دليل المستخدم
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. يعد Bluetoothعلامة تجارية مملوكة لمالكيها ويتم استخدامها من قبل Hewlett-Packard Companyبموجب ترخيص .يعد Intelعلامة تجارية لشركة Intel Corporationفي الولايات المتحدة وبلدان أخرى .تعد Microsoftو Windowsعلامتين تجاريتين مسجلتين في الولايات المتحدة لمجموعة شركات .Microsoft إن المعلومات الواردة في هذا الدليل عرضة للتغيير دون إشعار مسبق .
إشعار تحذير بشأن السلامة تحذير! للتقليل من احتمال وقوع الإصابات الناجمة عن الحرارة أو لتفادي تسخين الكمبيوتر بشكل مفرط ،لا ً مباشرة على ساقيك ولا تسد فتحات التهوية الخاصة بالكمبيوتر .استخدم الكمبيوتر على سطح تضع الكمبيوتر صلب ومستو فقط .لا تسمح لسطح صلب آخر ،كطابعة اختيارية مجاورة أو سطح لين آخر ،مثل الوسائد أو السجاجيد أو الملابس ،بإعاقة تدفق الهواء .
٤
جدول المحتويات ١مرحبًا بك ١ ......................................................................................................................................... العثور على معلومات ٢ ..................................................................................................................... ٢التعرف على الكمبيوتر ٤ ...................................................................................................................... الجهة اليمنى ٤ ...........................
الدق ٢١ ......................................................................................................... التمرير ٢٢ ....................................................................................................... التكبير والتصغير بإصبعين ٢٢ ................................................................................ النقر بإصبعين ٢٣ .............................................................................................. استخدام لوحة المفاتيح ٢٣ ...................
حل مشكلة مستوى ضعف طاقة البطارية ٣٧ .......................................... إدخال البطارية أو إزالتها ٣٧ ................................................................................. إدخال البطارية ٣٧ .............................................................................. إزالة البطارية ٣٧ ................................................................................ المحافظة على طاقة البطارية ٣٨ .........................................................................
٩الحماية ٥٣ ......................................................................................................................................... حماية الكمبيوتر ٥٣ .......................................................................................................................... استخدام كلمات المرور ٥٣ ................................................................................................................ تعيين كلمات المرور في ٥٤ .........................................
الاسترداد إلى نقطة استرداد سابقة للنظام ٦٩ ...................................................................... استرداد ملفات معينة ٦٩ ................................................................................................... استرداد ملفات معينة باستخدام ( Windows Backup and Restoreالنسخ الاحتياطي والاسترداد لـ ٦٩ ................................................................. )Windows استعادة النظام الأصلي باستخدام ٧٠ ................................................
هناك جهاز خارجي لا يعمل ٨١ ........................................................................................... اتصال الشبكة اللاسلكية لا يعمل ٨٢ ................................................................................... لا يتم تشغيل القرص ٨٢ ................................................................................................... يتعذر علي مشاهدة الأفلام على جهاز عرض خارجي ٨٢ .........................................................
١ مرحبًا بك بعد إعداد الكمبيوتر وتسجيله ،نوصي بالخطوات التالية لتحقيق أقصى استفادة من استثمارك الذكي: ● الاتصال بالإنترنت — أعد شبكاتك السلكية أو اللاسلكية ليمكنك الاتصال بالإنترنت .للحصول على مزيد من المعلومات ،انظر الاتصال بشبكة في صفحة .١٥ ● تحديث برنامج مكافحة الفيروسات — احم كمبيوترك ضد الأضرار التي تلحقها الفيروسات به .يتم تثبيت ً مسبقا على الكمبيوتر .للحصول على مزيد من المعلومات ،انظر استخدام برامج الحماية من البرنامج الفيروسات في صفحة .
العثور على معلومات لقد استخدمت إرشادات الإعداد بالفعل لتشغيل جهاز الكمبيوتر وتحديد مكان هذا الدليل .استخدم هذا الجدول لتحديد موقع الموارد التي توفر تفاصيل عن المنتجات والمعلومات الإرشادية والمزيد.
الموارد ● لمعلومات عن آسيا والمحيط الهادئHewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507 : عند طلبك نسخة مطبوعة من وثيقة الضمان ,يرجى الإشارة إلى رقم المنتج وفترة الضمان (الموجودة على ملصق الخدمة )والاسم وعنوان البريد. ترجع منتج HPإلى العناوين الواردة أعلاه .للدعم في الولايات المتحدة ،انتقل إلى .http://www.hp.com/go/contactHPللدعم هام :لا ْ في جميع أنحاء العالم ،انتقل إلى .http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
٢ التعرف على الكمبيوتر الجهة اليمنى الوصف المكوّن ()1 ضوء الطاقة ()2 ضوء محرك القرص الثابت ()3 مأخذ صوت خارج (سماعة رأس)/صوت داخل (ميكروفون) ● مضاء :جهاز الكمبيوتر قيد التشغيل. ● وامض :يكون جهاز الكمبيوتر في وضع ( Sleepالسكون )وهو وضع يوفّر الطاقة .يقوم جهاز الكمبيوتر خلال ذلك بإيقاف الطاقة عن الشاشة والمكونات الأخرى غير المطلوبة. ● مطفأ :الكمبيوتر متوقف عن التشغيل أو في وضع ( Hibernationالإسبات ).
الوصف المكوّن ملاحظة: ما بالمأخذ. يتم تعطيل مكبرات صوت الكمبيوتر عند توصيل جهاز ملاحظة :تأكد من أن كابل الجهاز له أربعة موصلات والتي تدعم الصوت الخارج (سماعات الرأس )والداخل (الميكروفون). ()4 منفذ USB 2.0 ()5 محرك الأقراص البصرية (طرز مختارة فقط) ً وفقا يقرأ الأقراص البصرية أو يقرأ ويكتب على الأقراص البصرية، لطراز جهاز الكمبيوتر. ()6 زر إخراج محرك الأقراص البصرية (طرز مختارة فقط) يقوم بإخراج درج محرك الأقراص البصرية.
الجهة اليسرى الوصف المكوّن ()1 موصل الطاقة ()2 ضوء محول التيار المتناوب/البطارية ()3 فتحة التهوية ()4 منفذ الشاشة الخارجية يوصل جهاز عرض VGAخارجيًا أو المسلاط. ()5 منفذ HDMI يوصل جهاز الكمبيوتر بجهاز فيديو أو جهاز صوت اختياري ،مثل تلفزيون فائق الدقة ،أو أي مكون رقمي أو صوتي متوافق ،أو جهاز HDMIعالي السرعة. ()6 مأخذ/أضواء ( RJ-45شبكة) يوصل كبل الشبكة. ()7 منفذا USB 3.0 يوصل محول التيار المتناوب.
الشاشة الوصف المكوّن ()1 ميكروفونات داخلية تسجل الصوت. ()2 ضوء كاميرا الويب (طرز مختارة فقط) مضاء :كاميرا الويب قيد الاستخدام. ()3 كاميرا الويب (طرز مختارة فقط) تسجل الفيديو وتلتقط الصور .هناك طرز معي ّنة تتيح لك إجراء مؤتمرات الفيديو والمحادثات عبر الإنترنت عن طريق دفق الفيديو.
