Manual do Utilizador
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é marca comercial dos seus proprietários e é utilizada pela HewlettPackard Company sob licença. Intel é uma marca comercial da Intel Corporation nos E.U.A. e noutros países. Microsoft e Windows são marcas comerciais registadas nos EUA do grupo de empresas Microsoft. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como almofadas, tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Índice 1 Bem-vindo ......................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações ......................................................................................................................... 2 2 Conhecer o seu computador ............................................................................................................................. 4 Direita ..........................
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores ................................................... 23 Utilizar dispositivos apontadores ........................................................................................................ 24 Definir preferências do dispositivo apontador .................................................................... 24 Utilizar o painel tátil e os gestos ......................................................................................
Localizar informações adicionais sobre a bateria ............................................. 42 Utilizar o Teste da Bateria ................................................................................. 42 Mostrar a carga restante da bateria .................................................................. 42 Maximizar o tempo de descarga da bateria ...................................................... 43 Gerir níveis de bateria fraca ..................................................................
Utilizar a Limpeza do disco ............................................................................... 61 Utilizar o HP 3D DriveGuard (apenas em modelos selcionados) ...................................... 61 Identificar o estado do HP 3D DriveGuard ........................................................ 62 9 Segurança ....................................................................................................................................................... 63 Proteger o computador .........
12 Utilizar o Setup Utility (BIOS) e a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .................................... 84 Iniciar o Setup Utility (BIOS) ............................................................................................................... 84 Atualizar o BIOS ................................................................................................................................. 84 Determinar a versão do BIOS ................................................................
Índice Remissivo ...............................................................................................................................................
1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o seu computador, recomendamos os seguintes passos para tirar o máximo partido do seu investimento inteligente: ● SUGESTÃO: Para regressar rapidamente ao ecrã Iniciar do computador a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows®, prima a tecla do Windows no teclado. Premir novamente a tecla do Windows irá levá-lo ao ecrã anterior. ● Ligue-se à Internet—Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet.
Encontrar informações Já utilizou as Instruções de configuração para ligar o computador ou localizar este manual. Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações de explicação e muito mais, utilize esta tabela.
Recursos Para obter informações sobre Garantia limitada* Informações sobre a garantia Para aceder a este guia, no ecrã Iniciar selecione a aplicação HP Support Assistant, selecione Meu computador e depois selecione Garantia e serviços . – ou – Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Pode encontrar a Garantia Limitada HP explicitamente fornecida e aplicável ao seu produto nos guias eletrónicos no seu computador e/ou no CD/DVD incluído na caixa.
2 Conhecer o seu computador Direita Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: o computador está em modo de Suspensão, que é um estado de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um estado de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia.
Componente (3) Descrição Tomada de saída de áudio (auscultadores)/ tomada de entrada de áudio (microfone) Liga equipamentos opcionais como altifalantes estéreo alimentados, auscultadores, auriculares ou um cabo de áudio para televisão. Liga também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não suporta dispositivos opcionais apenas com microfones. AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores ou auriculares.
Esquerda Componente Descrição (1) Conector de alimentação Permite ligar um transformador. (2) Luz do transformador bateria ● Branca: o transformador está ligado à fonte de alimentação externa e a bateria está completamente carregada. ● Amarela: o transformador está ligado à energia externa e a bateria está a carregar. ● Apagada: o transformador não está ligado a uma fonte de alimentação externa. (3) Abertura de ventilação Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos.
Ecrã Componente Descrição (1) Microfones internos Gravam som. (2) Luz da câmara Web (apenas em modelos selecionados) Acesa: a câmara Web está em utilização. (3) Câmara Web (apenas em modelos selcionados) Grava vídeo e tira fotografias. Alguns dos modelos permitem realizar videoconferência e conversação online utilizando transmissão em fluxo de vídeo. Para obter informações sobre a utilização da câmara Web, aceda ao HP Support Assistant.
Parte superior Painel táti Componente 8 Descrição (1) Botão para ligar/desligar o painel tátil Liga e desliga o Painel táti. (2) Zona do painel táti Lê os gestos dos seus dedos para mover o ponteiro ou ativar itens no ecrã. (3) Botão esquerdo do painel táti Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (4) Botão direito do painel táti Funciona como o botão direito de um rato externo.
Luzes Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: o computador está em modo de Suspensão, que é um estado de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um estado de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia. NOTA: Em alguns modelos, a funcionalidade Intel® Rapid Start Technology é ativada na fábrica.
Componente (4) Leitor de impressões digitais (apenas em modelos selcionados) Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe. (5) Luz do painel tátil ● Acesa: o painel tátil está desligado. ● Apagada: o painel tátil está ligado. (6) 10 Descrição Luz do Caps Lock Capítulo 2 Conhecer o seu computador Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as letras para maiúsculas.
