Manuel de l'utilisateur
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. AMD est une marque d'Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth est une marque détenue par son propriétaire et utilisée sous licence par Hewlett-Packard Company. Intel est une marque déposée d'Intel Corporation aux ÉtatsUnis et dans d'autres pays. Microsoft et Windows sont des marques déposées du groupe Microsoft. Pour les brevets DTS, reportez-vous à la section http://patents.dts.com. Fabriqué sous licence de DTS Licensing Limited.
Notice d'avertissement relative à la sécurité AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais.
iv Notice d'avertissement relative à la sécurité
Sommaire 1 Bienvenue ..................................................................................................................................................... 1 Recherche d'informations ...................................................................................................................................... 2 2 Composants ..................................................................................................................................................
4 Navigation à l'écran ..................................................................................................................................... 26 Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile ....................................................................... 26 Pression ............................................................................................................................................. 26 Pincement à deux doigts pour zoomer ......................
Économie d'énergie de la batterie .................................................................................. 39 Stockage d'une batterie .................................................................................................. 39 Mise au rebut d'une batterie ........................................................................................... 40 Remplacement d’une batterie ........................................................................................
Nettoyage de l'écran ....................................................................................................... 57 Nettoyage du capot ou des parties latérales ................................................................. 57 Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris (certains produits uniquement) .................................................................................................................... 57 Déplacement avec votre ordinateur ou transport ...................
14 Accessibilité .............................................................................................................................................. 74 Technologies d'assistance prises en charge ........................................................................................................ 74 Contact du support .............................................................................................................................................. 74 Index ...........................
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1 Bienvenue Pour profiter au maximum de cet achat judicieux, nous vous recommandons de suivre la procédure suivante une fois l'ordinateur installé et enregistré : ● ASTUCE : Pour revenir rapidement à l'écran d'accueil de l'ordinateur à partir d'une application ouverte ou du bureau Windows, appuyez sur la touche Windows de votre clavier. Appuyez de nouveau sur la touche Windows pour revenir à l'écran précédent.
Recherche d'informations Pour accéder aux ressources permettant d'obtenir des détails sur le produit, des informations explicatives et bien plus encore, consultez ce tableau.
Ressource 1. Contenu Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. 2. Sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Garantie et services. –ou– Ouvrez la page http://www.hp.com/go/orderdocuments. Vous trouverez la garantie limitée HP avec les manuels de l'utilisateur de votre ordinateur et/ou sur le CD ou DVD fourni avec le produit.
2 Composants Localisation du matériel Pour afficher la liste du matériel installé sur votre ordinateur : ▲ Saisissez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application Gestionnaire de périphériques. La liste de tous les périphériques installés sur votre ordinateur s'affiche. Pour trouver des informations concernant les composants matériels et le numéro de version du BIOS du système, appuyez sur Fn+Échap (certains produits uniquement).
Côté droit Élément (1) Description Prise combinée de sortie audio (casque)/ d'entrée audio (microphone) Permet de connecter des haut-parleurs stéréo avec alimentation, un casque, des écouteurs ou un câble audio de télévision en option. Permet également de connecter un microcasque en option. Cette prise ne prend pas en charge un microphone seul en option. AVERTISSEMENT ! Pour prévenir tout risque auditif, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un microcasque.
Élément (5) Description Prise RJ-45 (réseau) avec voyants Permet de connecter un câble réseau. ● Vert (gauche) : le réseau est connecté. ● Orange (droite) : il y a de l'activité sur le réseau. (6) Connecteur d'amarrage Permet de connecter un périphérique d'amarrage en option. (7) Connecteur d'alimentation Permet de connecter un adaptateur secteur. Côté gauche Élément (1) Description Emplacement pour câble antivol Permet de fixer à l'ordinateur un câble antivol en option.
