Guide de référence
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth est une marque détenue par son propriétaire et utilisée sous licence par Hewlett-Packard Company. Intel est une marque déposée d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Microsoft et Windows sont des marques déposées aux États-Unis du groupe de sociétés Microsoft. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis.
Avis d'avertissement sur la sécurité AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais.
iv Avis d'avertissement sur la sécurité
Sommaire 1 Bienvenue ......................................................................................................................................................... 1 Recherche d'informations ..................................................................................................................... 2 2 Découverte de votre ordinateur ........................................................................................................................ 4 Côté droit ......................
4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage ........................... 24 Utilisation des périphériques de pointage .......................................................................................... 25 Définition des préférences des périphériques de pointage ................................................ 25 Utilisation du pavé tactile et des mouvements ...................................................................
Obtention d'informations supplémentaires sur la batterie ................................. 43 Utilisation de l'outil Contrôle de la batterie ........................................................ 44 Affichage de la charge de batterie restante ...................................................... 44 Optimisation de la durée de charge de la batterie ............................................ 44 Gestion des niveaux bas de batterie .................................................................
Utilisation du nettoyage de disque .................................................................... 63 Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains modèles uniquement) ..................................... 63 Identification de l'état de HP 3D DriveGuard ..................................................... 63 9 Sécurité ........................................................................................................................................................... 64 Protection de l'ordinateur ...
Suppression de la partition HP Recovery (certains modèles uniquement) ........................ 84 12 Utilisation de l'utilitaire Setup Utility (BIOS) et du diagnostic matériel de PC HP (UEFI) .............................. 85 Démarrage de Setup Utility (BIOS) .................................................................................................... 85 Mise à jour du BIOS ...........................................................................................................................
Index .................................................................................................................................................................
1 Bienvenue Pour profiter au maximum de votre achat, nous vous recommandons de suivre la procédure cidessous une fois l'ordinateur installé et enregistré : ● ASTUCE : Pour revenir rapidement à l'écran d'accueil de l'ordinateur à partir d'une application ouverte ou du bureau de Windows®, appuyez sur la touche Windows de votre clavier. Appuyez de nouveau sur la touche Windows pour revenir à l'écran précédent.
Recherche d'informations Vous avez déjà utilisé le poster Instructions d'installation pour mettre en route votre ordinateur et accéder à ce manuel. Pour accéder aux ressources permettant d'obtenir des détails sur le produit, des informations explicatives et bien plus encore, consultez ce tableau.
Ressources Pour des informations sur Garantie limitée* Informations sur la garantie Pour accéder à ce manuel, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Garantie et services. –ou– Ouvrez la page http://www.hp.com/go/ orderdocuments. *Vous trouverez les dispositions expresses de la garantie limitée HP applicable à ce produit dans les manuels de l'utilisateur de votre ordinateur et/ou sur le CD/DVD fourni avec le produit.
2 Découverte de votre ordinateur Côté droit Élément (1) Description Voyant d'alimentation ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des économies d'énergie. L'ordinateur coupe l'alimentation vers l'écran et d'autres éléments superflus. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. La veille prolongée est le mode d'alimentation qui offre les plus grandes économies d'énergie possibles.
Élément (3) Description Prise de sortie audio (casque)/prise d'entrée audio (microphone) Permet de connecter des haut-parleurs stéréo avec alimentation, un casque, des écouteurs ou un câble audio de télévision en option. Permet également de connecter un micro-casque en option. Cette prise ne prend pas en charge un microphone seul en option. AVERTISSEMENT ! Pour prévenir tout risque auditif, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque.
Côté gauche Élément Description (1) Connecteur d'alimentation Permet de connecter un adaptateur secteur. (2) Voyant de l'adaptateur secteur/de la batterie ● Blanc : l'adaptateur secteur est connecté à une source d'alimentation externe et la batterie est complètement chargée. ● Orange : l'adaptateur secteur est connecté à une source d'alimentation externe et la batterie est en cours de charge. ● Éteint : l'adaptateur secteur n'est pas connecté à une source d'alimentation externe.
Écran Élément Description (1) Microphones internes Enregistrent les sons. (2) Voyant de la webcam (certains modèles uniquement) Allumé : la webcam est en cours d'utilisation. (3) Webcam (certains modèles uniquement) Permet d'enregistrer des vidéos et de prendre des photos. Certains modèles vous permettent également d'organiser des visioconférences et de discuter en ligne par vidéo interposée. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la webcam, accédez à HP Support Assistant.
Partie supérieure Pavé tactile Élément 8 Description (1) Bouton d'activation et de désactivation du pavé tactile Active et désactive le pavé tactile. (2) Zone du pavé tactile Lit les mouvements de vos doigts pour déplacer le pointeur ou activer des éléments à l'écran. (3) Bouton gauche du pavé tactile Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe. (4) Bouton droit du pavé tactile Fonctionne comme le bouton droit d'une souris externe.
Voyants Élément (1) Description Voyant d'alimentation ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des économies d'énergie. L'ordinateur coupe l'alimentation vers l'écran et d'autres éléments inutiles. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. La veille prolongée est le mode d'alimentation qui offre les plus grandes économies d'énergie possibles.
