Guida di riferimento
© Copyright 2014Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth è un marchio del rispettivo proprietario usato da Hewlett-Packard Company su licenza. Intel è un marchio di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. Microsoft e Windows sono marchi registrati negli Stati Uniti del gruppo di società Microsoft. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso.
Avviso di sicurezza AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Usare il computer solo su una superficie rigida e piana. Impedire che una superficie rigida, come una stampante adiacente, o morbida, come un cuscino, un tappeto o un tessuto, blocchi la circolazione dell'aria.
iv Avviso di sicurezza
Sommario 1 Introduzione ...................................................................................................................................................... 1 Ricerca di informazioni ......................................................................................................................... 2 2 Informazioni sul computer ................................................................................................................................. 4 Parte destra .............
4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento ..................................................... 23 Uso dei dispositivi di puntamento ....................................................................................................... 24 Impostazione delle preferenze del dispositivo di puntamento ........................................... 24 Utilizzo di TouchPad e movimenti ......................................................................................
Ulteriori informazioni sulla batteria .................................................................... 42 Utilizzo di Controllo batteria .............................................................................. 43 Visualizzazione della carica residua della batteria ............................................ 43 Ottimizzazione dell'autonomia della batteria ..................................................... 43 Gestione dei livelli di batteria in esaurimento .......................................
Uso di Pulizia disco ........................................................................................... 62 Utilizzo di HP 3D DriveGuard (solo in determinati modelli) ............................................... 62 Identificazione dello stato di HP 3D DriveGuard ............................................... 62 9 Protezione .......................................................................................................................................................
12 Utilizzo di Setup Utility (BIOS) e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ........................................................ 85 Avvio di Setup Utility (BIOS) ............................................................................................................... 85 Aggiornamento del BIOS .................................................................................................................... 85 Determinazione della versione del BIOS .....................................................
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1 Introduzione Dopo aver configurato e registrato il computer, si consiglia di attenersi alla seguente procedura per ottenere il massimo dal proprio investimento intelligente: ● SUGGERIMENTO: Per tornare rapidamente alla schermata Start del computer da una app aperta o dal desktop di Windows®, premere il tasto Windows sulla tastiera. Premendo di nuovo il tasto Windows si torna alla schermata precedente.
Ricerca di informazioni Dopo aver letto le Istruzioni di installazione per accendere il computer e dopo aver individuato la presente guida, utilizzare questa tabella per individuare le risorse contenenti dettagli sul prodotto, informazioni procedurali e molto altro ancora.
Risorse Per informazioni su Garanzia limitata* Informazioni sulla garanzia Per accedere a questa guida, nella schermata Start, selezionare l'app HP Support Assistant, selezionare Risorse del computer, quindi Garanzia e servizi. oppure Visitare http://www.hp.com/go/orderdocuments. *La Garanzia limitata HP fornita per il proprio prodotto si trova nelle guide per l'utente sul computer e/o nel CD/DVD fornito nella confezione. In alcuni paesi/regioni, HP può fornire una Garanzia limitata HP nella confezione.
2 Informazioni sul computer Parte destra Componente (1) Descrizione Spia di alimentazione ● Accesa: il computer è acceso. ● Lampeggiante: il computer si trova nella modalità di sospensione, che consente di risparmiare energia. Lo schermo e altri componenti non necessari vengono spenti. ● Spenta: il computer è spento o in modalità di ibernazione. L'ibernazione è la modalità che consente il massimo risparmio di energia.
Componente (3) Descrizione Jack di uscita audio (cuffie)/Jack di ingresso audio (microfono) Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuffie, auricolari o cuffie auricolari con microfono opzionali o un cavo audio di un televisore. Consente inoltre di collegare un microfono con auricolare opzionale. Il jack non supporta dispositivi opzionali dotati solo della funzione microfono.
Parte sinistra Componente Descrizione (1) Connettore di alimentazione Consente di collegare un adattatore CA. (2) Spia batteria/adattatore CA ● Bianca: l'adattatore CA è collegato all'alimentazione esterna e la batteria è completamente carica. ● Arancione: l'adattatore CA è collegato all'alimentazione esterna e la batteria è in ricarica. ● Spenta: l'adattatore CA non è collegato all'alimentazione esterna. (3) Presa d’aria Consente il raffreddamento dei componenti interni.
Display Componente Descrizione (1) Microfoni interni Consentono di registrare i suoni. (2) Spia webcam (solo in determinati modelli) Accesa: la webcam è in uso. (3) Webcam (solo in determinati modelli) Consente di registrare filmati e scattare fotografie. Determinati modelli consentono di eseguire chat online e video conferenze tramite video streaming. Per informazioni sull'utilizzo della webcam, accedere a HP Support Assistant.
Parte superiore TouchPad Componente 8 Descrizione (1) Pulsante di attivazione/disattivazione del TouchPad Consente di attivare e disattivare il TouchPad. (2) Area del TouchPad Legge i movimenti del dito per spostare il puntatore o attivare elementi sullo schermo. (3) Pulsante sinistro del TouchPad Ha la stessa funzione del pulsante sinistro di un mouse esterno. (4) Pulsante destro del TouchPad Ha la stessa funzione del pulsante destro di un mouse esterno.
Spie Componente (1) Descrizione Spia di alimentazione ● Accesa: il computer è acceso. ● Lampeggiante: il computer si trova nella modalità di sospensione, che consente di risparmiare energia. Lo schermo e altri componenti non necessari vengono spenti. ● Spenta: il computer è spento o in modalità di ibernazione. L'ibernazione è la modalità che consente il massimo risparmio di energia.