الجهة العلوية لوحة اللمس المكوّن ٨ الوصف ()1 زر تشغيل/إيقاف تشغيل لوحة اللمس يشغل لوحة اللمس ويوقف تشغيلها. ()2 منطقة لوحة اللمس تقوم بتحريك المؤشر وتحديد العناصر الموجودة على الشاشة أو تنشيطها. ()3 زر لوحة اللمس الأيسر يعمل عمل الزر الأيسر الموجود على أجهزة الماوس الخارجية. ()4 زر لوحة اللمس الأيمن يعمل عمل الزر الأيمن الموجود على أجهزة الماوس الخارجية.
الأضواء الوصف المكوّن ()1 ضوء الطاقة ()2 ضوء كتم الصوت ()3 ضوء اللاسلكية ()4 قارئ بصمات الأصابع (طرز مختارة فقط) ()5 ضوء لوحة اللمس ● مضاء :جهاز الكمبيوتر قيد التشغيل. ● وامض :يكون جهاز الكمبيوتر في وضع ( Sleepالسكون )وهو وضع يوفّر الطاقة .يقوم جهاز الكمبيوتر خلال ذلك بإيقاف الطاقة عن الشاشة والمكونات الأخرى غير المطلوبة. ● مطفأ :الكمبيوتر متوقف عن التشغيل أو في وضع ( Hibernationالإسبات ).
الوصف المكوّن ● ()6 ١٠ الجهة العلوية ضوء caps lock مطفأ :لوحة اللمس قيد التشغيل. مضاء :يوجد مفتاح caps lockالذي يحول جميع الأحرف إلى أحرف استهلالية قيد التشغيل.
الأزرار ،مكبرات الصوت ،قارئ بصمات الأصابع (طرز مختارة فقط) المكوّن ()1 الوصف زر التشغيل ● متوقفا عن التشغيل ،اضغط على الزر عندما يكون الكمبيوتر ً لتشغيله. ● عندما يكون جهاز الكمبيوتر في وضع التشغيل ،اضغط على خفيفا لبدء تشغيل وضع ( Sleepالسكون). الزر ً ● إذا كان الكمبيوتر في وضع ( Sleepالسكون) ،اضغط على الزر ضغطة خفيفة لإنهاء وضع ( Sleepالسكون).
الوصف المكوّن ()2 مكبرا الصوت يصدران الصوت. ()3 جهاز قراءة بصمات الأصابع (طرز مختارة فقط) السماح بتسجيل الدخول لـ Windowsببصمات الأصابعً , بدلا من تسجيل الدخول بكلمة المرور. المفاتيح المكوّن ١٢ الوصف ()1 مفتاح esc يعرض معلومات النظام عند ضغطه مع المفتاح .fn ()2 مفتاح fn يعرض معلومات النظام عند ضغطه مع المفتاح .esc ()3 زر Windows يقوم بعرض قائمة ( Startابدأ )من .
الجهة السفلية الوصف المكوّن ()1 مزلاج تحرير وقفل غطاء البطارية يحرر غطاء البطارية من حجرتها. ()2 حجرة البطارية تحوي البطارية ()3 برغي لوحة المفاتيح يتيح إزالة لوحة المفاتيح. ()4 غطاء صيانة الذاكرة يتيح الوصول إلى برغي لوحة المفاتيح وفتحات وحدات الذاكرة. ()5 فتحات التهوية ()4 تتيح مرور الهواء لتبريد المكونات الداخلية.
الوصف المكوّن ملاحظة :تبدأ مروحة جهاز الكمبيوتر في العمل تلقائيًا لتبريد المكونات الداخلية وتجنب السخونة الزائدة .ومن الطبيعي أن تدور المروحة الداخلية وتتوقف عن الدوران أثناء العملية الروتينية. ()6 مكبرا الصوت يصدران الصوت. ()7 غطاء الصيانة يتيح الوصول إلى حجرة محرك القرص الثابت وفتحة وحدة LANاللاسلكية () WLANوفتحات وحدات الذاكرة.
٣ الاتصال بشبكة يمكنك اصطحاب جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدامه أينما ذهبت .لكن حتى وأنت في منزلك ،يمكنك استكشاف العالم والوصول إلى معلومات من الملايين من مواقع الويب باستخدام جهاز الكمبيوتر واتصال سلكي أو لاسلكي بشبكة .وسيساعدك هذا الفصل على الاتصال بذلك العالم. الاتصال بشبكة لاسلكية تقوم تكنولوجيا الأجهزة اللاسلكية بنقل البيانات عبر موجات الراديو ً بدلا من الأسلاك .
ونظراً إلى أنه يتم تمكين الأجهزة اللاسلكية لدى الشركة المصنعة ،فيمكنك استخدام زر اللاسلكية لتشغيل الأجهزة اللاسلكية أو لإيقاف تشغيلها في نفس الوقت. استخدام عناصر التحكم بنظام التشغيل يسمح لك ( Network and Sharing Centerمركز الشبكة والمشاركة )بإعداد اتصال أو شبكة والاتصال بشبكة وإدارة الشبكات اللاسلكية وتشخيص مشاكل الشبكة وإصلاحها.
إعداد WLAN لإعداد WLANوالاتصال بالإنترنت ،تحتاج إلى الأجهزة التالية: ● مودم واسع النطاق (إما DSLأو كبل )( )1وخدمة إنترنت عالية السرعة يتم شراؤها من موفر خدمات الإنترنت. ● موجه لاسلكي (( )2يتم شراؤه على حدة) ● جهاز كمبيوتر لاسلكي ()3 ملاحظة: لديك. موجه لاسلكي مضمن .تحقق مع موفر خدمات الإنترنت من نوع جهاز المودم تحتوي بعض الطرز على ّ ً مثالا لتثبيت شبكة لاسلكية متصلة بالإنترنت.
الاتصال بـ WLAN للاتصال بشبكة ،WLANاتبع هذه الخطوات: .١ تأكد من تشغيل جهاز .WLANفي حالة تشغيل الجهاز ،يتم تشغيل ضوء اللاسلكية .إذا كان ضوء اللاسلكية ً منطفئا ،فاضغط زر اللاسلكية. ملاحظة: اللاسلكية. في بعض الطرز ،يضيء ضوء اللاسلكية باللون الكهرماني عند إيقاف تشغيل كافة الأجهزة .٢ انقر على رمز حالة الشبكة الموجود في ناحية الإعلام ،أقصى يمين شريط المهام. .٣ حدد شبكة WLANللاتصال بها. .٤ انقر على ( Connectاتصال).
الاتصال بشبكة سلكية يوجد نوعان من الاتصالات السلكية :الشبكة المحلية () LANوالاتصال عبر المودم .وتستخدم اتصالات LANكوابل الشبكة فتعتبر أسرع بكثير من الاتصال عبر المودم والذي يستخدم كبل هاتف .ويتم بيع كلا الكبلين بشكل منفصل. تحذير! لتقليل خطر التعرض إلى صدمة كهربائية أو الحريق أو التلف للجهاز ،لا تحاول توصيل كبل للمودم أو للهاتف بمأحذ ( RJ-45شبكة).
