Ghid de gestionare a computerului Computere de birou Cod document: 361202-271 Mai 2004 Acest ghid furnizează definiţii și instrucţiuni pentru utilizarea caracteristicilor de securitate și de gestionare inteligentă care sunt instalate în prealabil pe anumite modele.
© Drept de autor 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informaţiile conţinute în acest document pot fi modificate fără înștiinţare prealabilă. Microsoft și Windows sunt mărci comerciale ale Microsoft Corporation din S.U.A. și din alte ţări. Singurele garanţii pentru produsele și serviciile HP sunt expuse în declaraţiile exprese de garanţie, care însoţesc aceste produse sau servicii. Nimic din acest material nu trebuie interpretat ca o garanţie suplimentară.
Cuprins Ghid de gestionare a computerului Configurarea și desfășurarea iniţială . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Instalarea de la distanţă a sistemului . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Actualizarea și gestionarea software-ului . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Software-ul HP Client Manager (Manager client HP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cuprins Master Boot Record Security (Securitatea înregistrării principale de încărcat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Înainte de a partiţiona sau a formata discul curent de încărcare a sistemului. . . . . . . . . . 42 Disponibilitate pentru dispozitiv de blocare cu cablu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Tehnologie de identificare a amprentelor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Notificarea și remedierea defectelor . . . .
Ghid de gestionare a computerului HP Intelligent Manageability (Gestionare inteligentă HP) furnizează soluţii bazate pe standarde pentru gestionarea și controlul computerelor de birou, staţiilor de lucru și PC-urilor portabile într-un mediu de reţea. HP a introdus în 1995 caracteristica de gestionare a computerelor de birou, odată cu realizarea primelor computere personale de birou cu gestionare completă. HP este un deţinător de patent pentru tehnologia de gestionare.
Ghid de gestionare a computerului Configurarea şi desf şurarea ini ial Computerul este livrat cu o imagine a software-ului de sistem instalată în prealabil. După un proces scurt de „despachetare“ a software-ului, computerul este gata de utilizare. Dacă preferaţi, imaginea software instalată în prealabil poate să fie înlocuită cu un set particularizat de software de sistem și de aplicaţii. Există câteva metode pentru desfășurarea unei imagini software particularizate.
Ghid de gestionare a computerului Instalarea de la distan a sistemului Remote System Installation (Instalare de la distanţă a sistemului) vă permite să porniţi și să configuraţi sistemul prin utilizarea informaţiilor despre software și configuraţie situate pe un server de reţea, prin iniţializarea Preboot Execution Environment (PXE) (Mediul de execuţie dinaintea încărcării sistemului).
Ghid de gestionare a computerului Actualizarea şi gestionarea software-ului HP oferă câteva instrumente pentru gestionarea și actualizarea software-ului de pe computere de birou și staţii de lucru – software-ul HP Client Manager (Manager client HP), soluţiile de gestionare Altiris Client, System Software Manager (Manager al software-ului de sistem); Proactive Change Notification (Notificarea în timp real a modificărilor) și Subscriber’s Choice (Opţiunea abonatului).
Ghid de gestionare a computerului ■ ■ ■ Desfășurare și migrare ❏ Migrarea Microsoft Windows XP Professional sau Home Edition ❏ Desfășurarea sistemului ❏ Migraţii personalitate Biroul de asistenţă și rezolvarea problemelor ❏ Gestionarea abonamentelor la biroul de asistenţă ❏ Depanarea de la distanţă ❏ Rezolvarea de la distanţă a problemelor ❏ Recuperarea software-ului client în urma dezastrelor Gestionarea software-ului și a operaţiilor ❏ Gestionarea spaţiului de lucru în timpul lucrului
Ghid de gestionare a computerului System Software Manager (Manager al software-ului de sistem) Managerul software-ului de sistem (SSM) este un program utilitar care vă permite să actualizaţi software-ul de la nivel de sistem pentru mai multe sisteme simultan. Când se execută pe sistemul unui computer client, SSM detectează versiunile de hardware și de software, apoi actualizează software-ul corespunzător de la un depozit central, cunoscut și ca depozit de fișiere.
Ghid de gestionare a computerului Subscriber’s Choice (Op iunea abonatului) Subscriber’s Choice este un serviciu HP bazat pe clienţi. Pe baza profilului dumneavoastră, HP vă trimite sfaturi personalizate cu privire la produse, vă prezintă articole și/sau alerte/notificări cu privire la drivere și la asistenţă.