Componente (4) Lettore di impronte digitali (solo in determinati modelli) Consente l'accesso a Windows mediante il riconoscimento delle impronte digitali, anziché mediante password di accesso. (5) Spia del TouchPad ● Accesa: il TouchPad è disattivato. ● Spenta: il TouchPad è attivato. (6) 10 Descrizione Spia bloc maiusc Capitolo 2 Informazioni sul computer Accesa: bloc maiusc è attivato, pertanto tutti i caratteri saranno in maiuscolo.
Pulsanti, altoparlanti e lettore di impronte digitali (solo in determinati modelli) Componente (1) Descrizione Pulsante di alimentazione ● Se il computer è spento, premere il pulsante per accenderlo. ● Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante per avviare la modalità di sospensione. ● Se il computer è in modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante per disattivare questa modalità.
Componente 12 Descrizione (2) Altoparlanti Emettono l'audio. (3) Lettore di impronte digitali (solo in determinati modelli) Consente l'accesso a Windows mediante il riconoscimento delle impronte digitali, anziché mediante password di accesso.
Tasti Componente Descrizione (1) Tasto esc Se premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza le informazioni di sistema. (2) Tasto fn Quando premuto in combinazione con il tasto esc, consente di visualizzare le informazioni di sistema. (3) Tasto Windows Consente di ritornare alla schermata Start da una app aperta o dal desktop di Windows. NOTA: Premendo di nuovo il tasto Windows si torna alla schermata precedente.
Parte inferiore Componente 14 Descrizione (1) Blocco e levetta di rilascio del coperchio della batteria Consente di rilasciare il coperchio della batteria dal relativo alloggiamento. (2) Alloggiamento della batteria Contiene la batteria. (3) Vite della tastiera Consente la rimozione della tastiera. (4) Coperchio di accesso alla memoria Consente di accedere alla vite della tastiera e agli slot del modulo di memoria.
Componente (5) Descrizione Prese d'aria (4) Consentono il raffreddamento dei componenti interni. NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'utilizzo del computer. (6) Altoparlanti (2) Emettono l'audio.
Parte anteriore Componente 16 Descrizione (1) Altoparlanti (2) Emettono l'audio. (2) Lettore di schede di memoria Consente di leggere schede di memoria opzionali per memorizzare, gestire, condividere o accedere alle informazioni.
3 Connessione alla rete Il computer può essere portato con sé in qualsiasi località, ma anche da casa, è possibile esplorare il mondo e accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o cablata. Nel presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni. Connessione a una rete wireless Con la tecnologia wireless, il trasferimento dei dati avviene tramite onde radio anziché via cavo.
NOTA: spenti. In determinati modelli, la spia wireless è arancione quando tutti i dispositivi wireless sono Poiché per impostazione predefinita tutti i dispositivi wireless del computer sono abilitati, è possibile utilizzare il pulsante wireless per accendere o spegnere simultaneamente i dispositivi wireless.
Configurazione di una WLAN Per configurare una WLAN e collegarsi a Internet, è necessario disporre delle seguenti apparecchiature: ● Un modem a banda larga (DSL o via cavo) (1) e un servizio Internet ad alta velocità fornito a pagamento da un provider Internet ● Un router wireless (2) (da acquistare separatamente) ● Un computer wireless (3) NOTA: Alcuni modem dispongono di router wireless integrato. Rivolgersi all'ISP per determinare il tipo di modem fornito.
Un firewall controlla i dati e le richieste di dati che vengono inviati alla rete, eliminando gli elementi di dubbia origine. Sul mercato sono disponibili firewall sia software che hardware. Su alcune reti si utilizzano entrambi i tipi in combinazione. ● Utilizzare la crittografia wireless. La crittografia wireless utilizza impostazioni di protezione per la crittografia e decrittografia dei dati trasmessi sulla rete. Per ulteriori informazioni, accedere a HP Support Assistant.
● Computer (desktop, notebook, palmari) ● Telefoni (cellulari, cordless, smart phone) ● Dispositivi di imaging (stampanti, fotocamere) ● Dispositivi audio (cuffie auricolari con microfono, altoparlanti) ● Mouse I dispositivi Bluetooth sono dotati di una funzionalità peer-to-peer che consente di configurare una rete PAN (Personal Area Network) di dispositivi Bluetooth.
Connessione a una rete cablata Esistono due tipi di connessioni cablate: rete locale (LAN) e modem. Una connessione LAN utilizza un cavo di rete ed è più veloce rispetto a un modem, che utilizza un cavo telefonico. Entrambi i cavi sono venduti a parte. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche, incendi o danni all'apparecchiatura, non collegare un cavo modem o un cavo telefonico in un jack RJ-45 (rete).
4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento Il computer consente di spostarsi grazie ai movimenti tattili (solo in determinati modelli) oltre a mouse e tastiera. I movimenti tattili possono essere utilizzati sul TouchPad del computer o su uno schermo tattile (solo in determinati modelli). In determinati modelli, sono presenti anche speciali tasti azione o funzioni di scelta rapida sulla tastiera per l'esecuzione delle attività di routine.
