivírus na página 69.
Encontrar informações Já utilizou as Instruções de configuração para ligar o computador ou localizar este manual. Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações de explicação e muito mais, utilize esta tabela.
Recursos Para obter informações sobre impressa na caixa. Em alguns países/regiões onde a garantia não é fornecida no formato impresso, poderá solicitar uma cópia impressa em http://www.hp.com/go/orderdocuments ou escrever para: ● América do Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, EUA ● Europa, Médio Oriente, África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Itália ● Ásia-Pacífico: Hewlett-Packard, POD, P.O.
2 4 Conhecer o seu computador Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Direita Componente (1) Descrição Tomada de saída de áudio (auscultadores)/ tomada de entrada de áudio (microfone) Liga equipamentos opcionais como altifalantes estéreo com alimentação, auscultadores, auriculares, auscultadores com microfone incorporado ou um cabo de áudio para televisão. Liga também um microfone de auscultadores opcionais. Esta tomada não suporta dispositivos opcionais apenas com microfones.
Esquerda Componente (1) Descrição Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança foi concebido para funcionar como factor de desencorajamento, mas poderá não evitar que o computador seja furtado ou indevidamente utilizado. (2) Abertura de ventilação Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento.
Ecrã Componente Descrição (1) Antenas WLAN (2)* (somente em alguns modelos) Enviam e recebem sinais de comunicação sem fios para comunicar com redes locais sem fios (WLAN). (2) Antenas WWAN (2)* (somente em alguns modelos) Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWAN). (3) Microfones internos (2) Gravam som. (4) Luz da câmara Web (somente em alguns modelos) Acesa: A câmara Web está em utilização.
Parte superior TouchPad Componente Descrição (1) Ponteiro indicador Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. (2) Botão esquerdo do ponteiro indicador Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Botão para ligar/desligar o TouchPad Liga e desliga o TouchPad. (4) Zona do TouchPad Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. NOTA: O TouchPad também suporta gestos de deslizar da margem.
Luzes Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está em modo de Suspensão, que é um estado de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um estado de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia.
Botões, altifalantes e leitor de impressões digitais (apenas em alguns modelos) Componente (1) Descrição Botão de alimentação ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo.
Componente Descrição (4) Botão de silenciar o volume Silencia e restaura o som das colunas. (5) Leitor de impressões digitais (apenas em alguns modelos) Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk ou a tecla esc. (3) Tecla do Windows Leva-o de volta para o ecrã Iniciar, a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho Windows. NOTA: Premir novamente a tecla do Windows irá levá-lo ao ecrã anterior.
Parte inferior NOTA: A parte inferior do seu computador será semelhante às apresentadas nos exemplos mostrados abaixo. Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Componente Descrição (1) Conector da bateria acessória Permite ligar uma bateria acessória opcional. (2) Tampa de manutenção Fornece acesso ao compartimento da unidade de disco rígido e também contém a ranhura do módulo LAN sem fios (WLAN), a ranhura do módulo WWAN e as ranhuras do módulo de memória.
Componente (5) Descrição Aberturas de ventilação (2) Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro. (6) Ranhura SIM (somente em alguns modelos) Componente (1) 14 Suporta um módulo de identidade do assinante do serviço sem fios (SIM).
Componente Descrição CUIDADO: Para evitar a falta de resposta do sistema, o módulo sem fios só deverá ser substituído por um módulo sem fios autorizado para utilização no computador pela agência governamental que regula os dispositivos sem fios no seu país ou região. Se, ao substituir o módulo, for apresentada uma mensagem de aviso, retire o módulo para restaurar a funcionalidade do computador e contacte o suporte técnico através do HP Support Assistant.
Componente (3) (4) Descrição Luz do transformador/bateria Luz da unidade de disco rígido ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um estado de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia. ● Branca: o computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 90 a 99%. ● Âmbar: o computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 0 a 90%.
3 Ligar a uma rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de websites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo. Ligar-se a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Como todos os dispositivos sem fios são ativados na fábrica, utilize o botão da comunicação sem fios para ligar ou desligar todos os dispositivos sem fios simultaneamente. Usar controlos do sistema operativo O Centro de Rede e Partilha permite configurar uma ligação ou uma rede, ligar a uma rede, diagnosticar e reparar problemas de rede. Para utilizar os controlos do sistema operativo: 1. a partir do ecrã Iniciar, escreva painel de controlo e, em seguida, selecione o Painel de Controlo. 2.