Élément Description (5) Port USB 3.0 Permet de connecter un périphérique USB en option, comme un clavier, une souris, une unité externe, une imprimante, un scanner ou un concentrateur USB. (6) Lecteur de carte Smart Card Prend en charge les cartes Smart Card en option. Écran Élément Description (1) Antennes WLAN (2)* (certains produits uniquement) Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec des réseaux locaux sans fil (WLAN).
Élément Description Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous à la section du manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région. Pour accéder à ce manuel : 1. Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. 2.
Voyants Élément (1) Description Voyant d'alimentation ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des économies d'énergie. L'ordinateur coupe l'alimentation vers l'écran et d'autres éléments inutiles. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. La veille prolongée est le mode d'alimentation qui offre les plus grandes économies d'énergie possibles.
Boutons, haut-parleurs et lecteur d'empreintes digitales Élément (1) Description Interrupteur d'alimentation ● Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet interrupteur pour le mettre sous tension. ● Lorsque l'ordinateur est sous tension, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour activer le mode veille. ● Lorsque l'ordinateur est en veille, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode.
Élément (3) Description Bouton des périphériques sans fil Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité sans fil, mais ne crée pas de connexion sans fil. Un réseau sans fil doit être configuré pour permettre une connexion sans fil. (4) Bouton Muet Coupe et restaure le son des haut-parleurs. (5) Lecteur d'empreintes digitales (certains produits uniquement) Permet de se connecter à Windows à l'aide d'une empreinte digitale plutôt qu'avec un mot de passe.
Touches de fonction spéciales Élément Description (1) Touche echap En appuyant simultanément sur cette touche et sur la touche fn, vous affichez les informations système. (2) Touche fn Associée à une touche de direction, à la touche Verr Num ou à la touche Échap, permet d'exécuter les fonctions système fréquemment utilisées. Reportez-vous à la section Utilisation des touches d'activation à la page 12.
Appuyer sur fn+touche de fonction Description fn+echap Affiche les informations système. fn+f3 Active le mode veille, ce qui permet d'enregistrer vos informations dans la mémoire système. L'écran et les autres composants du système s'arrêtent pour économiser l'énergie. Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ATTENTION : Pour éviter toute perte de données, enregistrez votre travail avant d'activer le mode veille.
Partie inférieure REMARQUE : La face inférieure de votre ordinateur doit être semblable à l'une des illustrations ci-dessous. Reportez-vous à l'illustration qui ressemble le plus à votre ordinateur. Élément Description (1) Connecteur de batterie secondaire Permet de connecter une batterie secondaire en option. (2) Cache de service Permet d'accéder au compartiment du disque dur, au connecteur du module LAN sans fil (WLAN), au connecteur du module WWAN et aux connecteurs de module mémoire.
Élément Description (4) Verrou de dégagement du cache de service Verrouille le cache de service. (5) Ouvertures d'aération (2) Permettent de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine.
Élément Description ATTENTION : Pour éviter tout blocage du système, remplacez uniquement le module sans fil par un module sans fil agréé par l'agence nationale qui gère la réglementation des périphériques sans fil dans votre pays/ région. Si vous remplacez le module et qu'un message d'avertissement est émis, retirez le module pour restaurer les fonctionnalités de l'ordinateur, puis contactez le support.
Élément Description l'alimentation vers l'écran et d'autres éléments inutiles. ● (3) Voyant de la batterie Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. La veille prolongée est le mode d'alimentation qui offre les plus grandes économies d'énergie possibles. Lorsque l'alimentation secteur est connectée : ● Blanc : La charge de la batterie est supérieure à 90 %. ● Orange : La charge de la batterie est entre 0 et 90 %.
Élément (1) Numéro de série (2) Numéro du produit (3) Période de garantie (4) Numéro du modèle (certains produits uniquement) Élément (1) Nom du modèle (certains produits uniquement) (2) Numéro du produit (3) Numéro de série (4) Période de garantie ● Étiquette(s) de conformité : fournissent des informations sur les réglementations applicables à l'ordinateur.
