Başlarken Masaüstü İş Bilgisayarları Belge Parça Numarası: 361199-142 Kasım 2004 Bu kılavuzu, Hızlı Kurulum kılavuzunda ayrıntıları verilen adımları tamamladıktan sonra kullanın. Bu kılavuz, üretim aşamasında sağlanan yazılımın kurulmasında size yardımcı olur. Kılavuz ayrıca, ilk çalıştırma sırasında çıkabilecek olası sorunlara karşı, temel sorun giderme bilgileri içermektedir.
© Telif Hakkı 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Buradaki bilgiler önceden uyarı yapılmadan değiştirilebilir. Microsoft, MS-DOS, Windows ve Windows NT, Microsoft Corporation’ın A.B.D ve diğer ülkelerdeki/bölgelerdeki ticari markalarıdır. HP ürünleri ve hizmetlerine ilişkin garantiler, bu ürünler ve hizmetlerle birlikte gelen açık garanti beyanatlarında belirtilmiştir. Burada belirtilen hiçbir şey ek garanti oluşturacak şekilde yorumlanmamalıdır.
İçindekiler Yazılımı Yükleme ve Özelleştirme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 İşletim Sistemini Yükleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 Microsoft Güvenlik Güncelleştirmeleri. . . . . . . . . . . . . .2 Sisteminizde Yüklü Microsoft Önemli Güncelleştirmelerini Kurma . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 Microsoft Windows Update Web Sitesinden Güncelleştirmeleri Yükleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Erişilebilirlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Başlarken Yazılımı Yükleme ve Özelleştirme Ä DİKKAT: İşletim sistemi başarıyla kuruluncaya kadar, bilgisayarınıza ek donanım aygıtları veya diğer şirketlere ait aygıtlar eklemeyin. Bu durum, hatalara neden olabilir ve işletim sisteminin doğru kurulmasını engelleyebilir. arkasında ve ekranın üstünde hava akımını sağlamak için ✎ Birimin 4 inç (10,2 cm) açıklık bırakıldığından emin olun. İşletim Sistemini Yükleme Kişisel bilgisayarınızı ilk kez açtığınızda işletim sistemi otomatik olarak kurulur.
Başlarken Bilgisayarınız bir Microsoft işletim sistemiyle gönderilmediyse, bu belgenin bazı bölümleri geçerli değildir. Eksiksiz işletim sistemi kurulum ve yapılandırma yönergeleri için, bu bilgisayarla birlikte sağlanan işletim sistemi belgelerine bakın. İşletim sistemi kurulduktan sonra, çevrimiçi yardımdan ek bilgilere ulaşabilirsiniz.
Başlarken 4. Kurulum Tamamlandı penceresinde Son'u tıklatıp bilgisayarı yeniden başlatın. 5. Sisteminiz için gereken tüm yeni güncelleştirmelere sahip olduğunuzdan emin olmak üzere Microsoft Windows Update Web sitesinden Güncelleştirmeleri Yükleme bölümündeki adımlarla devam edin. Microsoft Windows Update Web Sitesinden Güncelleştirmeleri Yükleme 1. Internet bağlantınızı kurmak için sırasıyla Başlat > Internet Explorer'ı tıklatın ve ekrandaki yönergeleri izleyin. 2.
Başlarken 7. Şimdi Yükle düğmesini tıklatın. Bu işlem önemli güncelleştirmeleri yüklemeyi başlatır ve otomatik olarak kurar. 8. Güncelleştirmeler yüklendikten sonra Windows XP bilgisayarı yenden başlatmanızı isteyecektir. Yeniden başlatmadan önce, açık olan dosyaları veya belgeleri kapattığınızdan emin olun. Bilgisayarı yeniden başlatmak için Evet’i tıklatın.
Başlarken En son destek yazılımını CD'den de edinebilirsiniz. Aşağıdaki Web sitesinde destek yazılım CD'si aboneliği satın alma bilgileri sunulmuştur: http://h18000.www1.hp.com/support/files/desktops/us/purchase.html bir optik CD-RW sürücüsü varsa, bu sürücüde ✎ Bilgisayarınızda yazma işlemi yapabilmek için uygun uygulama yazılımını yükleyin.
