Guía del usuario
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Intel es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y otros países. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Inicio ................................................................................................................................................................. 1 Mejores prácticas ................................................................................................................................. 1 Cómo divertirse ....................................................................................................................................
4 Disfrute de recursos de entretenimiento .................................................................................................... 21 Uso de la cámara web ........................................................................................................................ 22 Uso de audio ...................................................................................................................................... 22 Altavoces de conexión ................................................
Cómo encontrar información sobre la batería ................................................................... 39 Ahorro de la energía de la batería ..................................................................................... 39 Identificación de niveles de batería bajos .......................................................................... 39 Resolución de nivel de batería bajo ...................................................................................
De viaje con el equipo o envío de éste .............................................................................................. 59 9 Seguridad de su equipo y de su información ............................................................................................ 61 Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 61 Definición de las contraseñas de Windows ...............................................
13 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 78 Índice ..................................................................................................................................................................
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1 Inicio Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y entretenimiento. Lea este capítulo para saber más acerca de las mejores prácticas posteriores a la configuración, cosas entretenidas que puede hacer con su equipo y dónde obtener más información sobre los recursos de HP.
Más recursos de HP Ya ha usado Instrucciones de configuración para activar la computadora y ubicar esta guía. Para buscar detalles de productos, información de forma de utilización y más, use esta tabla. Recurso Contenido Instrucciones de configuración ● Información general de la configuración y características del equipo. Guía de Conceptos básicos de Windows 8 ● Información general sobre cómo usar y navegar con Windows 8.
Recurso Contenido Garantía limitada* ● Información específica sobre la garantía de este equipo. Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP Support Assistant, luego seleccione Mi equipo, finalmente seleccione Garantía y servicios, o vaya a http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las guías del usuario de su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja.
2 Reconocimiento del equipo Cómo buscar su información de hardware y software Ubicación del hardware Para averiguar qué hardware se instaló en el equipo: 1. En la pantalla de inicio, escriba p, y luego seleccione Panel de control. 2. Seleccione Sistema y seguridad, y luego haga clic en Administrador de dispositivos en el área de Sistema. Aparecerá una lista con todos los dispositivos instalados en su equipo.
Componente (4) (5) Descripción Indicador luminoso de alimentación Indicador luminoso de la unidad de disco duro ● Blanco: El equipo está encendido. ● Intermitente en blanco: Cuando el equipo esté en estado de suspensión, que es un modo de ahorro de energía. El equipo quita la alimentación de la pantalla y otros componentes no necesarios. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. Hibernación es un modo de ahorro de energía que utiliza la mínima cantidad de energía posible.
Parte lateral izquierda Componente Descripción (1) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector. (2) Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
Componente (7) Descripción Conector de salida de audio (auriculares) Permite conectar altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono o un cable de audio de televisión opcionales. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Componente Descripción (3) Registra video, captura fotografías, permite realizar conferencias de video y chat en línea mediante la transmisión de video. Cámara web de alta definición HP TrueVision Para usar a la cámara web, en la pantalla de inicio, escriba c, y luego seleccione CyberLink YouCam. (4) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso. *Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo.
Parte superior TouchPad Componente Descripción (1) Botón de activación/desactivación del TouchPad Activa o desactiva el TouchPad. (2) Indicador luminoso del TouchPad ● Ámbar: El TouchPad está desactivado. ● Apagado: El TouchPad está activado. (3) Área del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los elementos en ésta. NOTA: El TouchPad también admite movimientos gestuales de desplazamiento de límite.
Indicadores luminosos Componente (1) Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido. ● Intermitente en blanco: Cuando el equipo esté en estado de suspensión, que es un modo de ahorro de energía. El equipo quita la alimentación de la pantalla y otros componentes no necesarios. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. Hibernación es un modo de ahorro de energía que utiliza la mínima cantidad de energía posible.