7. Insérez la carte SIM dans le connecteur de carte SIM, puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. REMARQUE : Le port SIM de votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration présentée dans cette section. REMARQUE : Reportez-vous à l'image du compartiment de la batterie pour déterminer de quelle manière insérer la carte SIM dans l'ordinateur. 8. Remettez en place la batterie. 9. Remettez le cache de service en place.
3 Connexions réseau Votre ordinateur peut voyager avec vous, partout où vous allez. Mais même à la maison, vous pouvez découvrir le monde et accéder à des informations depuis des millions de sites Web. Il vous suffit pour cela de votre ordinateur et d'une connexion réseau filaire ou sans fil. Ce chapitre vous aide à vous connecter au monde.
Utilisation des commandes des périphériques sans fil Vous disposez d'un ou plusieurs des éléments suivants pour contrôler les périphériques sans fil de votre ordinateur : ● Bouton des périphériques sans fil (également appelé touche du mode Avion ou touche des périphériques sans fil) (appelé « bouton des périphériques sans fil » dans ce chapitre) ● Commandes du système d'exploitation Bouton des périphériques sans fil L'ordinateur peut être équipé d'un bouton des périphériques sans fil, d'un ou plusieurs
Connexion à un réseau WLAN REMARQUE : Lorsque vous configurez l'accès à Internet à votre domicile, vous devez créer un compte auprès d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Contactez un FAI local pour vous abonner à un service d'accès à Internet et acheter un modem. Le FAI vous aidera à configurer le modem, installer un câble réseau pour connecter votre routeur sans fil au modem et tester le service Internet. Pour vous connecter à un réseau WLAN, procédez comme suit : 1.
Certains opérateurs de réseau mobile nécessitent l'utilisation d'une carte SIM. Une carte SIM contient des informations de base sur son propriétaire, telles que son numéro d'identification personnelle (code PIN), ainsi que des informations sur le réseau. Certains ordinateurs incluent une carte SIM préinstallée.
La connexion à un réseau LAN nécessite un câble réseau RJ-45 à 8 broches. Pour connecter le câble réseau, procédez comme suit : 1. Branchez le câble réseau sur la prise réseau (1) de l'ordinateur. 2. Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur une prise réseau murale (2) ou un routeur.
2. Branchez le câble modem sur la prise téléphonique murale RJ-11 (2). REMARQUE : Si le câble modem inclut un circuit de suppression des parasites (3) qui élimine les interférences produites par des appareils de télévision ou de radio, orientez l'extrémité du câble contenant ce circuit vers l'ordinateur. Connexion d'un adaptateur de câble modem propre au pays/à la région Les prises téléphoniques varient selon le pays/la région.
4 Navigation à l'écran Les techniques suivantes permettent de naviguer dans l'écran de l'ordinateur : ● Utilisez les mouvements tactiles directement sur l'écran de l'ordinateur (certains produits uniquement) ● Utilisez ces mouvements tactiles sur le pavé tactile.
Défilement à deux doigts (pavé tactile uniquement) Utilisez le mouvement de défilement à deux doigts pour faire défiler une page ou une image vers le haut, le bas, la gauche ou la droite. ● Placez deux doigts légèrement écartés sur la zone du pavé tactile, puis déplacez-les horizontalement ou verticalement. Pression à deux doigts (pavé tactile uniquement) Utilisez le mouvement de pression à deux doigts pour ouvrir le menu d'un objet à l'écran.
Défilement à un doigt (écran tactile uniquement) Utilisez le défilement à un doigt pour afficher en mode Panoramique ou faire défiler des listes et des pages, ou pour déplacer un objet. 28 ● Pour faire défiler l'écran, faites glisser légèrement un doigt sur l'écran dans la direction souhaitée. ● Pour déplacer un objet, appuyez et maintenez votre doigt sur un objet et puis faites glisser votre doigt pour déplacer l'objet.
5 Fonctionnalités de divertissement Utilisez votre ordinateur HP pour le travail ou pour le plaisir, pour rencontrer d'autres personnes via la webcam, pour mélanger du son et de la vidéo ou pour connecter des périphériques externes tels qu'un projecteur, un moniteur, un téléviseur ou des haut-parleurs. Reportez-vous à la section Composants à la page 4 pour localiser les fonctions audio, vidéo et caméra sur votre ordinateur.