Configurar uma WLAN Para configurar uma WLAN e estabelecer ligação à Internet, é necessário dispor do seguinte equipamento: ● Um modem de banda larga (DSL ou de cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido a um fornecedor de serviços de Internet ● Um router sem fios (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fios (3) NOTA: Alguns modems têm um router sem fios incorporado. Consulte o seu ISP para determinar o tipo de modem que tem.
A encriptação sem fios utiliza definições de segurança para encriptar e desencriptar dados que são transmitidos através da rede. Para mais informações, aceda ao HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant. Ligar a uma WLAN Para se ligar à WLAN, siga estes passos: 1. Certifique-se de que o dispositivo WLAN está ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz da comunicação sem fios é branca.
● HSPA (High Speed Packet Access), que fornece acesso a redes com base no padrão de comunicações GSM (Global System for Mobile Communications - Sistema Global para Comunicações Móveis). ● EV-DO (Evolution Data Optimized), que fornece acesso a redes com base na norma de telecomunicações CDMA (acesso múltiplo por divisão de código). ● LTE (Long Term Evolution), que fornece acesso a redes que suportam a tecnologia LTE.
8. Insira o SIM na ranhura para SIM e pressione cuidadosamente o SIM para a ranhura até estar devidamente encaixado. NOTA: O SIM no seu computador pode parecer ligeiramente diferente da ilustração contida nesta secção. NOTA: Veja a imagem no compartimento da bateria para determinar a direção em que o cartão SIM deve ser inserido no computador. 9. Reponha a bateria. NOTA: A Banda Larga Móvel HP será desativada se a bateria não for novamente colocada. 10.
● Dispositivos áudio (auricular, altifalantes) ● Rato A capacidade de comunicação ponto a ponto dos dispositivos Bluetooth permite a configuração de uma rede pessoal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obter informações sobre como configurar e utilizar dispositivos Bluetooth, consulte a Ajuda de software Bluetooth. Ligar-se a uma rede com fios Existem 2 tipos de ligações com fios: rede local (LAN) e ligação por modem.
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O seu computador permite a navegação utilizando gestos de toques, para além do teclado e do rato. Os gestos de toque podem ser utilizados no painel tátil do computador ou num ecrã tátil (somente em modelos selecionados). Alguns modelos de computadores têm teclas de ação especiais ou funções de teclas de atalho no teclado para realizar tarefas de rotina.
Ligar e desligar o TouchPad Para desligar e ligar o TouchPad, toque rapidamente duas vezes no botão ligar/desligar TouchPad. Toque Para realizar um seleção no ecrã utilize a função de Toque no TouchPad ● Toque com um dedo na zona do TouchPad para fazer uma seleção. Duplo toque num item para o abrir. Deslocamento A deslocação é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem.
Zoom com beliscão de 2 dedos O zoom com beliscão de 2 dedos permite-lhe reduzir ou ampliar imagens ou texto. ● Para ampliar, coloque dois dedos juntos no TouchPad e em seguida afaste-os. ● Reduza colocando dois dedos afastados na zona do TouchPad e depois aproxime os dedos. Clique com 2 dedos O clique de 2 dedos permite-lhe fazer seleções de menu de um objeto no ecrã. NOTA: ● 26 O clique com 2 dedos equivale a utilizar o clique com o botão direito do rato.
Deslizar da margem (apenas modelos selecionados) Deslizar da margem permite-lhe aceder às barras de ferramentas no seu computador para efetuar tarefas como alterar definições ou utilizar aplicações. Deslizar da extremidade direita Deslizar da margem direita permite-lhe aceder a atalhos como Procurar, Partilhar, Iniciar Aplicações, aceder a Dispositivos ou alterar Definições. ● Deslize o dedo lentamente desde a margem direita para revelar os atalhos.
● Deslize suavemente a partir da margem esquerda do TouchPad para alternar entre aplicações. Deslizar da margem superior O deslizar da margem superior mostra opções de comandos das aplicações que lhe permitem personalizá-las. IMPORTANTE: Quando uma aplicação está aberta, o gesto de deslizar da margem superior varia consoante a aplicação. ● 28 Deslize o dedo lentamente desde a extremidade superior para revelar as opções de comando das aplicações.