Botones y altavoces Componente (1) Descripción Botón de alimentación ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para encenderlo. ● Cuando el equipo esté en estado de suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión. ● Cuando el equipo esté en hibernación, presione brevemente el botón para salir de la hibernación. PRECAUCIÓN: Presionar el botón de alimentación ocasiona la pérdida de la información que no se haya guardado.
Teclas Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (2) Tecla fn Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla esc. (3) Tecla del logotipo de Windows Permite volver a la pantalla de inicio desde una aplicación abierta o desde el escritorio. NOTA: Al presionar la tecla del logotipo de Windows nuevamente, volverá a la pantalla anterior.
Parte inferior Componente Descripción (1) Compartimento de la batería Contiene la batería. (2) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimento. (3) Orificios de ventilación (5) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. Las etiquetas se encuentran en ubicaciones fácilmente accesibles. ● Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, que incluye lo siguiente: NOTA: Es posible que la apariencia de la etiqueta de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta sección.
3 Conexión a una red Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo. Conexión a una red inalámbrica La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables.
Uso de los controles del sistema operativo El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red. Para usar los controles del sistema operativo: 1. En la pantalla de inicio, escriba c, y luego seleccione Configuración. 2. Escriba redes y recursos compartidos cuadro de búsqueda, y luego seleccione Centro de redes y recursos compartidos.
Configuración de una WLAN Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación: ● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado a un proveedor de servicios de Internet ● Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado) ● Un equipo inalámbrico (3) NOTA: Algunos módems cuentan con un enrutador inalámbrico incorporado. Verifíquelo con su ISP para determinar qué tipo de módem posee.
La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar datos que se transmiten por la red. Para obtener más información, desde la pantalla de inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. Conexión a una WLAN Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos: 1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará encendido (en blanco).
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan dispositivos electrónicos como los siguientes: ● Equipos (de escritorio, PC portátil, PDA) ● Teléfonos (celulares, inalámbricos, smartphone) ● Dispositivos de imágenes (impresora, cámara) ● Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces) ● Mouse Los dispo
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o a un enrutador. NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito hacia el equipo.
4 Disfrute de recursos de entretenimiento Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su equipo un centro de entretenimiento aún más potente, conecte dispositivos externos como un monitor, un proyector, TV o altavoces y auriculares. Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo. Componente Descripción (1) Micrófono interno Graba sonido.
Componente Descripción (5) Unidad óptica Lee y graba un disco óptico. (6) Conector de salida de audio (auriculares) Produce sonido cuando se conecta a altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Altavoces de conexión Puede conectar altavoces cableados a su equipo conectándolos a los puertos USB (o al conector de salida de audio) de su equipo o en una estación de conexión. Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del dispositivo. Para conectar altavoces de alta definición al equipo, consulte Configuración de audio para HDMI en la página 26. Antes de conectar los altavoces, baje el volumen.
Uso de video Su equipo HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde sus sitios web favoritos y descargar videos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de acceder a la red. Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un monitor externo, proyector o TV. La mayoría de los equipos tienen un puerto para matriz de gráficos de video (VGA), que conecta dispositivos de video analógicos.
NOTA: Ajuste la resolución de pantalla del dispositivo externo, especialmente si elige la opción “Extend”. En la pantalla de inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. Debajo de Pantalla, seleccione Ajustar la resolución de pantalla para obtener mejores resultados. Conexión de un dispositivo HDMI NOTA: Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por separado.
Configuración de audio para HDMI HDMI es la única interfaz de video compatible con video y audio de alta definición. Luego de conectar un TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos siguientes pasos: 1. En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono de Altavoces del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego seleccione Dispositivos de reproducción. 2.
5 Navegación a través de gestos táctiles, dispositivos señaladores y el teclado Su equipo le permite navegar a través de gestos táctiles además de usar el teclado y el mouse. Los gestos táctiles pueden usarse en el TouchPad de su equipo. NOTA: Puede conectar un mouse USB externo (adquirido por separado) a uno de los puertos USB en el equipo. Consulte la guía de Conceptos básicos de Windows 8 incluida con su equipo.
