用户指南
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
安全警告声明 警告！为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在硬材质平面上。不要让坚硬物体（例如 旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。在使用期间，也不要让交 流电源适配器接触皮肤或柔软物体，比如枕头、毛毯或衣物。此款计算机和交流电源适配器符合信息 技术设备安全性国际标准 (IEC 60950-1) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告声明
目录 1 欢迎使用 ............................................................................................................................................................ 1 查找信息 ............................................................................................................................................... 2 2 了解笔记本计算机 ............................................................................................................................................. 4 右侧 ..................................
点击 ................................................................................................................... 21 滚动 ................................................................................................................... 21 双指收缩缩放 ..................................................................................................... 22 双指点击 ............................................................................................................ 22 使用键盘 ..................................
装入或取出电池 ................................................................................................. 34 装入电池 ........................................................................................... 34 取出电池 ........................................................................................... 34 节约电池电量 ..................................................................................................... 35 存放可由用户更换的电池 ...............................................................................
9 安全保护 .......................................................................................................................................................... 50 保护笔记本计算机 ............................................................................................................................... 50 使用密码 ............................................................................................................................................. 50 在 Windows 中设置密码 .........................................
还原特定文件 ..................................................................................................................... 65 使用 Windows 备份和还原来还原特定文件 ....................................................... 65 使用 HP Recovery Manager 恢复原始系统 ........................................................................ 65 需要了解的情况 ................................................................................................. 65 使用 HP Recovery 分区恢复（仅限部分机型） .................................................
无法播放光盘 ..................................................................................................................... 77 在外接显示器上无法观看影片 ............................................................................................ 77 光盘刻录不能开始，或在完成之前停止 .............................................................................. 77 附录 C 静电放电 ................................................................................................................................................. 78 索引 ............
1 欢迎使用 在设置并注册笔记本计算机后，我们建议采取以下步骤以充分利用您的明智投资： ● 连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。如需详细信息，请参阅 第 15 页的连接到网络。 ● 更新防病毒软件 — 保护笔记本计算机免受病毒侵害。此软件将预安装在笔记本计算机上。如需详 细信息，请参阅第 53 页的使用防病毒软件。 ● 了解您的笔记本计算机 — 了解您笔记本计算机的各种功能。有关其他信息，请参阅第 4 页的 了解笔记本计算机和第 20 页的使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航。 ● 查找已安装的软件 — 访问在笔记本计算机上预安装的软件的列表： 选择开始 > 所有程序。有关如何使用笔记本计算机附带提供的软件的详细信息，请参阅软件制造 商的说明，该说明可能随软件附带提供，或在制造商网站上提供。 ● 通过创建恢复光盘或恢复闪存驱动器备份硬盘驱动器。请参阅第 62 页的备份、还原和恢复。 1
查找信息 您已根据《设置说明》打开笔记本计算机并找到本指南。 要查找产品详细信息、操作方法信息等资 源，请使用此表。 资源 相关信息 《设置说明》手册 ● 如何设置笔记本计算机 ● 帮助识别笔记本计算机组件 帮助和支持 ● 操作系统信息 要访问“帮助和支持”，请选择开始 > 帮助和支 持。 ● 软件、驱动程序和 BIOS 更新 ● 故障排除工具 ● 如何获取支持 全球支持 ● 与 HP 技术人员在线交谈 要获得您所用语言的支持，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html。 ● 支持电话号码 ● HP 服务中心的所在地 HP 网站 ● 支持信息 要访问最新的用户指南，请转到 http://www.hp.
资源 ● 相关信息 亚太地区：Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507 在索取印刷版保修声明副本时，请附上您的产品编号、保修期（可在服务标签上找到）、姓名和邮寄地址。 切记：请勿将您的 HP 产品退还给上述地址。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有 关全球支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
2 了解笔记本计算机 右侧 组件 (1) 说明 电源指示灯 ● 亮起：计算机处于开机状态。 ● 闪烁：计算机处于睡眠状态，这是一种节能状 态。计算机将显示屏和其他不需要使用的组件断 电。 ● 熄灭：计算机处于关机或休眠状态。休眠是用电 量最小的节能状态。 注：对于某些机型，出厂时便启用了 Intel® Rapid Start Technology 功能。Rapid Start Technology 支 持您的笔记本计算机从非活动状态中快速恢复过来。 如需其他信息，请参阅第 30 页的使用节能状态。 (2) 硬盘驱动器指示灯 ● 呈白色闪烁：正在访问硬盘驱动器。 ● 琥珀色：HP 3D DriveGuard 已经暂时停止了硬 盘驱动器。（仅限部分机型） 注：有关 HP 3D DriveGuard 的详细信息，请参阅 第 49 页的使用 HP 3D DriveGuard（仅限部分机 型）。 (3) 音频输出（耳机）/音频输入（麦克风） 连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式 插孔 受话器或电视音频线，也可以连接可选的头戴式受话 器麦克风。该插孔不支持可选的独立麦克风设备
组件 (4) 说明 USB 2.
左侧 组件 说明 (1) 电源连接器 连接交流电源适配器。 (2) 交流电源适配器/电池指示灯 ● 白色：交流电源适配器连接到外接电源，并且电 池已充满。 ● 琥珀色：交流电源适配器已连接到外接电源，并 且电池正在充电。 ● 熄灭：交流电源适配器未连接到外接电源。 (3) 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组件，防 止过热。在正常运行过程中，内置风扇通常会循环打 开和关闭，这属于正常现象。 (4) 外接显示器端口 连接外接 VGA 显示器或投影仪。 (5) HDMI 端口 连接可选的视频或音频设备（如高清电视）、任何兼 容的数字或音频组件或者高速 HDMI 设备。 (6) RJ-45（网络）插孔/指示灯 连接网络电缆。 (7) USB 3.0 端口（两个） ● 绿色（左侧）：网络已连接。 ● 琥珀色（右侧）：网络正在显示活动。 每个 USB 3.
