Gebruikershandleiding
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Microsoft en Windows zijn handelsmerken van de bedrijvengroep van Microsoft. Voor DTS-patenten, zie http://patents.dts.com. Onder licentie van DTS Licensing Limited gemaakt. DTS, het symbool, en DTS en het symbool samen zijn gedeponeerde handelsmerken en DTS Studio Sound is een handelsmerk van DTS, Inc. © DTS, Inc. Alle rechten voorbehouden . De informatie in deze documentatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd.
Inhoudsopgave 1 Informatie opzoeken ..................................................................................................................................... 1 2 De computer installeren ................................................................................................................................ 3 Verbinden met internet (alleen bij bepaalde producten) ..................................................................................... 4 3 Door het scherm navigeren ............
9 Specificaties ............................................................................................................................................... 26 Specificaties ......................................................................................................................................................... 26 10 Elektrostatische ontlading ......................................................................................................................... 27 11 Toegankelijkheid ...
1 Informatie opzoeken Taken Instructies ● Installatie-instructies of poster Snel aan de slag Uw computer instellen – of – Zie De computer installeren op pagina 3. ● Verbinding maken met het Internet Zie Verbinden met internet (alleen bij bepaalde producten) op pagina 4. ● Fabrieksinstellingen herstellen Zie Back-ups maken, herstellen en terugzetten op pagina 15. ● Bekijk de hulpvideo's over het gebruiken van de functies van uw computer Bezoek http://www.hp.
Taken Instructies ● HP Support Assistant behoudt de prestaties van uw pc en lost problemen sneller op met geautomatiseerde updates, diagnostische hulpmiddelen en begeleide assistentie. Onderhoud uw computer ▲ Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support Assistant. – of – Klik op het vraagtekenpictogram op de taakbalk. – of – Zie Onderhoud op pagina 21. ● Informatie over veiligheid en voorschriften zoeken Informatie over voorschriften, veiligheid en milieu: 1.
2 De computer installeren WAARSCHUWING! Om het risico van elektrische schok of schade aan uw apparaat te verminderen: ● Plaats de computer op een locatie uit de buurt van water, stof, vocht en roet. Deze factoren kunnen de temperatuur binnenin uw computer verhogen of brand of electrocutie veroorzaken. ● Vervang de geaarde stekker van het netsnoer niet. De aardingspen is een belangrijke veiligheidsvoorziening. ● Luit het netsnoer aan op een gemakkelijk bereikbaar stopcontact.
Nadat u de computer hebt geconfigureerd, wilt u mogelijk extra programma's of apparaten installeren. Controleer het besturingssysteem, het geheugen en andere weergegeven vereisten voor deze items voordat u deze voor uw computer koopt. Volg de aanwijzingen van de softwarefabrikant om de nieuwe software te installeren. OPMERKING: Gebruik alleen originele software met een licentie.
3 Door het scherm navigeren U kunt op de volgende manieren door het computerscherm navigeren: ● Aanraakbewegingen gebruiken (alleen bij bepaalde producten) ● Het toetsenbord en de muis gebruiken Bepaalde computermodellen hebben speciale actietoetsen of hotkeyfuncties op het toetsenbord om routinetaken uit te voeren. Aanraakgebaren gebruiken U kunt de aanraakbewegingen aanpassen door het wijzigen van de instellingen, de knopconfiguraties, de kliksnelheid en de pointer-opties.
Pictogram Beschrijving Toont openstaande apps. Maakt openstaande apps vast. Hiermee schakelt u tussen geopende apps. Toont de opdrachten die in een openstaande app beschikbaar zijn. Toont of verbergt het bureaublad. Opent de zoekcharm. Opent de deelcharm. Opent de apparatencharm. Opent de instellingencharm. Speelt het vorige muziekstuk van een CD of het vorige hoofdstuk van een DVD of BD. Start, pauzeert, of hervat het afspelen van een audio-CD, DVD, of BD.
Pictogram Beschrijving Verhoogt het luidsprekervolume zolang als u de toets houdt ingedrukt. Geeft de opties weer voor een geselecteerd item.
4 De computer beveiligen De computer bevat opties die de integriteit van het systeem en de gegevens tegen ongeautoriseerde toegang helpen beschermen. Bekijk deze opties om voor een correct gebruik te zorgen.
5 Probleemoplossing Als u problemen ondervindt met randapparaten zoals een op de computer aangesloten monitor of printer, kunt u voor uitgebreidere probleemoplossing de documentatie raadplegen die door de fabrikant van het product is geleverd. De volgende tabellen tonen enkele problemen die u kunt tegenkomen tijdens het installeren, het opstarten of het gebruiken van uw computer en geeft mogelijke oplossingen. Voor meer informatie of voor extra opties voor probleemoplossing, gaat u naar http://welcome.hp.
Symptoom Mogelijke oplossing Houd de aan/uit-knop 5 seconden of langer ingedrukt om de computer uit te schakelen en druk daarna op de aan/uit-knop om de computer opnieuw op te starten. Foutbericht: Ongeldige systeemschijf of Geen systeemschijf of Schijffout Wacht tot het optisch station niet meer actief is, verwijder de schijf en druk vervolgens op de spatiebalk.