٤ التمرير من خلال لوحة المفاتيح وإيماءات اللمس وأجهزة التأشير ً إضافة للوحة المفاتيح والماوس .ويمكن يتيح كمبيوترك التمرير بواسطة إيماءات اللمس (طرز مختارة فقط ) استخدام إيماءات اللمس على لوحة اللمس للكمبيوتر أو شاشة اللمس (طرز مختارة فقط). تحتوي طرز مختارة من أجهزة الكمبيوتر على مفاتيح عمليات خاصة أو وظائف التشغيل السريع الموجودة في لوحة المفاتيح لتنفيذ المهام الروتينية.
تشغيل لوحة اللمس وإيقاف تشغيلها مزدوجا بلطف على زر تشغيل/إيقاف تشغيل لوحة اللمس. لتشغيل لوحة اللمس أو إيقاف تشغيلها ,انقر ً الدق للقيام بتحديد الأشياء على الشاشة استخدم وظيفة الدق من لوحة اللمس. ● انقر بإحدى أصابعك على ناحية لوحة اللمس للتحديد .دق مرتين على عنصر لفتحه.
التمرير نافعا عند التنقل للأعلى أو للأسفل أو للجانبين في صفحة أو صورة ما. يكون التمرير ً ● ً قليلا على ناحية لوحة اللمس ثم اسحبهما للأعلى أو الأسفل أو اليسار أو اليمين. ضع إصبعين مفتوحتين التكبير والتصغير بإصبعين يتيح التكبير والتصغير بإصبعين تقريب الصور أو النص أو تبعيدها. ٢٢ ● بعيدا عن بعض. معا على ناحية لوحة اللمس ،ثم تحريكهما يمكن التقريب بوضع إصبعين ً ً ● يمكن التبعيد بوضع إصبعين متباعدتين على ناحية لوحة اللمس ،ثم تحريكهما نحو بعضهما البعض.
النقر بإصبعين يتيح لك النقر بإصبعين الاختيار من القوائم المختلفة بالنسبة للعناصر الموجودة على الشاشة. ملاحظة: ● استخدام النقر بإصبعين هو إجراء مشابه للنقر بزر الماوس الأيمن. ضع إصبعين في ناحية لوحة اللمس واضغطهما من أجل فتح قائمة بخيارات للعنصر المحدد. استخدام لوحة المفاتيح يسمح لك الماوس ولوحة المفاتيح بالكتابة وتحديد العناصر والتمرير وإجراء نفس الوظائف مثل استخدام إيماءات اللمس .كما تتيح لك لوحة المفاتيح استخدام مفاتيح العمليات ومفاتيح التشغيل السريع لتنفيذ مهام معينة.
التعرف على مفاتيح التشغيل السريع يعد مفتاح التشغيل السريع تركيبة من المفتاح )2( fnوالمفتاح .)1( esc يعرض المفتاحان fn+escمعلومات النظام. استخدام مفاتيح العمليات ابتداء من f1 يقوم مفتاح الإجراء بتنفيذ الوظائف المخصصة له .يمثل الرمز الموجود على كل مفتاح من المفاتيح ً إلى f4ومن f6إلى f12وظائف مفاتيح العمليات المقترنة بكل منها. لاستخدام أحد مفاتيح العمليات ,اضغط عليه بشكل مستمر. تنبيه :توخ الحذر الشديد عند إجراء التعديلات في ).
الرمز المفتاح الوصف تستقبل معظم أجهزة العرض الخارجية معلومات الفيديو على جهاز الكمبيوتر باستخدام المواصفات القياسية ً أيضا لمفتاح f4تبديل الصور بين أجهزة أخرى تستقبل معلومات الفيديو من لبطاقة الفيديو VGAالخارجية .يمكن الكمبيوتر. f6 يكتم صوت مكبر الصوت أو يستعيده. f7 يخفض صوت مكبر الصوت تدريجيًا أثناء ضغطك المفتاح باستمرار. f8 يزيد من صوت مكبر الصوت تدريجيًا أثناء ضغطك المفتاح باستمرار.
المكوّن الوصف () 1 مفتاح num lock يبدل بين وظائف التنقل والوظائف الرقمية الموجودة للوحة المفاتيح الرقمية المدمجة. ()2 لوحة المفاتيح الرقمية المدمجة ملاحظة :تستعاد وظيفة لوحة المفاتيح الرقمية النشطة وقت إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر عند تشغيل جهاز الكمبيوتر مرة أخرى. عند تمكين num lockيمكن استخدامها كلوحة مفاتيح رقمية خارجية.
٥ الوسائط المتعددة وقد يحتوي الكمبيوتر الخاص بك على التالي: ● مكبر صوت (مكبرات صوت )مدمجة ● ميكروفون (ميكروفونات )مدمجة ● كاميرا ويب مدمجة ● ً مسبقا برامج وسائط متعددة مثبتة ● أزرار أو مفاتيح وسائط متعددة استخدام وسائل التحكم في أنشطة الوسائط ً طبقا لطراز جهاز الكمبيوتر الخاص بك ،قد يتوفر لديك عناصر التحكم الخاصة بأنشطة الوسائط التالية والتي تتيح مؤقتا ،أو لفه على نحو سريع إلى الأمام ،أو إلى الوراء: تشغيله إيقاف أو الوسائط، ملف تشغيل
ملاحظة: يمكن التحكم أيضا في مستوى الصوت من خلال نظام التشغيل وبعض البرامج. ملاحظة :لمعرفة أي أنواع أزرار التحكم في الصوت يضمها جهاز الكمبيوتر خاصتك ،يرجى الرجوع إلى التعرف على الكمبيوتر في صفحة .٤ توصيل سماعات الرأس والميكروفونات يمكنك توصيل سماعات رأس سلكية أو سماعات رأس مزودة بميكروفون أو سماعات رأس بمأخذ إدخال الصوت (سماعة الرأس المزودة بميكروفون)/مأخذ إخراج الصوت (ميكروفون )بجهاز الكمبيوتر .تتوفر في السوق سماعات رأس عديدة مع الميكروفونات المدمجة.
الفيديو يعتبر كمبيوتر HPالخاص بك جهاز فيديو يتمتع بأداء قوي يمكنك من مشاهدة تدفق الفيديو من مواقع الويب المفضلة وتنزيل مقاطع الفيديو والأفلام لمشاهدتها على جهاز الكمبيوتر دون الحاجة إلى الاتصال بالشبكة. لتعزيز متعة المشاهدة ،استخدم أحد منافذ الفيديو الموجودة بجهاز الكمبيوتر لتوصيل شاشة خارجية أو مسلاط أو تليفزيون .يحتوي الكمبيوتر الخاص بك على منفذ واجهة الوسائط المتعددة العالية الجودة () HDMIالذي يسمح لك بتوصيل شاشة عالية الجودة أو تليفزيون عالي الجودة.
ملاحظة :للحصول على أفضل النتائج وبالأخص إن اخترت خيار "" (Extendالتمديد أو التوسيع) ،اضبط دقة شاشة الجهاز الخارجي على النحو التالي .حدد ( Startبدء )> ( Control Panelلوحة التحكم )> ( Appearance and Personalizationالمظهر وإضفاء طابع شخصي ).تحت ( Displayشاشة العرض) ،اختر ( Adjust screen resolutionضبط دقة الشاشة). HDMI يوصل منفذ HDMIالكمبيوتر بجهاز صوت أو فيديو اختياري ،كالتلفاز فائق الدقة أو أي مكون صوتي أو رقمي متوافق.