显示屏 组件 说明 (1) 内置麦克风 录制声音。 (2) 网络摄像头指示灯（仅限部分机型） 亮起：网络摄像头正在使用。 (3) 网络摄像头（仅限部分机型） 录制视频和拍摄照片。某些型号支持使用流媒体进行视频 会议和在线聊天。 有关使用网络摄像头的信息，请选择开始 > 所有程序 > 通 信和聊天 > HP 网络摄像头。 (4) WLAN 天线* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 *从计算机的外部看不到这些天线。为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。要查看无线设备管制 通告，请参阅您所在国家/地区所采用的《管制、安全和环境通告》。 要访问用户指南，请选择开始 > 帮助和支 持 > 用户指南。 显示屏 7
顶部 触摸板 组件 8 说明 (1) 触摸板开/关按钮 打开或关闭触摸板。 (2) 触摸板区域 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。 (3) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (4) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 第 2 章 了解笔记本计算机
指示灯 组件 (1) 说明 电源指示灯 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态（一种节能状 态）。笔记本计算机将显示屏和其他不需要使用 的组件断电。 ● 熄灭：笔记本计算机处于关闭或休眠状态。休眠 是用电量最小的节能状态。 注：对于某些机型，出厂时便启用了 Intel® Rapid Start Technology 功能。Rapid Start Technology 支持 您的笔记本计算机从非活动状态中快速恢复过来。如 需其他信息，请参阅第 30 页的使用节能状态。 (2) (3) 静音指示灯 无线指示灯 ● 琥珀色：计算机的声音已关闭。 ● 熄灭：计算机的声音已打开。 亮起：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设备和/或 Bluetooth® 设备。 注：在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时， 无线指示灯为琥珀色。 (4) 指纹识别器（仅限部分机型） 允许使用指纹登录 Windows®，而无需使用密码登 录。 (5) 触摸板指示灯 ● 亮起：触摸板处于关闭状态。 顶部 9
组件 说明 ● (6) 10 Caps lock 指示灯 第 2 章 了解笔记本计算机 熄灭：触摸板处于打开状态。 亮起：caps lock 已打开，这会将所有键都变为大写字 母。
按钮、扬声器和指纹识别器（仅限部分机型） 组件 (1) 说明 电源按钮 ● 当笔记本计算机关闭时，按此按钮将打开笔记本 计算机。 ● 笔记本计算机打开后，快速按一下此按钮即可启 动睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于睡眠状态时，快速按一下此 按钮将退出睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于休眠状态时，快速按一下此 按钮将退出休眠状态。 注意：按住电源按钮将导致丢失未保存的信息。 如果计算机已停止响应且无法按照 Windows 关机步骤 将其关闭，可按住电源按钮至少 5 秒钟以关闭计算 机。 注：对于某些机型，出厂时便启用了 Intel® Rapid Start Technology 功能。Rapid Start Technology 支持 您的笔记本计算机从非活动状态中快速恢复过来。如 需其他信息，请参阅第 30 页的使用节能状态。 要了解电源设置的详细信息，请执行以下操作：选择 开始 > 控制面板 > 系统和安全 > 电源选项。 (2) 扬声器（两个） 发出声音。 (3) 指纹识别器（仅限部分机型） 允许使用指纹登录 Windows，而无需使用密码登录。 顶部 11
按键 组件 12 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 与 esc 键结合使用时显示系统信息。 (3) Windows 按钮 显示 Windows 的“开始”菜单。 (4) 操作键 执行常用的系统功能。 (5) 操作键 执行常用的系统功能。 (6) num lock 键 在小键盘的数字和方向功能之间进行切换。 (7) 小键盘 键入数字或使用方向功能。 第 2 章 了解笔记本计算机
底部 组件 说明 (1) 电池盖释放闩锁 松开电池托架上的电池盖。 (2) 电池托架 安装电池。 (3) 键盘螺丝 可拆卸键盘。 (4) 内存维修盖 可触及键盘螺丝和内存模块插槽。 (5) 通风孔（4 个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 底部 13
组件 说明 注：笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内 部组件，防止过热。在运行过程中，内置风扇通 常会循环打开和关闭，这属于正常现象。 (6) 扬声器（两个） 发出声音。 (7) 底盖 检修硬盘驱动器托架、无线 LAN (WLAN) 模块插 槽和内存模块插槽的入口。 注意：为了避免系统无响应，更换的无线模块必 须获得您所在国家/地区管理无线设备的政府机构 授权才能在笔记本计算机中使用。如果在更换模 块后显示警告消息，应卸下模块以恢复计算机功 能，然后与支持部门联系。要访问“帮助和支 持”，请选择开始 > 帮助和支持。 (8) 光驱螺丝和释放检查孔 用于释放光驱。 前部 组件 14 说明 (1) 扬声器（两个） 发出声音。 (2) 存储卡读取器 读取存储、管理、共享或访问信息的可选存储 卡。 第 2 章 了解笔记本计算机
3 连接到网络 您可携带笔记本计算机前往世界各地。但即使在家中，使用笔记本计算机配合有线或无线网络连接即 可探索全世界和访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 无线技术通过无线电波传输数据，而不是使用线缆。您的笔记本计算机可能配备了下面的一个或多个 无线设备： ● 无线局域网 (WLAN) 设备 — 将笔记本计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、 旅馆和大学等公共场所的局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中， 笔记本计算机中的移动无线设备与无线路由器或无线接入点通信。 ● Bluetooth 设备（仅限部分机型）— 创建个人区域网 (PAN) 以连接到其他启用 Bluetooth 的设备 （如计算机、电话、打印机、耳机、扬声器和照相机）。在 PAN 中，每个设备直接与其他设备通 信，并且这些设备必须相对比较靠近 — 通常两个设备相距 10 米（大约 33 英尺）以内。 有关无线技术的详细信息，请参阅“帮助和支持”中提供的信息和网站链接。要访问“帮助和支持”，请选 择开始 > 帮助和支持。 使用无线控制 可以
要使用操作系统控件，请执行以下操作： ▲ 选择开始 > 控制面板 > 网络和 Internet > 网络和共享中心。 有关详细信息，请通过选择开始 > 帮助和支持访问“帮助和支持”。 使用 WLAN 您可以使用 WLAN 设备来访问无线局域网 (WLAN)，它由通过无线路由器或无线接入点链接在一起的 其他计算机和附件组成。 注：无线路由器和无线接入点这两个术语通常可互换使用。 ● 大型 WLAN（如公司或公共 WLAN）通常使用的是无线接入点，它可以接入大量计算机和附件， 并且可以将重要的网络功能分开。 ● 家庭或小型办公室 WLAN 通常使用无线路由器，可使几台无线和有线计算机共享 Internet 连接、 打印机和文件，而无需使用其他硬件或软件。 要使用笔记本计算机中的 WLAN 设备，您必须连接到 WLAN 基础结构（通过服务供应商或者公共或公 司网络提供）。 使用 Internet 服务提供商 在住宅中设置 Internet 访问之前，必须在 Internet 服务提供商 (ISP) 处建立帐户。要购买 Internet 服务 和调制解调器，请与当地的 ISP 联系。ISP 将帮助您设
设置 WLAN 要设置 WLAN 并连接到 Internet，您需要使用以下设备： ● 从 Internet 服务提供商 (ISP) 购买的宽带调制解调器（DSL 或有线电视）(1) 和高速 Internet 服务 ● 无线路由器 (2)（需单独购买） ● 无线笔记本计算机 (3) 注：某些调制解调器具有内置的无线路由器。请向 ISP 核实您所使用的调制解调器类型。 下图显示了连接到 Internet 的无线网络安装示例。 随着网络规模的扩大，可以在网络上连接其他无线和有线计算机以访问 Internet。 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 配置无线路由器 有关配置无线路由器的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 注：建议您在开始时使用路由器附带的网络电缆，将新无线笔记本计算机连接到路由器上。请在笔记 本计算机成功连接到 Internet 后，再拔下电缆，通过无线网络访问 Internet。 保护 WLAN 在设置 WLAN 或访问现有 WLAN 时，请务必启用安全保护功能，以防止他人未经授权擅自访问您的网 络。公共场所（热点，如咖啡厅
3. 选择要连接到的 WLAN。 4. 单击连接。 如果该 WLAN 是启用了安全保护功能的 WLAN，则提示您输入安全代码。键入该代码，然后单击 确定以完成连接过程。 注：如果未列出 WLAN，则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内。 注：如果没有看到要连接的 WLAN，请单击打开网络和共享中心，然后单击设置新的连接或网 络。随后将显示一个选项列表，从中可选择手动搜索并连接到网络或创建新的网络连接。 5.
2.