Utilizar o teclado O teclado e o rato permitem-lhe que escreva, selecione itens, percorra e realize as mesmas funções que usando os gestos de toque. O teclado permite-lhe também que utilize as teclas de ação e de atalho para realizar funções específicas. SUGESTÃO: A tecla do Windows no teclado permite-lhe voltar rapidamente ao ecrã Iniciar a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows. Premir novamente a tecla do Windows irá levá-lo ao ecrã anterior.
Combinação de teclas de atalho fn+f4 Descrição Alterna a imagem do ecrã entre os dispositivos de apresentação ligados ao sistema. Por exemplo, com um monitor externo ligado ao computador, premir repetidamente fn+f4 faz comutar a imagem entre o ecrã do computador, o ecrã do monitor externo e uma apresentação simultânea no computador e no monitor. A maioria dos monitores externos recebe informações de vídeo do computador utilizando o padrão de vídeo VGA externo.
Utilizar o teclado numérico incorporado (1) Componente Descrição Tecla fn Liga e desliga o teclado numérico incorporado quando premido juntamente com a tecla num lock. NOTA: O teclado numérico incorporado não funciona enquanto um teclado ou teclado numérico externo estiver ligado ao computador. (2) Teclado numérico incorporado Quando o teclado numérico estiver ligado, pode ser utilizado como um teclado numérico externo.
● Para utilizar a função de navegação de uma tecla do teclado numérico quando o teclado numérico estiver desligado, prima sem soltar a tecla fn enquanto prime a tecla do teclado numérico. ● Para utilizar a função padrão de uma tecla do teclado numérico enquanto o teclado numérico está ligado: ◦ Prima sem soltar a tecla fn, para escrever em minúsculas. ◦ Prima sem soltar a tecla fn+shift para escrever em maiúsculas.
5 Multimédia O seu computador poderá incluir o seguinte: ● Altifalante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Webcam integrada ● Software multimédia pré-instalado ● Botões ou teclas multimédia Utilizar os controlos de atividade multimédia Dependendo do seu modelo de computador, poderá ter os seguintes controlos de atividade multimédia que lhe permitem reproduzir, colocar em pausa, avançar ou recuar um ficheiro multimédia: ● Botões multimédia ● Teclas de atalho de multimédia (teclas espe
NOTA: O volume também pode ser controlado através do sistema operativo e de alguns programas. NOTA: Consulte Conhecer o seu computador na página 4 para mais informações sobre o tipo de controlos de volume disponíveis no seu computador. Ligar auscultadores e microfones Pode ligar auscultadores ou auscultadores com microfone com fios à tomada de saída de áudio (auscultadores)/entrada de áudio (microfone) do computador. Estão comercialmente disponíveis vários auscultadores com microfones integrados.
O software da câmara Web permite-lhe experimentar as seguintes funcionalidades: ● Capturar e partilhar vídeo ● Transmitir vídeo com software de mensagens instantâneas ● Tirar fotografias Vídeo O seu computador HP é um dispositivo de vídeo poderoso que lhe permite assistir a transmissão de vídeo a partir dos seus websites favoritos e transferir vídeo e filmes para assistir no seu computador, sem ser necessário ligar-se a uma rede.
VGA A porta para monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de visualização analógica que liga um dispositivo de visualização VGA externo, como um monitor VGA externo ou um projetor VGA, ao computador. 1. Ligue o cabo VGA do monitor ou projetor à porta VGA do computador, conforme mostrado. 2. Pima fn+f4 para alternar a imagem do ecrã entre 4 modos de visualização: ● Só ecrã do PC: Permite ver a imagem do ecrã apenas no computador.
1. Ligue uma das extremidades do cabo DisplayPort à porta DisplayPort no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo de apresentação digital. 3. Prima fn+f4 para alternar a imagem do computador entre 4 estados de ecrã: ● Só ecrã do PC: Permite ver a imagem do ecrã apenas no computador. ● Duplicar: Ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Expandir: Ver a imagem do ecrã alargada a ambos, no computador e no dispositivo externo.