SUGERENCIA: Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de un mouse externo. NOTA: Los movimientos gestuales del TouchPad no se admiten en todos los programas. Para ver la demostración de cada movimiento gestual: 1. En la pantalla de inicio, escriba a para ver la lista de Aplicaciones. Seleccione Panel de control, y luego seleccione Hardware y sonido. 2. Seleccione Synaptics TouchPad. 3. Haga clic en un movimiento gestual para ver la demostración.
Desplazamiento El desplazamiento es útil para subir, bajar o ir hacia los lados en una página o imagen. ● Coloque dos dedos apenas separados en el área del TouchPad y arrástrelos hacia arriba, abajo, izquierda o derecha. Movimiento de pinza/zoom El movimiento de pinza y de zoom le permite acercar o alejar imágenes o texto. ● Para hacer zoom coloque dos dedos juntos sobre el área del TouchPad y luego sepárelos.
Desplazamiento de los límites El desplazamiento de los límites le permite realizar tareas como cambiar la configuración y encontrar o usar aplicaciones. Deslizamiento rápido en el perímetro derecho El deslizamiento rápido en el perímetro derecho lo lleva a los accesos, que le permiten Buscar, Compartir, Iniciar las aplicaciones, acceder a Dispositivos, o cambiar las Configuraciones. ● Deslice sus dedos suavemente desde el límite derecho para mostrar los accesos.
Deslizamiento rápido en el perímetro izquierdo El desplazamiento del límite izquierdo muestra las aplicaciones abiertas para que pueda alternar entre ellas rápidamente. ● Deslícese desde el límite izquierdo de su TouchPad para alternar entre las aplicaciones. Uso del teclado y el mouse El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar objetos, desplazarse y realizar las mismas funciones que realiza con los gestos táctiles.
SUGERENCIA: La tecla del logotipo de Windows del teclado le permite volver rápidamente a la pantalla de inicio desde una aplicación abierta o desde el escritorio. Al presionar la tecla del logotipo de Windows nuevamente, volverá a la pantalla anterior. NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que las que se analizan en esta sección. Uso de las teclas de acción Cada tecla de acción realiza una función asignada.
Icono Tecla Descripción f10 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces aumenta de forma gradual. f11 Silencia o restaura el volumen de los altavoces. f12 Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica. NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para que sea posible efectuar una conexión inalámbrica. Uso de las teclas de acceso directo de Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 8 proporciona accesos directos para realizar acciones rápidamente.
34 Función Tecla de acceso rápido Descripción Mostrar información del sistema. fn+esc Muestra información acerca de los componentes de hardware del sistema y del número de versión del BIOS del sistema.
Uso del teclado numérico integrado El equipo incluye un teclado numérico integrado y admite además un teclado numérico externo opcional o un teclado externo opcional que incluya un teclado numérico. Componente tecla bloq num Descripción Controla la función del teclado numérico integrado. Presione la tecla para alternar entre la función numérica estándar de un teclado externo (seleccionada de fábrica) y la función de navegación (indicada por las flechas en las teclas).
6 Administración de la energía Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa. Cuando el equipo sólo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante monitorear y conservar la carga de la batería. Su equipo admite planes de energía para administrar la forma en que usa y conserva la energía, de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energía.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación, deberá introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla. Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario Usted puede activar la hibernación iniciada por el usuario y modificar otras configuraciones y tiempos de espera de energía mediante las Opciones de energía: 1.
Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación por batería o con alimentación externa. El icono también muestra un mensaje si la batería alcanzó un nivel bajo o crítico de batería. Selección de un plan de energía Un plan de energía administra la forma en que el equipo utiliza la energía y le ayuda a ahorrarla y a maximizar el rendimiento.
3. Gire la batería (2) hacia arriba y sáquela (3) del equipo. Cómo encontrar información sobre la batería Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en HP Support Assistant. Para acceder a la información de la batería, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de inicio, y luego seleccione Batería y rendimiento.