4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 除了键盘和鼠标之外，还可以通过使用触摸手势（仅限部分机型）轻松实现导航。触摸手势可在您笔 记本计算机的触摸板上或触摸屏（仅限部分机型）上使用。 某些机型还具有可执行常用任务的特殊操作键或热键功能。 使用指点设备 注：除了笔记本计算机附带的指点设备以外，还可以在笔记本计算机的某个 USB 端口上连接外接 USB 鼠标（需单独购买）以使用该设备。 设置指点设备首选项 使用 Windows 中的“鼠标属性”可自定义指点设备的设置，比如按钮配置、单击速度和指针选项。您还 可以查看触摸板手势演示。 要访问“鼠标属性”，请执行以下操作： ● 选择开始 > 设备和打印机。接下来，右键单击代表本笔记本计算机的设备，然后选择鼠标设置。 使用触摸板和手势 使用触摸板，通过简单手指动作便可导航笔记本计算机屏幕和控制指针。 提示：触摸板左右按钮的使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同。 注：并非所有应用都支持触摸板手势。 20 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
关闭和打开触摸板 要关闭或开启触摸板，请快速双击触摸板开/关按钮。 点击 使用触摸板上的“点击”功能在屏幕上进行选择。 ● 用一个手指在触摸板上点击进行选择。双击某项将其打开。 滚动 滚动功能对于上下或左右移动页面或图像非常有用。 ● 将两个手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 使用指点设备 21
双指收缩缩放 通过使用双指收缩缩放手势，可以放大或缩小图像或文本。 ● 要进行放大，请将两个手指并拢放在触摸板上，然后将它们分开。 ● 要进行缩小，请将两个手指分开放在触摸板上，然后收拢手指。 双指点击 通过双指点击，可对屏幕上的对象执行菜单选项操作。 注：使用双指点击，可执行与使用鼠标右键单击相同的功能。 ● 22 将两个手指放在触摸板区域并按下，可打开选定对象的选项菜单。 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
使用键盘 通过键盘和鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。通过键盘还可以使用 操作键和热键执行特定功能。 注：根据国家/地区，键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同。 识别热键 热键是 fn 键 (2) 和 esc 键 (1) 的组合。 fn+esc 显示系统信息。 使用操作键 按操作键可执行分配的功能。f1 至 f4 和 f6 至 f12 各键上的图标阐释了对该键分配的功能。 要使用操作键功能，请按住该键。 使用键盘 23
注意：在 Setup Utility (BIOS) 中进行更改时，要格外小心。任何错误均有可能导致计算机无法正常工 作。 操作键功能在出厂时已启用。您也可在 Setup Utility (BIOS) 中禁用此功能。请参阅第 67 页的使用 Setup Utility (BIOS) 和 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)以获得有关打开 Setup Utility (BIOS) 的说 明，然后按屏幕底部的说明进行操作。 要在禁用操作键功能后执行所分配的功能，必须同时按 fn 键与相应的操作键。 图标 键 说明 f1 打开“帮助和支持”。 打开“帮助和支持”，其中提供有关 Windows 操作系统和计算机的信息的教程、问题解答和 计算机的更新。 f2 按住该键将逐渐降低屏幕亮度。 f3 按住该键将逐渐提高屏幕亮度。 f4 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。例如，如果笔记本计算机连接了一台显示器， 则按 f4 热键可以将屏幕图像从笔记本计算机显示屏切换到显示器显示屏，从而同时在笔记 本计算机和显示器上显示。 大多数外接显示器都可以采用外接 VGA 视频标准从笔记
使用集成数字小键盘 笔记本计算机上装有集成数字小键盘，并且还支持可选的外接数字小键盘或包括数字小键盘的可选外 接键盘。有关集成数字小键盘的更多信息，请参阅第 12 页的按键。 (1) 组件 说明 num lock 键 在集成数字小键盘的导航和数字功能之间进行切换。 注：如果在关闭笔记本计算机时小键盘功能处于活动状 态，则在重新打开笔记本计算机时，小键盘功能将会恢 复。 (2) 集成数字小键盘 启用 num lock 后，可以像使用外接数字小键盘一样使用 它。 使用可选的外接数字小键盘 是否启用 num lock 将影响大多数外接数字小键盘的按键功能。（在出厂设置中，num lock 处于禁用状 态。）例如： ● 启用 num lock 模式后，大多数小键盘按键可以键入数字。 ● 禁用 num lock 模式后，大多数小键盘按键具有箭头键、page up 键或 page down 键等功能。 启用外接小键盘上的 num lock 模式后，笔记本计算机上的 num lock 指示灯会亮起。禁用外接小键盘 上的 num lock 后，笔记本计算机上的 num lock 指示灯将会熄灭。 要
5 多媒体 您的笔记本计算机可能包括以下内容： ● 集成扬声器 ● 集成麦克风 ● 集成网络摄像头 ● 预安装多媒体软件 ● 多媒体按钮或按键 使用媒体活动控件 根据笔记本计算机的机型，您可能具有以下用于播放、暂停、快进或快退媒体文件的媒体活动控件。 ● 媒体按钮 ● 媒体操作键 ● 媒体按键 音频 在 HP 笔记本计算机上，可播放音乐 CD、下载和欣赏音乐、从 Web 播放流式音频（包括广播）、录 制音频或混合音频和视频以创建多媒体内容。要增强听音效果，请连接外接音频设备，如扬声器或耳 机。 连接扬声器 您可以将有线扬声器连接到笔记本计算机，方法是，将扬声器连接到笔记本计算机或坞站上的 USB 端 口（或音频输出插孔）。 要将无线扬声器连接到笔记本计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。要将高清扬声器连接到笔 记本计算机，请参阅第 29 页的配置 HDMI 音频。在连接音频设备之前，务必要调节音量。 调节音量 因笔记本计算机的机型而异，可以通过如下方式调节音量： ● 音量按钮 ● 音量操作键 ● 音量键 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳机
连接耳机和麦克风 您可以将有线耳机或头戴式受话器连接到笔记本计算机上的音频输出（耳机）插孔/音频输入（麦克 风）插孔。许多带有集成麦克风的头戴式受话器在市面上有售。 要将无线 耳机或头戴受话器连接到笔记本计算机，请按设备制造商的说明进行操作。 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他 安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问此指南，请选择开始 > 帮助和支持 > 用户指 南。 检查笔记本计算机上的音频功能 注：要在录音时获得最佳效果，请直接对着麦克风讲话，并在没有背景噪音的条件下录制声音。 要检查笔记本计算机上的音频功能，请执行以下步骤： 1. 选择开始 > 控制面板 > 硬件和声音 > 声音。 2. 在打开“声音”窗口后，单击声音选项卡。在程序事件下面，选择任何声音事件（如蜂鸣或警报）， 然后单击测试按钮。 将会通过扬声器或连接的耳机听到声音。 要检查笔记本计算机的录音功能，请执行以下步骤： 1. 选择开始 > 所有程序 > 附件 > 录音机。 2. 单击开始录制，然后对着麦克风讲话。 3. 将文件保存到桌面。 4.
● VGA ● HDMI（高清晰度多媒体接口） 切记：确保使用正确的电缆，将外接设备连接到笔记本计算机上正确的端口。如果您有任何疑问，请 参阅设备制造商的说明。 注：参阅第 4 页的了解笔记本计算机了解有关您笔记本计算机视频端口的信息。 VGA 外接显示器端口（即 VGA 端口）属于模拟显示接口，用于将外接 VGA 显示设备（例如外接 VGA 显 示器或 VGA 投影仪）连接到笔记本计算机。 1. 要连接 VGA 显示设备，请将设备电缆连接到外接显示器端口。 2.
1. 将 HDMI 电缆的一端连接到笔记本计算机上的 HDMI 端口。 2. 将电缆的另一端连接到视频设备。 3. 按 f4 键可在 4 种显示状态之间切换屏幕图像： ● 仅 PC 屏幕： 仅在笔记本计算机上查看屏幕图像。 ● 复制： 同时 在笔记本计算机和外接设备上查看屏幕图像。 ● 扩展： 同时 在笔记本计算机和外接设备上查看扩展的屏幕图像。 ● 仅第二个屏幕： 仅在外接设备上查看屏幕图像。 每次按 f4 键都会改变显示状态。 注：为了获得最佳效果，尤其是在选择“扩展”选项时，请按照以下操作调整外接设备的屏幕分辨率。选 择开始 > 控制面板 > 外观和个性化。在显示下，选择调整屏幕分辨率。 配置 HDMI 音频 要配置 HDMI 音频，请先将音频或视频设备（如高清电视机）连接到笔记本计算机上的 HDMI 端口。 然后，按照下列步骤配置默认音频播放设备： 1. 右键单击任务栏最右侧的通知区域中的扬声器图标，然后单击播放设备。 2. 在“播放”选项卡上，单击数字输出或数字输出设备 (HDMI)。 3.
6 电源管理 注：笔记本计算机可能会有电源按钮或电源开关。本指南中使用的电源按钮一词指的是这两种类型的 电源控件。 关闭笔记本计算机 注意：笔记本计算机关闭时，未保存的信息将丢失。 “关机”命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示器和笔记本计算机。 在以下任何情况下，应关闭笔记本计算机： ● 需要更换电池或访问笔记本计算机内部的组件时 ● 要连接的外接硬件设备没有连接到 USB 端口时 ● 笔记本计算机将长时间停用或断开与外接电源连接时 虽然可以使用电源按钮关闭笔记本计算机，但还是建议您使用 Windows 关机命令进行关机： 注：如果笔记本计算机处于睡眠或休眠状态，则必须先通过快速按一下电源按钮退出睡眠或休眠状 态，然后才能关闭计算机。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2.