Ghid de gestionare a computerului Memoria flash ROM de la distan Memoria flash ROM de la distanţă permite administratorului de sistem să actualizeze în siguranţă memoriile ROM de la computere HP situate la distanţă, direct de la consola de gestionare centralizată a reţelei.
Ghid de gestionare a computerului ■ Dacă memoria ROM a sistemului este validă, sistemul pornește normal. ■ Dacă memoria ROM a sistemului nu trece de testul de validare, memoria ROM a blocului de încărcare FailSafe asigură un suport suficient pentru a porni sistemul de pe o dischetă ROMPaq, care va programa memoria ROM a sistemului cu o imagine validă. modele acceptă recuperarea și de pe un CD ROMPaq.
Ghid de gestionare a computerului În tabelul următor sunt listate diferitele combinaţii ale indicatoarelor luminoase de pe tastatură utilizate de memoria ROM a blocului de încărcare (atunci când la computer este atașată o tastatură PS/2) și se explică semnificaţia și acţiunile asociate cu fiecare combinaţie.
Ghid de gestionare a computerului Copierea pe un singur computer Ä ATEN IE: O configura ie de instalare este specific modelului. În cazul în care computerul surs şi cel de destina ie nu sunt acelaşi model, poate s survin coruperea sistemului de fişiere. De exemplu, nu copia i configura ia de instalare de la un computer dc7100 Ultra-Slim la un computer dx6100 Slim Tower. 1. Selectaţi o configuraţie de instalare pentru copiere. Opriţi computerul.
Ghid de gestionare a computerului Copierea pe mai multe computere Ä ATEN IE: O configura ie de instalare este specific modelului. În cazul în care computerul surs şi cel de destina ie nu sunt acelaşi model, poate s survin coruperea sistemului de fişiere. De exemplu, nu copia i configura ia de instalare de la un computer dc7100 Ultra-Slim la un computer dx6100 Slim Tower.
Ghid de gestionare a computerului nu aţi apăsat tasta F10 la momentul potrivit, trebuie să reporniţi ✎ Dacă computerul și să ţineţi din nou apăsată tasta F10 pentru a accesa utilitarul. Dacă utilizaţi o tastatură PS/2, este posibil să apară un mesaj Keyboard Error (Eroare tastatură); ignoraţi-l. 6. Dacă utilizaţi o dischetă, introduceţi-o acum. 7. Faceţi clic pe File > Replicated Setup > Save to Removable Media (Fișier – Instalare copiată – Salvare pe suport detașabil).
Ghid de gestionare a computerului Pentru a crea un dispozitiv USB flash media încărcabil, trebuie să aveţi: ■ Unul dintre următoarele sisteme: ❏ Computer de birou HP Compaq seria dc7100 ❏ Computer de birou HP Compaq seria dx6100 ❏ Computer de birou HP Compaq seria d530 – Ultra-Slim Desktop, Small Form Factor sau Convertible Minitower ❏ Computer Compaq Evo D510 Ultra-slim ❏ Compaq Evo D510 Convertible Minitower/Small Form Factor În funcţie de sistemul lor BIOS, sistemele ulterioare pot accepta și
Ghid de gestionare a computerului 3. Introduceţi o dischetă DOS încărcabilă cu FDISK.COM și SYS.COM sau FORMAT.COM într-o unitate de dischetă și porniţi computerul pentru a încărca discheta DOS. 4. Executaţi programul FDISK de la prompt-ul A:\ tastând FDISK și apăsând Enter. Dacă vi se solicită, faceţi clic pe Yes (Y) pentru a activa suportul pentru discuri de mare capacitate. 5. Introduceţi opţiunea [5] pentru a afișa unităţile din sistem.
Ghid de gestionare a computerului Ä ATEN IE: Ave i grij ca litera introdus pentru dispozitivul USB flash media s fie cea corect . FORMAT va afișa unul sau mai multe avertismente și vă va întreba de fiecare dată dacă doriţi să continuaţi. Introduceţi Y de fiecare dată. Programul FORMAT va formata dispozitivul USB flash media, va adăuga fișierele de sistem și va solicita o etichetă de volum. 11. Apăsaţi pe Enter sau introduceţi eticheta dorită. 12.
Ghid de gestionare a computerului ❏ Computer Compaq Evo D510 Ultra-slim ❏ Compaq Evo D510 Convertible Minitower/Small Form Factor În funcţie de sistemul lor BIOS, sistemele ulterioare pot accepta și ele încărcarea de pe un dispozitiv USB flash media. Ä ATEN IE: Dac utiliza i un alt computer decât cele prezentate mai sus, ave i grij ca în ordinea implicit de înc rcare din programul utilitar Computer Setup (Setare computer) (F10), dispozitivul USB s fie listat înaintea unit ii de disc.