6 Gestão de energia NOTA: O computador dever ter um botão de energia ou um interruptor de alimentação. O termo botão de energia é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de controlos de energia. Encerrar o computador CUIDADO: As informações não guardadas serão perdidas quando o computador encerra. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo, e, em seguida, desliga o ecrã e o computador.
Definir opções de energia Utilizar estados de poupança de energia O modo de Suspensão ativado de fábrica. Ao iniciar o modo de Suspensão, as luzes de energia piscam e o ecrã ilumina-se. O trabalho é guardado na memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio e vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão ao ler ou escrever num disco ou cartão de memória externo.
Utilizar o indicador de energia e as opções de energia O medidor de energia encontra-se no Ambiente de trabalho do Windows. O indicador de energia permite aceder rapidamente às definições de energia e ver a carga restante da bateria. ● Para revelar a percentagem de carga restante da bateria e o esquema de energia atual, no ambiente de trabalho do Windows, mova o ponteiro sobre o ícone do indicador de energia.
● Ferramenta Teste de Bateria para testar o desempenho da bateria ● Informações de calibragem, gestão de energia, cuidados e armazenamento adequados, para maximizar a duração da bateria ● Informações sobre tipos, especificações, ciclos de vida e capacidade da bateria Para aceder a informações sobre a bateria: ▲ Para aceder à informação da bateria, selecione a aplicação HP Support Assistant no ecrã Iniciar, e depois selecione Bateria e desempenho.
Identificar níveis de bateria fraca Se a bateria for a única fonte de alimentação do computador e atingir um nível baixo ou crítico, ocorre o seguinte comportamento: ● A luz da bateria (somente em alguns modelos) indica um nível de bateria fraca ou muito fraca. – ou – ● O ícone do indicador de energia na área de notificação mostra uma notificação de bateria baixa ou crítica.
4. Faça deslizar os fechos de libertação da bateria (3) para bloquear a bateria no lugar. Remover a bateria Para remover a bateria: CUIDADO: A remoção de uma bateria que seja a única fonte de energia do computador pode causar perda de informações. Para evitar a perda de informações, guarde o trabalho e encerre o computador através do Windows antes de remover a bateria. 1. Vire o computador ao contrário numa superfície plana, com o fecho de libertação da porta de serviço virado para si. 2.
4. Remova a bateria do computador (3). Poupar energia da bateria ● No ecrã Iniciar, escreva energia e selecione Definições, seguido de Opções de Energia. ● Selecione definições com baixo consumo de energia através das Opções de Energia. ● Desative as ligações sem fios e de rede local (LAN) e feche as aplicações de modem que não estejam a ser utilizadas. ● Desligue os dispositivos externos não utilizados que não estejam ligados a uma fonte de alimentação externa.
Eliminar uma bateria substituível pelo utilizador AVISO! Para reduzir o risco de incêndios e queimaduras, não desmonte, não comprima nem perfure; não provoque curtos-circuitos nos contactos externos; não elimine por ação da água ou do fogo. Consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente para informações sobre a correta eliminação de baterias. Para aceder a este manual, a partir do ecrã Iniciar, escreva suporte e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant.
Utilizar alimentação CA externa AVISO! Não carregue a bateria do computador enquanto estiver a bordo de um avião. AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize exclusivamente o transformador fornecido com o computador, um transformador de substituição fornecido pela HP, ou um transformador compatível adquirido à HP. NOTA: Para obter informações acerca da ligação à alimentação CA, consulte o poster de instruções de configuração fornecido na caixa do computador.
Testar um transformador CA Teste o transformador se o computador mostrar algum dos seguintes sintomas quando estiver ligado à alimentação CA: ● O computador não liga. ● O ecrã não liga. ● As luzes de energia estão apagadas. Para testar o transformador: NOTA: As seguintes instruções aplicam-se a computadores com baterias substituíveis pelo utilizador. 1. Encerre o computador. 2. Remova a porta de serviço (consulte Remover a porta de serviço na página 54). 3.
7 Dispositivos e cartões externos Utilizar leitores de cartões de memória Os cartões de memória opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDA equipados com suportes digitais, assim como com outros computadores.
3. Puxe o cartão para fora da ranhura. NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora da ranhura. Utilizar smart cards NOTA: O termo smart card é utilizado neste capítulo para referir smart cards e Java™ Cards. Um smart card é um acessório do tamanho de um cartão de crédito, equipado com um microchip que contém memória e um microprocessador.