Connexion d'écouteurs AVERTISSEMENT ! Pour prévenir tout risque auditif, diminuez le volume avant de mettre un casque ou des écouteurs. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce document : 1. Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant.
IMPORTANT : Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble adéquat. Suivez les instructions du fabricant du périphérique. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos fonctions vidéo, reportez-vous à HP Support Assistant. Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble VGA REMARQUE : Pour connecter un périphérique vidéo VGA à votre ordinateur, vous avez besoin d'un câble VGA (vendu séparément).
non d'un concentrateur intégré sur votre ordinateur. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques pour connaître le matériel installé sur votre ordinateur : ▲ Saisissez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application Gestionnaire de périphériques. La liste de tous les périphériques installés sur votre ordinateur s'affiche.
6 Gestion de l'alimentation REMARQUE : Un ordinateur peut être équipé d'un interrupteur ou d'un bouton d'alimentation. Le terme interrupteur d'alimentation est utilisé dans ce manuel pour désigner ces deux types de commandes de l'alimentation. Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur ATTENTION : Les données non enregistrées sont perdues lors de l'arrêt de l'ordinateur. La commande d'arrêt ferme toutes les applications ouvertes, y compris le système d'exploitation, puis éteint l'écran et l'ordinateur.
REMARQUE : Il est impossible d'établir des communications réseau ou d'exécuter les fonctions de l'ordinateur lorsque ce dernier est en mode veille. Activation et sortie du mode veille Lorsque l'ordinateur est sous tension, vous pouvez activer le mode veille comme suit : ● Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ● Sélectionnez Paramètres, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Veille. Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.
● Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie et le mode de gestion de l'alimentation actuel, placez le pointeur sur l'icône de la jauge d'alimentation ● . Pour utiliser les options d'alimentation, faites un clic droit sur l'icône de la jauge d'alimentation , puis sélectionnez un élément dans la liste. Vous pouvez également taper options d'alimentation dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Options d'alimentation.
Obtention d'informations supplémentaires sur la batterie Pour accéder aux informations sur la batterie : 1. Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. 2. Sélectionnez Mon PC, sélectionnez l'onglet Diagnostics et outils, puis sélectionnez Contrôle de la batterie HP.
Conseils pour optimiser la durée de charge de la batterie : ● Réduisez la luminosité de l'écran. ● Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous ne l'utilisez pas ou ne la rechargez pas. ● Stockez la batterie dans un endroit frais et sec. ● Sélectionnez le paramètre Économies d'énergie dans Options d'alimentation. Gestion des niveaux bas de batterie Cette section fournit des informations sur les alertes et les réponses système définies en usine.
1. Retournez et posez l'ordinateur sur une surface plane en orientant vers vous le loquet de dégagement du cache de service. 2. Faites glisser le loquet de dégagement du cache de service (1) vers la droite. 3. Faites glisser le cache de service vers l'avant de l'ordinateur (2) et soulevez-le (3) pour le retirer. 4. Faites glisser le loquet de dégagement de la batterie (1) pour la déverrouiller. REMARQUE : Le loquet de dégagement de la batterie reprend automatiquement sa position initiale.
5. Soulevez la batterie (2), puis retirez-la de l'ordinateur (3). Économie d'énergie de la batterie ● Tapez options d'alimentation dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Options d'alimentation. –ou– ● Sélectionnez des paramètres d'alimentation réduite dans les options d'alimentation. ● Désactivez les connexions sans fil et les connexions réseau local et quittez les applications de modem lorsque vous ne les utilisez pas.
