Vodič za upravljanje računalom Poslovna računala Broj dokumenta: 361202-BC1 Svibanj 2004. Ovaj vodič pruža definicije i upute za korištenje značajki sigurnosti i inteligentnog upravljanja (Intelligent Manageability) koje su tvornički instalirane na nekim modelima.
© Autorska prava 2004. Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informacije ovdje sadržane mogu se mijenjati bez obavješćivanja korisnika. Microsoft i Windows zaštitni su znaci tvrtke Microsoft Corporation u Sjedinjenim Američkim Državama i ostalim državama. Jedina jamstva za HP-ove proizvode navedena su u izričitim uvjetima ograničenih jamstava priloženima uz te proizvode. Ništa ovdje spomenuto ne smije se smatrati stvaranjem dodatnoga jamstva.
Sadržaj Vodič za upravljanje računalom Početna konfiguracija i uvođenje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Udaljeno instaliranje sustava. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Ažuriranje softvera i upravljanje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 HP Client Manager Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sadržaj Obavješćivanje o pogreškama i oporavak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Sustav zaštite diska . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Napajanje otporno na izboje struje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Thermal Sensor (Toplinski senzor). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Kazalo iv www.hp.
Vodič za upravljanje računalom HP-ov Intelligent Manageability (Inteligentno upravljanje) daje standardna rješenja za upravljanje i nadzor računala, radnih stanica i prijenosnih računala u umreženom okruženju. HP je prvi uveo Inteligentno upravljanje 1995. godine, s predstavljanjem prvog potpuno upravljivog osobnog računala. HP posjeduje patente na tehnologiju upravljanja.
Vodič za upravljanje računalom Početna konfiguracija i uvođenje Računalo dolazi s tvornički instaliranom slikom stanja softvera sustava. Nakon kratkog postupka »raspakiranja« softvera, računalo je spremno za korištenje. Možda ćete željeti zamijeniti unaprijed instaliranu sliku softvera s prilagođenim skupom sustavskog softvera i softverskih programa. Postoji nekoliko načina za uvođenje prilagođene slike softvera.
Vodič za upravljanje računalom Udaljeno instaliranje sustava Udaljeno instaliranje sustava omogućuje vam pokretanje i postavu sustava korištenjem informacija o softveru i konfiguraciji, smještenima na mrežnom poslužitelju, pokretanjem Preboot Execution Environment (PXE).
Vodič za upravljanje računalom Ažuriranje softvera i upravljanje HP pruža nekoliko alata za upravljanje i ažuriranje softvera na računalima i radnim stanicama—HP Client Manager Software, Altiris Client Management Solutions, System Software Manager; Proactive Change Notification; i Subscriber's Choice.
Vodič za upravljanje računalom ■ ■ ■ Uvođenje i prijelaz ❏ Prijelaz na Microsoft Windows XP Professional ili Home Edition ❏ Uvođenje sustava ❏ Migracija identiteta Služba pomoći i rješavanje problema ❏ Upravljanje upitima službi pomoći ❏ Pružanje pomoći na daljinu ❏ Rješavanje problema na daljinu ❏ Oporavak klijenta u slučaju katastrofe Upravljanje softverom i operacijama ❏ Trajno upravljanje računalom ❏ Primjena HP-ova softvera sustava ❏ Samooporavak programa Više informacija i poje
Vodič za upravljanje računalom System Software Manager System Software Manager (SSM) je alat koji omogućuje istodobno ažuriranje softvera sustava na daljinu na većem broju sustava. Kad se pokrene na klijentskom računalu, SSM utvrđuje verzije hardvera i softvera, a zatim ažurira odgovarajući softver iz središnjeg distribucijskog mjesta, koje se naziva i skladište datoteka.
Vodič za upravljanje računalom Zapisivanje (flash) u ROM Računalo dolazi s programabilnim flash ROM-om (memorija samo za čitanje). Zadavanjem lozike za postavu u programu Computer Setup (F10), možete zaštiti ROM od nenamjernog ažuriranja ili prepisivanja. Ovo je važno za osiguravanje integriteta rada računala. Ako trebate ili želite nadograditi ROM, možete: Ä ■ Naručiti nadograđenu ROMPaq disketu od HP-a.