Botões, altifalantes e leitor de impressões digitais (apenas em modelos selcionados) Componente (1) Descrição Botão de alimentação ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo.
Componente 12 Descrição (2) Altifalantes Produzem som. (3) Leitor de impressões digitais (apenas em alguns modelos) Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Apresenta informações do sistema quando premida em combinação com a tecla esc. (3) Tecla do Windows Leva-o de volta para o ecrã Iniciar, a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho Windows. NOTA: Premir novamente a tecla do Windows irá levá-lo ao ecrã anterior. (4) Teclas de ação Executam funções do sistema frequentemente utilizadas.
Parte inferior Componente 14 Descrição (1) Bloqueio e fecho de desengat da tampa da bateria Liberta a tampa da bateria do compartimento da bateria. (2) Compartimento da bateria Guarda a bateria. (3) Parafuso do teclado Permite remover o teclado. (4) Tampa de serviço da memória Fornece acesso ao parafuso do teclado e às ranhuras do módulo de memória.
Componente (5) Descrição Aberturas de ventilação (4) Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro. (6) Altifalantes (2) Produzem som.
Parte frontal Componente 16 Descrição (1) Altifalantes (2) Produzem som. (2) Leitor de cartões de memória Lê cartões de memória opcionais que permitem armazenar, gerir, partilhar ou aceder a informações.
3 Ligar a uma rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de Web sites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo. Ligar-se a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
A luz da comunicação sem fios indica o estado geral de funcionamento dos dispositivos sem fios e não o estado de dispositivos individuais. Se a luz de comunicação sem fios fica branca, pelo menos um dispositivo sem fios está ligado. Se a luz da comunicação sem fios fica desligada, todos os dispositivos sem fios estão desligados. NOTA: Em alguns modelos, a luz da comunicação sem fios fica amarela quando todos os dispositivos sem fios estão desligados.
Configurar uma WLAN Para configurar uma WLAN e estabelecer ligação à Internet, é necessário dispor do seguinte equipamento: ● Um modem de banda larga (DSL ou de cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido a um fornecedor de serviços de Internet ● Um router sem fios (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fios (3) NOTA: Alguns modems têm um router sem fios incorporado. Consulte o seu ISP para determinar o tipo de modem que tem.
Uma firewall verifica dados e pedidos de dados que são enviados para a rede e elimina quaisquer itens suspeitos. Estão disponíveis firewalls tanto na vertente de software como de hardware. Algumas redes utilizam uma combinação de ambos os tipos. ● Utilize a encriptação sem fios. A encriptação sem fios utiliza definições de segurança para encriptar e desencriptar dados que são transmitidos através da rede. Para obter mais informações, aceda ao HP Support Assistant.
● Computadores (computador de secretária, notebook, PDA) ● Telefones (telemóvel, sem fios, smartphone) ● Dispositivos de imagens (impressora, câmara) ● Dispositivos áudio (auricular, altifalantes) ● Rato A capacidade de comunicação ponto a ponto dos dispositivos Bluetooth permite a configuração de uma rede pessoal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obter informações sobre como configurar e utilizar dispositivos Bluetooth, consulte a Ajuda de software Bluetooth.
Ligar-se a uma rede com fios Existem 2 tipos de ligações com fios: rede local (LAN) e ligação por modem. Uma ligação LAN utiliza um cabo de rede e é muito mais rápida do que um modem, que utiliza uma linha telefónica. Ambos os cabos são vendidos em separado. AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos no equipamento, não ligue um cabo de modem ou cabo de telefone a uma tomada RJ-45 (rede).
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O computador permite uma fácil navegação no ecrã utilizando gestos de toque (apenas em alguns modelos), para além do teclado e do rato. Os gestos de toque podem ser utilizados no painel tátil do computador ou num ecrã tátil (apenas em modelos selecionados). Alguns modelos de computadores têm teclas de ação especiais ou funções de teclas de atalho no teclado para realizar tarefas de rotina.
Utilizar dispositivos apontadores NOTA: Para além dos dispositivos apontadores incluídos no seu computador, pode utilizar um rato USB externo (adquirido separadamente), ligando-o a uma das portas USB do computador. Definir preferências do dispositivo apontador Utilize as Propriedades do Rato no sistema operativo Windows para personalizar as definições dos dispositivos apontadores, como, por exemplo, a configuração dos botões, a velocidade de clique e as opções do ponteiro.
Ligar e desligar o painel tátil Para desligar e ligar o painel tátil, toque rapidamente duas vezes no botão ligar/desligar do painel tátil. Toque Para realizar uma seleção no ecrã utilize a função de Toque no painel tátil ● Toque com um dedo na zona do painel tátil para fazer uma seleção. Duplo toque num item para o abrir. Deslocamento O deslocamento é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem.