Ghid de gestionare a computerului 7. Introduceţi o dischetă DOS încărcabilă cu FDISK.COM și SYS.COM sau FORMAT.COM într-o unitate de dischetă și porniţi computerul pentru a încărca discheta DOS. 8. Executaţi programul FDISK și ștergeţi toate partiţiile existente pe dispozitivul USB flash media. Creaţi o partiţie nouă și marcaţi-o ca activă. Ieșiţi din programul FDISK apăsând tasta Esc. 9.
Ghid de gestionare a computerului Buton de alimentare cu dou st ri Când Advanced Configuration (Configuraţie avansată) și interfaţa de putere (ACPI) sunt activate, butonul de alimentare poate să funcţioneze fie ca și comutator pornit/oprit, fie ca buton de oprire temporară. Caracteristica de oprire temporară nu oprește complet alimentarea, ci provoacă intrarea computerului într-o stare de oprire temporară cu consum scăzut de energie.
Ghid de gestionare a computerului Sit World Wide Web Specialiștii de la HP au testat și au depanat cu rigurozitate software-ul dezvoltat de HP și de alţi furnizori și dezvoltă software specific de asistenţă pentru sistemul de operare, pentru a asigura performanţele, compatibilitatea și fiabilitatea computerelor HP. Când realizaţi tranziţia la sisteme de operare noi sau revizuite, este important să implementaţi software-ul de asistenţă proiectat pentru sistemul de operare respectiv.
Ghid de gestionare a computerului Urm rirea şi securitatea activelor Caracteristicile de urmărire a activelor încorporate în computer oferă date esenţiale pentru urmărirea activelor care se pot gestiona utilizând HP Systems Insight Manager, HP Client Manager sau alte aplicaţii de gestionare a sistemului.
Ghid de gestionare a computerului ■ De la distanţă, prin utilizarea software-ului HP Client Manager sau System Software Manager. Acest software permite desfășurarea sigură și consistentă și controlul setărilor de securitate prin intermediul unui utilitar simplu, lansat din linia de comandă. Tabelul și secţiunile următoare se referă la gestionarea locală a caracteristicilor de securitate ale computerului prin intermediul programelor utilitare pentru setarea computerului (F10).
Ghid de gestionare a computerului Prezentare general a caracteristicilor de securitate (Continuare) Op iune Smart Cover (Capac inteligent) Descriere Permite: • Activarea/dezactivarea dispozitivului Cover Lock (încuietoarea capacului). • Activarea/dezactivarea senzorului de scoatere a capacului (Cover Removal Sensor). ✎ Notify User (Notificare utilizator) informeaz utilizatorul atunci când senzorul a detectat c a fost scos capacul.
Ghid de gestionare a computerului Prezentare general a caracteristicilor de securitate (Continuare) Op iune System IDs (ID-uri sistem) Descriere V permit s stabili i: • Eticheta cu num rul de inventar (identificator pe 18 octe i) şi eticheta proprietarului (identificator pe 80 de octe i, afişat în timpul test rii POST). Pentru mai multe informa ii, consulta i Ghid de gestionare a computerului de pe Documentation CD (CD cu documenta ie).
Ghid de gestionare a computerului Prezentare general a caracteristicilor de securitate (Continuare) Op iune Master Boot Record Security (Securitatea înregistr rii principale de înc rcat) Descriere Permite activarea sau dezactivarea securit ii înregistr rii principale de înc rcat (MBR – Master Boot Record). Când este activat , BIOS respinge toate solicit rile de scriere în MBR de pe discul curent de înc rcare a sistemului.
Ghid de gestionare a computerului Prezentare general a caracteristicilor de securitate (Continuare) Op iune Descriere Save Master Boot Record (Salvare înregistrare principal de înc rcat) Salveaz o copie de rezerv a înregistr rii MBR de pe discul înc rcabil curent. Restore Master Boot Record (Restaurare înregistrare principal de înc rcat) Restaureaz copia de rezerv a înregistr rii MBR pe discul înc rcabil curent. Apare numai dac securitatea MBR este activat .
Ghid de gestionare a computerului Securitate prin parole Parola de pornire împiedică utilizarea neautorizată a computerului prin solicitarea introducerii unei parole pentru a accesa aplicaţii sau date, de fiecare dată când computerul este pornit sau repornit. Parola de setare împiedică în special accesul neautorizat la programul Computer Setup (Setare computer) și mai poate fi utilizată pentru a ignora parola de pornire.
