Руководство пользователя
© Hewlett-Packard Development Company, L.P., 2014 Bluetooth – товарный знак соответствующего владельца, используемый Hewlett-Packard Company по лицензии. Intel является товарным знаком Intel Corporation в США и других странах. Microsoft и Windows – зарегистрированные в США товарные знаки группы компаний Майкрософт. Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления.
Уведомление о безопасности ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите его на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока жесткими поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, такими как подушки, ковры с ворсом или предметы одежды.
iv Уведомление о безопасности
Содержание 1 Добро пожаловать ......................................................................................................................................... 1 Поиск информации ............................................................................................................................. 2 2 Знакомство с компьютером ......................................................................................................................... 4 Вид справа ...................................
Использование сенсорной панели и жестов .................................................................. 21 Выключение и включение сенсорной панели ............................................... 22 Касание ............................................................................................................. 22 Прокрутка ......................................................................................................... 23 Сжатие и растяжение двумя пальцами ....................................
Увеличение времени разрядки батареи ........................................................ 39 Работа компьютера при низком уровне заряда батареи .............................. 39 Определение низкого уровня заряда батареи .............................. 39 Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи ............................................................................................ 40 Установка и извлечение батареи .................................................................
Дефрагментация диска ................................................................................... 57 Очистка диска .................................................................................................. 58 Использование программы HP 3D DriveGuard (только на некоторых моделях) ......... 58 Определение состояния программы HP 3D DriveGuard ............................... 58 9 Безопасность .........................................................................................................
Советы для успешного резервного копирования .......................................... 76 Что необходимо знать ..................................................................................... 76 Создание архивной копии с помощью функции архивации и восстановления Windows ................................................................................ 77 Восстановление ................................................................................................................................
Решение проблем ............................................................................................................................. 91 Компьютер не включается ............................................................................................... 91 На экране компьютера нет изображения ....................................................................... 91 Программное обеспечение работает неправильно .......................................................
1 Добро пожаловать После настройки и регистрации компьютера рекомендуем выполнить следующие действия, чтобы воспользоваться всеми преимуществами от инвестиций в интеллектуальные технологии: ● Подключение к Интернету. Настройка проводной или беспроводной сети для подключения к Интернету. Дополнительную информацию см. в разделе Подключение к сети на стр. 15. ● Обновление антивирусной программы. Защита компьютера от повреждений, вызванных вирусами.
Поиск информации Вы уже использовали Инструкции по настройке для включения компьютера и поиска данного руководства. Приведенная ниже таблица поможет найти необходимые сведения о продуктах, инструкции и другую полезную информацию. Ресурсы Сведения Постер Инструкции по настройке ● Настройка компьютера ● Помощь в определении компонентов компьютера Справка и поддержка ● Сведения об операционной системе Чтобы перейти в центр справки и поддержки, выберите Пуск > Справка и поддержка.
Ресурсы Сведения Перейдите на веб-страницу http://www.hp.com/go/ orderdocuments. *Условия применимой ограниченной гарантии HP доступны с руководствами пользователя на компьютере и/или на прилагаемом компакт-диске или диске DVD. Для некоторых стран и регионов компания HP может включать в комплект поставки печатный экземпляр ограниченной гарантии HP. Если печатный экземпляр гарантии не предоставляется, для его заказа можно посетить веб-страницу http://www.hp.
2 Знакомство с компьютером Вид справа Компонент (1) Описание Индикатор питания ● Светится: компьютер включен. ● Мигает: компьютер находится в спящем режиме, являющемся энергосберегающим. Компьютер выключает питание экрана и других ненужных компонентов. ● Не светится: компьютер выключен или находится в режиме гибернации. Гибернация – это режим энергосбережения, при котором используется минимум энергии. ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых моделях функция Intel® Rapid Start Technology активирована по умолчанию.
Компонент Описание ВНИМАНИЕ! Во избежание повреждения слуха уменьшайте громкость, прежде чем надеть обычные или вставные наушники либо гарнитуру. Дополнительные сведения о безопасности см. в разделе Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Чтобы перейти к руководствам пользователя, выберите Пуск > Справка и поддержка > Руководства пользователя. ПРИМЕЧАНИЕ. При подключении устройства к разъему динамики компьютера отключаются. ПРИМЕЧАНИЕ.
Вид слева Компонент Описание (1) Разъем питания Подключение адаптера переменного тока. (2) Индикатор батареи/адаптера переменного тока ● Светится белым: адаптер переменного тока подключен к внешнему источнику питания, и батарея полностью заряжена. ● Светится желтым: адаптер переменного тока подключен к внешнему источнику питания, и батарея заряжается. ● Не светится: адаптер переменного тока не подключен к внешнему источнику питания.
Экран Компонент Описание (1) Внутренние микрофоны Запись звука. (2) Индикатор веб-камеры (только на некоторых моделях) Светится: веб-камера используется. (3) Веб-камера (только на некоторых моделях) Запись видео и съемка фотографий. На некоторых моделях можно проводить видеоконференции и общаться в онлайнчате посредством потоковой передачи видео. Для получения сведений об использовании веб-камеры выберите Пуск > Все программы > Связь и общение > Вебкамера HP.
Вид сверху Сенсорная панель Компонент 8 Описание (1) Кнопка включения/выключения сенсорной панели Включает и выключает сенсорную панель. (2) Зона сенсорной панели Перемещение указателя, выбор и запуск объектов на экране. (3) Левая кнопка сенсорной панели Выполняет функции левой кнопки мыши. (4) Правая кнопка сенсорной панели Выполняет функции правой кнопки мыши.