Uso dei dispositivi di puntamento NOTA: Oltre ai dispositivi di puntamento inclusi con il computer, è possibile utilizzare un mouse USB esterno (da acquistare separatamente) collegandolo a una delle porte USB del computer. Impostazione delle preferenze del dispositivo di puntamento Utilizzare le proprietà del mouse in Windows per personalizzare le impostazioni dei dispositivi di puntamento, ad esempio la configurazione dei pulsanti, la velocità del clic e le opzioni del puntatore.
Attivazione e disattivazione del TouchPad Per attivare e disattivare il TouchPad, toccare rapidamente due volte il pulsante di attivazione/ disattivazione del TouchPad. Tocco Per effettuare una selezione su schermo, utilizzare la funzione Tocco del TouchPad. ● Toccare con un dito l'area del TouchPad per effettuare una selezione. Toccare due volte un elemento per aprirlo. Scorrimento Tramite lo scorrimento è possibile spostarsi in alto, in basso o lateralmente in una pagina o un'immagine.
Zoom con pizzico a due dita Lo zoom con pizzico a due dita consente di aumentare o ridurre la visualizzazione di un'immagine o testo. 26 ● Aumentare lo zoom posizionando due dita vicine sul TouchPad, quindi allontanarle. ● Diminuire lo zoom posizionando due dita separate sul TouchPad, quindi avvicinarle.
Clic con due dita Il clic con due dita consente di effettuare selezioni nei menu per un oggetto sullo schermo. NOTA: ● Fare clic con due dita equivale a fare clic con il pulsante destro del mouse. Posizionare due dita sull'area del TouchPad e premere per aprire il menu delle opzioni per l'oggetto selezionato.
Utilizzo della tastiera Tastiera e mouse consentono di digitare, selezionare elementi, scorrere ed eseguire le stesse funzioni dei movimenti tattili. La tastiera consente di utilizzare tasti azione e di scelta rapida per eseguire determinate funzioni. SUGGERIMENTO: Il tasto Windows sulla tastiera consente di ritornare rapidamente alla schermata Start da un'app aperta o dal desktop di Windows. Premendo di nuovo il tasto Windows si torna alla schermata precedente.
La funzionalità del tasto azione è abilitata per impostazione predefinita. È possibile disattivare questa funzionalità in Setup Utility (BIOS). Vedere Utilizzo di Setup Utility (BIOS) e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) a pagina 85 per istruzioni sull'apertura di Setup Utility (BIOS), quindi seguire le istruzioni riportate nella parte inferiore dello schermo.
Utilizzo dei tastierini Il computer è dotato di un tastierino numerico integrato e supporta un tastierino numerico esterno opzionale o una tastiera esterna opzionale che include un tastierino numerico. Tastierino numerico integrato Il computer è dotato di un tastierino numerico integrato e supporta un tastierino numerico esterno opzionale o una tastiera esterna opzionale che include un tastierino numerico. Per ulteriori informazioni sul tastierino numerico integrato, consultare Tasti a pagina 13.
Quando la modalità bloc num viene attivata su un tastierino esterno, la spia bloc num del computer si accende. Quando la modalità bloc num viene disattivata su un tastierino esterno, la spia bloc num del computer si spegne. Per abilitare o disabilitare la modalità bloc num su una tastiera esterna: ▲ Premere il tasto bloc num della tastiera esterna e non quello della tastiera del computer.
5 Applicazioni e supporti multimediali Il computer può includere i seguenti componenti: ● Altoparlanti integrati ● Microfoni integrati ● Webcam integrata ● Software multimediale preinstallato ● Pulsanti o tasti multimediali Utilizzo dei controlli per attività multimediali A seconda del modello, il computer potrebbe includere i seguenti controlli per attività multimediali che consentono di riprodurre, mettere in pausa, far avanzare velocemente o riavviare un file multimediale: ● Pulsanti multime
● Pulsanti del volume ● Volume, tasti azione ● Tasti del volume AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, regolare il volume prima di indossare le cuffie o l'auricolare. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare Normative e avvisi di sicurezza e ambientali. Per accedere a questa guida, nella schermata Start, digitare assistenza, quindi selezionare l'app HP Support Assistant.
Per controllare le funzioni di registrazione del computer, effettuare le seguenti operazioni: 1. Nella schermata Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo. 2. Selezionare Hardware e suoni, quindi Audio. Webcam (solo in determinati modelli) Alcuni computer includono una webcam integrata. Con il software preinstallato, è possibile utilizzare la webcam per scattare foto o registrare video, quindi visualizzarli in anteprima e salvarli.
Video Il computer HP è un dispositivo video avanzato che consente di guardare video in streaming dai siti Web preferiti, nonché scaricare video e film da guardare sul computer, senza dover effettuare la connessione a una rete. Per ottimizzare l'esperienza della visione, collegare un monitor esterno, un proiettore o il televisore a una delle porte video. Il computer dispone di una porta HDMI (High-definition Multimedia Interface), che consente di collegare un monitor o un televisore ad alta definizione.
VGA La porta per monitor esterno, o porta VGA, è un'interfaccia di visualizzazione analogica che consente di collegare al computer un dispositivo di visualizzazione VGA esterno, ad esempio un monitor VGA esterno o un proiettore VGA. 1. Collegare il cavo VGA del monitor o del proiettore alla porta VGA del computer come illustrato. 2. Premere f4 per commutare l'immagine dello schermo tra 4 stati di visualizzazione: ● Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sullo schermo del computer.