Rapid Start Technology 按如下方式管理节能选项： ● 睡眠 - Rapid Start Technology 使您可选择睡眠状态。要退出睡眠状态，请按任意键、激活触摸板 或短按电源按钮。 ● 休眠 - 在笔记本计算机通过电池或外接电源运行或者电池电量过低的情况下，Rapid Start Technology 会在笔记本计算机处于“睡眠”状态后一段时间内没有任何操作时启动“休眠”状态。启 动休眠后，按下电源按钮可以继续工作。 注：可在 Setup Utility (BIOS) 中禁用 Rapid Start Technology。如果希望能启动“休眠”状态，则必须使 用“电源选项”启用用户启动的“休眠”。请参阅第 31 页的启动和退出休眠状态。 启动和退出睡眠模式 在打开笔记本计算机后，可以通过以下任一方式启动睡眠模式： ● 快速按一下电源按钮。 ● 合上显示屏。 ● 选择开始，单击“关机”按钮旁边的箭头，然后单击睡眠。 要退出睡眠模式，请执行以下步骤： ● 快速按一下电源按钮。 ● 如果显示屏已合上，请打开显示屏。 ● 按键盘上的任意键。 ● 轻敲或滑
● 要显示电池剩余电量百分比和当前电源计划，请将指针移到电源计量器图标上。 ● 要使用“电源选项”或更改电源计划，请单击电源计量器图标，并从列表中选择一个项目。 不同的电源计量器图标可指示计算机是依靠电池供电，还是依靠外接电源供电。当电池电量低或严重 不足时，该图标还会显示一条消息。 设置唤醒时的密码保护 要设置笔记本计算机在退出睡眠或休眠状态时提示输入密码，请执行以下步骤： 1. 选择开始 > 控制面板 > 系统和安全 > 电源选项。 2. 在左窗格中，单击唤醒时需要密码。 3. 单击更改当前不可用的设置。 4. 单击需要密码（推荐）。 注：如果需要创建用户帐户密码或更改当前用户帐户密码，请单击创建或更改用户帐户密码，然 后按照屏幕上的说明进行操作。如果无需创建或更改用户帐户密码，请转至步骤 5。 5.
使用“电池检查” “帮助和支持”提供了笔记本计算机中安装的电池的状态信息。 要运行“电池检查”，请执行以下操作： 1. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上。 注：必须将笔记本计算机连接到外接电源上，“电池检查”才能正常工作。 2. 选择开始 > 帮助和支持 > 疑难解答 > 电源、热量和机械。 3.
解决电池电量不足的情况 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 ▲ 连接以下设备之一： ● 交流电源适配器 ● 可选对接设备或扩展设备 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当没有电源时解决电池电量不足的情况 在没有可用电源时若发现电池电量不足，请保存您的工作，然后关闭笔记本计算机。 装入或取出电池 装入电池 要装入电池，请执行以下操作： 1. 翻转笔记本计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 2. 将电池 (1) 插入电池托架中，直至完全就位。 电池释放锁定器 (2) 自动将电池固定到位。向外滑动电池锁 (3) 以将电池牢固地锁定到位。 取出电池 要取出电池，请执行以下操作： 注意：取出作为笔记本计算机唯一电源的电池会造成信息丢失。要防止信息丢失的情况发生，请先在 取出电池前保存您的工作并通过 Windows 关闭笔记本计算机。 34 1. 翻转笔记本计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 2.
3.
使用外接交流电源 警告！不要在飞机上为笔记本计算机的电池充电。 警告！为了减少潜在的安全问题，请仅使用随笔记本计算机提供的交流电源适配器、HP 提供的备用交 流电源适配器或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 注：有关连接到交流电源的信息，请参阅笔记本计算机包装箱中提供的《设置说明》海报。 外接交流电源通过批准的交流电源适配器或可选的对接设备或扩展设备提供。 在下列任一条件下，将笔记本计算机连接到外接交流电源： ● 在对电池充电或校准电池时 ● 在安装或修改系统软件时 ● 向 CD、DVD 或 BD 写入信息时（仅限部分机型） ● 运行磁盘碎片整理程序时 ● 当执行备份或恢复操作时 将笔记本计算机连接到外接交流电源时，会出现以下情况： ● 电池开始充电。 ● 如果笔记本计算机已经打开，则通知区域中的电源计量器图标的外观会发生变化。 当您断开外接交流电源时，下列事件会出现： 36 ● 笔记本计算机切换到电池电源。 ● 将自动降低显示屏亮度以延长电池使用时间。 第 6 章 电源管理
测试交流电源适配器 连接到交流电源时，如果笔记本计算机出现任何以下症状，则应该对交流电源适配器进行测试： ● 无法打开笔记本计算机。 ● 无法打开显示屏。 ● 电源指示灯熄灭。 要测试交流电源适配器，请执行以下操作： 注：以下说明适用于带有可由用户更换的电池的笔记本计算机。 1. 关闭笔记本计算机。 2. 从笔记本计算机中取出电池。 3. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上，然后将其插入交流电源插座中。 4.
7 外接卡和外接设备 使用存储卡读卡器 可选存储卡可以安全地存储数据，并且可以很方便地实现数据共享。这类存储卡通常可以用在配有数 字介质插槽的数码相机、PDA 以及其他笔记本计算机上。 要确定笔记本计算机上支持的存储卡格式，请参阅第 4 页的了解笔记本计算机。 插入存储卡 注意：为降低存储卡连接器损坏的风险，请轻轻插入存储卡。 1. 握住卡，使带标签的一面朝上，并使连接器朝向笔记本计算机。 2.
取出存储卡 注意：为降低数据丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取出存储卡： 1. 保存信息，并关闭所有与存储卡关联的程序。 2. 单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的删除硬件图标。然后按照屏幕上的说明进行操作。 3. 轻轻按压卡 (1)，然后将其从插槽中取出 (2)。 注：如果未弹出，请将卡从插槽中拔出。 使用 USB 设备 通用串行总线 (USB) 是一种硬件接口，可用于连接外接设备选件，例如 USB 键盘、鼠标、驱动器、打 印机、扫描仪或集线器。 有些 USB 设备可能需要其他支持软件，这些软件通常随设备一起提供。有关设备专用软件的详细信 息，请参阅制造商提供的说明。这些说明可能以光盘形式附带在软件中或在生产商网站上提供。 笔记本计算机至少有一个 USB 端口，支持符合 USB 1.0、USB 1.1、USB 2.0 或 USB 3.
连接 USB 设备 注意：为降低损坏 USB 连接器的风险，请轻轻连接设备。 ▲ 将设备的 USB 电缆连接到 USB 端口。 注：下图可能与您的笔记本计算机略有不同。 系统在检测到该设备时会发出声音。 注：第一次连接 USB 设备时，通知区域会显示一条消息，通知您笔记本计算机可以识别该设备。 取出 USB 设备 注意：为降低损坏 USB 连接器的风险，请不要通过拉拽电缆的方式取出 USB 设备。 注意：为降低信息丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地移除 USB 设备： 40 1. 要移除 USB 设备，请保存信息并关闭与该设备关联的所有程序。 2. 单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的删除硬件图标，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3.
使用可选的外接设备 注：有关所需的软件和驱动程序的详细信息，或要了解要使用的笔记本计算机端口，请参阅制造商的 相关说明。 要将外置设备连接到笔记本计算机，请执行以下操作： 注意：为了降低在连接有源设备时损坏设备的风险，请务必关闭设备并拔下交流电源线。 1. 将设备连接到笔记本计算机。 2. 如要连接有源设备，请将设备电源线插头插入接地交流电源插座。 3. 打开设备。 要断开无源外接设备的连接，请关闭设备，然后断开其与笔记本计算机的连接。要断开有源外接设 备，请关闭该设备，然后断开其与笔记本计算机的连接，并拔下交流电源线。 使用可选的外接驱动器 可移动外置驱动器扩大了您存储和访问信息的选择余地。可通过将 USB 驱动器连接到笔记本计算机上 的 USB 端口来添加该驱动器。 注：HP 外接 USB 光驱应该连接到笔记本计算机的有源 USB 端口上。 USB 驱动器包括以下类型： ● 1.