Zoom com aproximação de 2 dedos O zoom com aproximação de 2 dedos permite-lhe reduzir ou ampliar imagens ou texto. 26 ● Para ampliar, coloque dois dedos juntos no painel tátil e, em seguida, afaste-os. ● Para reduzir, coloque dois dedos afastados no painel tátil e, em seguida, aproxime-os.
Clique com 2 dedos O clique com 2 dedos permite-lhe fazer seleções de menu de um objeto no ecrã. NOTA: ● O clique com 2 dedos equivale a utilizar o clique com o botão direito do rato. Coloque dois dedos na zona do painel tátil e prima para abrir o menu de opções para o objeto selecionado.
Utilizar o teclado O teclado e o rato permitem-lhe que escreva, selecione itens, percorra e realize as mesmas funções que usando os gestos de toque. O teclado permite-lhe também utilizar as teclas de ação e de atalho para realizar funções específicas. SUGESTÃO: A tecla do Windows no teclado permite-lhe voltar rapidamente ao ecrã Iniciar a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows. Premir novamente a tecla do Windows irá levá-lo ao ecrã anterior.
A funcionalidade da tecla de ação é ativada na fábrica. Pode desativar esta funcionalidade no Setup Utility (BIOS). Consulte Utilizar o Setup Utility (BIOS) e a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) na página 84 para obter instruções sobre como abrir o Setup Utility (BIOS) e, em seguida, siga as instruções na parte inferior do ecrã. Após ter desativado a funcionalidade da tecla de ação, mesmo assim pode realizar cada função premindo a tecla fn em combinação com a tecla de ação adequada.
Utilizar o teclado numérico integrado O computador inclui um teclado numérico integrado e também suporta um teclado numérico externo opcional ou um teclado externo opcional que inclua um teclado numérico. Para mais informações acerca do teclado numérico integrado, consulte Teclas na página 13. (1) Componente Descrição Tecla num lock Alterna entre a função de navegação e a função numérica no teclado numérico integrado.
Utilizar um teclado numérico externo opcional As teclas da maioria dos teclados numéricos externos funcionam de maneira diferente, consoante o modo num lock esteja ligado ou desligado. (O modo num lock vem desligado de fábrica.) Por exemplo: ● Com o modo num lock ativado, a maior parte das teclas do teclado numérico introduz números. ● Com o modo num lock desativado, a maior parte das teclas do teclado numérico funciona como as teclas de seta, Page Up ou Page Down.
5 Multimédia O computador pode incluir o seguinte: ● Altifalante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Câmara Web integrada ● Software multimédia pré-instalado ● Botões ou teclas de multimédia Utilizar os controlos de atividade multimédia Dependendo do modelo do computador, poderá ter os controlos de atividade multimédia que lhe permitem reproduzir, colocar em pausa, avançar ou rebobinar um ficheiro multimédia: ● Botões de multimédia ● Teclas de ação multimédia ● Teclas de multimédi
● Botões de volume ● Teclas de ação de volume ● Teclas de volume AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder a este manual, no ecrã Iniciar, escreva suporte e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant. NOTA: O volume também pode ser controlado através do sistema operativo e de alguns programas.
Para verificar as funções de gravação do seu computador, siga estes passos: 1. No ecrã Iniciar, escreva painel de controlo e, em seguida, selecione o Painel de Controlo. 2. Selecione Hardware e Som, seguido de Som. Câmara Web (apenas em modelos selcionados) Alguns computadores incluem uma Câmara Web integrada. Com o software pré-instalado, pode utilizar a Câmara Web para tirar fotografias ou gravar um vídeo. Pode pré-visualizar e guardar as fotografias ou a gravação de vídeo.
VGA A porta do monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de apresentação analógica que liga um dispositivo de apresentação VGA externo, como um monitor VGA ou um projetor VGA externo, ao computador. 1. Ligue o cabo VGA do monitor ou projetor à porta VGA do computador, conforme mostrado. 2. Prima f4 para alternar a imagem do ecrã entre 4 estados de ecrã: ● Só ecrã do PC: Permite ver a imagem do ecrã apenas no computador.
1. Ligue uma das extremidades do cabo HDMI à porta HDMI no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo. 3. Prima f4 para alternar a imagem do ecrã entre 4 estados de ecrã: ● Só ecrã do PC: Permite ver a imagem do ecrã apenas no computador. ● Duplicar: Ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Expandir: ver a imagem do ecrã alargada a ambos, no computador e no dispositivo externo.