تكوين الصوت لـ HDMI لتكوين صوت ،HDMIوصل جهاز الفيديو أو الصوت ،مثل تلفاز فائق الدقة ،بمنفذ HDMIالموجود على الكمبيوتر ً أولا .ثم كوّن جهاز تشغيل الصوت الافتراضي كما يلي: .١ انقر بزر الماوس الأيمن على رمز ( Speakersمكبرات الصوت )الموجود في ناحية الإعلام ،أقصى يمين شريط المهام ،ثم انقر على ( Playback devicesأجهزة التشغيل). .
٦ إدارة الطاقة ً إشارة ملاحظة :للكمبيوتر قد يكون زر طاقة أو مفتاح طاقة .يتم استخدام المصطلح زر الطاقة في هذا الدليل إلى نوعي وسائل التشغيل. إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر تنبيه: يتم فقدان المعلومات التي لم يتم حفظها عند إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر. يقوم أمر إيقاف التشغيل بإغلاق كافة البرامج المفتوحة ،بما في ذلك نظام التشغيل ،ثم يعمل على إيقاف تشغيل الشاشة وجهاز الكمبيوتر.
ملاحظة :لا يمكنك بدء تشغيل أي نوع من أنواع اتصالات الشبكة أو تنفيذ أية وظائف للكمبيوتر عندما يكون الكمبيوتر في وضع ( Sleepالسكون). تقنية ( Intel Rapid Start Technologyطرز مختارة فقط) في بعض الطرز المختارة ،يتم تمكين ميزة ) RST( Intel Rapid Start Technologyافتراضيًا .تتيح ميزة Rapid Start Technologyلجهاز الكمبيوتر استئناف نشاطه بشكل سريع بعد الدخول في حالة عدم النشاط.
لإنهاء ( Hibernationالإسبات): ▲ اضغط ضغطة خفيفة على زر الطاقة. تتم إضاءة أضواء الطاقة ويعود عملك إلى الشاشة حيث توقفت. ملاحظة :في حالة قيامك بضبط كلمة مرور لتتم المطالبة بها عند وضع التنبيه ،فيتعين عليك إدخال كلمة مرور Windowsقبل أن يعود عملك إلى الشاشة. استخدام مؤشر الطاقة وإعدادات الطاقة يوجد مؤشر الطاقة في منطقة الإعلام ،الموجودة في أقصى يسار شريط المهام .يتيح لك مؤشر الطاقة الوصول السريع إلى إعدادات الطاقة وعرض شحنة البطارية المتبقية.
العثور على معلومات إضافية بخصوص البطارية تتوفر الأدوات والمعلومات الآتية والخاصة بالبطارية في ( Help and Supportالمساعدة والدعم): ● أداة ( Battery Checkفحص البطارية )لاختبار أداء البطارية ● المعلومات بخصوص المعايرة ،وإدارة الطاقة والعناية السليمة والتخزين لإطالة عمر البطارية إلى الحد الأقصى ● معلومات حول أنواع البطاريات ومواصفاتها وأطوار حياتها وسعاتها للوصول إلى معلومات حول البطارية: ▲ اختر ( Startابدأ )> ( Help and Supportالمساعدة والدعم )> ( Learnالتعلم )> P
استخدام ( Battery Checkفحص البطارية) يوفر ( Help and Supportالمساعدة والدعم )معلومات عن حالة البطارية المثبتة في الكمبيوتر. لتشغيل ( Battery Checkفحص البطارية): .١ قم بتوصيل محول التيار المتناوب بالكمبيوتر. ملاحظة: يجب توصيل الكمبيوتر بطاقة خارجية ليعمل فحص البطارية على ما يرام. .٢ حدد ( Startابدأ )> ( Help and Supportالمساعدة والدعم )> ( Troubleshootحل المشكلات )> Power, ( Thermal, and Mechanicalالطاقة والحرارة والميكانيكية). .
إذا كان الكمبيوتر في وضع ( Sleepالسكون) ،فيظل الكمبيوتر في وضع ( Sleepالسكون )لفترة وجيزة ،ثم يتوقف عن التشغيل ويتم فقد أية معلومات لم يتم حفظها.
.٣ أزل البطارية من جهاز الكمبيوتر (.)3 المحافظة على طاقة البطارية ● حدد إعدادات الاستخدام المنخفض للطاقة من خلال ( Power Optionsخيارات الطاقة )في الإطار Control ( Panelلوحة التحكم). ● قم بإيقاف تشغيل الاتصالات اللاسلكية واتصالات الشبكة المحلية () LANوإنهاء تطبيقات المودم في حالة عدم استخدامك لها. ● افصل الأجهزة الخارجية غير المستخدمة التي لم يتم توصيلها بمصدر طاقة خارجي. ● قم بإيقاف تشغيل أية بطاقات ذاكرة خارجية لا تستخدمها أو قم بتعطيلها أو إخراجها.
استبدال بطارية يمكن استبدالها من قبل المستخدم يعلمك ( Battery Checkفحص البطارية )بضرورة استبدال البطارية عندما لا يتم شحن إحدى الخلايا الداخلية على ما يرام ,أو عند وصول سعة التخزين للبطارية إلى حالة ‘الضعف‘ .إذا كان ثمة احتمال شمول البطارية في ضمان ,HPاشتملت الإرشادات على معرف للضمان .ترشدك رسالة إلى موقع الويب لـ HPللحصول على المزيد من المعلومات حول طلب بطارية بديلة. استخدام طاقة تيار متناوب خارجي تحذير! لا تقم بشحن بطارية الكمبيوتر أثناء تواجدك على متن طائرة.
اختبار محول التيار المتناوب إذا أظهر الكمبيوتر أيًا من الأعراض التالية في حالة توصيله بمحول التيار المتناوب فاختبر محول التيار المتناوب: ● لا يتم تشغيل الكمبيوتر. ● لا يتم تشغيل الشاشة. ● أضواء الطاقة منطفئة. لاختبار محول التيار المتناوب: ملاحظة: المستخدم. تنطبق الإرشادات التالية على أجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على بطاريات يمكن استبدالها من قِبل .١ قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر. .٢ أزل البطارية من الكمبيوتر. .
٧ الأجهزة والبطاقات الخارجية استخدام قرّاء بطاقات الذاكرة تتيح بطاقات الذاكرة الاختيارية التخزين الآمن للبيانات ومشاركتها براحة .عادة ما تستخدم هذه البطاقات مع كاميرات مجهزة بوسائط رقمية وأجهزة PDAكما تستخدم مع أجهزة كمبيوتر أخرى. لمعرفة تنسيقات بطاقات الذاكرة التي يدعمها الكمبيوتر ،انظر التعرف على الكمبيوتر في صفحة .٤ إدخال بطاقات الذاكرة تنبيه: لتقليل احتمال تلف موصلات بطاقات الذاكرة ،استخدم أدنى قوة ضغط لتركيب بطاقة ذاكرة. .
إزالة بطاقات الذاكرة تنبيه: للحد من خطر ضياع البيانات أو عدم استجابة النظام ،اتخذ الإجراء الآتي لإخراج بطاقة الذاكرة بأمان. .١ احفظ معلوماتك وأغلق كافة البرامج المتعلقة ببطاقة الذاكرة. .٢ انقر على رمز إزالة الأجهزة في سطح مكتب Windowsفي ناحية الإعلام ،أقصى يمين شريط المهام .ثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة. .٣ اضغط على البطاقة للداخل ( ،)1ثم أزلها من الفتحة (.)2 ملاحظة: في حالة عدم خروج البطاقة ,اجذبها خارج الفتحة.