Élément (4) Lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) Permet de se connecter à Windows à l'aide d'une empreinte digitale plutôt qu'avec un mot de passe. (5) Voyant du pavé tactile ● Allumé : le pavé tactile est désactivé. ● Éteint : le pavé tactile est activé. (6) 10 Description Voyant verr maj Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Allumé : le verrouillage des majuscules est activé ; tous les caractères apparaissent en majuscules.
Boutons, haut-parleurs et lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) Partie supérieure 11
Élément (1) Description Interrupteur d'alimentation ● Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet interrupteur pour le mettre sous tension. ● Lorsque l'ordinateur est sous tension, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour activer le mode veille. ● Lorsque l'ordinateur est en veille, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode. ● Lorsque l'ordinateur est en veille prolongée, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode.
Touches Élément Description (1) Touche echap En appuyant simultanément sur cette touche et sur la touche fn, vous affichez les informations système. (2) Touche fn En appuyant simultanément sur cette touche et la touche echap, vous affichez les informations système. (3) Touche Windows Affiche l'écran d'accueil lorsque vous vous trouvez dans une application ouverte ou sur le bureau Windows. REMARQUE : Appuyez de nouveau sur la touche Windows pour revenir à l'écran précédent.
Partie inférieure Élément 14 Description (1) Loquet de dégagement et de verrouillage du cache de la batterie Permet de dégager le cache de la batterie placé sur le compartiment de batterie. (2) Compartiment de la batterie Contient la batterie. (3) Vis du clavier Permet de procéder au retrait du clavier. (4) Cache de service de la mémoire Permet d'accéder à la vis du clavier et aux logements des modules mémoire.
Élément (5) Description Ouvertures d'aération (4) Permettent de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre lors d'une utilisation classique de l'ordinateur. (6) Haut-parleurs (2) Émettent le son.
Partie avant Élément 16 Description (1) Haut-parleurs (2) Émettent le son. (2) Lecteur de carte mémoire Lit des cartes mémoire en option pour stocker, gérer, partager ou lire des données.
3 Connexion à un réseau Votre ordinateur peut voyager avec vous, partout où vous allez. Mais même à la maison, vous pouvez découvrir le monde et accéder à des informations depuis des millions de sites Web. Vous avez pour cela simplement besoin de votre ordinateur et d'une connexion réseau filaire ou sans fil. Ce chapitre vous aide à vous connecter au monde.
Connexion à un réseau sans fil La technologie sans fil transfère les données au moyen d'ondes radio au lieu d'utiliser des câbles.
Pour utiliser les commandes du système d'exploitation : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration. 2. Sélectionnez Réseau et partage, puis sélectionnez Centre Réseau et partage. Pour plus d'informations, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil.
Configuration d'un réseau WLAN Pour configurer un réseau WLAN et accéder à Internet, vous devez disposer du matériel suivant : ● Un modem à haut débit (ADSL ou câble) (1) et un accès Internet haut débit souscrit auprès d'un fournisseur d'accès Internet ● Un routeur sans fil (2) (acheté séparément) ● Un ordinateur sans fil (3) REMARQUE : Certains modems sont dotés d'un routeur sans fil intégré. Contactez votre FAI pour déterminer votre type de modem.
Un pare-feu vérifie les données et les requêtes de données envoyées à votre réseau et élimine tout élément suspect. Les pare-feu peuvent être de type logiciel ou matériel. Certains réseaux utilisent une combinaison des deux types. ● Utilisation d'un cryptage des données sans fil Le cryptage des données sans fil utilise des paramètres de sécurité pour crypter et décrypter les données transmises sur le réseau. Pour plus d'informations, accédez à HP Support Assistant.
● Ordinateurs (de bureau, portable, PDA) ● Téléphones (portable, sans fil, smartphone) ● Périphériques d'imagerie (imprimante, appareil photo) ● Périphériques audio (casque, haut-parleurs) ● Souris Les périphériques Bluetooth offrent une fonctionnalité pair-à-pair qui vous permet de créer un réseau personnel sans fil (PAN) de périphériques Bluetooth. Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation des périphériques Bluetooth, reportez-vous à l'aide du logiciel Bluetooth.
2. Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur une prise réseau murale (2) ou un routeur. REMARQUE : Si le câble réseau inclut un circuit de suppression des parasites (3) qui élimine les interférences produites par des appareils de télévision ou de radio, orientez l'extrémité du câble contenant ce circuit vers l'ordinateur.
4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage En plus du clavier et de la souris, votre ordinateur permet de naviguer à l'aide des mouvements tactiles (certains modèles uniquement). Les mouvements tactiles peuvent être utilisés sur le pavé tactile de votre ordinateur ou sur un écran tactile (certains modèles uniquement).
Utilisation des périphériques de pointage REMARQUE : Outre les périphériques de pointage fournis avec votre ordinateur, vous pouvez également utiliser une souris USB externe (vendue séparément) en la connectant à l'un des ports USB de l'ordinateur. Définition des préférences des périphériques de pointage Sous Windows, les propriétés de la souris permettent de personnaliser les paramètres des périphériques de pointage, tels que la configuration des boutons, la vitesse du clic et les options du pointeur.