8 驱动器 取放驱动器 注意：驱动器是容易损坏的计算机组件，取放时应格外小心。取放驱动器之前，请注意以下事项。不 要摔落驱动器、在上面放置物品、使其接触液体或暴露于极端温度或湿度环境中。 取放驱动器时请遵守以下预防措施： ● 在拆装驱动器之前，请关闭笔记本计算机。如果无法确定笔记本计算机是处于关闭、睡眠还是休 眠状态，请先打开笔记本计算机，然后将其关闭。 ● 在取放驱动器之前，通过触摸接地表面释放静电。 ● 不要触摸可拆卸驱动器或笔记本计算机上的连接器插针。 ● 在驱动器托架中安装驱动器时，切勿用力过猛。 ● 如果必须邮寄驱动器，请将驱动器放在气泡袋邮寄包中或其他适当的防护性包装中，并在包装箱 上标明“易碎物品”。 ● 不要让驱动器接触到磁场。带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安检磁 棒。检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是 X 光而不是磁场，并不会损坏驱动 器。 ● 在将驱动器从驱动器托架中取出之前或携带驱动器旅行、运送驱动器或储存驱动器之前，应将介 质从驱动器中取出。 ● 在光驱刻录光盘时，不要敲击键盘或移动笔记本计算机。刻录过程很容易受到
3. 等待加速模式完成。 4. 单击 Reset to Available（重置为可用）链接。 切记：在更改 RAID 模式时，您必须暂时禁用 SRT。进行更改，然后重新启用 SRT。如果未暂时禁用 此功能，您将无法创建或更改 RAID 卷。 注：HP 不支持具有自加密驱动器 (SED) 的 RAID。 卸下或重新装上底盖 卸下底盖 卸下底盖可检修硬盘驱动器和其他组件。 1. 取出电池（请参阅第 34 页的装入或取出电池）。 2. 使电池托架背向您，拆除螺丝 (1)，再向上倾斜底盖 (2)，然后提起底盖 (3)。 重新装上底盖 在检修硬盘驱动器和其他组件后，请重新装上底盖。 1. 使电池托架背向您，向下倾斜底盖以将底盖前缘与计算机前缘附近对齐 (1)。 2.
3. 插入并拧紧螺丝 (3)。 4. 装入电池（请参阅第 34 页的装入或取出电池）。 更换或升级硬盘驱动器 注意：为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 从硬盘驱动器托架中取出硬盘驱动器之前，请先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于打开、睡眠 或休眠状态时，不要取出硬盘驱动器。 如果无法确定笔记本计算机是否处于关机状态，请先按电源按钮打开笔记本计算机，然后通过操作系 统关闭笔记本计算机。 取出硬盘驱动器 要取出硬盘驱动器，请执行以下操作： 44 1. 保存您所做的工作，然后关闭笔记本计算机。 2. 断开与笔记本计算机相连的交流电源和外接设备。 3. 将笔记本计算机背面朝上放在平坦的表面上。 4.
5. 使电池托架背向您，拆除螺丝 (1)，再向上倾斜底盖 (2)，然后提起底盖 (3)。 6.
安装硬盘驱动器 注：您的笔记本计算机的外观可能与本节中提供的插图略有不同。 要安装硬盘驱动器，请执行以下操作： 1. 将硬盘驱动器插入硬盘驱动器托架 (1) 中，然后拉出塑料卡舌 (2) 以重新连接驱动器电缆。然后向 下按连接器以重新连接硬盘驱动器 (3)。 2. 装回底盖（请参阅第 43 页的卸下或重新装上底盖）。 3. 装入电池（请参阅第 34 页的装入或取出电池）。 4. 将交流电源和外接设备与笔记本计算机连接。 5.
更换光驱 注意：为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 从升级托架取出光驱前先关闭笔记本计算机。笔记本计算机处于打开、睡眠或休眠状态时请勿取出光 驱。 如果您无法确定笔记本计算机是已经关闭还是处于休眠模式，请先按电源按钮打开笔记本计算机，然 后通过操作系统关闭笔记本计算机。 要从升级托架中取出光驱，请执行以下操作： 1. 保存所做的工作。 2. 关闭笔记本计算机并合上显示屏。 3. 断开笔记本计算机上连接的所有外接硬件设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 将笔记本计算机背面朝上放在平整的表面上，升级托架朝向您。 6. 取出电池（请参阅第 34 页的装入或取出电池）。 7. 拧松升级托架螺钉 (1)。 8. 使用平头螺丝刀轻推卡舌以释放光驱 (2)。 9.
要在升级托架中安装光驱，请执行以下操作： 1. 将光驱插入到升级托架 (1) 中。 2. 拧紧升级托架螺钉 (2)。 3. 装入电池（请参阅第 34 页的装入或取出电池）。 4. 将笔记本计算机翻过来，使其正面朝上，然后将交流电源和外接设备重新连接到笔记本计算机 上。 5.
要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 将笔记本计算机与交流电源连接。 2. 选择开始 > 所有程序 > 附件 > 系统工具 > 磁盘碎片整理程序。 3. 单击磁盘碎片整理。 注：Windows 包括“用户帐户控制”功能，可以提高笔记本计算机的安全性。执行安装软件、运行 实用程序或更改 Windows 设置等任务时，可能会提示您提供权限或输入密码。请参阅“帮助和支 持”。要访问“帮助和支持”，请选择开始 > 帮助和支持。 有关其他信息，请访问磁盘碎片整理程序软件帮助。 使用磁盘清理程序 磁盘清理程序在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件以释放磁盘空间，从而使笔记本计算机更有效 地运行。 要运行磁盘清理程序，请执行以下操作： 1. 单击开始 > 所有程序 > 附件 > 系统工具 > 磁盘清理。 2.
9 安全保护 保护笔记本计算机 由 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能和非 Windows 计算机的 Setup Utility 可以保护个人设 置和数据免遭各种风险的威胁。 注：安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注：在将您的笔记本计算机送去维修之前，请备份您的文件、删除机密文件，然后删除所有密码设 置。 注：您的笔记本计算机上可能未提供本章中所列出的某些安全功能。 笔记本计算机风险 安全保护功能 未经授权擅自访问 Computer Setup（计算机设置） (f10) Computer Setup（计算机设置）中的管理员密码* 未经授权擅自从可选外接光驱（仅限部分机型）、可选 Computer Setup（计算机设置）中的“引导选项”功能* 外接硬盘驱动器（仅限部分机型）或内置网络适配器启 动 未经授权擅自访问 Windows 用户帐户 Windows 用户密码 未经授权擅自访问数据 ● Windows 用户密码 ● Windows Defender 未经授权擅自访问 Computer Setup（计算机设置）和 其他系统识别
● 在创建密码时，请遵循程序设置的要求。 ● 多个应用或网站切勿共用同一个密码，也不要在任何其他应用或网站上重复使用您的 Windows 密 码。 ● 请不要在笔记本计算机上的文件中保存密码。 下表列出了常用的 Windows 密码和 Computer Setup（计算机设置）管理员密码，并说明了它们的功 能。 在 Windows 中设置密码 密码 功能 管理员密码* 保护 Windows 管理员级帐户的访问权。 注：设置 Windows 管理员密码并不会设置 Computer Setup（计算机设置）中的管理员密码。 用户密码* 保护对 Windows 用户帐户的访问。 *有关设置 Windows 管理员密码或 Windows 用户密码的信息，请通过选择开始 > 帮助和支持访问“帮助和支 持”。 在 Computer Setup（计算机设置）中设置密码 密码 功能 管理员密码* 保护 Computer Setup（计算机设置）的访问权。 注：如果已启用了用于防止删除管理员密码的相关功 能，则在禁用这些功能之前，您可能无法删除管理员密 码。 *有关这些密码的详细信息，请参阅
6. 阅读声明，然后选择继续。 7. 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置），请按 f10 进行保存并退出，然后按照屏幕上 的说明进行操作。 –或– 使用箭头键选择 Exit（退出）> Exit Saving Changes（退出时保存更改），然后按 enter 键并按 照屏幕上的说明进行操作。 重新启动笔记本计算机后，更改开始生效。 更改管理员密码 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 使用箭头键选择 Security（安全保护）> Administrator Password（管理员密码），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入当前密码，然后按 enter 键。 5. 在出现关于新密码的提示时，键入新密码，然后按 enter 键。 6. 提示再次键入新密码时，键入新密码，然后按 enter 键。 7.