Başlarken Yazılımı Geri Yükleme Özgün işletim sistemini ve fabrikada yüklenen yazılımı, Restore Plus! CD'sini ve bilgisayarla birlikte gelen diğer CD'leri kullanarak geri yükleyebilirsiniz. Bilgisayarla birlikte gelen geri yükleme çözümünü dikkatle okuyun ve yönergeleri izleyin. Bu CD ile ilgili sorularınız veya sorunlarınız için, lütfen müşteri destek birimine başvurun. Bilgisayarı Kapatma Bilgisayarı düzgün şekilde kapatmak için önce işletim sistemi yazılımını kapatın.
Başlarken Ek Bilgiler Bulma Kolay okunabilen PDF biçimindeki ek ürün bilgileri için, Documentation CD CD’sine bakın. CD aşağıdaki öğeleri içerir: ■ Quick Setup (basılı olarak ve CD'de Adobe Acrobat PDF biçiminde sunulmuştur) Bilgisayarı ve çevre birim aygıtlarını bağlamanıza yardımcı olur.
Başlarken ■ Safety & Regulatory Information Guide (CD'de PDF biçiminde) ABD, Kanada ve çeşitli uluslararası yönetmeliklere uygunluğu sağlayan güvenlik ve mevzuat bilgileri sunar. sürücünüz yoksa, ürün bilgilerini Web'de ✎ CD-ROM http://www.hp.com adresinden yükleyebilirsiniz. support & drivers (destek ve sürücüler) bağlantısını tıklatın, See support and troubleshooting information (Destek ve sorun giderme bölümlerine bakın) seçeneğini tıklatın, bilgisayarın model numarasını girin ve Enter tuşuna basın.
Başlarken Otomatik olarak çalışmaması durumunda, Documentation CD CD’sini çalıştırmak için: 1. Başlat > Çalıştır seçeneklerini tıklatın. 2. Aşağıdakini yazın: X:\DocLib.exe (burada X, CD-ROM sürücüsünün sürücü harfidir) 3. OK’i (Tamam) tıklatın. Bilgisayar bir Linux işletim sistemi kullanıyorsa, Documentation CD CD’si otomatik olarak çalışmaz. Bilgisayarınıza yönelik ek donanım belgeleri bulmak için, CD'deki HelpFiles klasörüne göz atın. CD'deki belgeleri görüntülemek için www.adobe.
Başlarken Ä 10 ■ Bilgisayarın önündeki güç LED'inin kırmızı yanıp sönmesini denetleyin. Yanıp sönen ışıklar, sorunu tanımlamanıza yardımcı olan hata kodlarıdır. Ayrıntılar için, bu kılavuzdaki «Tanılama Işıklarını ve Sesli Kodları Yorumlama» sayfa 23 konusuna bakın. ■ Ekran boşsa, monitörü bilgisayardaki farklı bir video bağlantı noktasına (varsa) takın. Bunun yerine monitörü, sorunsuz çalıştığını bildiğiniz başka bir monitörle de değiştirebilirsiniz.
Başlarken Sorunları çevrimiçi çözmenize yardımcı olmak amacıyla HP Instant Support Professional Edition kendi kendine çözüm tanıları sunar. HP desteğine başvurmanız gerekirse, HP Instant Support Professional Edition çevrimiçi sohbet özelliğini kullanın. HP Instant Support Professional Edition özelliğine aşağıdaki adresten erişebilirsiniz: www.hp.com/go/ispe. En son çevrimiçi destek bilgileri, yazılım ve sürücüler, öngörülmüş bildirim ve dünya çapında eş ve HP uzmanları topluluğu için www.hp.