Индикаторы Компонент (1) Описание Индикатор питания ● Светится: компьютер включен. ● Мигает: компьютер находится в спящем режиме, являющемся энергосберегающим. Компьютер выключает питание экрана и других ненужных компонентов. ● Не светится: компьютер выключен или находится в режиме гибернации. Гибернация – это режим энергосбережения, при котором используется минимум энергии. ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых моделях функция Intel® Rapid Start Technology активирована по умолчанию.
Компонент (4) Считыватель отпечатков пальцев (только на некоторых моделях) Обеспечивает вход в систему Windows® по отпечатку пальца вместо пароля. (5) Индикатор сенсорной панели ● Светится: сенсорная панель выключена. ● Не светится: сенсорная панель включена. (6) 10 Описание Индикатор caps lock Глава 2 Знакомство с компьютером Светится: режим caps lock включен, благодаря чему регистр вводимых букв изменяется на верхний.
Кнопки, динамики и считыватель отпечатков пальцев (только на некоторых моделях) Компонент (1) Описание Кнопка питания ● Если компьютер выключен, нажмите эту кнопку для включения компьютера. ● Если компьютер включен, нажмите и сразу отпустите эту кнопку для перехода в спящий режим. ● Если компьютер находится в спящем режиме, нажмите и сразу отпустите эту кнопку для выхода из спящего режима.
Компонент Описание Выберите Пуск > Панель управления > Система и безопасность > Электропитание. (2) Динамики (2) Воспроизведение звука. (3) Считыватель отпечатков пальцев (только на некоторых моделях) Вход в систему Windows по отпечатку пальца вместо ввода пароля. Клавиши Компонент 12 Описание (1) Клавиша esc При нажатии одновременно с клавишей fn отображаются сведения о системе. (2) Клавиша fn При нажатии одновременно с клавишей esc отображаются сведения о системе.
Вид снизу Компонент Описание (1) Фиксатор и блокировка крышки отсека для батареи Предназначен для фиксации крышки на отсеке для батареи. (2) Отсек для батареи Предназначен для установки батареи. (3) Винт клавиатуры Позволяет извлечь клавиатуру. (4) Сервисная крышка отсека для модулей памяти Обеспечивает доступ к винтам клавиатуры и гнездам модулей памяти. (5) Вентиляционные отверстия (4) Обеспечивают поток воздуха для охлаждения внутренних компонентов.
Компонент Описание ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Периодическое включение и выключение внутреннего вентилятора во время работы компьютера – это нормальное явление. (6) Динамики (2) Воспроизведение звука. (7) Сервисная крышка Обеспечивает доступ к отсеку для жесткого диска, гнездам для модуля беспроводной сети (WLAN) и памяти. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
3 Подключение к сети Вы можете брать компьютер во все поездки. Но даже дома, подключив компьютер к проводной или беспроводной сети, вы можете путешествовать в виртуальном мире и получать доступ к миллионам веб-сайтов. Этот раздел содержит сведения о том, как подключиться к этому миру. Подключение к беспроводной сети Технология беспроводной связи обеспечивает передачу данных по радиоканалу, а не по проводам. Компьютер может иметь одно или несколько перечисленных далее устройств беспроводной связи.
Использование кнопки беспроводной связи Компьютер имеет кнопку беспроводной связи, одно или более устройство беспроводной связи и один или два индикатора беспроводной связи (в зависимости от модели). По умолчанию все встроенные устройства беспроводной связи активированы, поэтому при включении компьютера индикатор беспроводной связи будет светиться (белый). Индикатор беспроводной связи отображает наличие питания на всех устройствах беспроводной связи, а не состояние отдельных устройств.
Использование учетной записи интернет-провайдера При настройке подключения к Интернету дома необходимо получить учетную запись у интернет-провайдера. Для приобретения услуги доступа к Интернету и модема обратитесь к местному интернет-провайдеру. Интернет-провайдер поможет вам настроить модем, подключить кабель локальной сети к компьютеру с возможностью беспроводного доступа и проверить доступ к Интернету. ПРИМЕЧАНИЕ. Интернет-провайдер предоставит учетную запись и пароль для доступа к Интернету.
беспроводной сети, ограничьтесь чтением неконфиденциальных сообщений электронной почты и посещением основных веб-сайтов в Интернете. Радиосигналы распространяются за пределы сети, поэтому другие устройства беспроводной сети могут принимать незащищенные сигналы. Для защиты беспроводной локальной сети можно предпринять указанные ниже меры предосторожности. ● Используйте брандмауэр. Брандмауэр проверяет данные и запросы данных, отправляемые в сеть, и блокирует все подозрительные элементы.
Использование беспроводных устройств Bluetooth (только на некоторых моделях) Устройство Bluetooth обеспечивает канал беспроводной связи с небольшим радиусом действия, который заменяет физические кабельные соединения, обычно используемые для подключения указанных ниже электронных устройств.
2. Другой конец кабеля локальной подключите к розетке локальной сети (2) или к маршрутизатору. ПРИМЕЧАНИЕ. Если кабель локальной сети оснащен схемой шумоподавления (3), защищающее от воздействия телевизионных и радиосигналов, подключите кабель к компьютеру тем концом, на котором расположено это устройство.
4 Навигация с помощью клавиатуры, сенсорных жестов и указывающих устройств Помимо клавиатуры и мыши, навигацию на компьютере можно осуществлять с помощью сенсорных жестов (только на некоторых моделях). Сенсорные жесты можно использовать на сенсорной панели или на сенсорном экране (только на некоторых моделях). На некоторых моделях также имеются специальные клавиши действий или функциональные клавиши для выполнения повседневных задач. Использование указывающих устройств ПРИМЕЧАНИЕ.