Activation et désactivation du pavé tactile Pour activer et désactiver le pavé tactile, tapez deux fois rapidement sur le bouton d'activation/ désactivation du pavé tactile. Pression Pour sélectionner un élément à l'écran, exercez une pression sur le pavé tactile. ● Appuyez avec un doigt sur la zone du pavé tactile pour effectuer une sélection. Appuyez deux fois sur un élément pour l'ouvrir.
Pincement à deux doigts pour zoomer La fonction de pincement à deux doigts pour zoomer vous permet de faire un zoom avant ou arrière sur des images ou du texte. ● Pour faire un zoom avant, placez deux doigts sur la zone du pavé tactile et éloignez-les l'un de l'autre. ● Pour faire un zoom arrière, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile et rapprochez-les.
Clic à 2 doigts Le clic à 2 doigts vous permet d'effectuer une sélection dans le menu d'un objet à l'écran. REMARQUE : ● 28 Le clic avec 2 doigts active la même action que cliquer droit avec la souris. Placez deux doigts sur la zone du pavé tactile et appuyez pour ouvrir le menu des options de l'objet sélectionné.
Utilisation du clavier Le clavier et la souris vous permettent de saisir des caractères, de sélectionner des éléments, d'effectuer un défilement et d'effectuer les mêmes fonctions qu'à l'aide des mouvements tactiles. Le clavier vous permet également d'utiliser des touches d'action et des touches d'activation pour réaliser des fonctions spécifiques. ASTUCE : La touche Windows du clavier vous permet de revenir rapidement à l'écran d'accueil depuis une application ouverte ou le bureau Windows.
ATTENTION : Procédez avec la plus grande prudence lorsque vous apportez des modifications dans Setup Utility (BIOS). Toute erreur pourrait empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. La fonction de chaque touche d'action est activée en usine. Vous pouvez désactiver cette fonction dans Setup Utility (BIOS).
Utilisation des pavés numériques L'ordinateur dispose d'un pavé numérique intégré et prend également en charge un pavé numérique externe ou un clavier externe en option doté d'un pavé numérique. Utilisation du pavé numérique intégré L'ordinateur dispose d'un pavé numérique intégré et prend également en charge un pavé numérique externe ou un clavier externe en option doté d'un pavé numérique. Reportez-vous à la section Touches à la page 13 pour plus d'informations sur le pavé numérique intégré.
● Lorsque le mode Verr num est activé, la plupart des touches du pavé numérique permettent d'insérer des chiffres. ● Lorsque le mode Verr num est désactivé, la plupart des touches du pavé numérique fonctionnent comme les touches de direction et les touches Pg préc. ou Pg suiv. Lorsque le mode Verr num d'un pavé numérique externe est activé, le voyant Verr num de l'ordinateur s'allume. Lorsque le mode Verr num d'un pavé numérique externe est désactivé, le voyant Verr num de l'ordinateur est éteint.
5 Multimédia Les composants suivants peuvent être intégrés à votre ordinateur : ● Haut-parleur(s) intégré(s) ● Microphone(s) intégré(s) ● Webcam intégrée ● Logiciels multimédia préinstallés ● Boutons ou touches multimédia Utilisation des commandes d'activité multimédia Les commandes d'activité multimédia ci-après sont disponibles sur certains modèles d'ordinateur pour lire un fichier multimédia, l'interrompre, effectuer une avance rapide ou revenir en arrière : ● Boutons multimédia ● Touches
Réglage du volume Selon le modèle de l'ordinateur, vous pouvez régler le volume à l'aide des : ● Boutons de réglage du volume ● Touches d'action du volume ● Touches de volume AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation.
Pour vérifier les fonctions d'enregistrement disponibles sur votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez magnétophone, puis sélectionnez Magnétophone. 2. Cliquez sur Démarrer l'enregistrement, puis parlez dans le micro. 3. Enregistrez le fichier sur votre bureau. 4. Ouvrez un logiciel multimédia et lisez l'enregistrement. Pour vérifier les fonctions d'enregistrement disponibles sur votre ordinateur, procédez comme suit : 1.
Vidéo Votre ordinateur HP est un appareil doté de puissantes fonctions vidéo ; il vous permet de regarder des flux vidéo sur vos sites Web préférés et de télécharger de la vidéo et des films pour un visionnage ultérieur, sans connexion réseau. Pour de meilleures conditions de visionnage, vous pouvez connecter un moniteur externe, un projecteur ou un téléviseur à l'un des ports vidéo de l'ordinateur.
VGA Le port pour moniteur externe, ou port VGA, est une interface d'affichage analogique qui permet de connecter à l'ordinateur un périphérique d'affichage VGA externe (tel qu'un moniteur VGA externe ou un projecteur VGA). 1. Connectez une extrémité du câble VGA sur le moniteur ou le projecteur et l'autre extrémité sur le port VGA de l'ordinateur, comme sur l'illustration. 2.
1. Connectez l'une des extrémités du câble HDMI au connecteur HDMI de l'ordinateur. 2. Connectez l'autre extrémité du câble au périphérique vidéo. 3. Appuyez sur la touche f4 pour faire basculer l'image de l'écran entre quatre états d'affichage : ● Écran de l'ordinateur uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur. ● Dupliquer : affiche l'image de l'écran à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe.
1. Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis cliquez sur Périphériques de lecture. 2. Dans l'onglet Lecture, cliquez sur Haut-parleurs. 3. Sélectionnez Par défaut, puis cliquez sur OK.
6 Gestion de l'alimentation REMARQUE : Un ordinateur peut être équipé d'un interrupteur ou d'un bouton d'alimentation. Le terme interrupteur d'alimentation est utilisé dans ce manuel pour désigner ces deux types de commandes de l'alimentation. Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur ATTENTION : Les données non enregistrées sont perdues lors de l'arrêt de l'ordinateur. La commande d'arrêt ferme toutes les applications ouvertes, y compris le système d'exploitation, puis éteint l'écran et l'ordinateur.
● Déconnectez l'ordinateur de l'alimentation externe. ● Sur les modèles équipés d'une batterie remplaçable par l'utilisateur, retirez cette dernière. Définition des options d'alimentation Utilisation des états d'économie d'énergie Le mode veille est activé en usine. Lorsque le mode veille est activé, les voyants d'alimentation clignotent et l'écran s'éteint. Votre travail est enregistré dans la mémoire.
REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de passe Windows pour que votre travail s'affiche à l'écran. Activation et sortie du mode veille prolongée activé par l'utilisateur Vous pouvez configurer le mode veille prolongée activé par l'utilisateur et modifier d'autres paramètres d'alimentation et délais d'attente dans les options d'alimentation. 1. Depuis l'écran d'accueil, tapez options d'alimentation, puis sélectionnez Options d'alimentation.
4. Cliquez sur Exiger un mot de passe (recommandé). REMARQUE : Si vous souhaitez créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot de passe existant, cliquez sur Créer ou modifier le mot de passe de votre compte utilisateur, puis suivez les instructions à l'écran. Si vous ne souhaitez pas créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot de passe existant, passez à l'étape 5. 5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Utilisation de l'outil Contrôle de la batterie HP Support Assistant apporte des informations sur l'état de la batterie installée dans l'ordinateur. Pour exécuter l'outil Contrôle de la batterie : 1. Connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. REMARQUE : L'ordinateur doit être connecté à une source d'alimentation externe afin que l'outil Contrôle de la batterie fonctionne correctement. 2.
● L'icône de la jauge d'alimentation dans la zone de notification signale un niveau de batterie bas ou critique. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation à la page 42. Si l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, l'ordinateur reste brièvement en mode veille avant de s'arrêter. Les données non enregistrées sont alors perdues.
Retrait de la batterie Pour retirer la batterie : ATTENTION : Le retrait d'une batterie qui est l'unique source d'alimentation pour l'ordinateur peut entraîner une perte de données. Pour éviter toute perte de données, enregistrez votre travail et mettez l'ordinateur hors tension via Windows avant de retirer la batterie. 1. Retournez l'ordinateur sur une surface plane en orientant le compartiment de la batterie vers vous. 2.
REMARQUE : Une batterie stockée doit être contrôlée tous les 6 mois. Si la capacité est inférieure à 50 %, rechargez-la avant de la restocker. Calibrez les batteries stockées pendant un ou plusieurs mois avant de les utiliser. Mise au rebut d'une batterie remplaçable par l'utilisateur AVERTISSEMENT ! Pour réduire tout risque d'incendie ou de brûlure, abstenez-vous de démonter, d'écraser ou de perforer la batterie ; ne court-circuitez pas ses connecteurs externes ; ne la jetez pas dans l'eau ou le feu.
Utilisation de l'alimentation secteur externe AVERTISSEMENT ! Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur à bord d'un avion. AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques, n'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou un adaptateur secteur acheté en tant qu'accessoire auprès de HP. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la connexion à une alimentation secteur, reportez-vous au poster Instructions d'installation fourni avec l'ordinateur.
Test d'un adaptateur secteur Testez l'adaptateur secteur si l'ordinateur présente l'un des symptômes suivants lorsqu'il est connecté au secteur : ● L'ordinateur ne démarre pas. ● L'écran ne s'allume pas. ● Les voyants d'alimentation sont éteints. Pour tester l'adaptateur secteur : REMARQUE : Les instructions suivantes s'appliquent aux ordinateurs équipés de batteries remplaçables par l'utilisateur. 1. Arrêtez l'ordinateur. 2. Retirez la batterie de l'ordinateur. 3.
7 Cartes et périphériques externes Utilisation des lecteurs de cartes mémoire Les cartes numériques en option offrent un stockage de données sécurisé et un partage d'informations convivial. Elles sont couramment utilisées avec les appareils photo numériques et les PDA équipés d'un connecteur de carte numérique, mais aussi avec les autres types d'ordinateurs.
1. Enregistrez vos informations et fermez toutes les applications associées à la carte numérique. 2. Cliquez sur l'icône de retrait des périphériques dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Suivez ensuite les instructions à l'écran. 3. Appuyez sur la carte (1), puis retirez‑la du connecteur (2). REMARQUE : Si la carte ne s'éjecte pas, sortez-la du connecteur.