Başlarken Yardımcı İpuçları Bilgisayarınız, ekranınız veya yazılımınızla ilgili sorunlarla karşılaşırsanız, bir işlem yapmadan önce aşağıdaki genel önerilere bakın: 12 ■ Bilgisayarınızın ve ekranınızın çalışan bir prize takılı olduğundan emin olun. ■ Voltaj seçim anahtarının (bazı modellerde bulunur), bölgenizde kullanılan doğru voltaja (115 V veya 230 V) ayarlı olup olmadığını kontrol edin. ■ Bilgisayarınızın açık olduğundan ve yeşil ışığın yandığından emin olun.
Başlarken Ä ■ Tak ve kullan olmayan bir genişletme kartı veya başka bir seçenek kurduktan sonra bilgisayarınızı yeniden yapılandırın. Yönergeler için bkz: «Donanım Kurulum Sorunlarını Çözme» sayfa 20. ■ Gerekli tüm aygıt sürücülerinin kurulu olduğundan emin olun. Örneğin, yazıcı kullanıyorsanız, kullandığınız modelin yazıcı sürücüsüne gereksiniminiz vardır. ■ Bilgisayarı açmadan önce, tüm önyüklenebilir aygıtları sistemden (disket, CD veya USB aygıtı) çıkarın.
Başlarken Temel Sorun Giderme Bu bölüm, ilk kurulum işlemi sırasında karşılaşabileceğiniz sorunlar üzerinde yoğunlaşmaktadır. Documentation CD CD’sinde ve http://www.hp.com altındaki başvuru kitaplığında kapsamlı bir Sorun Giderme Kılavuzu bulunabilir. support & drivers (destek ve sürücüler) bağlantısını tıklatın, See support and troubleshooting information (Destek ve sorun giderme bölümlerine bakın) seçeneğini tıklatın, bilgisayarın model numarasını girin ve Enter tuşuna basın.
Başlarken Genel Sorunları Çözme (Devamı) Sorun Neden Çözüm Bilgisayar tarihi ve saati yanlış gösteriyor. RTC (gerçek zamanlı saat) pilinin değiştirilmesi gerekebilir. Tarih ve saati Denetim Masası’ında sıfırlayın (RTC tarih ve saatini güncelleştirmek için Computer Setup seçeneği de kullanılabilir). Sorun devam ederse, RTC pilini değiştirin.
Başlarken Genel Sorunları Çözme (Devamı) Sorun Neden Düşük performans gözlemlendi. İşlemci ısınmıştır. Çözüm 1. Bilgisayarın içindeki hava akımının engellenmediğinden emin olun. Birimin arkasında ve ekranın üstünde hava akımını sağlamak için 4 inç (10,2 cm) açıklık bırakın. 2. Fanların düzgün takıldığından ve çalıştığından emin olun (bazı fanlar yalnızca gerektiğinde çalışır). 3. İşlemci soğutma kablosunun doğru takıldığından emin olun. Sabit sürücü dolu.
Başlarken Genel Sorunları Çözme (Devamı) Sorun Neden Bilgisayar otomatik olarak kapandı; Güç ışığı iki kez (saniyede bir kez) Kırmızı olarak yanıp sönüyor ve ardından iki saniye duraklıyor ve bilgisayardan iki kez bip sesi çıkıyor. Bip sesi beş kez yinelendikten sonra durur. LED ışığı sorun çözülünceye kadara yanıp sönmeye devam eder. İşlemci ısı koruması etkinleştirilmiş: Fanlardan biri takılmış veya dönmüyor olabilir. VEYA Soğutucu işlemciye düzgün takılmamış olabilir.
Başlarken Genel Sorunları Çözme (Devamı) Sorun Neden Çözüm Sistem açılmıyor ve bilgisayarın ön tarafındaki ışıkları yanıp sönmüyor. Sistem açılamıyor. Açma/kapama düğmesine 4 saniyeden kısa bir süreyle basılı tutun. Sabit sürücü ışığı yeşile dönerse, aşağıdakileri yapın: 1. Bazı modellerde güç kaynağının arkasında yer alan voltaj seçicinin uygun voltaja ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. Uygun voltaj ayarı bölgenize bağlıdır. 2.