1. A partir do ambiente de trabalho do Windows, clique com o botão direito do rato no ícone Altifalantes na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Dispositivos de reprodução. 2. No separador Reprodução, clique em Altifalantes. 3. Clique em Predefinir e, em seguida, clique em OK.
6 Gestão de energia NOTA: O computador dever ter um botão de energia ou um interruptor de alimentação. O termo botão de energia é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de controlos de energia. Encerrar (desligar) o computador CUIDADO: As informações não guardadas serão perdidas quando o computador encerra. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo, e, em seguida, desliga o ecrã e o computador.
● Prima ctrl+alt+delete. Clique no ícone Energia e, em seguida, clique em Encerrar. ● Prima sem soltar o botão de alimentação durante, pelo menos, 5 segundos. ● Desligue o computador da fonte de energia externa. ● Em modelos com uma bateria substituível pelo utilizador, retire a bateria.
Definir opções de energia Utilizar estados de poupança de energia O modo de Suspensão ativado de fábrica. Ao iniciar o modo de Suspensão, as luzes de energia piscam e o ecrã ilumina-se. O trabalho é guardado na memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio e vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão ao ler ou escrever num disco ou cartão de memória externo.
Ativar e sair da Hibernação iniciada pelo utilizador Pode ativar a hibernação iniciada pelo utilizador e alterar outras definições de energia e de tempos de espera em Opções de Energia: 1. A partir do ecrã Iniciar, escreva opções de energia e, em seguida, selecione Opções de Energia. 2. No painel da esquerda, clique em Escolher o que faz o botão de energia. 3. Clique em Alterar definições que estão atualmente indisponíveis. 4. Na área Quando primo o botão de energia selecione Hibernar. 5.
Utilizar a energia da bateria AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize apenas a bateria fornecida com o computador, uma bateria de substituição fornecida pela HP, ou uma bateria compatível adquirida através da HP. O computador utilizará a energia da bateria sempre que não estiver ligado a uma fonte de alimentação CA.
Maximizar o tempo de descarga da bateria O tempo de descarga da bateria varia, dependendo das funcionalidades que utiliza com a energia da bateria. O tempo de descarga máximo reduz gradualmente à medida que a capacidade natural de armazenamento da bateria diminui. Sugestões para maximizar o tempo de descarga da bateria: ● Diminua o brilho do ecrã. ● Remova a bateria do computador quando não estiver a ser utilizada nem carregada, caso o computador contenha uma bateria substituível pelo utilizador.
Resolver um nível de bateria fraca quando não estiver disponível uma fonte de energia Para resolver um nível de bateria fraca quando não se encontra disponível nenhuma fonte de energia, guarde o trabalho e, em seguida, encerre o computador. Introduzir ou remover a bateria Inserir a bateria Para inserir a bateria: 1. Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana, com o compartimento da bateria virado para si. 2. Insira a bateria (1) no respetivo compartimento da bateria até encaixar.
3. Remova a bateria do computador (3). Poupar energia da bateria ● No ecrã Iniciar, escreva energia e selecione Definições, seguido de Opções de Energia. ● Selecione definições com baixo consumo de energia através das Opções de Energia. ● Desative as ligações sem fios e de rede local (LAN) e feche as aplicações de modem que não estejam a ser utilizadas. ● Desligue os dispositivos externos não utilizados que não estejam ligados a uma fonte de alimentação externa.
seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant. Para aceder à informação da bateria, selecione a aplicação HP Support Assistant no ecrã Iniciar, e depois selecione Bateria e desempenho. Substituir uma bateria substituível pelo utilizador O Teste de Bateria notifica-o para substituir a bateria quando uma célula interna não estiver a ser carregada corretamente, ou quando a capacidade de armazenamento atingir uma condição fraca.
Testar um transformador CA Teste o transformador se o computador mostrar algum dos seguintes sintomas quando estiver ligado à alimentação CA: ● O computador não liga. ● O ecrã não liga. ● As luzes de energia estão apagadas. Para testar o transformador: NOTA: As seguintes instruções aplicam-se a computadores com baterias substituíveis pelo utilizador. 1. Encerre o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Ligue o transformador ao computador e, em seguida, ligue-o a uma tomada elétrica. 4.
7 Cartões e dispositivos externos Utilizar leitores de cartões de memória Os cartões de memória opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDA equipados com suporte digital, assim como com outros computadores.
1. Guarde as suas informações e feche todos os programas associados ao cartão de memória. 2. Clique no ícone de remover hardware na área de notificação, à direita da barra de tarefas. Em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. 3. Empurre o cartão (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora da ranhura.