REMARQUE : Une batterie stockée doit être contrôlée tous les 6 mois. Si la capacité est inférieure à 50 %, rechargez-la avant de la restocker. Calibrez les batteries stockées pendant un ou plusieurs mois avant de les utiliser. Mise au rebut d'une batterie AVERTISSEMENT ! Pour réduire tout risque d'incendie ou de brûlure, abstenez-vous de démonter, d'écraser ou de perforer la batterie ; ne court-circuitez pas ses connecteurs externes ; ne la jetez pas dans l'eau ou le feu.
Utilisation de l'alimentation secteur externe AVERTISSEMENT ! Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur à bord d'un avion. AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques, n'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou un adaptateur secteur acheté en tant qu'accessoire auprès de HP. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la connexion à une alimentation secteur, reportez-vous au poster Instructions d'installation fourni avec l'ordinateur.
Test d'un adaptateur secteur Testez l'adaptateur secteur si l'ordinateur présente l'un des symptômes suivants lorsqu'il est connecté au secteur : ● L'ordinateur ne démarre pas. ● L'écran ne s'allume pas. ● Les voyants d'alimentation sont éteints. Pour tester l'adaptateur secteur : 1. Arrêtez l'ordinateur. 2. Retirez la batterie de l'ordinateur. 3. Connectez l'ordinateur à une prise électrique à l'aide de l'adaptateur secteur. 4. Mettez l'ordinateur sous tension.
7 Sécurité Protection de l'ordinateur Les fonctions de sécurité standard, fournies par le système d'exploitation Windows et par l'utilitaire Computer Setup non-Windows (BIOS), permettent de protéger vos données et paramètres personnels contre de nombreux risques. REMARQUE : Les solutions de sécurité ont un caractère dissuasif. Cependant, elles ne constituent pas une garantie contre l'utilisation malveillante ou le vol du produit.
Utilisation de mots de passe Un mot de passe est un ensemble de caractères que vous choisissez pour sécuriser les informations contenues dans votre ordinateur. Vous pouvez définir plusieurs types de mots de passe, en fonction de la manière dont vous souhaitez contrôler l'accès à vos informations. Les mots de passe peuvent être définis dans Windows ou dans Computer Setup qui est préinstallé sur l'ordinateur.
Mot de passe Fonction Mot de passe principal DriveLock* Sécurise l'accès au disque dur interne protégé par DriveLock. Il permet également de supprimer la protection DriveLock. REMARQUE : Pour certains produits, un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré pour permettre la configuration d'un mot de passe DriveLock.
● Tablettes sans clavier : ▲ Mettez la tablette hors tension. Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez sur F10 pour accéder à Computer Setup. 2. Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Modifier le mot de passe administrateur BIOS ou Modifier le mot de passe (certains produits uniquement), puis appuyez sur la touche Entrée. 3. À l'invite du système, entrez le mot de passe actuel. 4.
Saisie d'un mot de passe administrateur BIOS À l'invite Mot de passe administrateur BIOS, entrez votre mot de passe (à l'aide du même type de touches que celles utilisées pour définir le mot de passe) et appuyez sur la touche Entrée. Après deux tentatives infructueuses, vous devrez redémarrer l'ordinateur pour pouvoir essayer à nouveau.
Définition d'un mot de passe DriveLock Pour définir un mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez Computer Setup. ● ● 2. Ordinateurs ou tablettes avec clavier : 1. Mettez l'ordinateur hors tension. 2. Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la touche F10 pour accéder à Computer Setup. Tablettes sans clavier : 1. Mettez la tablette hors tension. 2.
2. 1. Mettez la tablette hors tension. 2. Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez sur F10 pour accéder à Computer Setup. Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Utilitaires disque dur ou Outils disque dur (certains produits uniquement), sélectionnez DriveLock, puis appuyez sur la touche Entrée.
Saisie d'un mot de passe DriveLock (certains produits uniquement) Vérifiez que le disque dur est inséré dans l'ordinateur (et non dans un dispositif d'accueil ou un compartiment MultiBay externe en option). À l'invite DriveLock Password (Mot de passe DriveLock), entrez votre mot de passe utilisateur ou principal (à l'aide du même type de touches que celles utilisées pour définir le mot de passe) et appuyez sur la touche entrée.