Connexion d'un périphérique USB ATTENTION : Afin de ne pas endommager le connecteur USB, évitez de forcer lors de la connexion d'un périphérique. ▲ Connectez un câble USB pour le périphérique au port USB. REMARQUE : Votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration suivante. Vous entendrez alors un son signifiant que le périphérique a été détecté.
Utilisation de périphériques externes en option REMARQUE : Pour plus d'informations sur les pilotes et logiciels requis, ou pour savoir quel port d'ordinateur utiliser, reportez-vous aux instructions du fabricant. Pour connecter un périphérique externe à l'ordinateur : ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'équipement lors de la connexion d'un périphérique avec alimentation, assurez-vous qu'il est éteint et que le cordon d'alimentation est débranché. 1. Connectez le périphérique à l'ordinateur. 2.
8 Unités Manipulation des unités ATTENTION : Les unités sont des composants fragiles que vous devez manipuler avec soin. Reportez-vous aux précautions suivantes lorsque vous devez les manipuler. D'autres mises en garde sont fournies avec les procédures auxquelles elles s'appliquent. Observez ces précautions : 54 ● Avant de déplacer un ordinateur connecté à un disque dur externe, activez le mode Veille et laissez l'écran s'effacer ou déconnectez le disque dur externe de façon appropriée.
Utilisation de disques durs ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : ● Enregistrez votre travail et éteignez l'ordinateur avant d'ajouter ou de remplacer un module mémoire ou un disque dur. ● Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêtez-le ensuite via le système d'exploitation.
2. Orientez le compartiment de la batterie à l'opposé de vous, retirez la vis (1), inclinez le cache de service vers le haut (2), puis soulevez le cache de service pour l'extraire (3). Remise en place du cache de service Remettez en place le cache de service après l'accès au disque dur et à d'autres composants. 56 1. Orientez le compartiment de la batterie à l'opposé de vous, puis faites basculer le cache de service pour aligner l'avant du cache de service avec l'avant de l'ordinateur (1). 2.
3. Insérez et serrez la vis (3). 4. Insérez la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 45). Remplacement ou mise à niveau du disque dur ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Mettez l'ordinateur hors tension avant de retirer le disque dur de son compartiment. Ne retirez pas le disque dur lorsque l'ordinateur est sous tension, en mode veille ou en mode veille prolongée.
5. 58 Orientez le compartiment de la batterie à l'opposé de vous, retirez la vis (1), inclinez le cache de service vers le haut (2), puis soulevez le cache de service pour l'extraire (3).
6. Soulevez le connecteur (1) pour déconnecter le disque dur. Tirez sur le taquet en plastique pour retirer le câble du disque dur (2), puis soulevez le disque dur en dehors du compartiment du disque dur (3). Installation d'un disque dur REMARQUE : section. Votre ordinateur peut être légèrement différent du modèle représenté dans cette Pour installer le disque dur : 1.
2. Remettez en place le cache de service (reportez-vous à la section Retrait ou remise en place du cache de service à la page 55). 3. Insérez la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 45). 4. Connectez le cordon d'alimentation et les périphériques externes à l'ordinateur. 5. Mettez l'ordinateur sous tension. Remplacement d'une unité dans le compartiment de mise à niveau Le compartiment de mise à niveau peut contenir une unité optique.
5. Retournez l'ordinateur sur une surface plane en orientant le compartiment de mise à niveau vers vous. 6. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Retrait de la batterie à la page 46). 7. Retirez la vis du compartiment de mise à niveau (1). 8. À l'aide d'un tournevis à lame plate, poussez délicatement le taquet pour déverrouiller l'unité optique (2). 9. Enlevez l'unité optique du compartiment de mise à niveau (3). Pour installer une unité optique dans le compartiment de mise à niveau : 1.
2. Serrez la vis du compartiment de mise à niveau (2). 3. Insérez la batterie (reportez-vous à la section Insertion de la batterie à la page 45). 4. Retournez l'ordinateur et reconnectez l'alimentation secteur et les périphériques externes à l'ordinateur. 5. Mettez l'ordinateur sous tension. Amélioration des performances du disque dur Utilisation du défragmenteur de disque Au fur et à mesure de l'utilisation de l'ordinateur, les fichiers sur le disque dur se fragmentent.
Pour exécuter le défragmenteur de disque : 1. Connectez l'ordinateur à une source d'alimentation secteur. 2. Dans l'écran d'accueil, tapez disque. 3. Cliquez sur Optimiser. REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte d'utilisateur, destinée à améliorer la sécurité de votre ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de passe pour des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de paramètres Windows.
9 Sécurité Protection de l'ordinateur Les fonctions de sécurité standard fournies par le système d'exploitation Windows et par le Computer Setup indépendant de Windows, permettent de protéger vos paramètres et données personnels contre de nombreux risques. REMARQUE : Les solutions de sécurité exercent un effet dissuasif. Elles ne constituent pas une garantie contre l'utilisation malveillante ou le vol d'un produit.
● Les mots de passe de l'administrateur sont définis dans Computer Setup et gérés par le BIOS du système. ● Les mots de passe Windows sont uniquement définis dans le système d'exploitation Windows. Vous pouvez utiliser le même mot de passe pour une fonction de Setup Utility et pour une fonction de sécurité Windows. Vous pouvez également utiliser le même mot de passe pour plusieurs fonctions de Setup Utility.