Выключение и включение сенсорной панели Чтобы выключить или включить сенсорную панель, быстро дважды коснитесь кнопки включения/выключения сенсорной панели. Касание Чтобы выбрать элемент на экране, воспользуйтесь функцией "Касание" сенсорной панели. ● 22 Коснитесь сенсорной панели одним пальцем, чтобы выбрать элемент. Открытие осуществляется двойным касанием.
Прокрутка Прокрутка используется для перемещения вверх и вниз по странице или изображению. ● Установите два слегка раздвинутых пальца на сенсорную панель и перемещайте их вверх, вниз, влево или вправо. Сжатие и растяжение двумя пальцами Жесты сжатия и растяжения двумя пальцами позволяют изменять масштаб изображений и текста. ● Для увеличения изображения коснитесь сенсорной панели двумя соединенными пальцами и разведите их в стороны.
Щелчок двумя пальцами При помощи щелчка двумя пальцами можно выбирать требуемые пункты меню для объекта на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. мыши. ● Щелчок двумя пальцами соответствует нажатию элемента правой кнопкой Поместите два пальца на сенсорную панель и нажмите, чтобы открыть меню для выбранного объекта. Использование клавиатуры С помощью клавиатуры и мыши можно вводить текст, выбирать элементы, прокручивать страницы и выполнять те же функции, что и с помощью сенсорных жестов.
Определение сочетаний клавиш Сочетание клавиш означает одновременное нажатие клавиши fn (2) и клавиши esc (1). При нажатии fn+esc отображаются сведения о системе. Использование клавиш действий Клавиша действия выполняет назначенную функцию. Значки на клавишах f1 – f4 и f6 – f12 обозначают функции, назначенные этим клавишам действий. Для выполнения функции клавиши действия нажмите и удерживайте эту клавишу. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Будьте осторожны при изменении параметров программы Setup Utility (BIOS).
Значок Клавиша Описание изображение будет попеременно отображаться на экране компьютера, на внешнем мониторе и на обоих устройствах одновременно. Большинство внешних мониторов получает от компьютера видеосигнал в формате внешнего VGA. Клавиша f4 также используется для переключения вывода изображения на другие устройства, которые получают видеосигнал с компьютера. f6 Выключение или включение звука динамика. f7 Постепенное уменьшение громкости звука динамика при удерживании нажатой клавиши.
Использование интегрированной цифровой панели клавиатуры Компьютер имеет встроенную цифровую панель клавиатуры; кроме того, поддерживается дополнительная внешняя цифровая панель и дополнительная внешняя клавиатура с цифровой панелью. Для получения дополнительной информации о размещении интегрированной цифровой панели клавиатуры см. раздел Клавиши на стр. 12.
Использование дополнительной внешней цифровой панели Функции клавиш на большинстве внешних цифровых панелей клавиатуры зависят от того, включен ли режим num lock. (Режим num lock по умолчанию отключен.)Вот несколько примеров. ● Когда режим цифровой панели включен, большинство клавиш цифровой панели выполняют функцию ввода цифр. ● Когда режим цифровой панели выключен, большинство клавиш на цифровой панели работают как клавиши перемещения курсора, клавиши page up и page down.
5 Мультимедиа Ваш компьютер может содержать указанные ниже компоненты.
● Кнопки регулировки громкости ● Клавиши управления для регулирования громкости ● Клавиши регулировки громкости ВНИМАНИЕ! Во избежание повреждения слуха уменьшайте громкость, прежде чем надеть обычные или вставные наушники либо гарнитуру. Для получения дополнительных сведений о безопасности см. Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Чтобы перейти к руководствам пользователя, выберите Пуск > Справка и поддержка > Руководства пользователя. ПРИМЕЧАНИЕ.
Веб-камера (только на некоторых моделях) Некоторые модели компьютеров имеют встроенную веб-камеру. С помощью предварительно установленного программного обеспечения можно использовать веб-камеру для создания фотографий и записи видео. Фотографию или видеозапись можно предварительно просмотреть и сохранить. Программное обеспечение для веб-камеры позволяет использовать указанные ниже функции. ● Съемка и публикация видео.
VGA Порт внешнего монитора, порт VGA является аналоговым интерфейсом монитора и позволяет подключить к компьютеру внешнее устройство VGA, например монитор или проектор. 1. Чтобы подключить внешнее устройство VGA, подключите кабель устройства к порту внешнего монитора. 2. Повторное нажатие клавиши f4 позволяет переключать изображение экрана между 4 состояниями отображениями. ● Только экран ПК: просмотр изображения только на экране компьютера.
HDMI Порт HDMI предназначен для подключения к компьютеру дополнительной видео- и аудиоаппаратуры, например телевизора высокой четкости или любого совместимого цифрового или звукового устройства. ПРИМЕЧАНИЕ. Для передачи видео- и/или аудиосигнала через порт HDMI требуется кабель HDMI (приобретается отдельно). К одному порту HDMI на компьютере можно подключить одно устройство HDMI. Изображение на экране компьютера может одновременно отображаться и на внешнем устройстве HDMI.
Настройка звука для HDMI Чтобы настроить звук для HDMI, подключите дополнительное аудио- или видеоустройство, например телевизор высокой четкости, к порту HDMI на компьютере. Затем настройте воспроизведение звука по умолчанию, выполнив описанные ниже действия. 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Динамики в области уведомлений справа на панели задач и выберите пункт Устройства воспроизведения. 2. На вкладке "Воспроизведение" выберите Цифровой выход или Цифровое устройство вывода (HDMI). 3.