Utilizar dispositivos USB O Universal Serial Bus (USB) é uma interface de hardware que pode ser utilizada para ligar dispositivos externos opcionais, tais como teclados, ratos, unidades, impressoras, scanners ou hubs USB. É possível que alguns dispositivos USB necessitem de software de suporte adicional, normalmente fornecido com o dispositivo. Para mais informações sobre software específico de dispositivos, consulte as instruções do fabricante.
Ligar um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos num conector USB, utilize pouca força para ligar o dispositivo. ▲ Ligue o cabo USB à porta USB para o dispositivo. NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu computador. Quando o dispositivo for detetado, será emitido um sinal sonoro. NOTA: A primeira vez que ligar um dispositivo USB, será apresentada uma mensagem na área de notificação com a informação de que o dispositivo é reconhecido pelo computador.
Utilizar dispositivos externos opcionais NOTA: Para mais informações sobre o software e controladores necessários ou para saber que porta do computador utilizar, consulte as instruções do fabricante. Para ligar um dispositivo externo ao computador. CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no equipamento ao ligar um dispositivo alimentado, certifique-se de que o dispositivo e o cabo de alimentação CA estão desligados. 1. Ligue o dispositivo ao computador. 2.
8 Unidades Manusear unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador que devem ser manuseadas com cuidado. Consulte as precauções a tomar antes de manusear as unidades. São incluídas precauções adicionais aos procedimentos a que se aplicam. Devem ser tomadas as seguintes precauções: ● Antes de mover um computador ligado a uma unidade de disco rígido externa, inicie o modo de Suspensão e aguarde até que o ecrã se apague ou desligue a unidade de disco rígido externa corretamente.
Se não tiver a certeza se o computador está desligado, ligue-o premindo o botão de alimentação. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo. Remover ou repor a porta de serviço Remover a porta de serviço Retire a porta de serviço para aceder às ranhuras do módulo de memória, à unidade de disco rígido e outros componentes. 1.
1. Incline a porta de serviço para baixo para alinhar a extremidade dianteira da porta de serviço com a extremidade dianteira do computador (1). 2. Introduza as patilhas de alinhamento na extremidade posterior da porta de serviço nos entalhes do computador. 3. Faça deslizar a porta de serviço (2) em direção à parte posterior do computador até encaixar no devido lugar. 4.
1. Guarde o trabalho e encerre o computador. 2. Desligue a alimentação CA e os dispositivos externos ligados ao computador. 3. Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana. 4. Remova a porta de serviço (consulte Remover a porta de serviço na página 54). 5. Remova a bateria (consulte Remover a bateria na página 43). 6. Solte os 4 parafusos da unidade de disco rígido (1). Puxe a patilha da unidade de disco rígido (2) para desligar a unidade. 7.
3. Aperte os parafusos da unidade de disco rígido (3). 4. Insira a bateria (consulte Inserir a bateria na página 42). 5. Reponha a porta de serviço (consulte Repor a porta de serviço na página 54). 6. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 7. Ligue o computador. Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido Utilizar o Desfragmentador de Disco À medida que o computador é utilizado, os ficheiros do disco rígido vão sendo fragmentados.
1. Ligue o computador à fonte de alimentação. 2. A partir do ecrã Iniciar, escreva disco. 3. Clique em Otimizar. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows.
9 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança padrão fornecidas pelo Windows e pelo Setup Utility (BIOS) não-Windows podem proteger as definições e os dados pessoais contra diversos tipos de riscos. NOTA: As soluções de segurança são concebidas para funcionar como fator de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento podem não evitar que um produto seja indevidamente utilizado ou roubado.
Risco para o computador Funcionalidade de segurança (TouchPad, ponteiro ou rato USB) ou o teclado para navegar e fazer seleções no Computer Setup (Configuração do Computador). Utilizar palavras-passe Uma palavra-passe é um grupo de caracteres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações.
Palavra-passe Função NOTA: Definir uma palavra-passe de administrador do Windows não define a palavra-passe de administrador do BIOS. Palavra-passe de utilizador* Protege o acesso a uma conta de utilizador do Windows. *Para obter informações sobre a definição de uma palavra-passe de administrador, ou de utilizador, do Windows, a partir do ecrã Iniciar, aceda ao HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant.