Vodič za upravljanje računalom HPQFlash Pomoćni program HPQFlash se koristi za lokalno ažuriranje ili vraćanje ROM-a sustava na pojedinim računalima preko operacijskog sustava Windows. Za više informacija o programu HPQFlash, posjetite http://www.hp.com/support/files i na upit upišite naziv računala. FailSafe Boot Block ROM FailSafe Boot Block ROM (Sigurna blokada pokretanja memorije) omogućuje oporavak sustava u malo vjerojatnome slučaju pogreške pri zapisivanju u ROM, npr.
Vodič za upravljanje računalom 3. Uključite računalo. Ako ROMPaq disketa ili ROMPaq CD nije pronađen, računalo će vas za njih upitati i zatražiti ponovno pokretanje računala. Ako je zadana lozinka za postavu, žaruljica Caps Lock će se uključiti i morat ćete upisati lozinku. 4. Upišite lozinku za postavu. Ako se sustav uspješno pokrene s diskete i uspješno zapiše u ROM, tri žaruljice na tipkovnici će se upaliti. Niz zvučnih signala će također označiti uspješan dovršetak. 5.
Vodič za upravljanje računalom Dupliciranje postavki Sljedeći postupci omogućuju administratoru jednostavno kopiranje konfiguracije na druga računala istog modela. To omogućuje bržu, dosljedniju konfiguraciju više računala. postupka zahtijevaju disketni pogon ili podržani USB flash ✎ Oba medijski uređaj, kao što je HP-ov Drive Key. Kopiranje na jedno računalo Ä OPREZ: Konfiguracija ovisi o modelu. Ako izvorišni i odredišni modeli računala nisu isti, može doći do oštećenja datotečnog sustava.
Vodič za upravljanje računalom 7. Isključite računalo koje želite konfigurirati i umetnite konfiguracijsku disketu ili USB flash medijski uređaj. 8. Uključite računalo koje želite konfigurirati. 9. Čim se računalo uključi, pritisnite i držite tipku F10 dok ne uđete u Computer Setup. Ako je potrebno, za izlaz iz zaslona s ritisnite tipku Enter. 10. Pritisnite File > Replicated Setup > Restore from Removable Media (Obnovi s prijenosnog medija) i slijedite upute na zaslonu. 11.
Vodič za upravljanje računalom 2. Označite konfiguraciju za kopiranje. Isključite računalo. Ako ste u Windows-u, pritisnite Start > Shut Down (Isključi računalo) > Shut Down. 3. Ako koristite USB flash medijski uređaj, sada ga umetnite. 4. Uključite računalo. 5. Čim se računalo uključi, pritisnite i držite tipku F10 dok ne uđete u Computer Setup. Ako je potrebno, za izlaz iz zaslona s naslovom pritisnite tipku Enter.
Vodič za upravljanje računalom Izrada uređaja za pokretanje Podržani USB Flash medijski uređaji Podržani uređaji, kao što je HP Drive Key ili DiskOnKey, imaju unaprijed instaliran softver kako bi se pojednostavnilo njihovo pretvaranje u uređaj za pokretanje. Ako USB flash medijski uređaj, koji se koristi, nema taj softver, koristite postupak kasnije u ovom dijelu (pogledajte »Nepodržani USB Flash medijski uređaji« na str. 16). Ä OPREZ: Ne mogu se sva računala pokrenuti s USB flash medijskog uređaja.
Vodič za upravljanje računalom ■ Jedan od nabrojanih modula za pohranu: ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ■ 16MB HP Drive Key 32MB HP Drive Key 32MB DiskOnKey 64MB HP Drive Key 64MB DiskOnKey 128MB HP Drive Key 128MB DiskOnKey 256MB HP Drive Key 256MB DiskOnKey DOS disketu za pokretanje s programima FDISK i SYS. Ako SYS nije dostupan, može se upotrijebiti FORMAT, ali će postojeće datoteke na USB flash medijskom uređaju biti izgubljene. 1. Isključite računalo. 2.