重新启动笔记本计算机后，更改开始生效。 在 Computer Setup（计算机设置）中输入管理员密码 在 Administrator password（管理员密码）提示下，键入您的密码（使用设置密码时使用的同类按 键），然后按 enter 键。输错三次管理员密码后，您必须重新启动计算机，然后重试。 使用防病毒软件 在使用笔记本计算机收发电子邮件、联网或访问 Internet 时，笔记本计算机可能会感染病毒。计算机病 毒可能会导致操作系统、程序或实用程序无法运行或无法正常运行。 防病毒软件可以检测出大部分病毒并杀灭病毒，而且在很多情况下还能修复病毒造成的损坏。为了实 时防止感染新发现的病毒，必须及时更新防病毒软件。 有关计算机病毒的详细信息，请在“帮助和支持”的“搜索”框中键入“病毒”即可搜索得到。 使用防火墙软件 防火墙用于防止未经授权访问系统或网络。防火墙可以是您安装在计算机上和/或网络上的软件程序， 也可以是由硬件和软件组合而成的解决方案。 您可以考虑两种类型的防火墙： ● 基于主机的防火墙 — 只保护安装了该防火墙的计算机的软件。 ● 基于网络的防火墙 — 安装在 DSL 或电缆调制解调器
注：您的笔记本计算机上的安全保护缆锁插槽可能与本节中提供的插图略有不同。有关安全保护缆锁 插槽在笔记本计算机上的位置，请参阅第 4 页的了解笔记本计算机。 1. 将安全保护电缆环绕受保护对象。 2. 将钥匙 (1) 插入缆锁 (2) 中。 3.
注册指纹 要用 HP SimplePass 注册一个或多个指纹，请执行以下操作： 1. 在指纹传感器上滑动手指以启动 HP SimplePass。 2. 显示 HP SimplePass 欢迎使用屏幕时，单击开始。 3. HP SimplePass 将提示您在传感器上滑动您的右手食指。 4. 滑动手指 3 次以完成注册。 如果成功注册某个手指，则将在该手指上显示一个绿色圆圈。 5. 要设置 Windows 密码，请选择设置 Windows 登录。 使用已注册的指纹登录到 Windows 要使用指纹登录 Windows，请执行以下操作： 1. 注册完指纹之后，请重新启动 Windows。 2.
10 维护 添加或更换内存模块 笔记本计算机有一个内存模块盒。要升级笔记本计算机的内存容量，可以在空扩展内存模块插槽中添 加内存模块，也可以升级主内存模块插槽中的现有内存模块。 注：在添加或更换内存模块之前，请确保笔记本计算机拥有最新版本的 BIOS，并根据需要更新 BIOS。请参阅第 67 页的更新 BIOS。 注意：如果在安装或更换内存模块之前未将笔记本计算机更新到最新版本的 BIOS，可能会导致各种系 统问题。 警告！为降低触电和损坏设备的风险，在安装内存模块之前，请拔下电源线插头并取出所有电池。 注意：静电放电 (ESD) 可能会损坏电子元件。在开始执行任何操作之前，应确保触摸接地的金属物体 以释放自身的静电。 注意：为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 在添加或更换内存模块之前，必须先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于打开、睡眠或休眠状态 时，不要取出内存模块。 如果您无法确定笔记本计算机是已经关闭还是处于休眠状态，请先按电源按钮打开笔记本计算机，然 后通过操作系统关闭笔记本计算机。 注：要使用双通道配置，在添加第二个内存模块时，请确保两个内存模块完全相同。 要添加或更换内存模块，请执行以
5. 如果要更换内存模块，请通过以下方法取出现有内存模块： a.
b. 捏住内存模块边缘 (2)，然后轻轻将其从内存模块插槽中拔出。 注意：为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。 为保护取出的内存模块，请将其放入防静电容器中。 6. 要插入新的内存模块，请执行以下操作： 注意：为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。 58 a. 将内存模块的插槽边缘 (1) 对准内存模块插槽中的卡舌。 b.
c. 轻轻向下按内存模块 (3)，在内存模块左右两边均匀用力，直至固定夹卡入到位。 注意：为防止损坏内存模块，确保不要折弯内存模块。 7. 重新装上内存检修盖。 a. 使电池托架背向您，向下倾斜内存检修盖 (1) 以将内存检修盖左边缘与计算机托架对齐。 b. 向下倾斜内存检修盖 (2)，使其固定到位。 c.
8. 装入电池（请参阅第 34 页的装入电池）。 9. 将交流电源和外接设备与笔记本计算机连接。 10. 打开笔记本计算机。 清洁笔记本计算机 可以使用以下产品安全地清洁笔记本计算机： ● 浓度不超过 0.
警告！为防止电击或损坏组件，请不要尝试在笔记本计算机打开时对其进行清洁。 ● 关闭笔记本计算机。 ● 断开交流电源。 ● 断开所有有源外接设备。 注意：为防止对内部组件造成损坏，请勿将清洁剂或液体直接喷洒在任何笔记本计算机表面上。如果 将液体滴到表面上，则可能会永久损坏内部组件。 清洁显示屏（一体机或笔记本计算机） 使用柔软、蘸有不含酒精 的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。在合上显示屏之前，请确保显示屏 已晾干。 清洁侧面和机盖 要对侧面和机盖进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使用可接受的 一次性湿巾。 注：清洁笔记本计算机的顶盖时，通过圆周运动来帮助清除污垢和碎屑。 清洁触摸板、键盘和鼠标 警告！为降低触电或损坏内部组件的风险，请勿使用吸尘器清洁键盘。吸尘器可能会使房间内的碎屑 落到键盘表面上。 注意：为防止对内部组件造成损坏，不要将液体滴入按键之间的缝隙。 ● 要对触摸板、键盘和鼠标进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者 使用可接受的一次性湿巾。 ● 为防止按键粘连并清除沉积在键盘上的灰尘、绒毛和颗粒物，请使用带有加长喷头的压缩
11 备份、还原和恢复 计算机中含有操作系统和 HP 提供的工具，有助于保护您的信息和在需要时检索这些信息。 创建备份 1. 设置工作用计算机后立即使用 HP Recovery Manager 创建恢复介质。 2. 在添加硬件和软件程序时，创建系统还原点。 3.
创建系统还原点 系统还原点是 Windows 系统还原在特定时间保存的某些硬盘驱动器内容的快照。还原点包含注册表设 置等 Windows 使用的信息。还原到以前的还原点可撤消自创建还原点以来对系统做出的更改。 还原到较早的系统还原点不影响自上一个还原点以来保存的数据文件或创建的电子邮件，但影响可能 已安装的软件。 例如，如果从数码相机下载一张照片，然后将计算机还原到其前一天的状态，则这张照片仍保留在计 算机上。 但是，如果安装照片查看软件，然后将计算机还原到其在昨天的状态，则将卸载该软件，并且您将无 法使用它。 需要了解的情况 ● 如果还原到某个还原点，然后改变主意，可撤消该还原。 ● 应在以下时间创建系统还原点： ● ◦ 添加或更改软件或硬件之前 ◦ 在计算机正常运行时定期创建还原点 系统还原还保存自创建上一个还原点以来更改的文件的卷影副本。有关使用卷影副本进行还原的 详细信息，请参阅“帮助和支持”。 创建系统还原点 1. 选择开始 > 控制面板 > 系统和安全 > 系统。 2. 在左窗格中，单击系统保护。 3. 单击系统保护选项卡。 4.