Başlarken Genel Sorunları Çözme (Devamı) Sorun Neden Sistem açılmıyor ve bilgisayarın ön tarafındaki ışıkları yanıp sönmüyor. (devam) Çözüm VEYA Açma/kapama düğmesine 4 saniyeden kısa bir süreyle basılı tutun. Sabit sürücü ışığı yeşile dönmezse, aşağıdakileri yapın: 1. Birimin çalışan bir duvar prizine takılı olduğunu kontrol edin. 2. Kapağı açın ve açma/kapama düğmesinin bağlantısının sistem kartına uygun şekilde takılı olduğunu kontrol edin. 3.
Başlarken Donanım Kurulum Sorunlarını Çözme Ek bir sürücü veya genişletme kartı gibi bir donanım eklediğinizde veya çıkardığınızda bilgisayarı yeniden yapılandırmanız gerekebilir. Bir tak ve çalıştır aygıtı yüklediğinizde, Windows XP, aygıtı otomatik olarak algılar ve bilgisayarı yapılandırır. Tak ve çalıştır olmayan bir aygıt yüklediğinizde, yeni donanımı yüklemeyi tamamladıktan sonra bilgisayarı yeniden yapılandırmanız gerekir.
Başlarken Donanım Kurulum Sorunlarını Çözme (Devamı) Sorun Neden Çözüm Yeni aygıt sistemin bir parçası olarak algılanmıyor. (devam) Varsayılan yapılandırma diğer aygıtlarla çakışıyorsa, Tak ve Kullan kartı eklendiğinde otomatik olarak yapılandırılamayabilir. Kartın otomatik ayarlarını kaldırmak ve kaynak çakışmasına yol açmayacak temel bir yapılandırma seçmek için, Windows XP Aygıt Yöneticisi’ni kullanın.
Başlarken Donanım Kurulum Sorunlarını Çözme (Devamı) Sorun Neden Güç ışığı beş kez Bellek hatalı takılmış (saniyede bir kez) veya bozuk. Kırmızı olarak yanıp sönüyor, ardından iki saniye duraklıyor ve bilgisayardan beş kez bip sesi çıkıyor. Bip sesi beş kez yinelendikten sonra durur. LED ışığı sorun çözülünceye kadara yanıp sönmeye devam eder. Güç ışığı altı kez (saniyede bir kez) Kırmızı olarak yanıp sönüyor, ardından iki saniye duraklıyor ve bilgisayardan altı kez bip sesi çıkıyor.
Başlarken Tanılama Işıklarını ve Sesli Kodları Yorumlama Bu bölüm, ön panel LED kodlarını ve POST sırasında ortaya çıkabilecek ve kendileriyle ilişkili bir hata kodu veya metin mesajı bulunmayan ses kodlarını içerir. klavyesinde, yanıp sönen ışıklar görürseniz, bilgisayarın ön ✎ PS/2 panelinde yanıp sönen ışıklar olup olmadığına bakın ve ön panel LED kodlarını belirlemek için aşağıdaki tabloya başvurun. tabloda, önerilen eylemler, yapılmaları gereken sırayla ✎ Aşağıdaki listelenmektedir.
Başlarken Tanı Ön Panel LED’leri ve Ses Kodları (Devamı) Aktivite Sesler Kırmızı Güç LED’i 2 iki kez (saniyede bir kez) yanıp sönüyor ve ardından iki saniyelik bir duraklama oluyor. Bip sesi beş kez yinelendikten sonra durur. LED ışığı sorun çözülünceye kadara yanıp sönmeye devam eder. ✎ 24 Olası Sebep İşlemci ısı koruması etkinleştirilmiş: Fanlardan biri takılmış veya dönmüyor olabilir. VEYA Soğutucu birim/fan düzeneği işlemciye uygun şekilde takılmamış.
Başlarken Tanı Ön Panel LED’leri ve Ses Kodları (Devamı) Aktivite Sesler Kırmızı Güç LED’i 3 üç defa (saniyede bir kez) yanıp sönüyor ve ardından iki saniyelik bir duraklama oluyor. Bip sesi beş kez yinelendikten sonra durur. LED ışığı sorun çözülünceye kadara yanıp sönmeye devam eder. ✎ Olası Sebep İşlemci tam olarak yerine oturtulmamış veya takılı değil (işlemcinin bozuk olduğunu göstermez). Önerilen İşlem 1. İşlemcinin takılı olup olmadığını kontrol edin. 2. İşlemciyi yeniden takın.