Vodič za upravljanje računalom 6. Izađite iz programa FDISK pritiskom na tipku Esc i vratite se u odzivni znak A:\. 7. Ako vaša DOS disketa za pokretanje sadrži SYS.COM, idite na korak 8. U suprotnome, idite na korak 9. 8. Na odzivnom znaku A:\, upišite SYS x: gdje x predstavlja slovo pogona prije zabilježeno. Ä OPREZ: Provjerite jeste li upisali ispravno slovo za USB flash medijski uređaj. Nakon prijenosa datoteka sustava, SYS će se vratiti u A:\. Idite na korak 13. 9.
Vodič za upravljanje računalom Nepodržani USB Flash medijski uređaji Ä OPREZ: Ne mogu se sva računala pokrenuti s USB flash medijskog uređaja. Ako je u zadanom redoslijedu pokretanja, u programu Computer Setup (F10), USB uređaj naveden prije tvrdog diska, računalo se može pokrenuti s USB flash medijskog uređaja. U suprotnome, mora se koristiti disketa za pokretanje.
Vodič za upravljanje računalom 2. Otvorite računalo i izvadite PCI kartice. 3. Umetnite USB flash medijski uređaj u jednu USB priključnicu na računalu i izvadite sve druge USB uređaje za pohranu osim USB disketnih pogona. Zatvorite poklopac računala. 4. Ukopčajte kabel za napajanje i uključite računalo. 5. Čim se računalo uključi, pritisnite i držite tipku F10 dok ne uđete u Computer Setup. Ako je potrebno, za izlaz iz zaslona s naslovom pritisnite tipku Enter.
Vodič za upravljanje računalom 12. Isključite računalo i iskopčajte kabel napajanja. Otvorite računalo i vratite sve PCI kartice koje ste prije izvadili. Zatvorite poklopac računala. 13. Ukopčajte kabel za napajanje, izvadite disketu i uključite računalo. 14. Čim se računalo uključi, pritisnite i držite tipku F10 dok ne uđete u Computer Setup. Ako je potrebno, za izlaz iz zaslona s naslovom pritisnite tipku Enter. 15.
Vodič za upravljanje računalom Gumb za napajanje s dva stanja S omogućenim Advanced Configuration and Power Interface (ACPI), gumb za uključivanje može raditi ili kao prekidač uključeno/isključeno ili kao gumb za mirovanje. Značajka mirovanja ne isključuje struju u potpunosti, već računalo ulazi u stanje mirovanja s malom potrošnjom energije. To omogućuje brzo isključivanje računala, bez zatvaranja programa, te brzi povratak na isto radno stanje bez gubitka podataka.
Vodič za upravljanje računalom World Wide Web odredište HP-ovi inženjeri rigorozno ispituju i traže pogreške u softveru koji je razvio HP i nezavisni dobavljači, i razvija softver za posebnu podršku operacijskom sustavu, kako bi osigurao performanse, udruživost i pouzdanost za HP-ova računala. Kod prelaska na nove ili prerađene operacijske sustave, važno je instalirati softver za podršku dizajniran za taj operacijski sustav.
Vodič za upravljanje računalom Praćenje imovine i sigurnost Značajke praćenja imovine, ugrađene u računalo, pružaju ključne podatke za praćenje imovine kojima se može upravljati korištenjem programa HP Systems Insight Manager, HP Client Manager ili drugim programima za upravljanje sustavom. Automatska integracija među značajkama praćenja imovine i ovih proizvoda, omogućuje vam odabir alata za upravljanje koji najbolje odgovaraju okruženju i utjecaju na investiciju u postojeće alate.