1. Collegare una delle estremità del cavo HDMI alla porta HDMI del computer. 2. Collegare l'altra estremità del cavo a un dispositivo video. 3. Premere f4 per commutare l'immagine dello schermo tra 4 stati di visualizzazione: ● Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sullo schermo del computer. ● Duplica: visualizzazione dell'immagine dello schermo simultaneamente sia sul computer sia sul dispositivo esterno.
38 1. Sul desktop di Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'Altoparlante nell'area di notifica posta all'estrema destra della barra delle applicazioni, quindi fare clic su Dispositivi di riproduzione. 2. Sulla scheda Riproduzione, fare clic su Altoparlanti. 3. Fare clic su Predefinito, quindi su OK.
6 Risparmio energia NOTA: Il computer può disporre di un pulsante o di un interruttore di alimentazione. Il termine pulsante di alimentazione viene utilizzato in questa guida per fare riferimento a tutti i tipi di controlli di alimentazione. Spegnimento del computer ATTENZIONE: Quando il computer viene spento, i dati non salvati andranno perduti. Il comando di spegnimento chiude tutti i programmi aperti, compreso il sistema operativo, spegnendo quindi il display e il computer.
● Scollegare il computer dall'alimentazione esterna. ● Nei modelli con una batteria sostituibile dall'utente, rimuovere la batteria. Impostazione delle opzioni di risparmio energia Utilizzo delle modalità di risparmio energia La modalità di sospensione è abilitata per impostazione predefinita. Quando è avviata la modalità di sospensione, le spie di alimentazione lampeggiano e lo schermo viene oscurato. Il lavoro viene salvato in memoria.
NOTA: Se è stata impostata una password necessaria alla riattivazione, immettere la propria password di Windows prima che sullo schermo appaiano i propri dati. Abilitazione e uscita dall'ibernazione avviata dall'utente È possibile abilitare l'ibernazione avviata dall'utente e modificare altre impostazioni di risparmio di energia e timeout da Opzioni risparmio energia: 1. Nella schermata Start, digitare opzioni risparmio energia, quindi selezionare Opzioni risparmio energia. 2.
4. Fare clic su Richiedi password (opzione consigliata). NOTA: Se occorre creare una password per l'account utente o modificare la password corrente, fare clic su Crea o modifica password account utente e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Se non occorre creare o modificare una password dell'account utente, passare al punto 5. 5. Fare clic su Salva cambiamenti.
Utilizzo di Controllo batteria HP Support Assistant fornisce informazioni sullo stato della batteria installata nel computer. Per eseguire Controllo batteria: 1. Collegare l'adattatore CA al computer. NOTA: Per il corretto funzionamento di Controllo batteria, il computer deve essere collegato all'alimentazione esterna. 2. Per accedere alle informazioni della batteria, selezionare l'app HP Support Assistant nella schermata Start, quindi Battery and performance (Batteria e prestazioni).
● L'icona dell'indicatore di carica nell'area di notifica mostra il livello di carica in esaurimento o esaurita. NOTA: Per ulteriori informazioni sull'indicatore di carica, consultare Indicatore di carica e impostazioni di alimentazione a pagina 41. Se il computer è acceso o in modalità di sospensione, il computer rimane in questa modalità per un breve periodo, quindi si arresta e i dati non salvati vengono persi.
Rimozione della batteria Per rimuovere la batteria: ATTENZIONE: La rimozione di una batteria che costituisce l'unica fonte di alimentazione può provocare la perdita dei dati. Per evitare la perdita di dati, salvare il lavoro e spegnere il computer da Windows prima di rimuovere la batteria stessa. 1. Capovolgere il computer su una superficie piatta, con l'alloggiamento della batteria rivolto verso di sé. 2.
NOTA: Controllare la batteria rimossa dal computer ogni 6 mesi. Se la capacità è inferiore al 50%, ricaricarla prima di riporla. Calibrare una batteria prima di utilizzarla se è stata conservata per un mese o più. Smaltimento di una batteria sostituibile dall'utente AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di incendi o scoppi, non smontare, frantumare o perforare la batteria; non cortocircuitare i contatti esterni; non smaltirla gettandola nell'acqua o nel fuoco.
Utilizzo dell'alimentazione CA esterna AVVERTENZA! Non caricare la batteria del computer quando ci si trova a bordo di un aeroplano. AVVERTENZA! Per ridurre potenziali problemi di sicurezza, usare con il computer solo l'adattatore CA in dotazione, un adattatore CA sostitutivo fornito da HP o un adattatore CA compatibile acquistato come accessorio da HP. Per informazioni sulla connessione dell'alimentazione CA, consultare il pieghevole Istruzioni di installazione fornito nella confezione del computer.
Test dell'adattatore CA Eseguire il test dell'adattatore CA se il computer mostra uno dei seguenti sintomi quando è collegato all'alimentazione CA: ● Il computer non si accende. ● Il display non si accende. ● Le spie di alimentazione sono spente. Per eseguire il test dell'adattatore CA: NOTA: Le istruzioni seguenti sono valide per i computer contenenti batterie sostituibili dall'utente. 1. Spegnere il computer. 2. Rimuovere la batteria dal computer. 3.
7 Schede e dispositivi esterni Uso dei lettori di schede di memoria Le schede digitali opzionali rappresentano un metodo di archiviazione sicura e condivisione funzionale dei dati. Queste schede vengono spesso usate con palmari e fotocamere dotate di supporti digitali e con altri computer. Per stabilire i formati di schede di memoria supportati sul computer, consultare Informazioni sul computer a pagina 4.