6 Управление питанием ПРИМЕЧАНИЕ. Компьютер может быть оборудован кнопкой или переключателем питания. В данном руководстве термин "кнопка беспроводной связи" используется применительно к обоим типам элементов управления беспроводной связью. Завершение работы компьютера ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. утрачивается. При завершении работы компьютера несохраненная информация Выполнение команды выключения приводит к завершению работы всех активных программ и операционной системы, затем экран и компьютер выключаются.
При переходе компьютера в спящий режим индикаторы питания начинают мигать и экран отключается. Несохраненные данные сохраняются в памяти. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы предотвратить возможное ухудшение качества воспроизведения звука и видеозаписей, отказ функций воспроизведения или потерю данных, не следует активизировать спящий режим во время чтения или записи компакт-диска или внешней карты памяти. ПРИМЕЧАНИЕ.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если установлен пароль для выхода из энергосберегающего режима, для восстановления прежнего изображения на экране необходимо ввести пароль Windows. Переход в режим гибернации и выход из него По умолчанию переход в режим гибернации выполняется в случае бездействия компьютера на протяжении определенного времени при работе от батареи либо от внешнего источника питания, а также при достижении критически низкого уровня заряда батареи.
Питание от батареи ВНИМАНИЕ! Из соображений безопасности используйте только прилагаемую к компьютеру батарею, предоставленную HP запасную батарею или приобретенную в HP совместимую батарею. Если компьютер не подключен ко внешнему источнику питания, он работает за счет питания от батареи. Срок службы компьютерной батареи зависит от параметров управления энергопотреблением, программ, используемых на компьютере, яркости экрана, подключенных к компьютеру внешних устройств и других факторов.
Использование средства Battery Check В разделе "Справка и поддержка" предоставлены сведения о состоянии батареи, установленной в компьютере. Для запуска средства Battery Check выполните указанные ниже действия. 1. Подключите адаптер переменного тока к компьютеру. ПРИМЕЧАНИЕ. Для правильной работы функции Battery Check компьютер должен быть подключен к внешнему источнику питания. 2. Выберите Пуск > Справка и поддержка > Устранение неполадок > Питание, тепловые и механические. 3.
ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения об индикаторе питания см. в разделе Использование параметров питания и индикатора батарей на стр. 37. Если компьютер включен или находится в спящем режиме, он некоторое время остается в этом режиме, затем выключается, при этом несохраненные данные теряются. Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при наличии внешнего источника питания ▲ Подключите одно из указанных ниже устройств.
Извлечение батареи Для извлечения батареи выполните указанные ниже действия. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если батарея является единственным источником питания компьютера, ее извлечение может привести к потере данных. Чтобы избежать этого, перед извлечением батареи сохраните результаты работы и выключите компьютер с помощью Windows. 1. Переверните компьютер и положите его на плоскую поверхность отсеком для батареи к себе. 2. Чтобы извлечь батарею, сдвиньте фиксатор (1) и блокиратор (2) по направлению к компьютеру.
Перед использованием батареи, хранившейся 1 месяц и более, выполните ее калибровку. Утилизация заменяемой пользователем батареи ВНИМАНИЕ! Во избежание возгорания и ожогов никогда не разбирайте, не деформируйте и не прокалывайте батарею. Не замыкайте внешние контакты. Не бросайте батарею в огонь или в воду. Для получения информации о правильной утилизации батареи см. Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды.
Использование внешнего источника питания переменного тока ВНИМАНИЕ! Не заряжайте батарею компьютера на борту самолета. ВНИМАНИЕ! Из соображений безопасности используйте только прилагаемый к компьютеру адаптер переменного тока, предоставленный HP запасной адаптер переменного тока или приобретенный в HP адаптер переменного тока. ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о подключении к источнику переменного тока см. в постере Инструкции по настройке, прилагаемом к компьютеру.
Проверка адаптера питания переменного тока Проверьте адаптер питания переменного тока при возникновении любой из указанных ниже проблем, если компьютер подключен к адаптеру переменного тока. ● Компьютер не включается. ● Дисплей не включается. ● Индикаторы питания не светятся. Для проверки адаптера питания переменного тока выполните указанные ниже действия. ПРИМЕЧАНИЕ. Ниже приведены инструкции, применимые к компьютерам с заменяемыми пользователем батареями. 1. Завершите работу компьютера. 2.
7 Внешние карты памяти и устройства Использование устройств чтения карт памяти Дополнительные карты памяти обеспечивают надежное хранение и удобный обмен данными. Эти карты часто используются в цифровых фотокамерах и карманных компьютерах, а также в других компьютерах. Сведения о форматах карт памяти, поддерживаемых компьютером, см. в разделе Знакомство с компьютером на стр. 4. Установка карты памяти ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Извлечение карты памяти ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание потери данных или зависания системы выполните указанную ниже процедуру для безопасного извлечения карты памяти. 1. Сохраните информацию и закройте все программы, связанные с картой памяти. 2. Щелкните значок извлечения устройства в области уведомлений на рабочем столе Windows в правой части панели задач. Затем следуйте инструкциям на экране. 3. Нажмите на карту (1), затем извлеките ее из гнезда (2). ПРИМЕЧАНИЕ.
Подключение устройства USB ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для снижения риска повреждения разъема USB прикладывайте минимальные усилия при подключении устройства. ▲ Подключите кабель USB устройства к порту USB. ПРИМЕЧАНИЕ. Изображение на следующем рисунке может немного отличаться от вашего компьютера. При обнаружении устройства будет слышен звуковой сигнал. ПРИМЕЧАНИЕ. При первом подключении устройства USB в области уведомлений появится сообщение о том, что компьютер распознал устройство.