Ligar um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos num conector USB, utilize pouca força para ligar o dispositivo. ▲ "Ligue o cabo USB do dispositivo à porta USB. NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu computador. Ouvirá um sinal sonoro quando o dispositivo tiver sido detetado. NOTA: Da primeira vez que ligar um dispositivo USB, será apresentada uma mensagem na área de notificação com a informação de que o dispositivo é reconhecido pelo computador.
Utilizar dispositivos óticos externos NOTA: Para mais informações sobre o software e os controladores necessários ou sobre a porta do computador que deve ser utilizada, consulte a documentação do fabricante. Para ligar um dispositivo externo ao computador: CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no equipamento ao ligar um dispositivo com alimentação, certifique-se de que o dispositivo está desligado e o cabo de energia está desligado. 1. Ligue o dispositivo ao computador. 2.
8 Unidades Manusear unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador que devem ser manuseadas com cuidado. Consulte as precauções a tomar antes de manusear as unidades. São incluídas precauções adicionais aos procedimentos a que se aplicam. Devem ser tomadas as seguintes precauções: 52 ● Antes de mover um computador ligado a uma unidade de disco rígido externa, inicie o modo de Suspensão e aguarde até que o ecrã se apague ou desligue a unidade de disco rígido externa corretamente.
Utilizar unidades de disco rígido CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: ● Guarde o seu trabalho e encerre o computador antes de adicionar ou substituir um módulo de memória ou a unidade de disco rígido. ● Se não tiver a certeza se o computador está desligado, ligue-o premindo o botão de alimentação. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo.
2. Com o compartimento da bateria afastado de si, retire o parafuso (1), incline a porta de serviço para cima (2) e, em seguida, levante-a e afaste-a (3). Repor a porta de serviço Volte a colocar a porta de serviço no lugar após aceder à unidade de disco rígido e a outros componentes. 54 1. Com o compartimento da bateria afastado de si, incline a porta de serviço para alinhar a extremidade dianteira da porta de serviço com a extremidade dianteira do computador (1). 2.
3. Insira e aperte o parafuso (3). 4. Insira a bateria (consulte Introduzir ou remover a bateria na página 44). Substituir ou atualizar a unidade de disco rígido CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: Encerre o computador antes de remover a unidade de disco rígido do respetivo compartimento. Não remova a unidade de disco rígido com o computador ligado, em Suspensão ou em Hibernação.
5. 56 Com o compartimento da bateria afastado de si, retire o parafuso (1), incline a porta de serviço para cima (2) e, em seguida, levante-a e afaste-a (3).
6. Levante o conector (1) para desligar a unidade de disco rígido. Puxe a patilha plástica para afastar o cabo do disco rígido (2) e, em seguida, puxe o disco rígido para fora do respetivo compartimento (3). Instalar uma unidade de disco rígido NOTA: O computador pode ser ligeiramente diferente das imagens apresentadas nesta secção. Para instalar a unidade de disco rígido: 1.
2. Reponha a tampa de serviço (consulte Remover ou repor a porta de serviço na página 53). 3. Insira a bateria (consulte Introduzir ou remover a bateria na página 44. 4. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 5. Ligue o computador. Substituir uma unidade no compartimento de atualização O compartimento de atualização pode conter uma unidade ótica.
5. Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana, com o compartimento de atualização virado para si. 6. Remova a bateria (consulte Remover a bateria na página 44). 7. Desaperte o parafuso do compartimento de atualização (1). 8. Com uma chave de fendas de lâmina achatada, empurre cuidadosamente a patilha para soltar a unidade ótica (2). 9. Remova a unidade ótica do compartimento de atualização (3). Para instalar uma unidade ótica do compartimento de atualização: 1.
2. Aperte o parafuso do compartimento de atualização (2). 3. Insira a bateria (consulte Inserir a bateria na página 44). 4. Vire o computador com o lado direito para cima e ligue novamente a alimentação CA e os dispositivos externos. 5. Ligue o computador. Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido Utilizar o Desfragmentador de disco À medida que o computador é utilizado, os ficheiros da unidade de disco rígido vão sendo fragmentados.
Para executar o Desfragmentador de disco: 1. Ligue o computador à fonte de alimentação. 2. No ecrã Iniciar, escreva disco. 3. Clique em Otimizar. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows.
Identificar o estado do HP 3D DriveGuard A luz da unidade de disco rígido no computador muda de cor para indicar que uma unidade no compartimento principal e/ou no compartimento secundário da unidade de disco rígido (apenas em modelos selcionados) está parqueada. Para determinar se uma unidade está atualmente protegida ou se está parqueada, veja o ícone no ambiente de trabalho do Windows, na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas ou no Mobility Center (Centro de Mobilidade).