توصيل جهاز USB تنبيه: ▲ للتقليل من مخاطرة تلف موصل ،USBاستخدم الحد الأدنى من القوة لتوصيل الجهاز. صل كبل USBالخاص بالجهاز بمنفذ .USB ملاحظة: ً قليلا عن كمبيوترك. قد يختلف مظهر الرسم التوضيحي التالي ستسمع صوتاً عند اكتشاف الجهاز. ملاحظة :في المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل جهاز ،USBيتم عرض رسالة في ناحية الإعلام لإعلامك بأن الجهاز قد تم التعرف عليه من قبل جهاز الكمبيوتر.
استخدام الأجهزة الخارجية الاختيارية ملاحظة :لمزيد من المعلومات حول البرامج وبرامج التشغيل المطلوبة ،أو لمعرفة أي منفذ على جهاز الكمبيوتر يوصى باستخدامه ،انظر إرشادات الشركة المصنعة. لتوصيل جهاز خارجي بالكمبيوتر: تنبيه :للتقليل من خطر إتلاف الجهاز عند توصيل جهاز مزود بالطاقة ،تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز ومن قطع سلك طاقة التيار المتناوب. .١ لِّصَو الجهاز بجهاز الكمبيوتر. .
٨ محركات الأقراص التعامل مع محركات الأقراص تنبيه :إن محركات الأقراص من مكونات الكمبيوتر القابلة للكسر والتي يجب التعامل معها بعناية .راجع التنبيهات التالية قبل التعامل مع محركات الأقراص .لا تسقط محرك الأقراص أو تضع أية أشياء فوقه أو تعرضه للسوائل أو لدرجات الحرارة أو الرطوبة القاسية. احرص على اتباع الاحتياطات التالية عند التعامل مع محركات الأقراص: ● متأكدا مما إذا كان الكمبيوتر قبل إخراج محرك أقراص أو تركيبه ،أوقف تشغيل جهاز الكمبيوتر .
إذا كنت تضيف أو تقوم بترقية محرك القرص الثابت وكنت تريد إعداد قرص ،RAIDفيجب أن تقوم بتعطيل SRT مؤقتا: بشكل مؤقت ،ثم إعداد قرص ،RAIDثم تمكين SRTمرة أخرى .لتعطيل SRT ً .١ اختر ( Startابدأ )> ( All Programsكافة البرامج )> .Intel Rapid Storage Technology > Intel .٢ انقر على ارتباط ( Accelerationالتسريع) ،ثم انقر على ارتباط ( Disable Accelerationتعطيل التسريع). .٣ انتظر حتى اكتمال ( Acceleration Modeوضع التسريع). .
.١ مع جعل حجرة البطارية بعيدة عنك ،قم بإمالة غطاء الصيانة لمقارنة حافته الأمامية بالحافة الأمامية للكمبيوتر (.)1 .٢ أدخل ألسنة المحاذاة ( )2الموجودة في حافة غطاء الصيانة الخلفية إلى الفجوات الموجودة في الكمبيوتر، وقم بإمالتها للأسفل حتى تثبت في مكانها. .٣ أدخل البرغي واربطه (.)3 .٤ أدخل البطارية (راجع إدخال البطارية أو إزالتها في صفحة ).
٤٨ .٥ مع جعل حجرة البطارية بعيدة عنك ،أزل البرغي ( )1وقم بإمالة غطاء الصيانة للأعلى ( ،)2ثم ارفع غطاء بعيدا (.)3 الصيانة ً .٦ بعيدا ارفع الموصل ( )1لفصل محرك القرص الثابت .اسحب اللسان البلاستيكي لتحريك محرك القرص الثابت ً ( )2ثم ارفع محرك القرص الثابت خارج حجرته (.
تركيب محرك القرص الثابت ملاحظة: مختلفا بعض الشيء عن الرسوم التوضيحية الموجودة في هذا القسم. قد يبدو الكمبيوتر الخاص بك ً لتثبيت محرك الأقراص الثابت: .١ أدخل محرك القرص الثابت إلى حجرته ( )1واسحب اللسان البلاستيكي ( )2لإعادة توصيل كبل محرك القرص الثابت .ثم اضغط الموصل للأسفل لإعادة توصيل محرك القرص الثابت (.)3 .٢ أعد تركيب غطاء الصيانة (راجع إزالة غطاء الصيانة وإعادة تركيبه في صفحة ).٤٦ .٣ أدخل البطارية (راجع إدخال البطارية أو إزالتها في صفحة ).٣٧ .
.١ احفظ عملك. .٢ قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وأغلق الشاشة. .٣ افصل كافة الأجهزة الخارجية المتصلة بالكمبيوتر. .٤ قم بفصل كبل الطاقة من مأخذ طاقة التيار المتناوب. .٥ اقلب الكمبيوتر وضعه على سطح مستو بحيث تكون حجرة الترقية مواجهة لك. .٦ أزل البطارية (راجع إدخال البطارية أو إزالتها في صفحة ).٣٧ .٧ فك البرغي الخاص بحجرة الترقية (.)1 .٨ مستخدما مفك براغي مسطح الحد ,ادفع اللسان للأعلى بلطف لتحرير محرك الأقراص البصرية (.)2 ً .
.٢ شد البرغي الخاص بحجرة الترقية (.)2 .٣ أدخل البطارية (راجع إدخال البطارية أو إزالتها في صفحة ).٣٧ .٤ اقلب الكمبيوتر ويمينه للأعلى ثم أعد تصويل الطاقة الخارجية والأجهزة الخارجية بالكمبيوتر. .٥ قم بتشغيل الكمبيوتر. تحسين أداء محرك القرص الثابت استخدام ( Disk Defragmenterأداة إلغاء تجزئة القرص) مع مرور الوقت على استخدامك لجهاز الكمبيوتر ،تتم تجزئة ملفات محرك القرص الثابت .
لتشغيل ( Disk Defragmenterأداة إلغاء تجزئة القرص): .١ لِّصَو الكمبيوتر بطاقة التيار المتناوب. .٢ حدد ( Startابدأ )> ( All Programsكافة البرامج )> ( Accessoriesملحقات )> ( System Toolsأدوات النظام )> ( Disk Defragmenterأداة إلغاء تجزئة القرص). .٣ انقر على ( Disk Defragmenterإلغاء تجزئة القرص). ملاحظة :يتضمن Windowsخاصية التحكم في حساب المستخدم لتحسين مستوى حماية الكمبيوتر الخاص بك .
٩ الحماية حماية الكمبيوتر يمكن لميزات الحماية القياسية المزودة من قبل نظام التشغيل Windowsوالأداة المساعدة Computer Setup (أي ) BIOSغير المتعلقة بـ Windowsحماية الإعدادات الشخصية والبيانات الخاصة بك من المخاطر المختلفة. ملاحظة :تم تصميم حلول الحماية لتعمل كحلول رادعة .ولكن هذه الحلول الرادعة قد لا تمنع إساءة التعامل مع الجهاز أو سرقته.