5. Quando solicitado, escreva novamente a nova palavra-passe para confirmar. 6. Para guardar as alterações e sair da Configuração do computador, clique em Guardar e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima Enter. As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado. Alterar a palavra-passe de administrador do BIOS 1.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Introduzir a palavra-passe de administrador BIOS Quando lhe for solicitada a palavra-passe de administrador do BIOS, escreva a sua palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir a palavra-passe) e prima enter. Após 3 tentativas de introdução da palavra-passe de administrador BIOS sem êxito, deve reiniciar o computador e voltar a tentar.
Definir a palavra-passe do DriveLock Para definir uma palavra-passe do DriveLock no Computer Setup (Configuração do Computador), siga estes passos: 1. Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Premir a tecla ESC para o Menu de Configuração é apresentada no canto inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador). 3.
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está inserida no computador (não num dispositivo de ancoragem opcional ou MultiBay externo). Quando solicitada a Palavra-passe do DriveLock, digite a palavra-passe de utilizador ou a palavra-passe principal (utilizando as teclas que utilizou para definir a palavra-passe) e, em seguida, prima Enter Após 2 tentativas incorretas de introdução da palavra-passe, deve encerrar o computador e tentar novamente.
Alterar uma palavra-passe do DriveLock Para alterar uma palavra-passe do DriveLock no Computer Setup Configuração do Computador), siga estes passos: 1. Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Premir a tecla ESC para o Menu de Configuração é apresentada no canto inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador). 3.
Remover a proteção do DriveLock Para remover a proteção do DriveLock no Computer Setup (Configuração do Computador), siga estes passos: 1. Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Premir a tecla ESC para o Menu de Configuração é apresentada no canto inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador). 3.
5. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco rígido interna e, em seguida, prima Enter. 6. Leia o aviso. Para continuar, selecione SIM. 7. Para guardar as alterações e sair da Configuração do computador, clique em Guardar e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima Enter.
Utilizar o software de firewall As firewalls destinam-se a impedir o acesso não autorizado a um sistema ou rede. Uma firewall pode ser um programa de software que instala no seu computador e/ou rede ou pode ser uma solução de hardware e software. Existem dois tipos de firewalls a considerar: ● Firewalls baseadas em anfitriões — Software que protege apenas o computador onde está instalado.
1. Prenda o cabo de segurança em volta de um objeto fixo. 2. Introduza a chave (1) no bloqueio do cabo (2). 3. Insira o fecho do cabo de segurança na ranhura do cabo de segurança no computador (3) e tranque o fecho do cabo de segurança com a chave. Utilizar o leitor de impressões digitais (apenas alguns modelos) Os leitores de impressões digitais integrados estão disponíveis em modelos de computador selecionados.
10 Manutenção Adicionar ou substituir módulos de memória O computador tem um compartimento de módulos de memória. É possível atualizar a capacidade do computador, adicionando um módulo de memória à ranhura do módulo de memória de expansão livre ou atualizando o módulo de memória existente na ranhura principal do módulo de memória. NOTA: Antes de adicionar ou substituir um módulo de memória, certifique-se de que o computador tem a versão de BIOS mais recente e, se necessário, atualize-a.
b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura. CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o num recipiente com proteção eletrostática. 6. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. a.
c. Empurre cuidadosamente o módulo de memória (3), pressionando as extremidades direita e esquerda do módulo de memória, até as molas de fixação encaixarem. CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo. 7. Insira a bateria (consulte Inserir a bateria na página 42). 8. Reponha a porta de serviço (consulte Repor a porta de serviço na página 54). 9. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 10. Ligue o computador.
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que possam danificar de forma permanente o seu computador. Se não tiver a certeza se um produto de limpeza é seguro para o seu computador, verifique os conteúdos do produto a fim de confirmar que não contêm ingredientes como álcool, acetona, cloreto de amónio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos. Materiais fibrosos, como toalhas em papel, que podem riscar o computador.
Actualizar programas e controladores A HP recomenda que actualize regularmente os programas e controladores para as versões mais recentes. Vá para http://www.hp.com/support para transferir as versões mais recentes. Também pode registar-se para receber notificações automáticas de actualizações quando ficam disponíveis.