Ghid de gestionare a computerului Stabilirea unei parole de pornire cu utilitarul Computer Setup (Setare computer) Stabilirea unei parole de pornire prin Computer Setup (Setare computer) împiedică accesul la computer când acesta este pornit, cu excepţia cazului în care este introdusă parola. Când este stabilită o parolă de pornire, programul Computer Setup (Setare computer) prezintă Password Options (Opţiuni parolă) sub meniul Security (Securitate).
Ghid de gestionare a computerului cu atenţie deoarece, din motive de securitate, caracterele ✎ Tastaţi tastate nu apar pe ecran. Dacă introduceţi incorect parola, va apărea o pictogramă sub formă de cheie ruptă. Încercaţi din nou. După trei încercări nereușite, trebuie să închideţi computerul, apoi să îl reporniţi pentru a avea posibilitatea să continuaţi.
Ghid de gestionare a computerului Modificarea unei parole de pornire sau de setare Dacă sistemul este echipat cu un dispozitiv încorporat de securitate, consultaţi HP ProtectTools Embedded Security Guide, de pe Documentation CD. 1. Porniţi sau reporniţi computerul. Dacă sunteţi în Windows, faceţi clic pe Start > Shut Down > Restart the Computer (Pornire – Închidere – Repornire computer). 2. Pentru a modifica parola de pornire, mergeţi la pasul 3.
Ghid de gestionare a computerului Ştergerea unei parole de pornire sau de setare Dacă sistemul este echipat cu un dispozitiv încorporat de securitate, consultaţi HP ProtectTools Embedded Security Guide, de pe Documentation CD. 1. Porniţi sau reporniţi computerul. Dacă sunteţi în Windows, faceţi clic pe Start > Shut Down > Restart the Computer (Pornire – Închidere – Repornire computer). 2. Pentru a șterge parola de pornire, mergeţi la pasul 3.
Ghid de gestionare a computerului Caractere de delimitare pentru tastaturile na ionale Tastaturile sunt proiectate pentru a corespunde cerinţelor specifice fiecărei ţări. Sintaxa și tastele utilizate pentru modificarea sau ștergerea parolei depind de tastatura livrată împreună cu computerul.
Ghid de gestionare a computerului DriveLock (Blocare unitate) DriveLock este o caracteristică de securitate de standard industrial care împiedică accesul neautorizat la datele de pe unităţile de disc MultiBay. Caracteristica DriveLock a fost implementată ca o extensie la Computer Setup (Setare computer). Ea este disponibilă numai când sunt detectate unităţi de disc compatibile DriveLock. Caracteristica DriveLock se adresează clienţilor HP pentru care securitatea datelor reprezintă o preocupare extremă.
Ghid de gestionare a computerului Dacă este prezentă o unitate de disc blocată, testarea POST va solicita o parolă pentru a o debloca. Dacă parola de pornire stabilită corespunde cu parola utilizatorului unităţii, testarea POST nu va solicita utilizatorului să reintroducă parola. În caz contrar, utilizatorului i se va solicita să introducă o parolă DriveLock. Se pot utiliza atât parola principală, cât și parola utilizatorului.
Ghid de gestionare a computerului Smart Cover Sensor (Senzor capac inteligent) CoverRemoval Sensor (Senzor pentru scoaterea capacului), disponibil pentru anumite modele, este o combinaţie de tehnologie hardware și software care poate să vă atenţioneze când capacul computerului sau panoul lateral sunt scoase. Există trei niveluri de protecţie, după cum este descris în tabelul următor.
Ghid de gestionare a computerului Setarea nivelului de protec ie al senzorului Smart Cover Pentru a stabili nivelul de protecţie al senzorului Smart Cover, urmaţi toţi pașii de mai jos: 1. Porniţi sau reporniţi computerul. Dacă sunteţi în Windows, faceţi clic pe Start > Shut Down > Restart (Pornire – Închidere – Repornire). 2. Imediat după ce porniţi computerul, ţineţi apăsată tasta F10 până când intraţi în programul Computer Setup (Setare computer).