Saisie d'un mot de passe DriveLock automatique (certains produits uniquement) Pour activer un mot de passe DriveLock automatique dans Computer Setup, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour accéder à Computer Setup. 3.
Les logiciels antivirus peuvent détecter la plupart des virus et les détruire. Dans la majorité des cas, ils peuvent réparer les dégâts occasionnés. Les logiciels antivirus doivent être mis à jour régulièrement afin de fournir une protection permanente contre les nouveaux virus détectés. Windows Defender est préinstallé sur votre ordinateur. Il est vivement recommandé de continuer d'utiliser un logiciel antivirus pour protéger complètement votre ordinateur.
Utilisation de HP Touchpoint Manager (certains produits uniquement) HP Touchpoint Manager est une solution informatique basée sur le cloud qui permet aux entreprises de sécuriser et de gérer de manière efficace les actifs de leur entreprise. HP Touchpoint Manager aide à protéger les appareils contre les programmes malveillants et d'autres attaques, de surveiller leur intégrité et permet aux clients de passer moins de temps à régler les problèmes liés à la sécurité et aux appareils des utilisateurs.
Localisation du lecteur d'empreintes digitales Le lecteur d'empreintes digitales est un petit détecteur métallique situé dans un des emplacements suivants de votre ordinateur : ● Près de la base du pavé tactile ● Sur le côté droit du clavier ● En haut à droite de l'écran ● Sur le côté gauche de l'écran Selon votre produit, le lecteur peut être orienté horizontalement ou verticalement. Avec les deux orientations, vous devez faire glisser votre doigt perpendiculairement au détecteur métallique.
8 Maintenance Il convient de procéder à une maintenance régulière pour assurer le bon fonctionnement de votre ordinateur. Ce chapitre explique comment utiliser des outils tels que le défragmenteur de disque et le nettoyage de disque. Il fournit également des instructions pour mettre à jour des logiciels et pilotes, pour nettoyer l'ordinateur et des conseils pour emporter celui-ci en voyage (ou l'expédier).
Quelques instants après la survenue de l'un de ces événements, HP 3D DriveGuard rétablit le fonctionnement normal du disque dur. REMARQUE : Seuls les disques durs internes sont protégés par HP 3D DriveGuard. HP 3D DriveGuard ne protège pas les disque durs installés dans un dispositif d'accueil en option ou connectés à un port USB. REMARQUE : En raison de l'absence de pièces mobiles dans les disques durs électroniques (SSD), HP 3D DriveGuard est inutile pour ce type de disque.
ATTENTION : Évitez les solvants forts susceptibles d'endommager de manière permanente votre ordinateur. Si vous n'êtes pas sûr qu'un produit de nettoyage soit adapté à votre ordinateur, vérifiez que l'alcool, l'acétone, le chlorure d'ammonium, le chlorure de méthylène et les solvants hydrocarburés soient bien absents de sa composition. Les matières fibreuses, telles que les serviettes en papier, peuvent rayer l'ordinateur.
Déplacement avec votre ordinateur ou transport Si vous devez vous déplacer avec votre ordinateur ou le transporter, suivez les conseils ci-dessous pour protéger votre équipement. ● Préparez votre ordinateur avant de le déplacer ou de le transporter : ◦ Sauvegardez vos données sur une unité externe. ◦ Retirez tous les disques et toutes les cartes multimédia externes, telles que les cartes mémoire. ◦ Désactivez et déconnectez tous les périphériques externes. ◦ Arrêtez l'ordinateur.
9 Sauvegarde et restauration Ce chapitre couvre les processus suivants : Les informations contenues dans ce chapitre décrivent une procédure standard pour la plupart des produits. ● Création de supports de restauration et de sauvegardes ● Restauration de votre système Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à l'application HP Support Assistant. ▲ Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant.
informations de contact sur le site Web HP. Allez sur http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région puis suivez les instructions à l'écran. Vous pouvez utiliser les outils Windows pour créer des points de restauration système et des sauvegardes de vos informations personnelles, reportez-vous à Utilisation des outils Windows à la page 61.