El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico: ● Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste permanece unos instantes en estado de suspensión y, a continuación, se apaga. La información que no se haya guardado se perderá. ● Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se iniciará la hibernación.
Reemplazo de una batería reemplazable por el usuario Verificación de la batería, en HP Support Assistant, le avisa que reemplace la batería cuando una celda interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado una condición débil. Si la batería puede estar cubierta por una garantía de HP, las instrucciones incluyen un ID de garantía. Un mensaje lo guiará al sitio web de HP para que obtenga más información acerca de cómo obtener una batería de repuesto.
Para probar el adaptador de CA: 1. Apague el equipo. 2. Extraiga la batería del equipo. 3. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA. 4. Encienda el equipo. ● Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA funciona adecuadamente. ● Si el indicador luminoso se mantiene apagado, verifique la conexión del adaptador de CA al equipo y la conexión del adaptador de CA a la toma de CA a fin de cerciorarse de que las conexiones estén firmes.
NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, deberá primero salir de la suspensión o hibernación antes de que sea posible apagarlo. Para esto debe presionar brevemente el botón de alimentación. 1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos. 2. Desde la pantalla de inicio, mueva el puntero hacia la esquina superior o inferior derecha de la pantalla. 3. Cuando se abra la lista de accesos, haga clic en Configuración, en el icono Energía, y luego en Apagar.
7 Información de administración y uso compartido Las unidades son dispositivos de administración digital que le ayudan a almacenar, administrar, compartir y acceder a información. Su equipo tiene una unidad de disco duro interna que almacena el software de su equipo, el sistema operativo, así como todos sus archivos personales. Su equipo también tienen una unidad óptica integrada que le permite leer o grabar en un CD, DVD o disco Bluray (solo en algunos modelos) para reproducir y grabar audio y video.
▲ Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB. NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta sección. Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo. NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, se mostrará un mensaje en el escritorio y un icono en el área de notificación le avisará que el equipo reconoce el dispositivo.
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital: PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza posible para insertarla. 1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores orientados hacia el equipo. 2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presiónela hasta que encaje firmemente.
Uso de unidades ópticas Una unidad de disco óptico utiliza una luz de láser para leer o almacenar grandes cantidades de información. Algunas unidades solo pueden leer información, pero otras también puede escribir (grabar) información en un disco en blanco. Use estos consejos para obtener el mejor rendimiento de su unidad óptica: ● Cuando la batería sea la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que tenga carga suficiente.
cuando dicho lanzamiento de película en BD se inserte en la unidad. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar la actualización. ● Si aparecen líneas en la pantalla al ver un BD, éstas pueden ocurrir debido a interferencia proveniente de la red inalámbrica. Para resolver el problema, cierre cualquier aplicación abierta y apague su recurso de conexión inalámbrica. Inserción de un disco óptico 1. Encienda el equipo. 2.
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco, sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae. 3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Para compartir unidades en la misma red: 50 1. En el escritorio, haga clic con el botón derecho en el icono Redes inalámbricas de notificación. 2. Seleccione Abrir centro de redes y recursos compartidos. 3. En Ver sus redes activas, seleccione una red activa. 4. Seleccione Cambiar configuración de uso compartido avanzado para establecer las opciones de uso compartido respecto a la privacidad, a la detección de redes, al uso compartido de archivos e impresoras o a las opciones de red.
8 Mantenimiento de su equipo Es importante realizar mantenimiento de manera regular para mantener su equipo en condiciones óptimas.
Sustitución de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. No deje caer una unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a líquidos ni temperaturas ni humedad extremas. Consulte Manipulación de unidades en la página 51 para conocer precauciones específicas al manipular unidades.
4. Levante la unidad de disco duro en ángulo (2) y extráigala del compartimento respectivo (3). 5. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) de la unidad de disco duro. 6. Quite la protección contra golpes de la parte frontal (2) y la de la parte posterior (3) del disco duro. 7. Extraiga los 4 tornillos (4) de la unidad de disco duro y retire el soporte (5) de la unidad de disco duro. Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro.