Configuration d'un nouveau mot de passe d'administrateur 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3.
Suppression du mot de passe de l'administrateur 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez les touches de direction pour sélectionner Security > Administrator Password (Sécurité > Définir le mot de passe administrateur), puis appuyez sur la touche entrée. 4.
Utilisation de logiciels antivirus Lorsque vous accédez à votre messagerie, à un réseau ou à Internet sur l'ordinateur, vous exposez ce dernier à des virus informatiques. Les virus informatiques peuvent bloquer le système d'exploitation, des programmes ou des utilitaires, voire les empêcher de fonctionner correctement. Les logiciels antivirus peuvent détecter la plupart des virus et les détruire. Dans la majorité des cas, ils sont capables de réparer les dégâts occasionnés.
Installation de mises à jour de sécurité critiques ATTENTION : Microsoft envoie des alertes relatives à des mises à jour critiques. Pour protéger l'ordinateur des failles de sécurité et des virus, installez les mises à jour critiques dès que vous recevez une alerte de Microsoft. Vous pouvez configurer le système pour que ces mises à jour soient installées automatiquement ou non.
Utilisation du lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) Des lecteurs d'empreintes digitales sont disponibles sur certains modèles d'ordinateur. Pour pouvoir utiliser le lecteur d'empreintes digitales, vous devez définir un compte utilisateur et un mot de passe sur l'ordinateur, puis enregistrer une ou plusieurs empreintes digitales dans le logiciel HP SimplePass.
4. Faites glisser votre doigt trois fois pour terminer l'enregistrement. En cas de réussite de l'enregistrement, un cercle vert s'affiche autour du doigt. 5. Pour configurer un mot de passe Windows, sélectionnez Set up Windows logon (Configurer la connexion Windows). Utilisation de votre empreinte digitale enregistrée pour vous connecter à Windows Pour vous connecter à Windows avec votre empreinte digitale : 1. Après avoir enregistré vos empreintes digitales, redémarrez Windows. 2.
10 Entretien Ajout ou remplacement de modules mémoire L'ordinateur possède un compartiment de module mémoire. La capacité de l'ordinateur peut être mise à niveau en ajoutant un module mémoire au connecteur de module d'extension mémoire vide ou en mettant à niveau le module mémoire existant dans le connecteur principal. REMARQUE : Avant d'ajouter ou de remplacer un module mémoire, assurez-vous que l'ordinateur dispose de la version la plus récente du BIOS, et mettez à jour le BIOS si nécessaire.
5. a. Orientez le compartiment de la batterie à l'opposé de vous, puis retirez la vis (1). b. Soulevez le cache de service de la mémoire (2). c. Retirez le cache de service de la mémoire (3). Si vous remplacez un module mémoire, retirez le module mémoire existant : a. Retirez les loquets de retenue (1) situés de chaque côté du module mémoire. Le module mémoire se soulève.
b. Saisissez le module mémoire (2) par les bords, puis extrayez-le délicatement de son connecteur. ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, tenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants. Pour protéger un module mémoire après son retrait, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique. 6. Insérez un nouveau module mémoire : ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, tenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants.
c. Appuyez délicatement sur le module mémoire (3), en appliquant la même force sur ses bords gauche et droit, jusqu'à l'enclenchement des loquets de retenue. ATTENTION : Veillez à ne pas plier le module mémoire afin de ne pas l'endommager. 7. Remettez en place le cache de service de la mémoire. a. Orientez le compartiment de la batterie à l'opposé de vous, puis faites basculer le cache de service de la mémoire (1) pour aligner sa partie gauche avec l'ordinateur. b.
8. Insérez la batterie (reportez-vous à la section Insertion de la batterie à la page 45). 9. Connectez le cordon d'alimentation et les périphériques externes à l'ordinateur. 10. Mettez l'ordinateur sous tension.
Procédures de nettoyage Pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur, suivez les instructions de cette section. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque d'électrocution ou de détérioration des composants, ne nettoyez pas l'ordinateur lorsqu'il est sous tension. Mettez l'ordinateur hors tension. Débranchez l'alimentation externe. Déconnectez tous les périphériques externes alimentés.
Mise à jour des programmes et des pilotes HP recommande de mettre à jour régulièrement vos logiciels et pilotes avec les versions les plus récentes. Accédez à la page http://www.hp.com/support pour télécharger les dernières versions. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour dès qu'elles sont disponibles.
11 Sauvegarde, restauration et récupération Ce chapitre couvre les processus suivants : ● Création de supports de restauration et de sauvegardes ● Restauration de votre système 79
Création de supports de restauration et de sauvegardes 1. Après avoir installé l'ordinateur, créez un support HP Recovery. Cette étape crée une sauvegarde de la partition HP Recovery sur l'ordinateur. La sauvegarde peut être utilisée pour réinstaller le système d'exploitation d'origine en cas de corruption ou de remplacement du disque dur.