要创建屏幕快照，请执行以下操作： 1. 显示要保存的屏幕。 2. 复制屏幕图像： 要仅复制活动窗口，请按 alt+prt sc 组合键。 要复制整个屏幕，请按 prt sc 键。 3. 打开字处理文档或图形编辑程序，然后选择编辑 > 粘贴。将在该文档中添加屏幕图像。 4.
要还原到计算机正常运行的之前系统还原点，请执行以下操作： 1. 选择开始 > 控制面板 > 系统和安全 > 系统。 2. 在左窗格中，单击系统保护。 3. 单击系统保护选项卡。 4. 单击系统还原，然后按照屏幕上的说明进行操作。 还原特定文件 如果偶然从硬盘上删除了文件，并且不能再从回收站还原这些文件，或文件已损坏，则还原特定文件 将很有用。如果决定使用 HP Recovery Manager 恢复原始系统，则还原特定文件也很有用。只能还原 以前已备份过的特定文件。 使用 Windows 备份和还原来还原特定文件 在 Windows 中可使用 Windows 备份和还原来还原所备份的文件： 1. 选择开始 > 控制面板 > 系统和安全 > 备份和还原。 2.
选择开始，然后在搜索字段中键入 recovery。从列表中选择 Recovery Manager。 ● –或– ● 打开或重新启动计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。然后，当屏幕上显示“F11 (System Recovery)” （F11（系统恢复））消息时，按 f11 键。 2. 在 HP Recovery Manager 窗口中单击 System Recovery（系统恢复）。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 使用恢复介质进行恢复 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 将第一张恢复光盘插入计算机的光驱或可选外接光驱中，然后重新启动计算机。 –或– 将恢复闪存驱动器插入计算机上的 USB 端口，然后重新启动计算机。 注：如果计算机不在 HP Recovery Manager 中自动重新启动，则请更改计算机的引导顺序。请参 阅第 66 页的更改计算机引导顺序。 3. 在系统引导时按 f9 键。 4. 选择光驱或闪存驱动器。 5.
12 使用 Setup Utility (BIOS) 和 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Setup Utility 或基本输入/输出系统 (BIOS) 控制系统上的所有输入输出设备（如磁盘驱动器、显示屏、 键盘、鼠标和打印机）之间的通信。Setup Utility (BIOS) 包含以下设置：安装的设备类型、计算机引导 顺序、系统内存及扩展内存容量。 启动 Setup Utility (BIOS) 要启动 Setup Utility (BIOS)，请打开或重新启动笔记本计算机，快速按下 esc 键，然后按 f10 键。 注：在 Setup Utility (BIOS) 中进行更改时，要格外小心。任何错误均有可能导致笔记本计算机无法正 常运行。 更新 BIOS HP 网站上可提供更新的 BIOS 版本。 有些下载软件包中含有名为 Readme.
3. 按照屏幕上的说明进行操作。 4. 在下载区内，请执行下列步骤： a. 确定最新的 BIOS 更新程序并与笔记本计算机中当前安装的 BIOS 版本进行比较。如果更新 比您的 BIOS 新，请记下其日期、名称或其他标识信息。在将更新程序下载到硬盘驱动器中 之后，您可能需要通过这些信息来查找它。 b. 按照屏幕上的说明，将所选内容下载到硬盘驱动器上。 如果更新程序的版本高于 BIOS 版本，则记下硬盘驱动器上 BIOS 更新程序的下载位置的路 径。准备安装更新程序时需要访问此路径。 注：如果您的笔记本计算机与网络相连，请在安装任何软件更新（尤其是系统 BIOS 更新）之 前，首先咨询您的网络管理员。 BIOS 安装过程各不相同。下载完成后，请按照屏幕上显示的说明进行操作。如果未显示说明，请执行 下列步骤： 1. 选择开始 > 计算机，打开 Windows 资源管理器。 2. 双击硬盘驱动器盘符。硬盘驱动器盘符通常为本地磁盘 (C:)。 3. 根据先前记录的硬盘驱动器路径，打开硬盘驱动器上含有该更新的文件夹。 4. 双击带有 .exe 扩展名的文件（例如，文件名.
将 HP PC Hardware Diagnostics 下载到 USB 设备共有两个选项： 选项 1：HP PC Diagnostics 主页 — 可访问最新版本的 UEFI 1. 访问 http://hp.com/go/techcenter/pcdiags。 2. 单击 UEFI 下载链接，然后选择运行。 选项 2：支持与驱动程序页面 — 可下载特定产品的各版本 1. 访问 http://www.hp.com。 2. 指向页面顶部的支持，然后单击下载驱动程序。 3. 在文本框中，输入产品名称，然后单击搜索。 –或– 单击立即查找可让 HP 自动检测您的产品。 4. 选择您的计算机型号，然后选择您的操作系统。 5.
13 支持 联系支持部门 如果本用户指南或“帮助和支持”中提供的信息没有解决您的问题，您可以联系支持部门。有关美国支持 情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.
标签 计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带计算机出国旅行时可能需要的信息。 切记：本节中所述的所有标签将位于 3 个位置之一，这取决于您的笔记本计算机型号：粘贴在笔记本 计算机的底部、位于电池托架中或底盖下。 服务标签 — 提供用来识别您的笔记本计算机的重要信息。联系支持部门时，系统可能会要求您提 供序列号，并且还可能要求提供产品编号或型号。找到这些编号后再联系支持部门。 ● 组件 (1) 序列号 (2) 产品编号 (3) 保修期 ● Microsoft® 真品证书（仅限 Windows 8 之前的部分机型）— 包含 Windows 产品密钥。更新操作 系统或排除操作系统的故障时，可能需要产品密钥。预装 Windows 8 或 Windows 8.1 的 HP 平台 没有物理标签，但安装了电子数字产品密钥。 注：使用 HP 认可的恢复方法重新安装 Windows 8 或 Windows 8.
14 规格 ● 输入功率 ● 运行环境 输入功率 如果您准备携带笔记本计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 笔记本计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源额定值必须为 100–240 V、50–60 Hz。尽管可以通过独立的直流电源为笔记本计算机供电，但只应使用 HP 提供或许 可用于此款笔记本计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款笔记本计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。 输入功率 额定值 工作电压和电流 19.5 V dc @ 2.31 A – 45 W 19.5 V dc @ 3.