Başlarken Tanı Ön Panel LED’leri ve Ses Kodları (Devamı) Aktivite Sesler Olası Sebep Kırmızı Güç LED’i dört defa (saniyede bir kez) yanıp sönüyor ve ardından iki saniyelik bir duraklama oluyor. Bip sesi beş kez yinelendikten sonra durur. LED ışığı sorun çözülünceye kadara yanıp sönmeye devam eder. 4 Güç kesintisi (güç kaynağı aşırı yüklü). ✎ Önerilen İşlem 1. Kapağı açın ve 4 telli güç kaynağı kablosunun sistem kartına yerleştirildiğinden emin olun. 2.
Başlarken Tanı Ön Panel LED’leri ve Ses Kodları (Devamı) Aktivite Sesler Olası Sebep Kırmızı güç ışığı beş kez (saniyede bir kez) yanıp sönüyor ve ardından iki saniyelik bir duraklama oluyor. Bip sesi beş kez yinelendikten sonra durur. LED ışığı sorun çözülünceye kadara yanıp sönmeye devam eder. 5 Ön video belleği hatası. Kırmızı güç ışığı altı kez (saniyede bir kez) yanıp sönüyor ve ardından iki saniyelik bir duraklama oluyor. Bip sesi beş kez yinelendikten sonra durur.
Başlarken Tanı Ön Panel LED’leri ve Ses Kodları (Devamı) Aktivite Sesler Olası Sebep Önerilen İşlem Kırmızı güç ışığı yedi kez (saniyede bir kez) yanıp sönüyor ve ardından iki saniyelik bir duraklama oluyor. Bip sesi beş kez yinelendikten sonra durur. LED ışığı sorun çözülünceye kadara yanıp sönmeye devam eder. 7 Sistem kartı arızası (ROM, videodan önce bir arıza saptadı). Sistem kartını değiştirin.
Başlarken Tanı Ön Panel LED’leri ve Ses Kodları (Devamı) Aktivite Sesler Olası Sebep Kırmızı Güç LED’i dokuz defa (saniyede bir kez) yanıp sönüyor ve ardından iki saniyelik bir duraklama oluyor. Bip sesi beş kez yinelendikten sonra durur. LED ışığı sorun çözülünceye kadara yanıp sönmeye devam eder. 9 Sistem açılıyor ancak önyükleme yapamıyor. ✎ Önerilen İşlem 1. Güç kaynağının arkasındaki voltaj seçicinin (belirli modellerde bulunur) uygun voltaja ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.
Başlarken Tanı Ön Panel LED’leri ve Ses Kodları (Devamı) Aktivite Sesler Olası Sebep Önerilen İşlem Sistem açılmıyor ve ışıklar yanıp sönmüyor. Yok Sistem açılamıyor. Açma/kapama düğmesine 4 saniyeden kısa bir süreyle basılı tutun. Sabit sürücü ışığı yeşile dönerse, aşağıdakileri yapın: 1. Güç kaynağının arkasındaki voltaj seçicinin uygun voltaja ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. Uygun voltaj ayarı bölgenize bağlıdır. 2.
Başlarken Tanı Ön Panel LED’leri ve Ses Kodları (Devamı) Aktivite Sesler Olası Sebep Sistem açılmıyor ve ışıklar yanıp sönmüyor. (devam) Önerilen İşlem VEYA Açma/kapama düğmesine 4 saniyeden kısa bir süreyle basılı tutun. Sabit sürücü ışığı yeşile dönmezse, aşağıdakileri yapın: 1. Birimin çalışan bir duvar prizine takılı olduğunu kontrol edin. 2. Kapağı açın ve açma/kapama düğmesinin bağlantısının sistem kartına uygun şekilde takılı olduğunu kontrol edin. 3.