● L'ordinateur doit être connecté au secteur avant de commencer la création du support de restauration. ● Cette procédure peut durer une heure ou plus. Elle ne doit pas être interrompue. ● Si nécessaire, vous pouvez quitter le logiciel avant d'avoir fini de créer tous les DVD de restauration. HP Recovery Manager finit alors la gravure en cours. À l'ouverture suivante de HP Recovery Manager, vous êtes invité à continuer et les disques restants sont gravés.
Restauration Plusieurs options permettent de restaurer votre système. Choisissez la méthode la mieux adaptée à votre situation et à votre niveau de compétence : ● Windows propose plusieurs options de restauration, notamment la sauvegarde, l'actualisation de l'ordinateur et la réinitialisation de l'ordinateur à son état d'origine. Pour obtenir plus d'informations et connaître les étapes à suivre, accédez à Aide et support. Dans l'écran d'accueil, tapez aide, puis sélectionnez Aide et support.
● Restauration du système : réinstalle le système d'exploitation d'origine, puis configure les paramètres des logiciels installés en usine. ● Restauration d'image réduite (certains modèles uniquement) : réinstalle le système d'exploitation et tous les pilotes et logiciels liés au matériel, mais pas les autres applications logicielles. ● Réinitialisation des paramètres d'usine : restaure l'ordinateur à son état d'origine en supprimant toutes les données du disque dur et en recréant les partitions.
Appuyez sur la touche f11 et maintenez-la enfoncée pendant que vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation. 2. Sélectionnez Résoudre les problèmes dans le menu des options d'amorçage. 3. Sélectionnez Recovery Manager, puis suivez les instructions à l'écran. Utilisation du support HP Recovery pour la restauration Vous pouvez utiliser le support HP Recovery pour restaurer le système d'origine.
12 Utilisation de l'utilitaire Setup Utility (BIOS) et du diagnostic matériel de PC HP (UEFI) L'utilitaire Setup Utility, à savoir le BIOS (Basic Input/Output System), contrôle la communication entre tous les périphériques d'entrée et de sortie du système (par exemple, les unités de disques, écrans, claviers, souris et imprimantes).
1. Démarrez Setup Utility (BIOS) (reportez-vous à la section Démarrage de Setup Utility (BIOS) à la page 85). 2. Pour quitter Setup Utility (BIOS) sans enregistrer vos modifications, utilisez les touches de direction pour sélectionner Exit (Quitter), sélectionnez Exit Discarding Changes (Quitter en ignorant les modifications), puis appuyez sur la touche entrée. 3. Sélectionnez Yes (Oui).
3. À l'aide du chemin d'accès noté précédemment, ouvrez le dossier du disque dur qui contient la mise à jour. 4. Double-cliquez sur le fichier dont l'extension est .exe (par exemple, nomfichier.exe). L'installation du BIOS commence. 5. Terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran. REMARQUE : Lorsqu'un message apparaît à l'écran pour indiquer que l'installation s'est correctement déroulée, vous pouvez supprimer le fichier téléchargé du disque dur.
Méthode 2 : Pages d'assistance et de pilotes — Permettent de télécharger les versions récentes et anciennes d'un produit spécifique 1. Ouvrez la page http://www.hp.com. 2. Placez le pointeur sur Assistance, en haut de la page, puis cliquez sur Télécharger des pilotes. 3. Dans la zone de texte, entrez le nom du produit, puis cliquez sur Aller. –ou– Cliquez sur Rechercher pour que HP détecte automatiquement votre produit. 4.
13 Support Contact du support Si les informations fournies dans ce manuel de l'utilisateur ou dans HP Support Assistant ne vous ont pas permis de résoudre votre problème, vous pouvez contacter le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. À cette adresse, vous pouvez : ● Discuter en ligne avec un technicien HP.
Étiquettes Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles pour résoudre des problèmes liés au système ou si vous voyagez à l'étranger avec l'ordinateur : IMPORTANT : Toutes les étiquettes décrites dans cette section sont placées à l'un de ces trois endroits selon votre modèle d'ordinateur : apposée sous l'ordinateur, dans le compartiment de la batterie ou sous le cache de service.
14 Caractéristiques techniques ● Courant d'entrée ● Environnement d'exploitation Courant d'entrée Les informations relatives à l'alimentation contenues dans cette section peuvent s'avérer utiles si vous voyagez à l'étranger avec votre ordinateur. L'ordinateur utilise une alimentation en courant continu, qui peut être fournie par une source d'alimentation en courant alternatif ou continu. La source d'alimentation secteur doit offrir une puissance nominale de 100-240 V, 50-60 Hz.
Environnement d'exploitation Facteur Système métrique Système américain En fonctionnement (écriture sur disque optique) 5 à 35 °C 41 à 95 °F Hors fonctionnement -20 à 60 °C -4 à 140 °F En fonctionnement 10 à 90 % 10 à 90 % Hors fonctionnement 5 à 95 % 5 à 95 % En fonctionnement -15 à 3 048 m -50 à 10 000 pieds Hors fonctionnement -15 à 12 192 m -50 à 40 000 pieds Température Humidité relative (sans condensation) Altitude maximale (sans pressurisation) 92 Chapitre 14 Caractéristiques
15 Accessibilité HP conçoit, fabrique et met en vente des produits et services pouvant être utilisés par tout le monde, y compris les personnes handicapées, de manière indépendante ou avec les périphériques fonctionnels appropriés. Technologies d'assistance prises en charge Les produits HP prennent en charge une grande variété de technologies d'assistance au système d'exploitation et peuvent être configurés pour interagir avec d'autres technologies d'assistance.