Uso de HP 3D DriveGuard HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos en una de las siguientes condiciones: ● Se deja caer el equipo. ● Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por batería. Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco: 1. En la pantalla de inicio, escriba disco, seleccione Configuración, y luego seleccione Liberar espacio en disco por medio de la eliminación de archivos no necesarios. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Adición y sustitución de módulos de memoria Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo. Su equipo es como su área física de trabajo.
7. Deslice ligeramente la cubierta de servicio hacia adelante (2), levante la esquina derecha del frente de la cubierta de servicio (3), y luego mantenga en ángulo mientras extrae la cubierta (4). 8. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se levantará.
b. Sujete el borde el módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura correspondiente. PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección contra electrostática. 9. Inserte un nuevo módulo de memoria: PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes.
10. Reinstalación de la cubierta de servicio. 11. Vuelva a colocar la batería. 12. Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos externos. 13. Encienda el equipo. Actualización de programas y controladores HP recomienda que actualice de forma periódica sus programas y controladores a las versiones más recientes. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y opciones a su equipo.
PRECAUCIÓN: Evite usar los siguientes productos de limpieza para limpiar su equipo: Solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos, que pueden dañar de forma permanente la superficie del equipo. Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol. Deje secar la pantalla antes de cerrar la cubierta del equipo.
PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades. ● Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica cuándo puede utilizar su equipo.
9 Seguridad de su equipo y de su información La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
● Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y números. ● Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos, borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña. Si desea información adicional sobre las contraseñas de Windows, como las que se usan para el protector de pantallas, desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Para establecer, cambiar o eliminar una contraseña de administrador o de inicio en la utilidad de configuración (BIOS): 1. Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie su equipo, presione rápidamente esc, y luego presione f10. 2. Use las teclas de flecha para seleccionar Seguridad y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Instalación de actualizaciones de Windows Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otros programas de software después de que el equipo saliera de la fábrica. Microsoft envía alertas de actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto como reciba la alerta de Microsoft.
Es posible que la apariencia de la ranura para cable de seguridad de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta sección. Para localizar la ranura para cable de seguridad de su equipo, consulte Reconocimiento del equipo en la página 4. 1. Pase el candado con cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura. 2. Inserte la llave (1) en el candado con cable de seguridad (2). 3.
10 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) La utilidad de configuración, o sistema básico de entrada/salida (BIOS), controla la comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla, el teclado, el mouse y la impresora). La utilidad de configuración (BIOS) incluye los ajustes para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria de sistema y extendida.
Descarga de una actualización del BIOS PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en el equipo o de que la instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS únicamente cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa confiable por medio del adaptador de CA.
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) le permite realizar pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo está funcionando de forma adecuada. Para iniciar System Diagnostics (Diagnóstico del sistema): 1. Encienda o reinicie su equipo, presione rápidamente esc, y luego presione f2. 2. Haga clic en la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
11 Copias de seguridad, restauración y recuperación Su equipo incluye herramientas proporcionadas por HP y el sistema operativo para ayudarle a proteger su información y a recuperar el sistema en caso de necesidad. Estas herramientas le ayudarán a devolver su equipo a un estado de funcionamiento adecuado o al estado original de fábrica a través de unos sencillos pasos. Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos: ● Creación de recuperación de medios y copias de seguridad.
Consulte Creación de medios de recuperación HP en la página 70. 2. A medida que agrega hardware y programas de software, cree puntos de restauración de sistema. Un punto de restauración del sistema es una imagen instantánea del contenido de la unidad de disco duro guardada por Restaurar sistema de Windows en un momento específico. Un punto de restauración del sistema contiene información que usa Windows, como la configuración del registro.
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Si utiliza una unidad óptica externa, debe conectarse directamente a un puerto USB del equipo; la unidad no puede conectarse a un puerto USB de un dispositivo externo, como un concentrador USB. ● Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear los medios de recuperación. ● El proceso de creación puede demorar hasta una hora o más. No interrumpa el proceso de creación.