1. Salvare le informazioni e chiudere tutti i programmi associati alla scheda digitale. 2. Fare clic sull'icona di rimozione dell'hardware nell'area di notifica a destra della barra delle applicazioni. Seguire le istruzioni visualizzate. 3. Spingere la scheda (1), quindi rimuoverla dallo slot (2). NOTA: Se la scheda non viene espulsa, estrarla dallo slot.
Collegamento di un dispositivo USB ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danneggiare un connettore USB, non forzare il dispositivo durante il suo collegamento. ▲ Collegare il cavo USB del dispositivo alla porta USB. NOTA: L'illustrazione seguente può variare in base ai diversi modelli di computer.
Uso di dispositivi esterni opzionali NOTA: Per ulteriori informazioni sul software e i driver necessari o per istruzioni sulla porta del computer da utilizzare, fare riferimento alle indicazioni del produttore. Per collegare un dispositivo esterno al computer, seguire le istruzioni riportate di seguito.
8 Unità Manipolazione delle unità ATTENZIONE: Le unità sono componenti delicati del computer e devono essere trattate con cura. Prima di maneggiare un'unità, consultare le precauzioni d'uso seguenti. Altre sono incluse nelle procedure operative ad esse relative.
Uso delle unità disco rigido ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati o il blocco del sistema, osservare le precauzioni riportate di seguito: ● Salvare il lavoro e spegnere il computer prima di aggiungere o sostituire un modulo di memoria o un'unità disco rigido. ● Se non si è certi che il computer sia effettivamente spento, accenderlo premendo il pulsante di alimentazione, quindi spegnerlo attraverso il sistema operativo.
2. Con l'alloggiamento della batteria rivolto verso l'esterno, rimuovere la vite (1), inclinare il coperchio di accesso verso l'alto (2) ed estrarlo (3). Reinserimento del coperchio di accesso Riposizionare la porta di accesso dopo aver avuto accesso all'unità disco rigido e ad altri componenti. 1. Con l'alloggiamento della batteria rivolto verso l'esterno, inclinare il coperchio di accesso per allinearne il bordo anteriore al bordo del computer (1). 2.
3. Inserire e stringere la vite (3). 4. Inserire la batteria (vedere Inserimento o rimozione della batteria a pagina 44). Sostituzione o espansione dell'unità disco rigido ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati o il blocco del sistema, osservare le precauzioni riportate di seguito. Arrestare il computer prima di rimuovere l'unità disco rigido dal relativo alloggiamento. Non rimuovere tale unità se il computer è acceso oppure in modalità di sospensione o di ibernazione.
5. Con l'alloggiamento della batteria rivolto verso l'esterno, rimuovere la vite (1), inclinare il coperchio di accesso verso l'alto (2) ed estrarlo (3). 6. Sollevare il connettore (1) per scollegare l'unità disco rigido. Tirare la linguetta in plastica per rimuovere il cavo dell'unità disco rigido (2), quindi estrarre l'unità dall'alloggiamento (3).
Installazione di un'unità disco rigido NOTA: Il computer in uso potrebbe risultare leggermente differente da quello raffigurato nelle illustrazioni in questa sezione. Per installare l'unità disco rigido: 1. Inserire l'unità disco rigido nel relativo alloggiamento (1), quindi tirare la linguetta in plastica (2) per ricollegare il cavo dell'unità. Premere quindi il connettore per ricollegare l'unità disco rigido (3). 2.
Sostituzione di un'unità ottica ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati o il blocco del sistema, osservare le precauzioni riportate di seguito: Spegnere il computer prima di rimuovere l'unità ottica dall'alloggiamento di espansione. Non rimuovere tale unità se il computer è acceso oppure in modalità di sospensione o di ibernazione.
9. Rimuovere l'unità ottica dall'alloggiamento di espansione (3). Per installare un'unità ottica nell'alloggiamento di espansione: 1. 60 Inserire l'unità ottica nell'alloggiamento di espansione (1).
2. Serrare la vite dell'alloggiamento di espansione (2). 3. Inserire la batteria (vedere Inserimento della batteria a pagina 44). 4. Riportare il computer nella posizione normale e ricollegare l'alimentazione CA e i dispositivi esterni. 5. Accendere il computer. Ottimizzazione delle prestazioni dell'unità disco rigido Uso dell'Utilità di deframmentazione dischi Quando si utilizza il computer, i file presenti sull'unità disco rigido vengono frammentati.
Per eseguire l'Utilità di deframmentazione dischi: 1. Collegare il computer all'alimentazione CA. 2. Nella schermata Start, digitare disco. 3. Fare clic su Ottimizza. NOTA: In Windows è disponibile la funzionalità Controllo account utente per ottimizzare la protezione del computer. È possibile che per determinate attività, quali installazione di applicazioni, esecuzione di utility o modifica delle impostazioni di Windows, venga richiesta l'autorizzazione dell'utente o l'immissione di una password.
9 Protezione Protezione del computer Le funzioni di sicurezza standard disponibili nel sistema operativo Microsoft e nell'utility Computer Setup non facente parte di Windows (BIOS) possono proteggere le impostazioni personali e i dati da numerosi rischi. NOTA: Le soluzioni di protezione sono concepite come deterrenti. Non possono tuttavia impedire un uso improprio o il furto del prodotto.