Vodič za upravljanje računalom Pregled sigurnosnih značajki Odrednica Setup Password (Lozinka za postavu) Opis Omogućuje postavljanje i omogućivanje lozinke za postavu (nadzorne lozinke). ✎ Postavi li se lozinka za postavu, nju će trebati unijeti za promjenu odrednica u Computer Setup-u, zapisivanje u ROM, te promjenu nekih odrednica za »uključi i radi« uređaje u sustavu Windows. Više informacija pogledajte u vodiču Rješavanje problema na dokumentacijskom CD-u.
Vodič za upravljanje računalom Pregled sigurnosnih značajki (nastavak) Odrednica Embedded Security (Ugrađena sigurnost) Opis Omogućuje: • Omogućivanje/onemogućivanje ugrađenog sigurnosnog uređaja. • Vraćanje na tvorničke odrednice uređaja. Ova je značajka podržana samo na nekim modelima. Više informacija pogledajte u Vodiču za HP ProtectTools Embedded Security, na dokumentacijskom CD-u.
Vodič za upravljanje računalom Pregled sigurnosnih značajki (nastavak) Odrednica DriveLock (Blokada pogona) Opis Omogućuje zadavanje ili promjenu glavne ili korisničke lozinke za MultiBay tvrde diskove (nije podržano na SCSI tvrdim diskovima). Ako je ova značajka omogućena, korisnik mora upisati jednu od lozinki za DriveLock tijekom pokretanja. Ako niti jedna nije uspješno upisana, tvrdi će disk ostati nedostupan dok se jedna od lozinki uspješno ne upiše tijekom sljedećim hladnih pokretanja.
Vodič za upravljanje računalom Pregled sigurnosnih značajki (nastavak) Odrednica Opis Save Master Boot Record (Spremi glavni zapis za pokretanje) Sprema sigurnosnu kopiju glavnog zapisa za pokretanje trenutačnog diska za pokretanje. Restore Master Boot Record (Vraćanje glavnog zapisa za pokretanje) Vraća MBR zapis na sadašnji disk za pokretanje. Pojavljuje se samo ako je omogućena sigurnost MBR-a. ✎ Pojavljuje se samo ako se ispune ovi uvjeti: • Omogućena je sigurnost MBR-a.
Vodič za upravljanje računalom Zadavanje lozinke za postavu programom Computer Setup Ako je sustav opremljen uloženim sigurnosnim uređajem, pogledajte Vodič za HP ProtectTools Embedded Security, na dokumentacijskom CD-u. Zadavanje lozinke za postavu programom Computer Setup sprječava mijenjanje konfiguracije računala (korištenje programa Computer Setup (F10)) dok se ne upiše lozinka. 1. Uključite ili ponovno pokrenite računalo.
Vodič za upravljanje računalom Zadavanje lozinke za pokretanje Computer Setup Zadavanje lozinke za pokretanje programom Computer Setup sprječava pristup računalu kada se uključi, ako se ne upiše lozinka. Kada je zadana lozinka za pokretanje, Computer Setup u izborniku Security nudi Password Options (Odrednice lozinke). Odrednice lozinke uključuju Password Prompt on Warm Boot (Upit za lozinku kod toplog pokretanja).
Vodič za upravljanje računalom Upis lozinke za postavu Ako je sustav opremljen uloženim sigurnosnim uređajem, pogledajte Vodič za HP ProtectTools Embedded Security, na dokumentacijskom CD-u. Ako je u računalu zadana lozinka za postavu, morat ćete je upisati kod svakog ulaska u Computer Setup. 1. Uključite ili ponovno pokrenite računalo. Ako ste u Windows-u, pritisnite Start > Shut Down (Isključi računalo) > Restart (Ponovno pokreni). 2.
Vodič za upravljanje računalom Promjena lozinke za pokretanje ili lozinke za postavu Ako je sustav opremljen uloženim sigurnosnim uređajem, pogledajte Vodič za HP ProtectTools Embedded Security, na dokumentacijskom CD-u. 1. Uključite ili ponovno pokrenite računalo. Ako ste u Windows-u, pritisnite Start > Shut Down (Isključi računalo) > Restart the Computer (Ponovno pokreni računalo). 2. Za promjenu lozinke za pokretanje, idite na korak 3.