Utilisation des outils Windows Vous pouvez créer des supports de restauration, des points de restauration système et des sauvegardes de vos informations personnelles à l'aide des outils Windows. REMARQUE : Si le stockage est égal ou inférieur à 32 Go, la restauration du système Microsoft est désactivée par défaut. Pour obtenir plus d'informations et connaître les étapes à suivre, reportez-vous à l'application de mise en route.
Ce que vous devez savoir avant de démarrer ● HP Recovery Manager restaure uniquement les logiciels installés en usine. Pour les logiciels non fournis avec cet ordinateur, vous devez les télécharger sur le site Web de l'éditeur ou les réinstaller à l'aide du support fourni par l'éditeur. IMPORTANT : En cas de problème informatique, la restauration avec HP Recovery Manager doit être utilisée en dernier recours. ● Le support HP Recovery doit être utilisé en cas de défaillance du disque dur.
Pour les ordinateurs ou tablettes avec clavier détachable, appuyez sur f11 pendant le démarrage de l'ordinateur, ou maintenez enfoncée la touche f11 pendant que vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation. Pour les tablettes sans clavier : Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume ; sélectionnez ensuite f11. - ou Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton Windows ; sélectionnez ensuite f11. 2.
3. Sélectionnez l'unité optique ou l'unité flash USB à partir de laquelle effectuer l'amorçage. 4. Suivez les instructions à l'écran. Retrait de la partition HP Recovery (certains produits uniquement) Le logiciel HP Recovery Manager vous permet de supprimer la partition HP Recovery pour libérer de l'espace sur le disque dur.
10 Computer Setup (BIOS), TPM et HP Sure Start Utilisation de Computer Setup L'utilitaire Computer Setup, à savoir le BIOS (Basic Input/Output System), contrôle la communication entre tous les périphériques d'entrée et de sortie du système (par exemple, les unités de disques, écrans, claviers, souris et imprimantes). Computer Setup inclut des paramètres pour les types de périphériques installés, la séquence de démarrage de l'ordinateur, ainsi que la quantité de la mémoire système et de la mémoire étendue.
Pour quitter les menus de Computer Setup, suivez l'une des méthodes ci-dessous : ● Pour quitter les menus de Computer Setup sans enregistrer vos modifications : Cliquez sur l'icône Quitter dans le coin inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Sélectionnez Principal, sélectionnez Ignorer les modifications et quitter, puis appuyez sur entrée.
Identification de la version du BIOS Pour déterminer si Computer Setup (BIOS) a besoin d'une mise à jour, vérifiez d'abord la version du BIOS sur votre ordinateur. Vous pouvez accéder aux informations concernant la version du BIOS (également appelé Date ROM et BIOS système) en appuyant sur les touches fn+echap (si vous êtes déjà sous Windows) ou en utilisant Computer Setup. 1. Démarrez Computer Setup. Reportez-vous à la section Démarrage de Computer Setup à la page 65. 2.
Les procédures d'installation du BIOS varient. Une fois le téléchargement terminé, suivez les instructions à l'écran. Si aucune instruction ne s'affiche, procédez comme suit : 1. Tapez fichier dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Explorateur de fichiers. 2. Sélectionnez votre disque dur. Il s'agit généralement de Disque local (C:). 3. À l'aide du chemin d'accès noté précédemment, ouvrez le dossier du disque dur qui contient la mise à jour. 4.
Utilisation de HP Sure Start (certains produits uniquement) Certains modèles d'ordinateur sont dotés de HP Sure Start, une technologie qui surveille en permanence le BIOS de l'ordinateur contre les attaques ou les corruptions. Si le BIOS est corrompu ou attaqué, HP Sure Start restaure automatiquement celui-ci à son état précédent, sans intervention de l'utilisateur. HP Sure Start est configuré et déjà activé de sorte que la plupart des utilisateurs puissent se servir de sa configuration par défaut.