● عند إنشاء كلمات المرور ،اتبع المتطلبات التي تم تعيينها بواسطة البرنامج. ● لا تستخدم كلمة المرور نفسها لتطبيقات أو مواقع ويب عديدة ،كما يجب عدم استخدام كلمة مرور Windowsلأي تطبيق أو موقع ويب آخر. ● لا تقم بتخزين كلمات المرور في ملف على جهاز الكمبيوتر. تسرد الجداول التالية كلمات المرور الشائعة الاستخدام في Windowsوكلمات مرور مسؤول Computer Setup وتوضح وظائفها.
إدارة كلمة مرور للمسؤول في Computer Setup لتعيين كلمة المرور هذه أو تغييرها أو حذفها ،اتبع هذه الخطوات: تعيين كلمة مرور مسؤول جديدة .١ أوقف تشغيل الكمبيوتر أو أعد تشغيله ،ثم اضغط على escأثناء عرض الرسالة "Press the ESC key for " (Startup Menuاضغط على المفتاح escللحصول على قائمة بدء التشغيل )أسفل الشاشة. .٢ اضغط على f10لدخول .Computer Setup .
حذف كلمة مرور المسؤول .١ أوقف تشغيل الكمبيوتر أو أعد تشغيله ،ثم اضغط على escأثناء عرض الرسالة "Press the ESC key for " (Startup Menuاضغط على المفتاح escللحصول على قائمة بدء التشغيل )أسفل الشاشة. .٢ اضغط على f10لدخول .Computer Setup .٣ استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد ( Securityالأمان )> ( Administrator Passwordكلمة مرور المسؤول) ،ثم اضغط على .enter .٤ عند مطالبتك ،اكتب كلمة مرورك الحالية ،ثم اضغط على .enter .
إدخال كلمة مرور المسؤول في Computer Setup عند ظهور مطالبة ( Administrator passwordكلمة مرور المسؤول) ،اكتب كلمة مرورك (باستخدام نفس المفاتيح التي استخدمتها عند تعيين كلمة المرور) ،ثم اضغط على .enterبعد إجراء ثلاث محاولات فاشلة لإدخال كلمة مرور المسؤول ،يجب أن تقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر والمحاولة مرة أخرى. استخدام برامج الحماية من الفيروسات عند استخدامك الكمبيوتر للوصول إلى البريد الالكتروني ،أو الشبكة ،أو الانترنت فمن المحتمل أن تعرضه لفيروسات الكمبيوتر .
تركيب كبل حماية اختياري ملاحظة: تم تصميم كبل الحماية ليعمل كحل رادع ،ولكنه لن يمنع إساءة استعمال جهاز الكمبيوتر أو سرقته. ملاحظة :قد تبدو فتحة كبل الحماية الموجودة في كمبيوترك مختلفة بعض الشيء عن التوضيح الوارد في هذا القسم .ولمعرفة موقع فتحة كبل الحماية على جهاز الكمبيوتر خاصتك راجع التعرف على الكمبيوتر في صفحة .٤ .١ قم بلف كبل الحماية حول الجزء المحمي. .٢ أدخل المفتاح ) (1في قفل الكبل ).(2 .
استخدام HP SimplePass يوفر HP SimplePassواجهة سهلة الاستخدام للمساعدة على حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسهيل طريقة تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر ومواقع الويب المحمية بكلمة مرور .استخدم بصمة إصبع مسجلة من أجل: ● تسجيل الدخول إلى .Windows ● الوصول إلى مواقع الويب والبرامج الأخرى التي تتطلب تسجيل الدخول. ● إعداد خدمة تسجيل الدخول الفردي التي تسمح لك باستخدام بصمة الإصبع المسجلة لإنشاء بيانات اعتماد لاستخدامها لأي تطبيق يتطلب إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
١٠الصيانة إضافة وحدات الذاكرة أو استبدالها للكمبيوتر حجرة واحدة لوحدات الذاكرة .يمكن ترقية سعة جهاز الكمبيوتر من ناحية الذاكرة عن طريق إضافة وحدة ذاكرة إلى الفتحة الخالية المخصصة لزيادة حجم الذاكرة بوحدة الذاكرة أو عن طريق ترقية وحدة الذاكرة الموجودة في فتحة وحدة الذاكرة الرئيسية. ملاحظة :قبل إضافة وحدات الذاكرة أو تغييرها ،تأكد من تثبيت أحدث إصدار BIOSعلى الكمبيوتر وقم بترقية BIOSإذا لزم الأمر .انظر تحديث BIOSفي صفحة .
.٥ إذا كنت تقوم باستبدال وحدة ذاكرة ،فقم بإزالة وحدة الذاكرة الموجودة بالفعل: أ. بعيدا مشبكي التثبيت ( )1الموجودين على كل جانب من وحدة الذاكرة. اسحب ً تميل وحدة الذاكرة لأعلى.
ب .أمسك طرف وحدة الذاكرة ( )2ثم اسحبها برفق خارج فتحة وحدة الذاكرة. تنبيه :لتجنب إتلاف وحدة الذاكرة ،أمسك وحدة الذاكرة من الحافات فقط .لا تقم بلمس المكونات الموجودة بوحدة الذاكرة. لحماية وحدة الذاكرة بعد إزالتها ،ضعها في حاوية واقية من الكهرباء الإستاتيكية. .٦ أدخل وحدة ذاكرة جديدة: تنبيه :لتجنب إتلاف وحدة الذاكرة ،أمسك وحدة الذاكرة من الحافات فقط .لا تقم بلمس المكونات الموجودة بوحدة الذاكرة. أ.
ج. اضغط بلطف على وحدة الذاكرة ( )3للأسفل ،مع مراعاة الضغط على الحافتين اليسرى واليمنى من وحدة الذاكرة ،حتى تثبت مشابك التثبيت في مكانها. تنبيه: .٧ لتجنب إتلاف وحدة الذاكرة ،تأكد من عدم تقويس وحدة الذاكرة. أعد تركيب غطاء صيانة الذاكرة. أ. عندما تكون حجرة البطارية بعيدة عنك ،أمل غطاء صيانة الذاكرة للأسفل ( )1لمحاذاة حافته اليسرى بحجرة الكمبيوتر. ب .أمل غطاء صيانة الذاكرة ( )2للأسفل وضعه مكانَه. ج. اربط البرغي(.
.٨ أدخل البطارية (راجع إدخال البطارية في صفحة ).٣٧ .٩ صل محول التيار المتناوب والأجهزة الخارجية بالكمبيوتر. .١٠شغل جهاز الكمبيوتر. تنظيف الكمبيوتر استخدم المنتجات الآتية لتنظيف كمبيوترك بأمان: ● ثنائي ميثيل بنزيل كلوريد َ الأمونيوم بتركيز 0.3في المئة بحد أقصى (على سبيل المثال ،المماسح للاستعمال الواحد والتي تتوفر بماركات مختلفة).
إجراءات التنظيف اتبع الإجراءات الواردة في هذا القسم لتنظيف كمبيوترك بأمان. تحذير! لتجنب الصدمة الكهربائية أو تلف المكونات ,لا تحاول تنظيف كمبيوترك وهو قيد التشغيل. ● قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر. ● افصل طاقة التيار المتردد. ● افصل كافة الأجهزة الخارجية المزودة بالطاقة. تنبيه :لتجنب إلحاق الضرر بالمكونات الداخلية ،لا ترش مواد أو سوائل التنظيف مباشرة على أي من أسطح الكمبيوتر .