Использование дополнительных внешних устройств ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения дополнительных сведений о необходимом программном обеспечении и драйверах, а также о том, какой порт компьютера требуется использовать, см. инструкции производителя. Для подключения внешнего устройства к компьютеру выполните указанные ниже действия. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
8 Дисководы Обращение с дисководами ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Дисководы компьютера являются хрупкими устройствами, поэтому с ними следует обращаться очень осторожно. При работе с дисководами соблюдайте указанные ниже меры предосторожности. Оберегайте дисковод от падений, воздействия жидкостей, перепадов температуры и влажности. Не ставьте на него какие-либо предметы. При работе с дисководами соблюдайте указанные ниже меры предосторожности.
Intel Smart Response Technology (только в некоторых моделях) Intel® Smart Response Technology (SRT) – это функция кэширования Intel® Rapid Storage Technology (RST), значительно повышающая производительность компьютерной системы. SRT позволяет компьютерам с модулем SSD mSATA использоваться в качестве кэш-памяти между системной памятью и жестким диском. Это обеспечивает наличие жесткого диска (или тома RAID) для максимальной емкости, одновременно обеспечивая лучшую производительность системы SSD.
Снятие или установка служебной дверцы Снятие служебной дверцы Снимите служебную дверцу, чтобы получить доступ к жесткому диску и другим компонентам. 1. Извлеките батарею (см. раздел Установка и извлечение батареи на стр. 40). 2. Разместите компьютер отсеком для батареи от себя, вытащите винт (1), наклоните служебную дверцу (2), а затем снимите ее (3). Установка служебной дверцы на место Выполнив необходимые действия с жестким диском и другими компонентами, установите сервисную крышку на место. 1.
3. Вставьте и закрутите винт (3). 4. Установите батарею (см. раздел Установка и извлечение батареи на стр. 40). Замена или обновление жесткого диска ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для предотвращения потери данных и "зависания" системы выполните указанные ниже действия. Перед извлечением жесткого диска из отсека выключите компьютер. Не извлекайте жесткий диск, если компьютер включен, находится в спящем режиме или режиме гибренации.
5. Разместите компьютер отсеком для батареи от себя, вытащите винт (1), наклоните служебную дверцу (2), а затем снимите ее (3). 6. Поднимите разъем (1), чтобы отключить жесткий диск. Потяните пластмассовую пластинку, чтобы отсоединить кабель жесткого диска (2), а затем поднимите диск и извлеките его из отсека (3).
Установка жесткого диска ПРИМЕЧАНИЕ. Вид компьютера может несколько отличаться от изображения на рисунке, приведенном в данном разделе. Для установки жесткого диска выполните указанные ниже действия. 1. Вставьте жесткий диск в отсек (1), потяните за пластмассовую пластинку (2), чтобы снова подключить кабель. Затем нажмите вниз на разъем, чтобы снова подключить жесткий диск (3). 2. Установите на место служебную дверцу (см. раздел Снятие или установка служебной дверцы на стр. 51). 3.
Замена оптического дисковода ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для предотвращения потери данных и "зависания" системы выполните указанные ниже действия. Перед извлечением оптического дисковода из отсека обновления выключите компьютер. Не извлекайте оптический дисковод, если компьютер включен, находится в режиме сна или гибернации. Если нет уверенности, выключен компьютер или находится в режиме гибернации, включите его, нажав кнопку питания, а затем выключите с помощью средств операционной системы.
9. Извлеките оптический дисковод из отсека обновления (3). Для установки оптического дисковода в отсек обновления выполните указанные ниже действия. 1. 56 Вставьте оптический дисковод в отсек обновления (1).
2. Затяните винт отсека обновления (2). 3. Установите батарею (см. раздел Установка и извлечение батареи на стр. 40). 4. Верните компьютер в исходное положение, снова подсоедините кабель питания переменного тока и подключите внешние устройства. 5. Включите компьютер. Улучшение производительности жесткого диска Дефрагментация диска Чем дольше вы работаете с компьютером, тем больше фрагментируются файлы на жестком диске.
Чтобы запустить дефрагментацию диска, выполните указанные ниже действия. 1. Подключите компьютер к источнику питания переменного тока. 2. Выберите Пуск > Все программы > Стандартные > Служебные > Дефрагментация диска. 3. Щелкните Дефрагментация диска. ПРИМЕЧАНИЕ. Для повышения безопасности компьютера в ОС Windows предусмотрена функция управления учетными записями пользователей.
9 Безопасность Защита компьютера Стандартные средства обеспечения безопасности, доступные в операционной системе Windows и программе Setup Utility (BIOS), не являющейся приложением Windows, позволяют защитить личные сведения и данные от различных опасностей. ПРИМЕЧАНИЕ. Средства безопасности предназначены для ограничения возможностей злоумышленников. Эти средства защиты не устраняют полностью угрозу неправильного использования или кражи компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ.
● Пароли администратора устанавливаются в программе Computer Setup и управляются системой BIOS. ● Пароли Windows устанавливаются только в операционной системе Windows. В программе Computer Setup и в операционной системе Windows можно использовать одни и те же пароли. Кроме того, можно использовать один и тот же пароль для нескольких функций в программе Computer Setup. Советы по созданию и хранению паролей. ● При создании пароля учитывайте требования конкретной программы.
