內含資訊： hp pavilion 家用電腦 保固及支援手冊 ✓哪裡可取得協助 ✓保固和授權資訊 ✓合格聲明 ✓作業規格 ✓安全及法規資訊 在洽詢「HP 顧客貼心服務」之前，請務必備 妥下列資訊。請花點時間寫下您的產品資訊 以備不時之需。 產品名稱：___________________________________________ 型號： ____________________________________________ 系統或產品編號： ____________________________________ 序號： _______________________________________________ 購買日期：___________________________________________ 作業系統：___________________________________________ 類型與修訂版本： ____________________________________
哪裡可取得協助 當您需要 HP 的協助時，請依下列步驟處理： 軟體支援 1 查看安裝海報及《使用手冊》中關於設定及使用電腦的 說明。 2 若想迅速取得協助，請務必使用您電腦上或網路上的電 子註冊程式來註冊 HP Pavilion 家用電腦 （網址如下所示）： 或者 若您有關於軟體或 ISP（Internet 服務供應商）的問題， 請電洽您的軟體或 ISP 廠商或造訪其網站。相關電話號碼 或網址如下表所示。有些網址可能會列在您的 Internet Explorer 瀏覽器的「我的最愛」清單中。如果表中沒有電 話號碼或電子郵件資訊，則表示可能不提供此類支援服 務。對表中未列示之軟體，由「HP 顧客貼心服務」提供 30 天的有限支援。 http://www.hp.com/tw/register Acrobat Reader (Adobe) http://www.hp.com/hk/register 3 使用電腦上的 [說明及支援] 取得軟、硬體的相關 說明。按一下 [開始]，然後再按 [說明及支援]。 4 如需線上協助，請進入「HP 顧客貼心服務」首頁， 網址為： http://welcome.hp.
保固和授權資訊 致尊貴的客戶 有問題嗎？HP 會幫您解決 恭喜您決定購買 HP Pavilion 家用電腦！HP Pavilion 在 開發過程中必須通過全面的品質測試，以符合 HP 以品質 及可靠度著稱的嚴格標準。 您新的 HP Pavilion 電腦已經準備就緒，將供您現在和未 來的若干年使用。但它仍是一台複雜、功能強大的機器， 有時也會發生故障。如果您的電腦發生故障，HP 會隨時 提供協助。 在出廠前，所有 HP Pavilion 都會通過全面的品質測試， 以確保電腦運作正常。此外，我們還在您的電腦上加貼安 全封條，以表示電腦出廠後未受到任何的損害。 我們深知客戶最重視的權益是擴充和升級。擴充性及升級 能力是 HP Pavilion 引以為傲、有別於其他產品之處。我 們也了解您希望將電腦升級，以符合個人的特殊需求。 您應該在完成 HP Pavilion 電腦的安裝後，再進行任何硬 體的升級；請參照系統隨附的安裝海報以協助您進行安 裝。若您在安裝及啟動系統時遇到任何問題，請立刻打電 話到《保固及支援手冊》一開始所列出的「HP 顧客貼心 服務」，HP 的服務人員會協助您解決所遭遇的問題。您必 須在試
如果需要：進行維修 如果您的電腦需要維修或更換零件，您有兩種選擇： 1 您可以輕鬆更換許多被視為可由客戶自行更換的 HP Pavilion 零件。這是最快的維修方式，因為通常我們在 幾天內即可將零件直接送到您的家裏或公司。 2 如果需要維修，「HP 顧客貼心服務」將會安排維修電 腦的相關事宜。 在保固期限內這些服務都是免費的。 這項保固服務有幾點限制和例外（以及一些重要細節）， 將在下節說明。 法律事項 Hewlett-Packard 有限保固聲明 HP 產品有限保固期限 硬體 － 零件及維修： 一年 電話協助（讓您操作順暢）： 三十天 HP 向一般用戶保證，HP 硬體、週邊設備以及供應項目自 購買之日起，在上述指明之期限內不會有材料和技術上的 瑕疵。如果 HP 在保固期內收到關於這種瑕疵的通知，HP 將選擇修復或更換經證實為有瑕疵的產品。更換的產品可 能是全新的或效能與全新產品相同。 HP 向您保證，自購買之日起，於上述指明期限內，在正 常安裝和使用的前提下，HP 軟體不會因材料和技術上的 瑕疵而無法執行其程式指令。如果在保固期內 HP 收到關 於這種瑕疵的通知，HP 將更換由於有瑕疵而無法執行程
網路介面卡 獲取硬體保固修復服務 HP 對於網路介面卡 (NIC)（僅限 HP 原廠安裝者）運作 的保證如下：HP 確定已安裝正確的驅動程式；HP 確定 HP Pavilion 能辯識已安裝的 NIC。 HP 不支援任何連 在保固期內，修復服務包括下述的「客戶可更換零件」服 務、「回廠維修」和「到府維修」。如需硬體保固服務，請 致電 「HP 顧客貼心服務」。您必須備妥可證明產品購買 日期的憑據。 線上的問題。 DVD 地區代碼 DVD 播放器利用國家/地區代碼來限制 DVD 只能在其銷 售國家/地區播放。您只能變更 DVD 播放器的國家/地區 設定五次。此設定在變更五次之後，即會成為永久的設 定，並且無法再度變更。 軟體媒體 (CD) 系統隨附之軟體 CD 享有一年內免於瑕疵之保固。所有 CD 遺失的聲明需於三十日內提出。如果 CD 有瑕疵，我 們都可能會幫您更換一張新的 CD。 客戶職責 在我們安排對您的到府維修或將更換零件發送給您之前， 可能會要求您執行 HP 提供的分析程式。 您有責任保護您財產和機密資訊的安全，並在產品之外維 護一個程序以重建遺失或更改的檔案、資料或程式。在您 致電「HP