11 Cópia de segurança e recuperação Para proteger a sua informação, utilize os utilitários de cópia de segurança e restauro do Windows para fazer cópias de segurança de ficheiros e pastas individuais, fazer uma cópia de segurança de toda a unidade de disco rígido, criar discos de reparação do sistema (somente em alguns modelos) usando a unidade ótica instalada (somente em alguns modelos) ou uma unidade ótica externa opcional, ou criando pontos de restauro do sistema.
NOTA: Se não conseguir arrancar (iniciar) o computador e não conseguir utilizar os suportes de dados de reparação do sistema criados previamente (somente em alguns modelos), deve adquirir um suporte de dados com o sistema operativo Windows para reiniciar o computador e reparar o sistema operativo. Para obter informações adicionais, consulte Utilizar um suporte de dados do sistema operativo Windows (adquirido à parte) na página 79.
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais. 2. Se possível, verifique a presença da partição da Imagem de Recuperação: No ecrã Iniciar, escreva pc e selecione Este PC. NOTA: Se a partição da imagem de recuperação não for indicada, deve recuperar o sistema operativo e os programas utilizando os suportes de dados do sistema operativo Windows e do Driver Recovery (recuperação de controladores), ambos adquiridos à parte.
A opção Reposição do Windows permite-lhe realizar uma reformatação detalhada do seu computador ou remover informações pessoais antes de o dar ou reciclar. Para mais informações sobre esta funcionalidade, consulte a Ajuda e Suporte do Windows. Utilizar o HP Software Setup O HP Software Setup poderá ser utilizado para reinstalar os controladores ou software que esteja danificado ou tenha sido eliminado do computador. 80 1. No ecrã Iniciar, escreva HP Software Setup. 2. Abrir o HP Software Setup. 3.
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Utilizar a Configuração do Computador A Configuração do Computador ou o Sistema de Entrada/Saída Básico (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora). A Configuração do Computador inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador, e para a quantidade de memória expandida e de sistema.
– ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal> Ignorar Alterações e Sair e, em seguida, prima enter. ● Para guardar as suas alterações e sair dos menus da Configuração do Computador: Clique no ícone Guardar no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal> Guardar Alterações e Sair e, em seguida, prima Enter. As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
As informações da versão do BIOS (também conhecidas como data da ROM e BIOS do sistema) podem ser reveladas, premindo fn+esc (se já estiver no Windows) ou utilizando o Computer Setup (configuração do computador). 1. Iniciar o Computer Setup (Configuração do Computador). 2. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Principal > Informações do sistema. 3.
3. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que registou anteriormente, abra a pasta na sua unidade de disco rígido que contém a atualização. 4. Clique duas vezes no ficheiro com a extensão .exe (por exemplo, nomedoficheiro.exe). A instalação do BIOS é iniciada. 5. Conclua a instalação, seguindo as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Depois de uma mensagem no ecrã indicar uma instalação com êxito, pode eliminar o ficheiro da transferência do disco rígido.
● Avançada > Opções de arranque > Arranque UEFI > UEFI Hibrido ● Avançadas > Opções de arranque > Ordem de arranque UEFI > Modo de arranque nativo UEFI ● Avançadas > Opções de arranque > Ordem de arranque de legado > Modo de arranque de legado Prima enter. 4. Para mover o dispositivo para cima na ordem de arranque, utilize um dispositivo apontador para clicar na seta para cima ou prima a tecla +.
arranque antes de utilizar a definição atual do MultiBoot. (Quando selecionar 0, o menu de localização de arranque do Express Boot não é apresentado.) 5. Para guardar as suas alterações e sair do Computer Setup (Configuração do Computador), clique em Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima Enter.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB NOTA: As instruções para descarregar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas apenas em inglês. 1. Visite http://www.hp.com. 2. Aponte para Suporte, localizado no topo da página, depois clique em Transferir controladores. 3. Na caixa de texto escreva o nome do produto e clique em Avançar. – ou – Clique em Localizar agora para que a HP detete automaticamente o seu produto. 4.