Vodič za upravljanje računalom Brisanje lozinke za pokretanje ili lozinke za postavu Ako je sustav opremljen uloženim sigurnosnim uređajem, pogledajte Vodič za HP ProtectTools Embedded Security, na dokumentacijskom CD-u. 1. Uključite ili ponovno pokrenite računalo. Ako ste u Windows-u, pritisnite Start > Shut Down (Isključi računalo) > Restart the Computer (Ponovno pokreni računalo). 2. Za brisanje lozinke za pokretanje, idite na korak 3.
Vodič za upravljanje računalom Nacionalni znakovi za odvajanje na tipkovnici Svaka je tipkovnica dizajnirana kako bi zadovoljila zahtjeve pojedine zemlje. Sintaksa i tipke koje koristite za promjenu ili brisanje lozinke ovisi o tipkovnici koja je došla s računalom. Nacionalni znakovi za odvajanje na tipkovnici Arapski / Grčki - Ruski / Belgijski = Hebrejski .
Vodič za upravljanje računalom DriveLock (Blokada pogona) DriveLock je standardna sigurnosna značajka koja sprječava neovlašteni pristup podacima na MultiBay tvrdim diskovima. DriveLock je ugrađen kao dodatak u Computer Setup. Dostupan je samo ako je pronađen tvrdi disk s DriveLock mogućnošću. DriveLock je namijenjen HP-ovim korisnicima kojima je sigurnost podataka od najveće važnosti.
Vodič za upravljanje računalom DriveLock programi Najpraktičnije korištenje DriveLock sigurnosne značajke je u poslovnom okruženju gdje administratori sustava daju korisnicima MultiBay tvrde diskove za korištenje u neki računalima. Administrator sustava će biti odgovoran za konfiguriranje MultiBay tvrdog diska što uključuje, pored drugih stvari, zadavanje glavne lozinke za DriveLock.
Vodič za upravljanje računalom Razine zaštite Smart Cover senzora Razine Odrednica Opis Razina 0 Onemogućeno Smart Cover senzor je onemogućen (zadano). Razina 1 Notify User (Obavijesti korisnika) Kada se računalo ponovno pokrene, poruka na zaslonu govori da je poklopac računala ili bočna stranica uklanjana. Razina 2 Setup Password (Lozinka za postavu) Kada se računalo ponovno pokrene, poruka na zaslonu govori da je poklopac računala ili bočna stranica uklanjana.
Vodič za upravljanje računalom Pametna blokada poklopca Pametna blokada poklopca je softverom nadzirana blokada poklopca, samo na nekim HP-ovim računalima. Ova blokada sprječava neovlašteni pristup unutarnjim dijelovima. Računalo se isporučuje s pametnom blokadom poklopca u otključanom položaju. Ä OPREZ: Za najveću sigurnost blokadom poklopca, obavezno zadajte lozinku za postavu. Lozinka za postavu sprječava neovlašteni pristup programu Computer Setup.
Vodič za upravljanje računalom Otključavanje pametne blokade poklopca 1. Uključite ili ponovno pokrenite računalo. Ako ste u Windows-u, pritisnite Start > Shut Down (Isključi računalo) > Restart (Ponovno pokreni). 2. Čim se računalo uključi, pritisnite i držite tipku F10 dok ne uđete u Computer Setup. Ako je potrebno, za izlaz iz zaslona s naslovom pritisnite tipku Enter.
Vodič za upravljanje računalom Master Boot Record Security (Sigurnost glavnog zapisa za pokretanje) Glavni zapis za pokretanje (MBR) sadrži informacije koje su potrebne za uspješno pokretanje s diska i za pristup podacima spremljenima na njemu. Master Boot Record Security otkriva i obavješćuje nenamjerne ili zlonamjerne promjene MBR-a, kao što su one napravljene nekim računalnim virusima ili neispravnim korištenjem nekih pomoćnih programa za disk.