9 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança fornecidas pelo sistema operativo Windows e pelo utilitário Computer Setup (BIOS) (sem ser do Windows) podem proteger as suas definições e dados pessoais contra vários riscos. NOTA: As soluções de segurança são concebidas para funcionar como fator de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento podem não evitar que um produto seja indevidamente utilizado ou roubado.
Windows ou no utilitário Computer Setup (sem ser do Windows) que está pré-instalado no computador. ● As palavras-passe de configuração são definidas no Computer Setup e são geridas pelo BIOS do sistema. ● As palavras-passe do Windows são definidas apenas no sistema operativo Windows. Pode utilizar a mesma palavra-passe para uma funcionalidade do Computer Setup e para uma funcionalidade de segurança do Windows.
Definir uma nova palavra-passe de administrador 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Arranque" é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar no Computer Setup. 3. Utilize as teclas de seta para selecionar Segurança > Palavra-passe de administrador e, em seguida, prima enter. 4. Quando solicitado, escreva uma palavra-passe e, em seguida, prima enter. 5.
Eliminar uma palavra-passe de administrador 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Arranque" é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar no Computer Setup. 3. Utilize as teclas de seta para selecionar Segurança > Palavra-passe de administrador e, em seguida, prima enter. 4. Quando solicitado, escreva a palavra-passe atual e, em seguida, prima enter. 5.
Utilizar o software antivírus Quando o computador é utilizado para correio eletrónico, funcionamento em rede ou navegar na Internet, o computador fica exposto a vírus informáticos. Estes vírus podem desativar o sistema operativo, as aplicações ou os utilitários ou ainda provocar o funcionamento incorreto dos mesmos. O software antivírus pode detetar a maior parte dos vírus, eliminá-los e, na maior parte dos casos, reparar danos que possam ter causado.
Instalar atualizações de segurança críticas CUIDADO: A Microsoft® envia alertas relativamente a atualizações críticas. Para proteger o computador contra falhas de segurança e vírus informáticos, instale as atualizações críticas da Microsoft assim que receber um alerta. Pode escolher se as atualizações são instaladas automaticamente. Para alterar as definições, no ecrã Iniciar, escreva painel de controlo e, em seguida, selecione Painel de Controlo.
Utilizar o leitor de impressões digitais (apenas em modelos selecionados) Os leitores de impressões digitais integrados estão disponíveis em modelos de computador selecionados. Para utilizar o leitor de impressões digitais, deve configurar uma conta de utilizador e uma palavra-passe no computador e registar uma ou mais impressões digitais utilizando o software HP SimplePass.
4. Passe o dedo 3 vezes para concluir o registo. É apresentado um círculo verde no dedo caso seja registado com êxito. 5. Para configurar uma palavra-passe Windows, selecione Configurar início de sessão Windows. Utilizar a sua impressão digital registada para iniciar sessão no Windows Para iniciar sessão no Windows utilizando a sua impressão digital: 70 1. Após ter registado as suas impressões digitais, reinicie o Windows. 2.
10 Manutenção Adicionar ou substituir módulos de memória O computador tem um compartimento de módulos de memória. É possível atualizar a capacidade do computador, adicionando um módulo de memória à ranhura do módulo de memória de expansão livre ou atualizando o módulo de memória existente na ranhura principal do módulo de memória. NOTA: Antes de adicionar ou substituir um módulo de memória, certifique-se de que o computador tem a versão de BIOS mais recente e, se necessário, atualize-a.
5. Se estiver a substituir um módulo de memória, remova o existente: a. Puxe as molas de fixação (1) de cada lado do módulo de memória. O módulo de memória solta-se.
b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura. CUIDADO: Para impedir danos no módulo de memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o num recipiente com proteção eletrostática. 6. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para impedir danos no módulo de memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. a.
c. Empurre cuidadosamente o módulo de memória (3), pressionando as extremidades direita e esquerda do módulo de memória, até as molas de fixação encaixarem. CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo. 7. 74 Volte a colocar a tampa de serviço da memória. a. Com o compartimento da bateria longe de si, incline a porta de serviço da memória (1) para alinhar a extremidade esquerda da mesma com o compartimento do computador. b.
8. Insira a bateria (consulte Inserir a bateria na página 44). 9. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 10. Ligue o computador.
Limpar o computador Utilize os produtos seguintes para limpar o computador de forma segura. ● Cloreto de dimetil benzil amónio, 0,3 por cento de concentração máxima (por exemplo, toalhitas descartáveis, disponíveis em várias marcas).
Limpar o painel tátil, teclado ou rato AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico ou danos nos componentes internos, não utilize acessórios do aspirador para limpar o teclado. O aspirador pode depositar resíduos domésticos na superfície do teclado. CUIDADO: Para evitar danos nos componentes internos, não permita que caiam líquidos entre as teclas.