Установка нового пароля администратора 1. Включите или перезагрузите компьютер и нажмите клавишу esc, когда в нижней части экрана появится сообщение "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите esc, чтобы открыть меню запуска). 2. Нажмите клавишу f10, чтобы открыть программу Computer Setup. 3. С помощью клавиш со стрелками выберите Security (Безопасность) > Administrator Password (Пароль администратора), затем нажмите клавишу enter. 4.
Удаление пароля администратора 1. Включите или перезагрузите компьютер и нажмите клавишу esc, когда в нижней части экрана появится сообщение "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите esc, чтобы открыть меню запуска). 2. Нажмите клавишу f10, чтобы открыть программу Computer Setup. 3. С помощью клавиш со стрелками выберите Security (Безопасность) > Administrator Password (Пароль администратора), затем нажмите клавишу enter. 4. При появлении запроса введите текущий пароль и нажмите клавишу enter.
Ввод пароля администратора в программе Computer Setup При появлении запроса Administrator password (Пароль администратора) введите пароль (при помощи тех же клавиш, при помощи которых он был установлен) и нажмите клавишу enter. После трех неудачных попыток ввода пароля администратора необходимо перезапустить компьютер, чтобы попытаться ввести пароль еще раз.
Установка критических обновлений системы безопасности ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Компания Microsoft® уведомляет пользователей о выпуске критических обновлений. Чтобы защитить компьютер от нарушений в системе безопасности и компьютерных вирусов, устанавливайте все критические обновления, предоставляемые Microsoft, сразу после получения уведомления. Обновления операционной системы и другого программного обеспечения могут появляться уже после выпуска компьютера.
Использование считывателя отпечатков пальцев (только на некоторых моделях) Встроенный считыватель отпечатков пальцев доступен на некоторых моделях компьютеров. Для использования считывателя отпечатков пальцев необходимо настроить на компьютере учетную запись пользователя с паролем, а затем зарегистрировать один или несколько отпечатков пальцев с помощью программного обеспечения HP SimplePass.
4. Проведите пальцем 3 раза, чтобы завершить регистрацию. Успешная регистрация пальца обозначается зеленым кругом. 5. Чтобы настроить пароль Windows, выберите Настроить вход в Windows. Вход в Windows с помощью зарегистрированного отпечатка пальца Для входа в Windows с помощью отпечатка пальца выполните указанные ниже действия. 66 1. После регистрации отпечатков пальцев перезагрузите Windows. 2. Проведите любым пальцем, отпечаток которого зарегистрирован, чтобы войти в систему Windows.
10 Обслуживание Добавление и замена модулей памяти Компьютер оснащен одним отсеком для модулей памяти. Объем памяти компьютера можно увеличить за счет установки модуля в свободном гнезде расширения памяти или замены существующего модуля в основном гнезде. ПРИМЕЧАНИЕ. Перед установкой или заменой модуля памяти убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия BIOS (при необходимости обновите ее). См. раздел Обновление системы BIOS на стр. 81. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
5. Если необходимо заменить модуль, извлеките установленный модуль. а. Раздвиньте фиксаторы (1) по краям модуля памяти. Модуль памяти приподнимется.
б. Возьмите модуль памяти за края (2) и осторожно извлеките его из гнезда. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы избежать повреждения модуля памяти, держите его только за края. Не касайтесь компонентов на модуле памяти. Чтобы защитить извлеченный модуль памяти от повреждения, поместите его в антистатическую упаковку. 6. Установите новый модуль памяти. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы избежать повреждения модуля памяти, держите его только за края. Не касайтесь компонентов на модуле памяти. а.
в. Аккуратно нажмите на модуль памяти (3), равномерно распределяя усилие на оба края модуля, пока не закроются фиксаторы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы избежать повреждения модуля памяти, ни при каких обстоятельствах не сгибайте его. 7. 70 Установите сервисную крышку модуля памяти. а. Установите сервисную крышку так, чтобы ее левый край совпал с левой частью сервисной крышки компьютера (1). б. Наклоните сервисную крышку модуля памяти (2) вниз и установите ее на место. в. Закрутите винт (3).
8. Установите батарею (см. раздел Установка батареи на стр. 40). 9. Подсоедините к компьютеру адаптер питания переменного тока и внешние устройства. 10. Включите компьютер. Очистка компьютера Для безопасной очистки компьютера используйте указанные ниже средства. ● Диметил-бензил-хлорид аммония с максимальной концентрацией 0,3 процента (например, одноразовые салфетки от различных поставщиков). ● Моющие жидкости для очистки стекол, не содержащие спирта. ● Слабый мыльный раствор.
Процедуры очистки Для безопасной очистки компьютера следуйте инструкциям в данном разделе. ВНИМАНИЕ! Во избежание поражения электрическим током или повреждения компонентов компьютера не выполняйте очистку устройства, если оно включено. ● Выключите компьютер. ● Отключите питание. ● Отключите все внешние устройства с питанием. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы не повредить внутренние компоненты, не распыляйте чистящие средства непосредственно на поверхность компьютера.
Обновление программного обеспечения и драйверов Рекомендуется регулярно обновлять драйверы и программное обеспечение до последней версии. Обновления позволяют устранять неполадки, а также расширяют функции и возможности компьютера. Технологии непрерывно развиваются, а обновления программ и драйверов позволяют компьютеру работать с самыми современными технологиями. Например, старые компоненты графики плохо совместимы с большинством современных игр.
11 Резервное копирование и восстановление На компьютере имеются средства, предоставленные операционной системой и компанией HP, которые помогут защитить информацию и восстановить ее в случае необходимости. Создание архивных копий 1. Программа HP Recovery Manager используется для создания носителей для восстановления сразу после настройки рабочего компьютера. 2. По мере установки оборудования и программного обеспечения создавайте точки восстановления системы. 3.