● Le password amministratore vengono definite in Computer Setup e gestite dal BIOS del sistema. ● Le password di Windows sono impostate solo nel sistema operativo Windows. È possibile utilizzare la stessa password per una funzione di Computer Setup e per una funzione di protezione Windows. È inoltre possibile utilizzare la stessa password per più funzioni di Computer Setup.
Impostazione di una nuova password amministratore 1. Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto esc per il menu Avvio). 2. Premere f10 per accedere a Computer Setup. 3. Selezionare il menu Security (Protezione) > Administrator Password (Password amministratore) utilizzando i tasti freccia, quindi premere invio. 4.
Eliminazione di una password amministratore 1. Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto esc per il menu Avvio). 2. Premere f10 per accedere a Computer Setup. 3. Selezionare il menu Security (Protezione) > Administrator Password (Password amministratore) utilizzando i tasti freccia, quindi premere invio. 4.
Immissione di una password amministratore in Computer Setup Alla richiesta di immissione della password amministratore, immettere tale password (utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla), quindi premere invio. Dopo 3 tentativi di immissione falliti, è necessario riavviare il computer e ripetere l'operazione.
Utilizzo di software firewall I firewall sono ideati per impedire l'accesso non autorizzato a un sistema o una rete. Un firewall può essere un'applicazione installata sul computer e/o sulla rete, oppure una soluzione composta da hardware e software. Esistono due tipi di firewall: ● Firewall basati su host: il software che protegge solo il computer su cui è installato. ● Firewall basati su rete: installati tra modem via cavo o DSL e la rete per proteggere i computer in rete.
Installazione di un cavo di sicurezza opzionale NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma non può impedire un uso improprio o il furto del computer. NOTA: L'attacco per cavo di sicurezza sul computer potrebbe essere diverso dalle illustrazioni in questa sezione. Per la posizione dell'attacco del cavo di sicurezza sul proprio computer, consultare la sezione Informazioni sul computer a pagina 4. 1. Avvolgere il cavo attorno a un oggetto fisso. 2. Inserire la chiave (1) nel lucchetto (2).
Utilizzo del lettore di impronte digitali (solo in determinati modelli) I lettori di impronte digitali integrati sono disponibili in determinati modelli di computer. Per poter utilizzare il lettore di impronte digitali, è necessario impostare un account utente con una password sul computer, quindi eseguire la registrazione di una o più impronte digitali utilizzando il software HP SimplePass.
4. Passare il dito 3 volte per completare la registrazione. Sul dito viene visualizzato un cerchio verde se la registrazione è stata effettuata correttamente. 5. Per impostare una password di Windows, selezionare Set up Windows logon (Imposta accesso di Windows). Utilizzo dell'impronta digitale registrata per accedere a Windows Per accedere a Windows utilizzando l'impronta digitale: 1. Dopo aver registrato le impronte digitali, riavviare Windows. 2.
10 Manutenzione Aggiunta o sostituzione di moduli di memoria Il computer dispone di uno scomparto del modulo di memoria. La capacità del computer può essere espansa aggiungendo un modulo di memoria nello slot vuoto della memoria di espansione o aggiornando il modulo esistente nello slot del modulo di memoria principale. NOTA: Prima di aggiungere o sostituire un modulo di memoria, verificare che nel computer sia presente la versione più recente del BIOS e aggiornare il BIOS se necessario.
5. a. Con l'alloggiamento della batteria rivolto verso l'esterno, rimuovere la vite (1). b. Inclinare il coperchio di accesso alla memoria (2) verso l'alto. c. Sollevare il coperchio di accesso alla memoria (3). In caso di sostituzione di un modulo di memoria, rimuovere il modulo esistente: a. Rilasciare i gancetti di fissaggio (1) sui due lati del modulo di memoria. Il modulo di memoria si inclina verso l'alto.
b. Afferrare il modulo per il bordo (2) ed estrarlo delicatamente dallo slot. ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il modulo di memoria, fare attenzione ad afferrarlo solo per i bordi. Non toccare i componenti presenti sul modulo di memoria. Per proteggere un modulo di memoria dopo averlo rimosso, conservarlo in un contenitore antistatico. 6. Inserire un nuovo modulo di memoria: ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il modulo di memoria, fare attenzione ad afferrarlo solo per i bordi.
c. Facendo attenzione a esercitare la stessa pressione su entrambi i bordi destro e sinistro del modulo di memoria, spingerlo con delicatezza verso il basso (3) fino a far scattare i gancetti di fissaggio. ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il modulo di memoria, fare attenzione a non piegarlo. 7. Riposizionamento del coperchio di accesso alla memoria. a.
8. Inserire la batteria (vedere Inserimento della batteria a pagina 44). 9. Collegare l'alimentazione CA e i dispositivi esterni al computer. 10. Accendere il computer.
Pulizia del computer Per pulire il computer in sicurezza, utilizzare i seguenti prodotti: ● Dimetil benzil cloruro di ammonio con una concentrazione massima dello 0,3% (ad esempio, salviette germicide monouso, disponibili da vari produttori).
ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare i componenti interni, fare attenzione a non versare liquidi tra i tasti. ● Per pulire TouchPad, tastiera o mouse, utilizzare un panno morbido in microfibra o pelle di daino inumidito con uno dei prodotti elencati sopra o utilizzare una salviettina monouso appropriata.
11 Backup e ripristino Questo capitolo fornisce informazioni sui seguenti processi: ● Creazione di supporti di ripristino e backup ● Ripristino del sistema 79
Creazione di supporti di ripristino e backup 1. Dopo aver configurato il computer, creare supporti HP Recovery. In questa fase viene creato un backup della partizione HP Recovery sul computer. Il backup consente di reinstallare il sistema operativo originale in caso di guasto o sostituzione del disco rigido.