Vodič za upravljanje računalom Pri svakome pokretanju ili ponovnome pokretanju računala, BIOS uspoređuje MBR sadašnjeg diska za pokretanje s ranije spremljenim MBR-om. Ako se promjene otkriju i ako je trenutačni disk za pokretanje isti onaj s kojeg je MBR prethodni spremljen, pojavit će se sljedeća poruka: 1999—Master Boot Record has changed (Glavni zapis za pokretanje je promijenjen).
Vodič za upravljanje računalom Ako postoji, bit će potrebno upisati lozinku za pokretanje. U malo vjerojatnom slučaju da je prethodno spremljeni MBR oštećen, prikazat će se sljedeća poruka: 1998—Master Boot Record has been lost (Glavni zapis za pokretanje je izgubljen). Press any key to enter Setup to configure MBR Security (Pritisnite bilo koju tipku za ulazak u Setup kako biste konfigurirali sigurnost MBR-a).
Vodič za upravljanje računalom Ako ne pritisnete tipku F10 u odgovarajućem trenutku, morate ✎ ponovno pokrenuti računalo, ponovno pritisnuti i držati tipku F10 kako biste pristupili pomoćnom programu. Ako koristite PS/2 tipkovnicu, možda ćete vidjeti poruku o pogrešci tipkovnice—zanemarite je. 3. Označite Security > Master Boot Record Security (Sigurnost glavnog zapisa za pokretanje) > Disabled (Onemogućeno). 4. Prije izlaska, pritisnite File (Datoteka) > Save Changes and Exit (Spremi promjene i izađi).
Vodič za upravljanje računalom Obavješćivanje o pogreškama i oporavak Značajka obavješćivanja o pogreškama i oporavak, spaja inovativne hardverske i softverske tehnologije za sprječavanje gubitka kritičnih podataka i smanjenje nenamjeravanog nerada. Ako je računalo spojeno na mrežu upravljanu programom HP Client Manager, računalo šalje obavijesti o pogrešci programu za upravljanje mrežom.
Kazalo A H alati za kloniranje, softver 2 alati za uvođenje, softver 2 Altiris 4 HP Client Manager 4 HP Drive Key vidi i DiskOnKey za pokretanje 13—18 B blokada poklopca, pametna 35 brisanje lozinke 30 C Computer Setup Utilities 10 D dijagnostički alati za tvrde diskove 41 disk za pokretanje, važne informacije 39 disk, kloniranje 2 DiskOnKey vidi i HP Drive Key za pokretanje 13—18 Drivelock 32—33 dva stanja gumba za napajanje 19 Č čišćenje lozinke 31 F FailSafe Boot Block ROM 8 FailSafe ključ naruči
Kazalo M R Master Boot Record Security 37—38 Multibay sigurnost 32—33 ROM nadogradnja 7 neispravan 8 udaljeno zapisivanje 7 žaruljice na tipkovnici, tablica 9 N nacionalni znakovi za odvajanje na tipkovnici 31 nadogradnja ROM-a 7 nadzor pristupa računalu 21 napajanje otporno na izboj struje 41 napajanje, otporno na izboj struje 41 naručivanjeFailSafe ključ 36 neispravan sustav ROM-a 8 S O Obavješćivanje o pogreškama 41 obavješćivanje o promjenama 6 operacijski sustavi, važne informacije o 20 oporavak
Kazalo T W tehnologija prepoznavanja otisaka prsta 40 temperatura, unutarnja u računalu 41 toplinski senzor 41 tvrdi diskovi, dijagnostički alati 41 web-odredišta Altiris 5 dupliciranje postavki 12, 13 Fingerprint Identification Technology 40 HP Client Manager 4 HPQFlash 8 Proactive Change Notification 6 ROMPaq images 7 softver za podršku 20 Subscriber’s Choice 6 System Software Manager (SSM) 6 udaljeno zapisivanje u ROM 7 uvođenje računala 2 zapisivanje (flash) u ROM 7 U udaljena postava 3 udaljeno in