● Сохраняйте носители в безопасном месте отдельно от компьютера. ● При необходимости до завершения создания носителей восстановления можно выйти из программы. При следующем запуске программы Recovery Manager будет предложено продолжить процесс. Создание носителей для восстановления 1. Выберите Пуск и введите восстановление в поле поиска. Выберите в списке Recovery Manager. При появлении запроса разрешите продолжение действия. 2. Щелкните Создание носителей восстановления. 3.
3. Щелкните вкладку Защита системы. 4. Щелкните Создать и следуйте инструкциям на экране. Сведения о восстановлении см. в разделе Восстановление состояния предыдущей точки восстановления системы на стр. 77. Резервное копирование системы и личной информации На вашем компьютере хранится важная информация, такая как файлы, электронная почта и фотографии, которую необходимо сохранить даже при загрузке вируса или ненадлежащей работе системы.
◦ После добавления множества файлов, например, после сохранения видеороликов с празднования дня рождения. ◦ Перед использованием антивирусного программного обеспечения для удаления вредоносных программ. ◦ После добавления информации, которую трудно заменить, такой как изображения, видео, музыка, файлы проектов или записи данных.
системы с помощью HP Recovery Manager. Можно восстановить только файлы, резервная копия которых была создана ранее. Восстановление определенных файлов с помощью функции архивации и восстановления Windows Windows позволяет восстанавливать файлы, резервная копия которых создана с помощью функции архивации и восстановления Windows. 1. Выберите Пуск > Панель управления > Система и безопасность > Архивация и восстановление. 2. Для восстановления резервной копии следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ.
Для проверки наличия раздела восстановления нажмите Пуск, щелкните правой кнопкой Компьютер, затем выберите Управление > Управление дисками. При наличии такого раздела в окне будет показан диск Recovery. ПРИМЕЧАНИЕ. Диски восстановления прилагаются к компьютерам, не имеющим раздела восстановления. 1. Запустите программу HP Recovery Manager одним из указанных ниже способов. ● Выберите Пуск и введите восстановление в поле поиска. Выберите в списке Recovery Manager.
Изменение порядка загрузки компьютера Чтобы изменить порядок загрузки для использования дисков восстановления, выполните указанные ниже действия. 1. Перезагрузите компьютер. 2. Нажмите esc во время перезагрузки компьютера, затем нажмите f9 для изменения параметров загрузки. 3. В окне параметров загрузки выберите Internal CD/DVD ROM Drive (Внутренний дисковод CD/DVD-ROM). Чтобы изменить порядок загрузки для использования флэш-накопителя восстановления, выполните указанные ниже действия. 80 1.
12 Использование программы Setup Utility (BIOS) и средства HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Программа Setup Utility (BIOS) контролирует взаимодействие всех устройств ввода-вывода в системе (таких как дисководы, экран, клавиатура, мышь и принтер). Программа Setup Utility (BIOS) содержит параметры типов установленных устройств, последовательность загрузки компьютера, а также объем системной и расширенной памяти.
Загрузка обновления BIOS ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы избежать повреждения компьютера и ошибок при установке, загружайте и устанавливайте обновление BIOS, только когда компьютер подключен к надежному внешнему источнику питания с помощью адаптера переменного тока. Не загружайте и не устанавливайте обновление BIOS, если компьютер работает от батареи, подключен к стыковочному устройству или дополнительному источнику электропитания. При загрузке и установке необходимо соблюдать указанные далее правила.
Использование HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Программа HP PC Hardware Diagnostics – это унифицированный расширяемый интерфейс встроенного ПО (UEFI), который позволяет проводить диагностическое тестирование работы аппаратного обеспечения. Это средство работает независимо от операционной системы, что дает возможность разграничить неполадки в оборудовании и проблемы, вызванные операционной системой или другими программными компонентами.
4. Выберите модель своего компьютера, а затем – установленную на нем операционную систему. 5. В разделе Диагностика выберите HP UEFI Support Environment. – или – Выберите Загрузить, а затем – Запустить.
13 Поддержка Связь со службой поддержки Если в данном руководстве и в центре справки и поддержки не удалось найти ответы на интересующие вопросы, обратитесь в службу поддержки. Сведения о поддержке в США см. на веб-сайте http://www.hp.com/go/contactHP. Сведения о поддержке во всем мире см. на вебсайте http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Доступны перечисленные ниже возможности. ● Общение со специалистом службы поддержки HP в интерактивном чате. ПРИМЕЧАНИЕ.
Наклейки Наклейки на компьютере содержат сведения, которые могут потребоваться при устранении неполадок или поездках с компьютером в другие страны. ВАЖНО! Все описанные в этом разделе наклейки расположены в одном из 3 возможных мест (в зависимости от модели компьютера): на нижней панели компьютера, в отсеке для батареи или на обратной стороне служебной дверцы. ● Сервисная наклейка – содержит важную информацию, необходимую для идентификации вашего компьютера.
14 Технические характеристики ● Входное питание ● Рабочая среда Входное питание Сведения о питании в этом разделе могут быть полезны, если вы планируете взять с собой компьютер при поездках за границу. Компьютер работает от постоянного тока, который подается от источников питания переменного или постоянного тока. Источник питания переменного тока должен иметь напряжение 100–240 В и частоту 50–60 Гц.