除非您另外有 HP 公司簽署許可的書面協議，否則請按下 述授權條款使用隨附的軟體。 授權合約 授權許可 － HP 授予您使用一份軟體的許可權。「使用」 是指存儲、載入、安裝、執行或顯示此軟體。您不可修改 軟體或破壞軟體的授權或控制功能。如果該軟體允許「多 使用者同時使用」，則同時使用此軟體的使用者數目不可 超出授權的最大使用者數目。 所有權 － 本軟體及版權屬於 HP 公司及其子公司或其協 力廠商所有。授權合約並不賦予您對軟體的所有權，且並 未將軟體的任何權利銷售給您。HP 的協力廠商在這些授 權條款受到侵害時將保護他們的合法權益。 複製 改寫 － 僅當出於保存的目的或當複製或改寫是軟體授權 使用的必要步驟時，才可複製或改寫軟體。您必須在所有 的副本或改寫版本上複製原始軟體中所有的版權註釋。不 可將軟體複製到任何公眾網路上。 禁止反向組譯 解密 － 除非事先獲得 HP 的書面認可，否則不可反向組 譯或解編軟體。在某些地方的法律下，有限的反向組譯或 解編不需要 HP 的認可。按照要求，您應向 HP 提供關於 任何反向組譯或解編的合理詳細信息。除非解密是軟體執 行的必要部分，否則不可對軟體進行解密。 轉讓
合格聲明 依據 ISO/IEC Guide 22 和 EN 45014 補充資訊︰ 生產廠商名稱︰ Hewlett-Packard Company 本產品符合下列標示的要求，並具有相對應的 CE 記號。 生產廠商地址︰ 10500 Ridgeview Ct.
安全及法規資訊 警告：HP Pavilion 電腦很重，搬動電腦時，請使 用符合人體工學的搬運方法。 警告：靜電放電 (ESD) 會毀損磁碟機、擴充卡和其 他組件。如果沒有 ESD 設施，可以佩帶連接到電 腦金屬部分的防靜電腕帶。將擴充卡放置在導電泡 棉上或原先的導電包裝袋中；但絕不要將其放在包 裝袋上面。 警告：請勿在外殼打開的時候使用系統。務必在開 啟系統電源之前將外殼裝回。 警告：在安裝及將系統接上電源系統之前，請先閱 讀本手冊稍後<其他安全資訊>一節。 警告：使用錯誤的記憶體模組可能會使系統受損。 警告：請勿將記憶體模組從插槽中拔出。請使用固 定夾將模組彈出。 警告：請勿安裝會引起過大電流的擴充卡而使系統 超載。系統為電腦中每塊板/卡提供 2 安培（平均 值）+5 伏特的電源。在滿載的系統（所有的擴充 卡插槽都插滿）中，+5 伏特提供的電流總數不能 超過插槽總數與 2 安培的乘積。 警告：請小心，擴充槽蓋的邊緣非常尖銳。 符合能源之星 (ENERGY STAR) 包裝箱上標有 ENERGY STAR ® 標誌的 Hewlett-Packard Pavilion PC 和監視器 符合美國環保署的「能
其他安全資訊 本產品尚未進行與 "IT" 電源系統（按照 IEC 60950 標準， 不直接接地的交流電配電系統）連接的評估。 AC 電源安全警告 警告：請將電腦安裝在 AC 插座附近。AC 電源線 是 HP Pavilion 主要的 AC 電源中斷裝置，故您必 須可隨時操控 AC 電源線。基於安全考量，系統所 提供的電源線附有一個接地插頭。請務必將電源線 插在牆上的接地插座，以避免觸電的危險。 警告：系統附有適用於 115 或 230 Vac 電源系統 的電壓切換開關。此電壓切換開關已預先設定為正 確的電壓值（適用於其最初銷售的國家/地區）。 將電壓切換開關變更到錯誤的位置將會導致電腦受 損，並使所有的明示保固條款無效。 警告：為減少來自電話網路電擊的可能性，將電腦 與電話線連接之前先將電腦插頭插入 AC 電源插 座。此外，從 AC 電源插座拔出電腦插頭時應先中 斷電話線連接。 鋰電池警告事項 警告：本電腦使用 CR2032 型的鋰電池。如果更 換錯誤的電池，可能會有爆炸的危險。更換電池 時，僅使用生產廠商建議的相同或同等型號的電 池。並按照生產廠商的指示處理用過的電池。 雷射安全聲明 Class 1
電視天線連接的保護措施 電源線路 電視外部天線接地 嚴禁將外部天線系統置於高架電源線或其他電燈或電路附 近，或者置於電源線或電路上方。 如果有外部天線或有線系統連接到本產品，應確保天線或 有線系統接地以避免電壓突波和累積的靜電放電。Article 810 of the National Electrical Code, ANSI/NFPA 70 提 供有下列相關資訊：天線杆和支撐結構的正確接地、饋入 線到連接天線放電組件的接地、接地導體的大小、天線放 電組件的位置、接地電極的連接以及接地電極的要求。 警告：安裝外部天線系統時，尤其要注意不要去接 觸電源線或電路，否則會有生命危險。 雷電保護 在出現雷電時，或者 HP 產品閒置一段較長時間時，為了加 強保護，請從牆上插座拔下產品插頭並中斷天線或有線系統 的連接。這將在雷電和電源線路發生突波時保護本產品。 11
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