١١عمل النسخ الاحتياطي والاسترداد والاستعادة يتضمن جهاز الكمبيوتر الخاص بك أدوات يوفرها كل من نظام التشغيل و HPوالتي تساعدك على حماية معلوماتك واستردادها عند الضرورة. إنشاء ُنسخ احتياطية .١ استخدم HP Recovery Managerلإنشاء وسائط الاستعادة على الفور بعد إعداد جهاز الكمبيوتر. .٢ قم بإنشاء نقاط استرداد النظام كلما أضفت أجهزة وبرامج. .٣ قم بإنشاء نسخة احتياطية من النظام ومن المعلومات الشخصية كلما أضفت صور وفيديو وموسيقى وملفات شخصية أخرى.
إنشاء وسائط الاستعادة .١ حدد ( Startابدأ )واكتب استعادة في حقل البحث .حدد Recovery Managerمن القائمة .اسمح بمتابعة الإجراء إذا تمت المطالبة بذلك. .٢ انقر على ( Recovery Media Creationإنشاء وسائط الاستعادة). .٣ اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة للمتابعة. للاستعادة ،انظر استعادة النظام الأصلي باستخدام HP Recovery Managerفي صفحة .
نصائح لإجراء نسخ احتياطي ناجح ● قم بترقيم أقراص النسخ الاحتياطي قبل إدخالها في محرك الأقراص البصرية. ● قم بتخزين الملفات الشخصية في مكتبات ( Documentsالمستندات )و ( Musicالموسيقى )و Pictures (الصور )و ( Videosمقاطع الفيديو ),ثم قم بنسخ هذه المجلدات احتياطيًا بشكل دوري. ● قم بحفظ الإعدادات التي تم تخصيصها في أحد الإطارات ،أو أشرطة الأدوات ،أو أشرطة القوائم عن طريق التقاط لقطة شاشة للإعدادات الخاصة بك .
النسخ الاحتياطية من أجل توفير المساحة .لإجراء النسخ مجلدات فردية إلى محركات أقراص .يتم ضغط ُ الاحتياطي: .١ حدد ( Startابدأ )> ( Control Panelلوحة التحكم )> ( System and Securityالنظام والأمان )> Backup ( and Restoreالنسخ الاحتياطي والاسترداد). .٢ اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لجدولة وإنشاء نسخ احتياطي. ملاحظة :يتضمن نظام التشغيل Windowsميزة ( User Account Controlالتحكم في حساب المستخدم )من أجل تحسين درجة الحماية في جهاز الكمبيوتر .
استعادة النظام الأصلي باستخدام HP Recovery Manager يسمح لك برنامج HP Recovery Managerبإصلاح جهاز الكمبيوتر أو استعادته إلى الحالة الأصلية للشركة المصنعة. ُ ما يجب أن تعرفه ● ً مسبقا في المصنع لا غير .يجب يقوم برنامج HP Recovery Managerباستعادة البرامج التي قد تم تركيبها عليك إما تنزيل البرامج التي لم يتم تزويد جهاز الكمبيوتر هذا بها عبر موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة أو إعادة تركيبها من على القرص المتوفر من قبل الشركة المصنعة.
الاستعادة باستخدام وسائط الاستعادة .١ إن أمكن الأمر ،انسخ جميع الملفات الشخصية احتياطيًا. .٢ أدخل قرص الاستعادة الأول في محرك الأقراص البصرية ل جهاز الكمبيوتر أو في محرك أقراص بصرية خارجي اختياري ,ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر. – أو – أدخل المحرك المحمول للاستعادة إلى منفذ USBالموجود في جهاز الكمبيوتر ,ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.
١٢استخدام ) BIOS( Setup Utilityو HP PC )Hardware Diagnostics (UEFI ,Setup Utilityأو نظام الدخل والخرج الأساسي () BIOSيتحكم في الاتصال بين كل من أجهزة الإدخال والإخراج الخاصة بالنظام (مثل محركات الأقراص والشاشة ولوحة المفاتيح والماوس والطابعة ).يشمل Setup Utility () BIOSإعدادات أنواع الأجهزة المثبتة وترتيب بدء تشغيل الكمبيوتر ومقدار ذاكرة النظام والذاكرة الموسعة.
.١ من شاشة ( Startبدء) ،اكتب ،hp support assistantثم حدد تطبيق .HP Support Assistant .٢ انقر على ( Updates and tune-upsالتحديثات والتحسينات )ثم انقر على Check for HP updates now (ابحث عن تحديثات HPالآن). .٣ اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة. .٤ في منطقة التنزيل ،اتبع هذه الخطوات: أ. حدد أحدث تحديثات BIOSمقارنًا إياها باالإصدار المثبت حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
أ. محرك أقراص USBمتصل ملاحظة :لتنزيل أداء ) HP PC Hardware Diagnostics (UEFIإلى محرك أقراص USBانظر تنزيل ) HP PC Hardware Diagnostics (UEFIإلى جهاز USBفي صفحة .٧٤ ب .محرك القرص الثابت ج. .٢ BIOS عندما تفتح أداة التشخيص ،استخدم مفاتيح الأسهم للوحة المفاتيح لاختيار نوع الاختبار التشخيصي المطلوب تشغيله ،ثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة. ملاحظة: إذا رغبت في إيقاف الاختبار التشخيصي ،فاضغط على .
١٣دعم الاتصال بالدعم إذا لم تفي المعلومات الموجودة في دليل المستخدم هذا ،أو الموجودة في ( Help and Supportالمساعدة والدعم )بالإجابة على أسئلتك ،فيمكنك الاتصال بالدعم .للدعم في الولايات المتحدة ،انتقل إلى .http://www.hp.com/go/contactHPللدعم في جميع أنحاء العالم ،انتقل إلى http://welcome.hp.com/ .country/us/en/wwcontact_us.html حيث يمكنك: ● المحادثة بالاتصال مع فني لـ .HP ملاحظة: إذا لم تتوفر محادثة الدعم بلغة معينة فإنها تتوفر بالإنجليزية.
ملصقات توفر الملصقات المثبتة على الكمبيوتر معلومات قد تحتاج إليها عند استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها أو عند اصطحاب الكمبيوتر أثناء السفر حول العالم. اعتمادا على طراز الكمبيوتر: هام :قد توجد جميع الملصقات المذكورة في هذا القسم في واحد من ثلاثة مواقع ً مثبت على قاع الكمبيوتر ،داخل حجرة البطارية ،أو أسفل غطاء الصيانة. ● جدا أنهم يطلبون ملصق الخدمة—يقدم معلومات مهمة لتعريف الكمبيوتر .عند الاتصال بالدعم من المحتمل ً ً وأيضا من الممكن أن تطالب بتقديم رقم المنتج أو الطراز .
١٤المواصفات ● طاقة الإدخال ● بيئة التشغيل طاقة الإدخال قد تكون المعلومات المذكورة في هذا القسم حول الطاقة مفيدة إذا كنت تخطط أخذ الكمبيوتر معك أثناء السفر. يعمل الكمبيوتر بواسطة طاقة التيار المستمر ،التي يمكن تزويدها بواسطة مصدر طاقة تيار متناوب أو تيار مستمر .يجب تقدير مصدر طاقة التيار المتناوب 240–100فولت 60–50 ,هرتز .