Toetsenbord en muis (met kabel) Symptoom Mogelijke oplossing Het indrukken van toetsen op het toetsenbord wordt niet herkend door de computer Gebruik de muis om de de computer af te sluiten. Ontkoppel en sluit het toetsenbord opnieuw aan op de achterkant van de computer en start de computer opnieuw op. Muis (met kabel) werkt niet of wordt niet herkend Koppel de muiskabel los van de computer en sluit deze opnieuw aan.
Symptoom Mogelijke oplossing Zorg ervoor dat u luidsprekers met eigen voeding (actieve luidsprekers) hebt aangesloten en dat deze zijn ingeschakeld. Schakel de computer uit, verwijder de stekker van de luidsprekers en sluit de luidsprekers opnieuw aan. Controleer of de luidsprekers zijn aangesloten op een audioconnector en niet op een lijningang of een hoofdtelefoonconnector. Om het systeem uit de slaapstand te halen, drukt u op de knop Slaapstand (alleen bij bepaalde producten) of op Esc.
Software probleemoplossing Symptoom Mogelijke oplossing Probeer de volgende methodes om softwareproblemen op te lossen: ● Schakel de computer volledig uit en vervolgens weer in. ● Werk de drivers bij. Zie "apparaatdrivers updaten" in de volgende vermelding. ● Zet uw computer terug naar een configuratie die actief was voordat de software werd geïnstalleerd. Zie "Microsoft Systeemherstel" in deze tabel. ● Herinstalleer de software of de stuurprogramma's voor de hardware.
Symptoom Mogelijke oplossing Als u een eerdere versie van een stuurprogramma wilt herstellen, klikt u op Stuurprogramma herstellen en volgt u de aanwijzingen op het scherm. Systeemherstel van Microsoft Als u een probleem ondervindt waarvan u denkt dat het te wijten is aan software die op uw computer is geïnstalleerd, gebruikt u Systeemherstel om de computer terug te zetten naar een vroeger herstelpunt. U kunt ook handmatig herstelpunten instellen.
6 Back-ups maken, herstellen en terugzetten Dit hoofdstuk bevat informatie over de volgende processen. Voor de meeste producten zijn dit standaardprocedures. ● Herstelmedia en back-ups maken ● Het systeem herstellen Raadpleeg de app HP Support Assistant voor meer informatie. ▲ Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support Assistant. – of – Klik op het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.
U kunt de hulpprogramma's van Windows gebruiken voor het maken van systeemherstelpunten en back-ups van persoonlijke gegevens. Zie Hulpprogramma's van Windows gebruiken op pagina 16. ● Als uw computer geen herstelpartitie en Windows-partitie bevat, gebruikt u HP Recovery Manager om herstelmedia te maken nadat u de computer hebt geconfigureerd. Met HP Herstelmedia kunt u een systeemherstelprocedure uitvoeren als de vaste schijf beschadigd raakt.
OPMERKING: Als de opslag 32 GB of minder is, is Microsoft Systeemherstel standaard uitgeschakeld. Voor meer informatie en stappen raadpleegt u de app Aan de slag. ▲ Selecteer de knop Start en selecteer vervolgens de app Aan de slag. Herstellen Er zijn verschillende opties om uw systeem te herstellen. Kies de methode die het best past bij uw situatie en expertiseniveau: BELANGRIJK: Sommige methoden zijn niet op alle producten beschikbaar.
BELANGRIJK: Gebruik HP Recovery Manager alleen als laatste redmiddel voor het oplossen van problemen met uw computer. ● Gebruik HP Herstelmedia als de vaste schijf van de computer vastloopt. Zie HP Herstelmedia maken (alleen bepaalde producten) op pagina 15 als u nog geen herstelmedia hebt gemaakt. ● Voor de optie Fabrieksinstellingen herstellen (alleen op bepaalde producten) moet u HP Herstelmedia gebruiken.
Zet de tablet aan of start deze opnieuw op, druk snel op de Windows-knop en houd deze knop ingedrukt. Selecteer vervolgens f11. 2. Selecteer Probleemoplossing in het menu opstartopties. 3. Selecteer HP Recovery Manager en volg de instructies op het scherm. HP Herstelmedia gebruiken om te herstellen U kunt HP Recovery-media gebruiken om het originele systeem te herstellen. Deze methode kan gebruikt worden als uw systeem geen HP Recovery-partitie heeft of als de harde schijf niet goed werkt. 1.
BELANGRIJK: Nadat u de HP Herstelpartitie hebt verwijderd, kunt u geen systeemherstel uitvoeren of HP Herstelmedia maken vanaf de HP Herstelpartitie. Maak daarom HP Herstelmedia voordat u de herstelpartitie verwijdert. Zie HP Herstelmedia maken (alleen bepaalde producten) op pagina 15. OPMERKING: De optie Herstelpartitie verwijderen is alleen beschikbaar op producten die deze functie ondersteunen. Ga als volgt te werk om de HP Herstelpartitie te verwijderen: 20 1.