11 Cópia de segurança, restauro e recuperação Este capítulo fornece informações acerca dos seguintes processos: 78 ● Criar meios de recuperação e cópias de segurança ● Restaurar e recuperar o seu sistema Capítulo 11 Cópia de segurança, restauro e recuperação
Criar meios de recuperação e cópias de segurança 1. Após ter configurado com sucesso o seu computador, crie um meio de Recuperação HP. Este passo cria uma cópia de segurança da partição Recuperação HP no computador. A cópia de segurança pode ser utilizada para reinstalar o sistema operativo original em casos onde o disco rígido esteja corrompido ou tenha sido substituído.
externa, esta tem de ser ligada diretamente a uma porta USB no computador; a unidade não pode ser ligada a uma porta USB num dispositivo externo, tal como um hub USB. ● Certifique-se de que o computador está ligado à alimentação CA antes de começar a criar os suportes de dados para recuperação. ● O processo de criação pode demorar uma hora ou mais. Não interrompa o processo de criação. ● Se necessário, pode sair do programa antes de concluir a criação de todos os DVD de recuperação.
Restauro e recuperação Existem várias opções para recuperar o sistema. Escolha o método que melhor se adequa à sua situação e nível de conhecimentos: ● O Windows oferece várias opções para restaurar a partir da cópia de segurança, atualizar o computador e restitui o computador ao seu estado original. Para mais informações e passos, consulte a Ajuda e Suporte. No ecrã Iniciar, escreva ajuda e, em seguida, selecione Ajuda e Suporte.
● Recuperação do sistema—Reinstala o sistema operativo original e depois configura as definições para os programas que foram instalados na fábrica. ● Recuperação de Imagem Minimizada (apenas em modelos selecionados) — Reinstala o sistema operativo, assim como todos os controladores e software relacionados com hardware, mas não outras aplicações de software.
Mantenha premido f11 assim que premir o botão de energia. 2. Selecione Resolução de problemas do menu de opções de arranque. 3. Selecione Recovery Manager e siga as instruções apresentadas no ecrã. Utilizar o suporte HP Recovery para recuperar Pode utilizar o suporte HP Recovery para recuperar o sistema original. Este método pode ser utilizado se o seu sistema não tiver uma partição HP Recovery ou se o disco rígido não estiver a funcionar adequadamente. 1.
12 Utilizar o Setup Utility (BIOS) e a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O Setup Utility, ou BIOS (Basic Input/Output System - sistema básico de entrada/saída), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída do sistema (tais como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora). O Setup Utility (BIOS) inclui definições para todos os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador e quantidade de memória do sistema e alargada.
Transferir uma atualização do BIOS CUIDADO: Para evitar danos no computador ou uma instalação sem êxito, transfira e instale atualizações do BIOS apenas quando o computador estiver ligado a uma alimentação externa fiável, utilizando o transformador. Não transfira nem instale atualizações do BIOS com o computador com alimentação da bateria, ancorado num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma fonte de alimentação opcional.
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) A ferramenta HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para poder isolar erros de hardware resultantes de problemas causados pelo sistema operativo ou por outros componentes de software.
4. Selecione o modelo do seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo. 5. Na secção Diagnostic (Diagnóstico), clique em HP UEFI Support Environment. – ou – Clique em Download (Transferir) e, em seguida, selecione Run (Executar).
13 Suporte técnico Contacte o suporte técnico Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou no HP Support Assistant não contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte técnico. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Aqui pode: ● Conversar online com um técnico da HP.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro: IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção estarão colocadas num de 3 locais, dependendo do modelo do seu computador: afixadas na parte inferior do computador, localizadas no compartimento da bateria ou por baixo da porta de serviço. ● Etiqueta de serviço – Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
14 Especificações ● Potência de entrada ● Ambiente operativo Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
Ambiente operativo Fator Métricas EUA Em funcionamento (a gravar disco ótico) 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Sem funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F Em funcionamento 10% a 90% 10% a 90% Sem funcionar 5% a 95% 5% a 95% Em funcionamento -15 m a 3.048 m -50 pés a 10.000 pés Sem funcionar -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.
15 Acessibilidade A HP cria, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser utilizados por todos, incluindo pessoas com deficiência, de forma autónoma ou com dispositivos de assistência adequados. Tecnologias de assistência suportadas Os produtos HP suportam diversas tecnologias de assistência com sistema operativo e podem ser configurados para funcionarem com tecnologias de assistência adicionais.
A Viajar com o computador Para obter os melhores resultados, siga estas sugestões de viagem e envio: ● Prepare o computador para uma viagem ou envio: ◦ Efetue uma cópia de segurança das informações. ◦ Retire todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões de memória.