١٥إمكانية الوصول تقوم HPبتصميم وإنتاج وتسويق المنتجات والخدمات التي يمكن للجميع استخدامها ،بما في ذلك المعاقين ،إما باستخدام المنتج لوحده أو بالدمج مع الأجهزة المساعدة المناسبة. المساعدة المدعومة التقنيات ِ المساعدة كما يمكن تكوينها للعمل مع تقنيات تدعم منتجات HPمجموعة متنوعة من تقنيات نظام التشغيل ِ مساعدة إضافية .استخدم ميزة البحث على الجهاز الخاص بك للعثور على مزيد من المعلومات حول الميزات ِ المساعدة. ِ ملاحظة: المنتج.
أ السفر مع جهاز الكمبيوتر أو شحنه مضطرا لاصطحاب جهاز الكمبيوتر الخاص بك معك في السفر أو شحنه ،ففيما يلي بعض الخطوات للحفاظ إذا كنت ً على أمان جهاز الكمبيوتر. ● تجهيز جهاز الكمبيوتر للسفر أو للشحن: ◦ انسخ معلوماتك احتياطيًا على محرك أقراص خارجي. ◦ أخرج جميع الأقراص وجميع بطاقات الوسائط الخارجية ،مثل بطاقات الذاكرة ،من جهاز الكمبيوتر. ◦ قم بإيقاف تشغيل كافة الأجهزة الخارجية ثم افصلها. ◦ أوقف تشغيل جهاز الكمبيوتر. ● خذ نسخة احتياطية من معلوماتك .
ب حل المشكلات موارد حل المشكلات ● قم بالوصول إلى ارتباطات موقع الويب ومعلومات إضافية حول الكمبيوتر من خلال Help and Support (المساعدة والدعم ).للوصول إلى ( Help and Supportالمساعدة والدعم) ،حدد ( Startابدأ )> Help and ( Supportتعليمات ودعم). ملاحظة: بالإنترنت. ● ً اتصالا بالإنترنت .كما توفر HPأدوات لا تطلب الاتصال تطلب بعض أدوات الفحص والإصلاح اتصل بدعم .HPللدعم في الولايات المتحدة ،انتقل إلى .http://www.hp.
انقر بزر الماوس الأيمن على رمز ( Batteryالبطارية )الموجود في سطح مكتب Windowsفي ناحية الإعلام ،أقصى يمين شريط المهام ،ومن ثم انقر على ( Preferencesالتفضيلات). ● ربما لم يتم ضبط الكمبيوتر لعرض الصورة على شاشته .لنقل الصورة لشاشة الكمبيوتر ،اضغط على .f4في معظم الطرز ،عندما يتم توصيل جهاز عرض خارجي اختياري ،مثل شاشة بالكمبيوتر ،فيمكن عرض الصورة على شاشة الكمبيوتر أو على شاشة العرض الخارجية ،أو على كلا الجهازين في نفس الوقت .
اتصال الشبكة اللاسلكية لا يعمل في حالة تعذر عمل اتصال الشبكة اللاسلكية بالشكل المتوقع ،اتبع هذه الاقتراحات: ● لتمكين أو تعطيل أي من أجهزة الاتصال السلكية أو اللاسلكية ،انقر بزر الماوس الأيمن على رمز Network ( Connectionاتصال الشبكة )في سطح مكتب Windowsفي ناحية الإعلام ،أقصى يمين شريط المهام. لتمكين الأجهزة ,اختر خانة الاختيار من خيار القائمة المناسب .لتعطيل الجهاز ,امسح مربع الاختيار المناسب. ● تأكد من تشغيل الجهاز اللاسلكي.
لا يبدأ إجراء النسخ على القرص ,أو يتوقف الإجراء قبل الإتمام ● تأكد من إغلاق كل البرامج الأخرى. ● أوقف وضع ( Sleepالسكون). ● تأكد من استخدام نوع القرص الذي يناسب محرك الأقراص. ● تأكد من إدخال القرص بالشكل الصحيح. ● حدد سرعة كتابة أبطأ وأعد المحاولة. ● في حالة نسخ قرص ما ,احفظ المعلومات الموجودة على قرص المصدر في محرك القرص الثابت قبل محاولة نسخ المحتويات على القرص الجديد ,ثم قم بالنسخ من محرك القرص الثابت.
ج التفريغ الكهروستاتيكي تحريرا للكهرباء الاستاتيكية عند اتصال كائنين ببعضهما ،على سبيل المثال ،الصدمة يعد الإفراغ الإلكتروستاتي ً التي تتلقاها عندما تمشي على سجادة وتلمس المقبض المعدني للباب. قد يؤدي إفراغ الكهرباء الاستاتيكية من الأصابع أو من الموصلات الكهرباء الاستاتيكية الأخرى إلى تلف المكونات الإلكترونية .
الفهرس B ( Backup and Restoreالنسخ الاحتياطي والاسترداد )لـ Windows استرداد الملفات ٦٩ ( Battery Checkفحص البطارية) ٣٦ BIOS تحديث ٧٢ تحديد النسخة ٧٢ تنزيل التحديثات ٧٢ C Computer Setup كلمة مرور المسؤول ٥٥ H ,HDMIتكوين الصوت ٣١ ٥٢ HP 3D DriveGuard HP PC Hardware Diagnostics )(UEFI استخدام ٧٣ تنزيل ٧٤ ٧٠ HP Recovery Manager N ،num lockلوحة مفاتيح رقمية خارجية ٢٦ ا أجهزة USB إزالة ٤٣ الوصف ٤٢ توص
تخزين ٣٨ عرض باقي الشحنة ٣٦ مستويات ضعف البطارية ٣٦ نفاد الشحن ٣٦ بطاقة الذاكرة إدخال ٤١ التنسيقات المعتمدة ٤١ بطاقة ذاكرة إزالة ٤٢ بيئة التشغيل ٧٧ ت تحديثات هامة ،برامج ٥٧ تخزين البطارية ٣٨ ترتيب التمهيد تغيير ٧١ تكوين الصوت لـ ٣١ HDMI تنظيف الكمبيوتر ٦٤ ث ثقب تحرير محرك الأقراص البصرية، التعرف على ١٤ ج جهاز ١٨ ،١٥ Bluetooth جهاز ٧٦ WLAN جهاز الشبكة اللاسلكية واسعة المدى (١٦ )WLAN جهاز قراءة بصمات الأصابع ,التعرف
مأخذ صوت خارج (سماعة الرأس)، التعرف على ٤ مأخذ صوت داخل (ميكروفون) ،التعرف على ٤ مآخذ ( RJ-45الشبكة) ٦ الشبكة ٦ صوت خارج (سماعة الرأس) ٤ صوت داخل (ميكروفون) ٤ ماوس ،خارجي ضبط التفضيلات ٢٠ محافظة على ،الطاقة ٣٨ محرك أقراص خارجي ٤٤ محركات الأقراص استخدام ٤٥ البصرية ٤٤ التعامل ٤٥ الثابت ٤٤ خارجي ٤٤ محرك الأقراص البصرية ٤٤ محرك الأقراص البصرية ،التعرف على ٥ محرك الأقراص الثابت إزالة ٤٧ تركيب ٤٩ محرك القرص الثابت