● La procedura di creazione può richiedere anche oltre un'ora. Non interrompere la procedura. ● Se necessario, è possibile chiudere il programma prima che sia stata completata la creazione dei DVD di ripristino. HP Recovery Manager termina la masterizzazione del DVD corrente. Alla successiva apertura di HP Recovery Manager, verrà chiesto di continuare e verranno masterizzati i dischi rimanenti.
Ripristino della configurazione di sistema e ripristino delle condizioni originarie del computer È possibile utilizzare opzioni diverse per ripristinare il sistema. Scegliere il metodo più adatto alla situazione e al livello di esperienza: ● Windows offre diverse opzioni per il ripristino dal backup, per l'aggiornamento del computer e il ripristino del computer allo stato originale. Per ulteriori informazioni e procedure, consultare Guida e supporto tecnico.
● System Recovery (Ripristino del sistema): reinstalla il sistema operativo originale e configura le impostazioni per i programmi installati dal produttore. ● Minimized Image Recovery (Ripristino immagine minimizzata) (solo in determinati modelli): reinstalla il sistema operativo e tutti i driver relativi all'hardware e il software, ma non le altre applicazioni.
Tenere premuto f11 mentre si preme il pulsante di alimentazione. 2. Selezionare Risoluzione dei problemi dal menu delle opzioni di avvio. 3. Selezionare Recovery Manager, quindi seguire le istruzioni visualizzate. Utilizzo dei supporti di HP Recovery per il ripristino È possibile utilizzare i supporti HP Recovery per il ripristino delle condizioni originarie del sistema.
12 Utilizzo di Setup Utility (BIOS) e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Setup Utility, o Basic Input/Output System (BIOS), controlla la comunicazione tra i dispositivi di input e output sul sistema (come unità disco, display, tastiera, mouse e stampante). Setup Utility (BIOS) include le impostazioni per i tipi di dispositivi installati, la sequenza di avvio del computer e la quantità di memoria estesa e di sistema.
Download di un aggiornamento del BIOS ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danneggiare il computer o un'installazione non corretta, scaricare e installare un aggiornamento del BIOS solo quando il computer è collegato a una fonte di alimentazione esterna affidabile mediante l'adattatore CA. Non scaricare o installare un aggiornamento del BIOS mentre il computer è alimentato a batteria, agganciato a un dispositivo di aggancio opzionale o collegato a una fonte di alimentazione opzionale.
Utilizzo di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics è una interfaccia UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) che consente di eseguire test di diagnostica per determinare se l'hardware del computer funziona correttamente. Lo strumento opera al di fuori del sistema operativo per isolare eventuali errori hardware da problemi che possono essere causati dal sistema operativo o da altri componenti software. Per avviare HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1.
4. Selezionare il modello del computer, quindi il sistema operativo in uso. 5. Nella sezione Diagnostic (Diagnostica), fare clic su HP UEFI Support Environment (Ambiente di supporto UEFI HP). oppure Fare clic su Download, quindi selezionare Run (Esegui).
13 Assistenza Come contattare l'assistenza Se le informazioni fornite in questa guida per l'utente o in HP Support Assistant non risolvono il problema, è possibile rivolgersi all'assistenza tecnica. Per assistenza negli Stati Uniti, visitare la pagina http://www.hp.com/go/contactHP. Per assistenza in tutto il mondo, visitare la pagina http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. È possibile: ● Avviare una chat online con un tecnico di HP.
Etichette Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero: IMPORTANTE: Tutte le etichette descritte in questa sezione, in base al modello del computer, possono trovarsi in una di tre ubicazioni seguenti: incollata nella parte inferiore del computer, nell'alloggiamento della batteria o sotto il coperchio di accesso.
14 Specifiche tecniche ● Alimentazione ● Ambiente operativo Alimentazione Le informazioni contenute in questa sezione possono rivelarsi utili se si intende viaggiare all'estero con il computer. Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere fornita da una fonte di alimentazione CA o CC. L'alimentazione CA deve essere compresa nel campo di tensioni 100-240 V, 50-60 Hz.
Ambiente operativo Fattore Sistema metrico Sistema U.S.A. In esercizio (in fase di scrittura su disco ottico) Da 5°C a 35°C Da 41°F a 95°F Fuori esercizio Da -20°C a 60°C Da -4°F a 140°F In esercizio Da 10% a 90% Da 10% a 90% Fuori esercizio Da 5% a 95% Da 5% a 95% Temperatura Umidità relativa (senza condensa) Altitudine massima (senza pressurizzazione) 92 In esercizio Da -15 a 3.048 m Da -50 piedi a 10.000 piedi Fuori esercizio Da -15 a 12.192 m Da -50 piedi a 40.
15 Accessibilità HP progetta, produce e commercializza prodotti e servizi che possono essere utilizzati da chiunque, incluse persone diversamente abili, sia su base stand-alone che con dispositivi assistivi appropriati. Tecnologie assistive supportate I prodotti HP supportano un'ampia gamma di tecnologie assistive del sistema operativo che possono essere configurate per funzionare con tecnologie assistive supplementari.
A Trasporto del computer Per trasportare e spedire il computer, attenersi ai seguenti suggerimenti: ● Preparare il computer al trasporto o alla spedizione: ◦ Eseguire il backup delle informazioni. ◦ Rimuovere tutti i dischi e le schede esterne, come ad esempio le schede di memoria.