15 辅助功能 HP 设计、生产和销售任何人都可以使用的产品和服务，其中包括残疾人士，无论是单独使用还是借助 适当的辅助设备。 支持的辅助技术 HP 产品支持多种不同的操作系统辅助技术，并可对其进行配置以与其他辅助技术配合使用。使用设备 上的“搜索”功能查找有关辅助功能的详细信息。 注：有关特定的辅助技术产品的其他信息，请联系该产品的客户支持人员。 联系支持部门 我们不断改善本公司产品和服务的可及性，并且欢迎用户提供反馈。如果您在使用产品时出现问题， 或者想要告诉我们帮助到您的可及性功能，请通过下列方式联系我们：电话 +1 (888) 259-5707，周一 至周五，上午 6:00 到下午 9:00，北美地区山区标准时间。如果您有听力障碍并使用 TRS/VRS/ WebCapTel，在您需要技术支持或有可及性问题时，请通过下列方式联系我们：电话 +1 (877) 656-7058，周一至周五，上午 6:00 到下午 9:00，北美地区山区标准时间。 注：仅提供英语支持。 支持的辅助技术 73
A 携带计算机出行或运送计算机 如果必须携带计算机出行或运送计算机，则下面有一些提示，牢记这些内容可保证设备安全。 ● 为运输或旅行准备好笔记本计算机： ◦ 将信息备份到外接驱动器。 ◦ 从笔记本计算机上取出所有光盘和所有外接介质卡（如存储卡）。 ◦ 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 ◦ 关闭笔记本计算机。 ● 同时携带您备份的信息。备份信息应与笔记本计算机分开存放。 ● 乘飞机旅行时，请将笔记本计算机作为手提行李携带；请勿将其与其他行李一起办理登记手续。 注意：不要让驱动器接触到磁场。带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安 检磁棒。检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是 X 光而不是磁场，并不会损坏 驱动器。 ● 如果要在飞行途中使用计算机，请注意收听机上事项通知，其中会告知何时允许使用计算机。飞 行途中使用笔记本计算机必须征得航空公司同意。 ● 如果要运送笔记本计算机或驱动器，请使用适当的防护性包装，并且在包装箱上标明“易碎物品”。 如果计算机装有无线设备，则在某些环境中可能禁止使用这些设备。实行这些限制的场合可能 是：飞机、医院、易燃
B 故障排除 故障排除资源 ● 通过“帮助和支持”访问网站链接和有关笔记本计算机的其他信息。要访问“帮助和支持”，请选择开 始 > 帮助和支持。 注：某些备份和修复工具需要通过 Internet 连接来访问。HP 也提供了其他不需要通过 Internet 连 接便可访问的工具。 ● 联系 HP 支持部门。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持 情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
软件运行异常 如果软件没有响应或者无法正常响应，请重新启动笔记本计算机。单击开始，再单击关机旁边的箭 头，然后选择重新启动。如果使用此操作步骤无法重新启动笔记本计算机，请参阅下一节第 76 页的 计算机已开机，但是没有响应。 计算机已开机，但是没有响应 如果笔记本计算机已开机但是不响应软件或键盘命令，请按顺序尝试以下紧急关机步骤，直至关机： 注意：紧急关机步骤会导致未保存的信息丢失。 ● 按住电源按钮至少 5 秒钟。 ● 将笔记本计算机与外接电源断开，然后取出电池。 笔记本计算机过热 使用中的笔记本计算机摸上去会感觉热，这是正常的。但如果感到笔记本计算机异常热，则可能是通 风孔堵塞造成过热。 如果怀疑笔记本计算机过热，先让笔记本计算机冷却至室温。确保在使用笔记本计算机时，所有通风 孔都未被阻塞。 警告！为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在硬材质平面上。不要让坚硬物体（例如 旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。在使用期间，也不要让交 流电源适配器接触皮肤或柔软物体，比如枕
● 确保无线路由器或无线接入点都正确连接了电源适配器以及电线或 DSL 调制解调器，且指示灯 亮。 ● 断开所有电源线连接，然后重新连接，之后切断电源，再重新打开。 无法播放光盘 ● 在播放 CD 或 DVD 之前，请保存您的工作，并关闭所有程序。 ● 在播放 CD 或 DVD 之前，退出 Internet。 ● 确保正确地插入了光盘。 ● 确保光盘是清洁的。如果需要，用洁净的水和无绒布将光盘擦净。从光盘的中心向外缘擦。 ● 检查光盘有无划痕。如果发现划痕，用光盘修理工具处理光盘（在很多电子产品商店都可买 到）。 ● 在播放光盘之前禁用睡眠模式。 请不要在播放光盘时启动睡眠状态。否则，将显示一条警告消息，询问您是否要继续。如果显示 该消息，请单击否。在单击否后，笔记本计算机可能会按以下任一方式运行： ◦ 继续播放。 –或– ◦ 多媒体程序中的播放窗口可能关闭。要恢复光盘播放，请单击多媒体程序中的 播放按钮重新 启动光盘。在极少数情况下，您可能需要退出多媒体程序，然后再重新启动。 在外接显示器上无法观看影片 1.
C 静电放电 静电放电是指两个物体接触时静电的释放 — 例如，当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击。 来自手指或其他静电导体的静电放电可能会损坏电子元件。为降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或 信息丢失的风险，请遵循以下防范措施： ● 如果移除或安装说明指导您拔出计算机电缆，请将其正确接地后再拔出，然后再取下盖子。 ● 在安装之前，请将组件存放在防静电容器中。 ● 避免触摸栓销、铅制品和电路。尽量避免触碰电子元件。 ● 使用无磁工具。 ● 在处理组件之前，请触摸该组件上裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果拆下了某个组件，请将其放置在防静电容器中。 如果您需要有关静电的详细信息，或需要组件卸除或安装的有关帮助，请联系 HP 支持部门。 78 附录 C 静电放电
索引 A 安全保护缆锁插槽，识别 安全保护，无线 17 按键 esc 12 fn 12 媒体 26 音量 26 按钮 Windows 按钮 12 触摸板右按钮 8 触摸板左按钮 8 电源 11, 30 光驱弹出 5 媒体 26 音量 26 5 B BIOS 更新 67 确定版本 67 下载更新 67 Bluetooth 标签 71 Bluetooth 设备 15, 18 保养笔记本计算机 60 备份 62 笔记本计算机，旅行 35, 74 标签 Bluetooth 71 Microsoft 真品证书 71 WLAN 71 管制 71 无线认证 71 序列号 71 C caps lock 指示灯，识别 10 Computer Setup（计算机设置） 管理员密码 51 操作键 帮助和支持 24 播放，暂停，恢复 24 减小音量 24 降低屏幕亮度 24 静音 24 切换屏幕图像 24 上一个曲目或章节 24 识别 12 提高屏幕亮度 24 无线 24 下一个曲目或章节 24 增大音量 24 操作键，媒体 26 测试交流电源适配器 37 插槽 安全保护缆锁 5 插孔 RJ-45（网络） 6 网络 6 音频输
公用 WLAN 连接 17 故障排除 光盘播放 77 光盘刻录 77 故障排除，外接显示器 77 关闭 30 关闭笔记本计算机 30 管理员密码 51 管制信息 管制标签 71 无线认证标签 71 光驱 41 光驱弹出按钮，识别 5 光驱螺丝，识别 14 光驱释放孔，识别 14 光驱，识别 5 滚动触摸板手势 21 H HDMI 端口，连接 28 HDMI 端口，识别 6 HDMI，配置音频 29 HP 3D DriveGuard 49 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 68 下载 68 HP Recovery Manager 65 还原点 63 还原原始系统 创建恢复介质 62 恢复 64 HP Recovery Manager 65 恢复光盘 62 恢复介质 62 恢复原始系统 65 恢复，系统 65 I Internet 连接设置 17 J 集成数字小键盘，识别 25 集线器 39 检查音频功能 27 键 操作 12 键盘螺丝，识别 13 键盘热键，识别 23 交流电源适配器/电池指示灯 6 交流电源适配器，测试 37 80 索引 节能状态 30 节约，电量
WLAN 标签 71 WLAN 设备 16, 71 WLAN 设置 17 WLAN 天线，识别 7 外接交流电源，使用 36 外接驱动器 41 外接设备 41 外接显示器端口 6, 28 网络插孔，识别 6 网络摄像头 7, 27 网络摄像头，识别 7 维护 磁盘清理 49 磁盘碎片整理程序 48 温度 35 问题，解决 75 无线按钮 15 无线控制 按钮 15 操作系统 15 无线认证标签 71 无线网络 (WLAN) 安全保护 17 公司 WLAN 连接 17 公用 WLAN 连接 17 功能范围 18 连接 17 使用 16 所需的设备 17 无线指示灯 9, 15 X 系统不响应 30 系统还原点 63 创建 63 系统恢复 65 小键盘，识别 25 小键盘，外接 num lock 25 使用 25 携带笔记本计算机外出旅行 35, 71, 74 休眠 启动 31 退出 31 序列号 71 序列号，笔记本计算机 71 Y 扬声器，识别 音量 按键 26 按钮 26 调节 26 音频功能，检查 27 音频输出（耳机）插孔，识别 4 音频输入（麦克风）插孔，识别 4 引导顺序 更改 66 硬盘驱动器