Ghid de gestionare a computerului Blocarea dispozitivului Smart Cover Lock Pentru a activa și bloca dispozitivul Smart Cover Lock, urmaţi toţi pașii de mai jos: 1. Porniţi sau reporniţi computerul. Dacă sunteţi în Windows, faceţi clic pe Start > Shut Down > Restart (Pornire – Închidere – Repornire). 2. Imediat după ce porniţi computerul, ţineţi apăsată tasta F10 până când intraţi în programul Computer Setup (Setare computer). Dacă este necesar, apăsaţi tasta Enter pentru a trece de ecranul de titlu.
Ghid de gestionare a computerului Utilizarea cheii Smart Cover FailSafe Dacă aţi activat dispozitivul Smart Cover Lock și nu aveţi posibilitatea să introduceţi parola pentru dezactivarea blocării, pentru a deschide capacul computerului aveţi nevoie de o cheie Smart Cover FailSafe.
Ghid de gestionare a computerului Master Boot Record Security (Securitatea înregistr rii principale de înc rcat) Master Boot Record (MBR) (Înregistrarea principală de încărcat) conţine informaţii necesare pentru încărcarea cu succes de pe un disc și pentru accesarea datelor stocate pe disc.
Ghid de gestionare a computerului sistemelor de operare controlează accesul la MBR al discului ✎ Majoritatea curent de încărcare a sistemului; sistemul BIOS nu poate să împiedice modificările care pot să survină în timp ce sistemul de operare este în execuţie. De fiecare dată când computerul este pornit sau repornit, BIOS compară înregistrarea MBR a discului curent de încărcare a sistemului cu înregistrarea MBR salvată anterior.
Ghid de gestionare a computerului În cazul nedorit în care înregistrarea MBR salvată anterior a fost coruptă, se va afișa următorul mesaj: 1998 – Master Boot Record has been lost (1998 – S-a pierdut înregistrarea principală de încărcat). Press any key to enter Setup to configure MBR Security (Apăsaţi orice tastă pentru a intra în programul Setup pentru configurarea securităţii MBR).
Ghid de gestionare a computerului 3. Selectaţi Security > Master Boot Record Security > Enabled (Securitate – Securitatea înregistrării principale de încărcat – Activată) 4. Înainte de a ieși, faceţi clic pe File > Save Changes and Exit (Fișier – Salvare modificări și ieșire). Disponibilitate pentru dispozitiv de blocare cu cablu Pe panoul din spatele computerului se poate monta un dispozitiv de blocare cu cablu, astfel încât computerul să fie fixat fizic la o zonă de lucru.
Ghid de gestionare a computerului Drive Protection System (Sistem de protec ie a unit ilor) Sistemul de protecţie a unităţilor (DPS) este un instrument de diagnosticare încorporat în unităţile de disc instalate la anumite computere HP. Sistemul DPS a fost conceput pentru a ajuta la diagnosticarea problemelor care pot avea ca rezultat înlocuirea nejustificată a unităţilor de disc.
Index A D acces la computer, control 21 actualizare ROM 7 adrese Internet, Consultaţi situri Web Altiris 4 atenţionări cheie FailSafe 38 protejare memorie ROM 7 securitatea blocării capacului 36 deblocare Smart Cover Lock 37 disc de încărcare a sistemului, informaţii importante 41 disc, clonare 2 DiskOnKey consultaţi și HP Drive Key încărcabil 13 – 18 disponibilitate pentru dispozitiv de blocare cu cablu 42 dispozitiv de blocare inteligentă a capacului 36 – 38 dispozitiv încărcabil creare 13 – 18 DiskOnK
Index I parolă de setare introducere 29 modificare 30 setare 27 ștergere 31 partiţionare disc, informaţii importante 41 PCN (Proactive Change Notification) 6 personalizare software 2 Preboot Execution Environment (PXE) 3 protejare memorie ROM, atenţionare 7 protejare unitate de disc 43 PXE (Mediu de execuţie înaintea încărcării sistemului) 3 imagine software instalată în prealabil 2 indicatoare luminoase tastatură, memorie ROM, tabel 10 instalare de la distanţă 3 instrument de diagnosticare pentru unităţ
Index senzor Smart Cover 35 niveluri de protecţie 35 setare 36 sistem - recuperare 8 sisteme de operare, informaţii importante despre 20 situri Web Altiris 5 asistenţă software 20 copiere configuraţie 13 desfășurare PC 2 HP Client Manager 4 HPQFlash 8 imagini ROMPaq 7 memoria flash ROM de la distanţă 8 memorie flash ROM 7 Proactive Change Notification 6 Subscriber’s Choice 7 System Software Manager (SSM) 6 tehnologie de identificare a amprentelor 42 Smart Cover Lock blocare 37 deblocare 37 software actuali