Рабочая среда Параметр Метрические единицы Единицы США Рабочий режим (выполняется запись на оптический диск) от 5 °C до 35 °C от 41 °F до 95 °F Нерабочий режим от -20 °C до 60 °C от -4 °F до 140 °F Температура Относительная влажность (без конденсации) Рабочий режим от 10% до 90% от 10% до 90% Нерабочий режим от 5% до 95% от 5% до 95% Максимальная высота (без компенсации атмосферного давления) 88 Рабочий режим от -15 до 3048 м от -50 до 10 000 футов Нерабочий режим от -15 до 12 192 м о
15 Доступность HP разрабатывает, создает и предлагает продукты и услуги, доступные для всех (в том числе и для людей с особыми потребностями). Такие клиенты могут пользоваться устройствами непосредственно или с помощью дополнительных инструментов. Поддерживаемые вспомогательные технологии Продукты HP поддерживают различные вспомогательные технологии для операционных систем. Оцените эти преимущества, настроив свое устройство соответствующим образом.
А Перевозка компьютера Ниже приведены некоторые советы по обеспечению безопасности оборудования в поездках. ● Подготовьте компьютер к транспортировке указанным ниже образом. ◦ Сохраните резервную копию информацию на внешнем диске. ◦ Извлеките из компьютера все диски и внешние цифровые карты (например, карты памяти). ◦ Выключите и отсоедините все внешние устройства. ◦ Выключите компьютер. ● Возьмите с собой резервную копию данных. Храните ее отдельно от компьютера.
Б Устранение неполадок Ресурсы устранения неполадок ● Воспользуйтесь ссылками на веб-сайты и дополнительной информацией о компьютере в центре справки и поддержки. Чтобы перейти в центр справки и поддержки, выберите Пуск > Справка и поддержка. ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые средства проверки состояния системы и восстановления требуют подключения к Интернету. Компания HP также предоставляет дополнительные средства, которые могут работать вне сети. ● Связь со службой поддержки компании HP.
экран. Спящий режим может включаться автоматически, если компьютер включен или не используется в течение длительного времени, а также если батарея имеет низкий уровень заряда. Чтобы изменить эти или другие параметры электропитания, щелкните правой кнопкой мыши значок Батарея в области уведомлений в правой части панели задач и выберите Параметры. ● Компьютер настроен таким образом, что изображение выводится не на экран компьютера. Для переключения изображения на экран компьютера нажмите клавишу f4.
ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Регулярное включение и выключение вентилятора во время работы является нормальным. Внешнее устройство не работает Если внешнее устройство не работает должным образом, выполните указанные ниже действия. ● Включите устройство в соответствии с инструкциями производителя. ● Убедитесь, что все кабели устройства надежно подсоединены.
Не активизируйте спящий режим во время воспроизведения диска. В противном случае может появиться предупреждающее сообщение с запросом на продолжение. Если появилось такое сообщение, выберите Нет. После этого компьютер может работать указанным ниже образом. ◦ Воспроизведение может возобновиться. – или – ◦ Окно воспроизведения мультимедийной программы может быть закрыто. Чтобы возобновить воспроизведение диска, нажмите в мультимедийной программе кнопку воспроизведения для перезапуска диска.
В Электростатический разряд Электростатический разряд – это высвобождение статического электричества при соприкосновении двух объектов, например, когда вы касаетесь ковра, а затем металлической ручки двери. Разряд статического электричества от пальцев или других электростатических проводников может повредить электрические компоненты. Чтобы избежать повреждения компьютера, дисковода и потери данных, соблюдайте указанные ниже меры предосторожности.
Указатель А адаптер переменного тока, проверка 44 антенны беспроводной локальной сети, определение 7 антивирусные программы 63 аудиовыход (разъем для наушников), определение 4 Б батарея замена 42 извлечение 41 низкие уровни заряда батареи 39 отображение уровня оставшегося заряда 39 разрядка 39 установка 40 утилизация 42 хранение 41 энергосбережение 41 батарея, поиск сведений 38 батарея, температура 41 безопасность беспроводной сети 17 беспроводная локальная сеть безопасность 17 использование 16 необходимое
индикатор беспроводной связи 9, 15 индикатор жесткого диска 58 индикатор жесткого диска, описание 4 индикатор сенсорной панели, определение 10 индикатор caps Lock, определение 10 индикаторы адаптер переменного тока/ батарея 6 беспроводная связь 9 жесткий диск 4 питание 4, 9 сенсорная панель 10 состояние разъема RJ-45 (сеть) 6 caps lock 10 индикаторы питания 4, 9 индикаторы RJ-45 (сеть), описание 6 индикаторы, жесткий диск 58 интегрированная цифровая панель клавиатуры, расположение 27 использование внешний и
носитель записи носитель чтения с возможностью 36 с возможностью 36 О обслуживание дефрагментация диска 57 очистка диска 58 оптический дисковод 48 оптический дисковод, расположение 5 оптический дисковод, расположение кнопки извлечения 5 отпечатки пальцев, регистрация 65 отсек для дополнительных устройств замена оптического дисковода 55 отсек для модуля памяти, определение 13 очистка компьютера 71 П параметры режимов питания 35 пароли администратор 60 пользователь 60 пароль администратора 60 пароль пользов
устранение неполадок, внешний монитор 94 устройства высокой четкости, подключение 33 устройства USB описание 46 подключение 47 устройство беспроводной локальной сети 16, 86 устройство считывания отпечатков пальцев 65 устройство чтения карт памяти, определение 14 устройство Bluetooth 15 Устройство Bluetooth 19 уход за компьютером 71 обновление 81 определение версии 81 Bluetooth, наклейка 86 Ф фиксатор крышки отсека для батареи 13 фиксатор, крышка отсека для батареи 13 M Microsoft, наклейка сертификата под