13 Suporte técnico Contacte o suporte técnico Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou no HP Support Assistant não contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. Aqui pode: ● Conversar online com um técnico da HP.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro: IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção estarão colocadas num de 3 locais, dependendo do modelo do seu computador: afixadas na parte inferior do computador, localizadas no compartimento da bateria, ou por baixo da porta de serviço. ● Etiqueta de manutenção – Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
14 Especificações ● Potência de entrada ● Ambiente operativo Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
A Viajar com o computador Para obter os melhores resultados, siga estas sugestões de viagem e envio: ● Prepare o computador para uma viagem ou envio: ◦ Efetue uma cópia de segurança das informações. ◦ Retire todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões de memória.
AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos no equipamento, não tente ligar o computador com um transformador destinado a aparelhos elétricos.
B Resolução de problemas Recursos de resolução de problemas ● Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através do HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação necessitam de uma ligação à Internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não necessitam de uma ligação à Internet. ● Contactar o suporte HP. Para assistência nos E.U.
● O computador pode estar em modo de Suspensão. Para sair da Suspensão, prima por breves momentos o botão de alimentação. A Suspensão é uma funcionalidade de poupança de energia que desliga o ecrã. O modo de Suspensão pode ser iniciado pelo sistema enquanto o computador está ligado mas não em utilização ou quando a bateria do computador está fraca.
NOTA: A ventoinha no computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento do computador. Um dispositivo externo não está a funcionar Se algum dispositivo externo não funcionar como esperado, siga as seguintes sugestões: ● Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. ● Certifique-se de que todas as ligações do dispositivo estão seguras.
◦ A reprodução poderá continuar. – ou – ◦ A janela de reprodução no programa de multimédia poderá fechar. Para voltar a reproduzir o disco, clique no botão Reproduzir no programa multimédia para reiniciar o disco. Em casos raros, pode ser necessário sair do programa e, em seguida, reiniciá-lo. Não é visível um filme num ecrã externo 1. Se tanto o ecrã do computador como o ecrã externo estiverem ligados, prima fn+f4 uma ou mais vezes para alternar entre ambos. 2.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto — por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 6, 14, 15 Adaptador CA, testar 47 alimentação bateria 40 opções 39 poupar 44 alimentação CA externa, utilizar 46 altifalantes, identificar 10 ambiente operativo 90 antenas sem fios, identificar 7 antenas WLAN, identificar 7 antenas WWAN, identificar 7 apresentar a imagem, alternar 30 armazenar uma bateria 44 atualizações críticas, software 70 atualizar 79 auscultadores e microfones, ligar 34 B Banda Larga Móvel HP, desativada 21 bateria armazenar 44 de
E encerrar 38 energia da bateria 40 estados de poupança de energia 39 Etiqueta da WLAN 89 etiqueta de certificação da comunicação sem fios 89 Etiqueta do Bluetooth 89 Etiqueta do Certificado de Autenticidade da Microsoft 89 etiquetas Bluetooth 89 certificação da comunicação sem fios 89 Certificado de Autenticidade da Microsoft 89 número de série 89 regulamentação 89 WLAN 89 F fecho da porta de serviço 13, 15 fechos, da porta de serviço 13, 15 função, identificar teclas 12 funções de áudio, verificar 34 G ge
Palavra-passe do DriveLock automático introduzir 68 remover 69 palavras-passe administrador 60 administrador BIOS 61 DriveLock 64 utilizador 61 partição de recuperação 78 ponteiro indicador 8 porta do monitor externo 6, 36 portas Carregamento USB 3.0 (alimentado) 6 DisplayPort 5, 36 Miracast 37 monitor externo 6, 36 VGA 36 portas USB, identificar 5, 6 Porta USB 3.
tomada de saída de áudio (auscultadores), identificar 5 tomada RJ-45 (rede), identificar 5 tomadas entrada de áudio (microfone) 5 rede 5 RJ-45 (rede) 5 saída de áudio (auscultadores) 5 TouchPad botões 8 utilizar 24 W Windows Atualizar 79 Repor 79 Z Zona do TouchPad identificar 8 Zoom com beliscão de 2 dedos, Gesto do TouchPad 26 U unidade de disco rígido externa 52 HP 3D DriveGuard 58 instalar 56 remover 55 unidade externa 52 unidade ótica 52 unidades disco rígido 52 externa 52 manusear 53 ótica 52 utiliz