11 Diagnostic matériel de PC HP (UEFI) L'interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) de diagnostic matériel de PC HP vous permet d'exécuter des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil s'exécute en dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles à partir des problèmes qui peuvent être causés par le système d'exploitation ou d'autres composants logiciels.
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB Il existe deux options pour télécharger l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP (UEFI) sur un périphérique USB : Téléchargement de la dernière version UEFI : 1. Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics s'affiche. 2. Dans la section HP PC Hardware Diagnostics, cliquez sur le lien Télécharger et enfin sur Exécuter.
12 Caractéristiques techniques Courant d'entrée Les informations relatives à l'alimentation contenues dans cette section peuvent s'avérer utiles si vous voyagez à l'étranger avec votre ordinateur. L'ordinateur utilise une alimentation en courant continu, qui peut être fournie par une source d'alimentation en courant alternatif ou continu. La source d'alimentation secteur doit offrir une puissance nominale de 100-240 V, 50-60 Hz.
13 Électricité statique L'électricité statique est une décharge d'électricité qui se produit lorsque deux objets entrent en contact. Par exemple, vous pouvez recevoir une décharge lorsque vous êtes sur un tapis et que vous touchez la poignée métallique d'une porte. Une décharge d'électricité statique transmise par un doigt ou d'autres conducteurs électrostatiques risque de détériorer les composants électroniques.
14 Accessibilité HP conçoit, fabrique et met en vente des produits et services pouvant être utilisés par tout le monde, y compris les personnes handicapées, de manière indépendante ou avec les périphériques fonctionnels appropriés. Technologies d'assistance prises en charge Les produits HP prennent en charge une grande variété de technologies d'assistance au système d'exploitation et peuvent être configurés pour travailler avec d'autres technologies d'assistance.
Index A accessibilité 74 adaptateur secteur, test 42 affichage de l'image, basculement 13 alimentation batterie 35 économie 39 options 33 alimentation par batterie 35 alimentation secteur externe, utilisation 41 antennes sans fil, identification 7 arrêt 33 Audio 30 B batterie affichage de la charge restante 36 décharge 36 économie d'énergie 39 mise au rebut 40 niveaux bas de batterie 37 remplacement 40 retrait 37 stockage 39 BIOS identification de la version 67 mise à jour 66 téléchargement d'une mise à jou
certification des périphériques sans fil 18 conformité 18 numéro de série 17 service 17 WLAN 18 étiquettes de service, emplacement 17 F fn, identification de la touche 12 fonction, identification des touches 12 G GPS 23 H haut-parleurs connexion 29 haut-parleurs, identification 10 HP 3D DriveGuard 55 HP Client Security 52 HP Mobile Connect 23 HP Recovery Manager correction des problèmes d'amorçage 63 démarrage 62 HP Touchpoint Manager 53 I image à l'écran, basculement 13 image réduite, création 61 image r
périphériques haute définition, connexion 32 périphérique WLAN 18 périphérique WWAN 20, 22 point de restauration système création 61 point de restauration système, création 59 port de chargement (sous tension) USB 3.0, identification 6 port pour moniteur externe, identification 6 ports chargement (sous tension) USB 3.0 6 Connecteur Dual-Mode DisplayPort 5 Miracast 32 moniteur externe 6, 31 USB 3.0 7 VGA 31 Port USB 3.
unité 17 ver num 9 verr maj 9 webcam 7 voyants d'alimentation 9, 16 voyants d'état RJ-45 (réseau), identification 6 voyant ver num 9 W webcam 7 utilisation 29 webcam, identification 7 webcam, identification du voyant 7 webcam interne, identification du voyant 7 Windows point de restauration système 59, 61 WLAN, étiquette 18 WLAN, identification des antennes 7 WWAN, identification des antennes 7 Z zone du pavé tactile identification 8 zoom/pincement à deux doigts, mouvement de l'écran tactile et du pavé tact