7 Onderhoud Het is belangrijk eenvoudig onderhoud aan uw computer te verrichten om een optimale werking van het apparaat te garanderen. Schema's en taken Volg deze aanwijzingen op de aanbevolen intervallen voor een juist onderhoud. Wekelijks Software-opruiming Met behulp van Schijfopruiming of veilige opruimprogramma's van derden verwijdert u ongewenste bestanden en tijdelijke bestanden die zich ophopen en uw systeem vertragen.
Uw computer reinigen Gebruik de volgende producten voor het veilig reinigen van uw computer: ● Dimethylbenzylammoniumchloride met een maximale concentratie van 0,3 procent, meestal in de vorm van wegwerpdoekjes van verschillende merken ● Glasreinigingsmiddel zonder alcohol ● Water met milde zeepoplossing ● Droge microvezel-reinigingsdoek of een zeemlap (antistatische doek zonder olie) ● Antistatische veegdoekjes VOORZICHTIG: Vermijd sterke schoonmaakmiddelen die permanente beschadiging van uw comp
Toetsenbord of muis reinigen WAARSCHUWING! Om elektrische schokken of schade aan interne onderdelen te voorkomen, gebruik geen stofzuigerverlengstuk om het toetsenbord schoon te maken. Als u een stofzuiger gebruikt kan er ongewenst stof van de stofzuiger op het toetsenbord terecht komen. VOORZICHTIG: Om schade aan interne onderdelen te voorkomen, mag u geen vloeistoffen tussen de toetsen laten komen.
8 Het gebruik van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics is een Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) waarmee u diagnostische tests kunt uitvoeren om te bepalen of de computerhardware goed werkt. Het hulpprogramma wordt buiten het besturingssysteem uitgevoerd om hardwareproblemen te kunnen isoleren van problemen die worden veroorzaakt door het besturingssysteem of andere softwarecomponenten.
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-apparaat downloaden Er zijn twee opties voor het downloaden van HP PC Hardware Diagnostics naar een USB-apparaat: Download de nieuwste UEFI-versie: 1. Ga naar http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. De startpagina van HP PC Diagnostics wordt weergegeven. 2. Klik op de koppeling downloaden in het gedeelte HP PC Hardware Diagnostics en selecteer vervolgens Uitvoeren. Download een bepaalde versie van UEFI voor een specifiek product: 1. Ga naar http://www.hp.
9 Specificaties Specificaties OPMERKING: Om de exacte elektrische specificaties van uw computer te bepalen, raadpleegt u het label met computerspecificaties aan de buitenkant van de computer.
10 Elektrostatische ontlading Elektrostatische ontlading is het vrijkomen van statische elektriciteit wanneer twee objecten met elkaar in aanraking komen, bijvoorbeeld de schok die u krijgt wanneer u over tapijt loopt en vervolgens een metalen deurklink aanraakt. Elektronische onderdelen kunnen worden beschadigd door de ontlading van statische elektriciteit vanaf vingers of andere elektrostatische geleiders.
11 Toegankelijkheid HP ontwerpt, vervaardigt en verhandelt producten en apparaten die door iedereen gebruikt kunnen worden, waaronder ook mensen met een handicap. Dit kan op basis van een autonoom systeem zijn of met behulp van de juiste assistieve apparaten.
12 Ondersteuningsinformatie Manieren om hulp te vragen HP ondersteuning kan u helpen om optimaal gebruik te maken van uw computer. U kunt vinden wat u nodig hebt met tools op uw computer en met informatie die beschikbaar is op het web via de telefoon of bij uw plaatselijke winkel. Als u contact opneemt met HP-klantenondersteuning, is het belangrijk dat u de volgende gegevens bij de hand hebt.
Klantenondersteuning voor reparaties Als uw computer moet worden hersteld of als onderdelen moeten worden vervangen, kunt u kiezen uit twee mogelijkheden: ● Veel van de vervangbare computeronderdelen kunt u zelf vervangen. Dit is de snelste herstelmethode, aangezien we onderdelen vaak binnen enkele dagen naar uw thuis- of zakelijke adres kunnen sturen. (Deze optie is mogelijk niet in alle landen of regio's beschikbaar.
Index A actietoetsen 5 B back-ups 15 beveiligingsfuncties 8 C computer beveiligingsfuncties 8 probleemoplossing 9 E Elektrostatische ontlading 27 F fn-toets 5 G geminimaliseerde image maken 17 geminimaliseerde image terugzetten 18 H help en ondersteuning 1, 29 herstel media 19 met HP herstelmedia 16 schijven 19 USB-flashdrive 19 herstellen HP Recovery Manager 17 Ondersteunde schijven 16 opties 17 schijven 16 starten 18 systeem 17 herstelmedia maken 15 maken met HP Recovery Manager 16 herstelpartitie verwijd