A Déplacement avec l'ordinateur Pour de meilleurs résultats, respectez les conseils de déplacement et de transport qui suivent : ● Préparez votre ordinateur avant de le déplacer ou de le transporter : ◦ Sauvegardez vos informations. ◦ Retirez tous les disques et toutes les cartes multimédia externes, telles que les cartes mémoire.
◦ Vérifiez les réglementations douanières relatives aux ordinateurs pour tous les pays/ régions figurant sur votre itinéraire. ◦ Vérifiez les spécifications des cordons d'alimentation et des adaptateurs dans les pays/ régions où vous prévoyez d'utiliser votre ordinateur. En effet, les spécifications de tension, de fréquence et de connecteur varient selon les pays/régions.
B Résolution des problèmes Ressources pour la résolution des problèmes ● Pour obtenir des informations supplémentaires sur l'ordinateur et les liens vers les sites Web, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. REMARQUE : Certains outils de vérification et de réparation nécessitent un accès à Internet. Cependant, HP fournit également des outils qui peuvent être utilisés sans connexion Internet.
Résolution des problèmes Les sections suivantes décrivent plusieurs problèmes fréquemment rencontrés et les solutions à apporter. L'ordinateur ne parvient pas à démarrer Si l'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation, suivez les recommandations suivantes pour déterminer les causes du problème : ● Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, branchez un autre appareil électrique sur la prise pour vérifier que l'alimentation ne présente pas de problème.
ATTENTION : Les procédures d'arrêt d'urgence entraînent la perte des informations non enregistrées. ● Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes. ● Débranchez l'ordinateur de l'alimentation externe et retirez la batterie. L'ordinateur est anormalement chaud Il est tout à fait normal que l'ordinateur soit chaud au toucher en cours de fonctionnement.
● Vérifiez que les antennes sans fil de l'ordinateur ne sont pas obstruées. ● Assurez-vous que le modem câble ou DSL et son cordon d'alimentation sont correctement connectés et que les voyants sont allumés. ● Assurez-vous que le routeur ou le point d'accès sans fil sont correctement connectés à l'adaptateur secteur et au modem câble ou DSL, et que les voyants sont allumés. ● Déconnectez et reconnectez tous les câbles, puis arrêtez et redémarrez les périphériques.
La gravure d'un disque ne démarre pas ou s'arrête avant la fin ● Assurez-vous que tous les autres programmes sont fermés. ● Désactivez le mode veille. ● Vérifiez que vous utilisez un type de disque adapté à votre unité. ● Assurez-vous que le disque est correctement inséré. ● Sélectionnez une vitesse d'écriture moins élevée et réessayez.
C Décharge électrostatique Une décharge électrostatique est la décharge d'électricité statique produite lorsque deux objets entrent en contact (comme lorsque vous marchez sur un tapis et touchez une poignée de porte en métal). Une décharge d'électricité statique émise par les doigts ou par tout autre conducteur électrostatique est susceptible d'endommager les composants électroniques.
Index A Accessibilité 93 adaptateur secteur, test 49 administrateur, mot de passe 65 alimentation batterie 43 économie 46 options 41 alimentation par batterie 43 alimentation secteur externe, utilisation 48 antennes WLAN, identification 7 antivirus 68 arrêt 40 B batterie affichage de la charge restante 44 décharge 44 économie d'énergie 46 insertion 45 mise au rebut 47 niveaux bas de batterie 44 remplacement 47 retrait 46 stockage 46 batterie, compartiment 90 BIOS identification de la version 85 mise à jour
disque dur, identification disques pris en charge restauration 80 15 E echap, identification de la touche 13 éléments côté droit 4 côté gauche 6 écran 7 partie avant 16 partie inférieure 14 partie supérieure 8 empreintes digitales, enregistrement 70 énergie, économie 46 entrée audio (microphone), identification de la prise 5 entretien défragmenteur de disque 62 nettoyage de disque 63 entretien de votre ordinateur 76 environnement d'exploitation 92 états d'économie d'énergie 41 étiquette de certification d
périphériques de pointage, définition des préférences 25 périphériques externes 53 périphériques externes en option, utilisation 53 périphériques haute définition, connexion 37 périphériques USB connexion 52 description 51 retrait 52 pincement à deux doigts pour zoomer, mouvement du pavé tactile 27 point de restauration système création 80 port HDMI, connexion 37 ports HDMI 6, 37 moniteur externe 6, 37 USB 5 VGA 37 port USB 3.
veille prolongée activation 42 sortie 42 vérification des fonctions audio 34 verr maj, identification du voyant 10 verr num, identification de la touche 31 verr num de pavé numérique externe 32 vidéo 36 vis de l'unité optique, identification 15 vis du clavier, identification 14 volume boutons 34 réglage 34 touches 34 Voyant de l'adaptateur secteur/de la batterie 6 voyant des périphériques sans fil 9, 18 voyant du disque dur 63 voyant du disque dur, identification 4 voyant du pavé tactile, identification 10