◦ Controllare le norme doganali sui computer vigenti in ciascun Paese o regione dell'itinerario previsto. ◦ Verificare i requisiti del cavo di alimentazione e dell'adattatore per ogni Paese/regione in cui si intende utilizzare il computer. Tensione, frequenza e tipo di spina possono variare. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche, incendi o danni all'apparecchiatura, non cercare di alimentare il computer con un convertitore di tensione per elettrodomestici.
B Risoluzione dei problemi Risorse per la risoluzione dei problemi ● Accedere ai collegamenti al sito Web e a ulteriori informazioni sul computer tramite HP Support Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant dalla schermata Start, selezionare la app HP Support Assistant. NOTA: Alcuni strumenti di controllo e riparazione richiedono una connessione a Internet. HP fornisce inoltre strumenti aggiuntivi che non richiedono connessione a Internet.
Soluzione dei problemi Le sezioni seguenti descrivono diversi problemi comuni e le relative soluzioni. Impossibile avviare il computer Se il computer non si accende quando si preme il pulsante di alimentazione, i seguenti suggerimenti possono contribuire a determinare il motivo del mancato avvio del computer. ● Se il computer è collegato a una presa CA, accertarsi che questa presa eroghi un'alimentazione adeguata collegandovi un altro apparecchio elettrico.
● Tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 5 secondi. ● Scollegare il computer dall'alimentazione esterna e rimuovere la batteria. Il computer è insolitamente caldo È normale che il computer si scaldi durante l'utilizzo. Se tuttavia dovesse risultare insolitamente caldo, il problema potrebbe derivare dall'ostruzione di una presa d'aria.
● Verificare che il punto di accesso o il router wireless sia correttamente collegato al relativo adattatore di alimentazione e al modem via cavo o DSL e che le spie siano accese. ● Scollegare e ricollegare tutti i cavi, quindi spegnere e riaccendere il computer. Il disco non viene riprodotto ● Salvare il lavoro e chiudere tutti i programmi aperti prima di avviare la riproduzione di un CD o di un DVD. ● Prima di riprodurre un CD o un DVD, disconnettersi da Internet.
● Accertarsi di utilizzare il tipo corretto di disco per l'unità. ● Verificare che il disco sia inserito correttamente. ● Selezionare una velocità di scrittura inferiore e riprovare. ● Se si copia un disco, salvare i dati del disco di origine sull'unità disco rigido prima di avviare la masterizzazione su un nuovo disco, quindi masterizzare dal disco rigido.
C Scarica elettrostatica Per scarica elettrostatica si intende il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad esempio la scossa che si riceve quando si cammina sulla moquette e si tocca il pomello metallico di una porta. Una scarica di elettricità statica prodotta dalle dita o da altri conduttori elettrostatici può danneggiare i componenti elettronici. Per impedire danni al computer o a un'unità oppure perdita di informazioni, adottare le precauzioni riportate di seguito.
Indice analitico A Accessibilità 93 Aggiornamenti importanti, software 68 Alimentazione 91 batteria 42 opzioni 40 alimentazione risparmio 45 Alimentazione CA esterna, utilizzo 47 Alimentazione, identificazione connettore 6 Alimentazione, identificazione pulsante 11 Alimentazione, spie 4, 9 Alta definizione, collegamento dispositivi 36 Altoparlanti, identificazione 12, 16 Ambiente operativo 92 Amministratore, password 64 Antenne WLAN, identificazione 7 Antivirus, software 67 Attacchi cavo di sicurezza 5 Att
Cuffie e microfoni, collegamento 33 D Dispositivi di puntamento, impostazione preferenze 24 Dispositivi di sicurezza aeroportuali 53 Dispositivi esterni 52 Dispositivi esterni opzionali, uso 52 Dispositivi USB descrizione 50 Dispositivo USB collegamento 51 Due dita, movimento zoom con pizzico supportato dal TouchPad 26 E Esc, identificazione tasto 13 Espansione, alloggiamento sostituzione unità ottica 59 Esterno, porta monitor 6 Etichette approvazioni wireless 90 Bluetooth 90 certificato di autenticità Micr
Problemi, risoluzione 97 Protezione, wireless 19 Pubblica, collegamento a una WLAN 20 Pulizia del computer 77 Pulsante di alimentazione 39 Pulsanti alimentazione 11, 39 destro del TouchPad 8 espulsione unità ottica 5 multimediali 32 sinistro del TouchPad 8 volume 32 Punto di ripristino del sistema creazione 80 R Rete, identificazione jack 6 Ripristino avvio 83 cronologia file Windows 82 dischi 80, 84 dischi supportati 80 HP Recovery Manager 82 sistema 82 supporti 84 unità flash USB 84 uso di supporti HP Rec
USB, dispositivi rimozione 51 USB, hub 50 USB, identificazione porte 5, 6 Uscita audio (cuffie), identificazione jack 5 Utente, password 64 Utilizzo alimentazione CA esterna 47 modalità di risparmio energia 40 V Video 35 Vite dell'unità ottica, identificazione 15 Volume pulsanti 32 regolazione 32 tasti 32 W Webcam 7, 34 Webcam, identificazione 7 Windows cronologia file 82 punto di ripristino del sistema 80 ripristino file 82 Windows, identificazione tasto 13 Wireless, controlli pulsante 17 sistema operativo
