User Manual - Windows 8.1

12 Utilizar o Setup Utility (BIOS) e a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .................................... 84
Iniciar o Setup Utility (BIOS) ............................................................................................................... 84
Atualizar o BIOS ................................................................................................................................. 84
Determinar a versão do BIOS ............................................................................................ 84
Transferir uma atualização do BIOS .................................................................................. 85
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ............................................................... 86
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo
USB ................................................................................................................................... 86
13 Suporte técnico ............................................................................................................................................. 88
Contacte o suporte técnico ................................................................................................................. 88
Etiquetas ............................................................................................................................................ 89
14 Especificações .............................................................................................................................................. 90
Potência de entrada ........................................................................................................................... 90
Ambiente operativo ............................................................................................................................ 91
15 Acessibilidade ............................................................................................................................................... 92
Tecnologias de assistência suportadas ............................................................................................. 92
Contacte o suporte técnico ................................................................................................................. 92
Apêndice A Viajar com o computador ................................................................................................................ 93
Apêndice B Resolução de problemas ................................................................................................................ 95
Recursos de resolução de problemas ................................................................................................ 95
Resolução de questões ...................................................................................................................... 96
O computador não inicia .................................................................................................... 96
O ecrã do computador está em branco ............................................................................. 96
O software está a funcionar de forma anormal .................................................................. 96
O computador está ligado mas não responde ................................................................... 96
O computador está invulgarmente quente ......................................................................... 97
Um dispositivo externo não está a funcionar ..................................................................... 97
A ligação de rede sem fios não está a funcionar ............................................................... 97
Um disco não reproduz ...................................................................................................... 98
Não é visível um filme num ecrã externo ........................................................................... 98
O processo de gravação de um disco não se inicia ou é interrompido antes da sua
conclusão ........................................................................................................................... 98
Apêndice C Descarga eletrostática .................................................................................................................. 100
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