● Si desea restablecer su equipo a su estado original, Windows ofrece una manera fácil de eliminar todos los datos personales, aplicaciones y configuraciones, y de reinstalar Windows. Para obtener más información, consulte Eliminar todo y reinstalar Windows en la página 73. ● Si quiere restablecer su equipo a través de una imagen minimizada, puede elegir la opción Recuperación de imagen minimizada HP de la partición de recuperación de HP (solo en algunos modelos) o medios de recuperación HP.
Eliminar todo y reinstalar Windows A veces desea realizar un reformateo minucioso de su equipo o desea eliminar información personal antes de deshacerse o reciclar su equipo. El proceso descrito en esta sección ofrece una manera simple y rápida de hacer que el equipo regrese a su estado original. Esta opción elimina todos los datos personales, aplicaciones y configuración de su equipo y reinstala Windows. IMPORTANTE: Esta opción no proporciona copias de seguridad de su información.
¿Qué debe saber? ● HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron de fábrica. Para el software que no se suministra con este equipo, debe descargarlo desde el sitio web del fabricante o reinstalarlo desde el medio proporcionado por el fabricante. ● Se debe usar HP Recovery Manager para realizar una recuperación del sistema como último intento de corregir los problemas del equipo.
Uso de los medios de recuperación HP para recuperar Puede usar los medios de recuperación HP para recuperar el sistema original. Este método puede usarse si su sistema no tiene una partición de recuperación de HP o si la unidad de disco duro no está funcionando apropiadamente. 1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales. 2.
12 Especificaciones Alimentación de entrada La información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes internacionales con el equipo. El equipo funciona con alimentación de CC, que se puede obtener de una fuente de alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100–240 V, 50–60 Hz.
En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.
13 Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después de caminar por una alfombra. Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar los componentes electrónicos.
Índice A accesos acceso 30 actualizaciones de software, instalación 63 actualizaciones de software de HP y de terceros, instalación 64 actualizaciones de Windows, instalación 64 actualizar 72 equipo 71 Adaptador de CA 5 adaptador de CA, prueba 41 ahorro, energía 39 alimentación ahorro 38, 39 batería 38 alimentación de CA externa, uso 41 alimentación de entrada 76 alimentación por batería 38 almacenamiento de una batería 40 altavoces conexión 23 altavoces, identificación 11, 22 antenas WLAN, identificación 7
contraseñas utilidad de configuración (BIOS) 62 Windows 62 contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) 62 Contraseñas de Windows 62 controles inalámbricos botón 15 HP Wireless Assistant, software 15 sistema operativo 15 copia de seguridad archivos personales 70 copias de seguridad 69 copias de seguridad de software e información 64 cuidado de su equipo 58 CyberLink PowerDVD 26 D descarga electrostática 78 descripción del modelo etiqueta 14 desplazamiento del límite derecho 30 desplazamiento del límit
L LAN conexión 19 limpieza de su equipo 58 logotipo de Windows, identificación de la tecla 12 M mantenimiento Desfragmentador de disco 54 Liberador de espacio en disco 54 medidor de energía 37 medios de recuperación creación 70 creación a través de HP Recovery Manager 71 Medios de recuperación HP creación 70 recuperación 75 mejores prácticas 1 micrófono conexión 23 micrófono interno, identificación 7, 21 módulo de memoria extracción 56 inserción 57 sustitución 55 mouse, externo configuración de preferencias
Software del Liberador de espacio en disco 54 Software de seguridad de Internet, uso 63 Suspensión iniciar 36 salida 36 T tarjeta digital inserción 46 tecla bloq num, identificación 12, 35 tecla de acceso rápido a la información del sistema 34 tecla de aplicaciones de Windows, identificación 12 Tecla de inicio acceso 32 Tecla del logotipo de Windows 32 teclado uso 31 teclado numérico, integrado 12 teclado numérico integrado, identificación 12, 35 tecla esc, identificación 12 tecla f1 32 tecla f10 33 tecla f