◦ Consulte os regulamentos alfandegários relativos a computadores de cada país do seu itinerário. ◦ Verifique o cabo de alimentação e os requisitos do adaptador relativamente a todos os locais onde pretende utilizar o computador. As configurações de tensão, frequência e ficha variam. AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos no equipamento, não tente ligar o computador com um transformador destinado a aparelhos elétricos.
B Resolução de problemas Recursos de resolução de problemas ● Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através do HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação necessitam de uma ligação à Internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não necessitam de uma ligação à Internet. ● Contactar o suporte técnico da HP.
Resolução de questões As secções seguintes descrevem várias questões e soluções comuns. O computador não inicia Se o computador não ligar quando prime o botão de alimentação, as seguintes sugestões podem ajudá-lo a determinar a razão pela qual o computador não inicia: ● Se o computador estiver ligado a uma tomada CA, ligue outro dispositivo elétrico à tomada para se certificar de que a mesma está a fornecer a corrente adequada.
● Prima sem soltar o botão de alimentação durante, pelo menos, 5 segundos. ● Desligue o computador da alimentação externa e remova a bateria. O computador está invulgarmente quente É normal que o computador aqueça durante a utilização. No entanto, se notar que o computador está invulgarmente quente, pode estar em sobreaquecimento devido ao bloqueio de uma abertura de ventilação. Se suspeitar que o computador está a sobreaquecer, deixe-o arrefecer até atingir a temperatura ambiente.
● Certifique-se de que o modem de cabo ou DSL e o respetivo cabo de alimentação estão devidamente ligados e que as luzes estão acesas. ● Certifique-se de que o router sem fios ou o ponto de acesso está devidamente ligado ao transformador e ao modem de cabo ou DSL e as luzes estão acesas. ● Desligue e volte a ligar todos os cabos e desligue e volte a ligar a alimentação. Um disco não reproduz ● Guarde o trabalho e feche todos os programas antes de reproduzir um CD ou um DVD.
● Certifique-se de que está a utilizar o tipo certo de disco para a unidade. ● Certifique-se de que o disco está corretamente inserido. ● Selecione uma velocidade de gravação inferior e tente novamente. ● Se estiver a copiar um disco, guarde a informação do disco de origem na sua unidade de disco rígido antes de tentar gravar os conteúdos num novo disco e, em seguida, grave a partir da sua unidade de disco rígido.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática consiste na libertação de eletricidade estática quando dois objetos entrarem em contacto como, por exemplo, os choques que se apanham ao caminhar sobre alcatifa e ao tocar a seguir num puxador de porta metálico. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 6, 15 acessibilidade 92 alimentação bateria 42 opções 40 poupar 45 alimentação CA externa, utilizar 46 altifalantes, identificar 12, 16 ambiente operativo 91 Antenas WLAN, identificar 7 armazenar uma bateria 45 atualizações críticas, software 68 auscultadores e microfones, ligar 33 B bateria armazenar 45 descarga 43 eliminar 45 inserir 44 mostrar a carga restante 42 níveis de bateria fraca 43 poupar energia 45 remover 44 substituir 46 BIOS atualizar 8
E encerrar 38 energia da bateria 42 estados de poupança de energia 40 Etiqueta da WLAN 89 etiqueta de certificação da comunicação sem fios 89 Etiqueta do Bluetooth 89 Etiqueta do Certificado de Autenticidade da Microsoft 89 etiquetas Bluetooth 89 certificação da comunicação sem fios 89 Certificado de Autenticidade da Microsoft 89 número de série 89 regulamentação 89 WLAN 89 HP Recovery Manager corrigir problemas de arranque 83 iniciar 82 hubs 49 hubs USB 49 F fecho, desengate da tampa da bateria 14 fecho
ponto de restauro do sistema criar 79 porta do monitor externo 6, 35 porta HDMI, identificar 6 porta HDMI, ligar 35 portas HDMI 6, 35 monitor externo 6, 35 USB 5 VGA 35 portas USB, identificar 5, 6 Porta USB 3.
RJ-45 (rede) 6 saída de áudio (auscultadores) 5 Transformado, testar 47 U unidade de disco rígido externa 51 HP 3D DriveGuard 61 instalar 57 remover 55 unidade externa 51 unidade ótica 51 unidade ótica, identificar 5 unidades disco rígido 51 externa 51 manusear 52 ótica 51 utilizar 53 utilizar alimentação CA externa 46 estados de poupança de energia 40 V verificar funções de áudio 33 viajar com o computador 45, 89, 93 vídeo 34 volume ajustar 32 botões 32 teclas 32 W webcam 34 Windows Histórico de Ficheiros
