Tõrkeotsingujuhend Äriarvutid Dokumendi osa number: 361204-CA1 Mai 2004 Käesolev juhendmaterjal pakub kasulikke näpunäiteid ja lahendusi toodete tõrkeotsingu läbiviimiseks koos võimalike riist- ja tarkvaraprobleemide lahenduste kirjeldusega.
© Autoriõigus 2004, Hewlett-Packard Development Company, L.P. Käesolevas dokumendis sisalduvat teavet võidakse ette teatamata muuta. Microsoft, MS-DOS, Windows ja Windows NT on Microsoft Corporationi kaubamärgid USA-s ja muudes riikides. Ainsad HP toodete ja teenuste garantiid on sätestatud otsestes garantiiavaldustes, mis nende toodete ja teenustega kaasnevad. Mitte midagi käesolevas dokumendis ei või tõlgendada täiendava garantii pakkumisena.
Sisukord 1 Arvuti diagnostikafunktsioonid Diagnostics for Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1 Utiliidi Diagnostics for Windows olemasolu tuvastamine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2 Utiliidi Diagnostics for Windows installimine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3 Utiliidi Diagnostics for Windows kategooriate kasutamine . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sisukord CD-ROM- ja DVD-seadmete probleemid. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Drive Key probleemide lahendamine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interneti-pääsu probleemide lahendamine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tarkvaraprobleemide lahendamine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pöördumine klienditoe poole. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 Arvuti diagnostikafunktsioonid Diagnostics for Windows Utiliidi Diagnostics for Windows (DFW) abil saab opsüsteemis Microsoft Windows XP vaadata arvuti töötamise ajal selle riistja tarkvara konfiguratsiooni. Lisaks saab selle abil teha arvuti alamsüsteemide riist- ja tarkvarateste. Kui sisenete utiliiti Diagnostics for Windows, kuvatakse ekraanile paneel Overview (Ülevaade), mis näitab arvutis olevat konfiguratsiooni.
Arvuti diagnostikafunktsioonid Utiliidi Diagnostics for Windows olemasolu tuvastamine Mõnedesse uutesse arvutitesse on Diagnostics for Windows küll laaditud, kuid jäetud installimata. Võis juhtuda, et installisite utiliidi koos muude utiliitidega või tegi seda keegi teine arvuti kasutajatest. Utiliidi Diagnostics for Windows installituse tuvastamiseks: 1. Vaadake diagnostikautiliitide ikoonid üle. Opsüsteemi Microsoft Windows XP Professional puhul klõpsake Start > Juhtpaneel (Control Panel). 2.
Arvuti diagnostikafunktsioonid Utiliidi Diagnostics for Windows installimine Kui utiliiti Diagnostics for Windows ei ole arvutisse laaditud, saate vastava tarkvarapaketi (Diagnostics for Windows SoftPaq) alla laadida järgnevalt veebisaidilt: www.hp.com/support Järgnev toiming on vajalik vaid siis, kui diagnostikautiliidi programmvara on kõvakettale laaditud, kuid jäetud installimata. 1. Sulgege kõik Windowsi rakendused. 2.
Arvuti diagnostikafunktsioonid Utiliidi Diagnostics for Windows kategooriate kasutamine Kategooriate kasutamiseks tehke järgmist: 1. Klõpsake: Start > HP Information Center > Diagnostics for Windows. Võite klõpsata ka juhtpaneelil (Control Panel) asuvat ikooni Diagnostics for Windows, klõpsates: Start > Juhtpaneel, (Control Panel) ning Diagnostics for Windows. Ekraanile kuvatakse arvuti riist- ja tarkvara ülevaade. 2.
Arvuti diagnostikafunktsioonid Menüüriba – File, Categories, Navigation, Level, Tab, Help Utiliidi Diagnostics for Windows ekraani ülaservas on menüüriba, mis sisaldab kuut rippmenüüd: ■ File (Fail) – Save As (Salvesta nimega), Print (Prindi), Printer Setup (Printeri seadistus), Exit (Välju) ■ Categories (Kategooriad) – vaadake järgmises jaotises toodud loendit ■ Navigation (Navigeerimine) – Previous Category (Eelmine kategooria) (F5), Next Category (Järgmine kategooria) (F6) ■ Level (Tase) – Less (Vähem)
Arvuti diagnostikafunktsioonid Tabs (Vahekaardid) – Overview (Ülevaade), Test, Status (Olek), Log (Logi) ja Error (Tõrge) Tööriistaribast allpool on viis vahekaarti: ■ Overview (Ülevaade) – aknas kuvatakse üldine teave arvuti kohta. See aken kuvatakse utiliidi esmasel käivitamisel. Aknas vasakul kuvatakse riistvara ja paremal tarkvara kohta käiv teave. ■ Test – selles aknas saab valida testimiseks erinevaid süsteemi osi. Samuti saab siin valida testi tüüpi ja testi režiimi.
Arvuti diagnostikafunktsioonid 3. Valige üks järgmistest valikutest: ❏ Quick Test (Lühitest) – käivitab kõigi seadmete kiire, üldise testi. Kui valitud on osaluseta režiim (Unattended Mode), ei pea kasutaja protsessi sekkuma. ❏ Complete Test (Täistestimine) – käivitab iga seadme kohta maksimaalse ulatusega testi. Kasutaja võib siin valida kahe – interaktiivse ja osaluseta (Interactive Mode ja Unattended Mode) – režiimi vahel. ❏ Custom Test (Kohandatud test) – käivitatakse ainult valitud testiprotseduurid.
Arvuti diagnostikafunktsioonid 6. Testi aruande vaatamiseks valige vastav vahekaart: ❏ Vahekaardil Status (Olek) näidatakse koondkokkuvõtet käesoleva testseansi testide kulgemisest, nende edukusest ja avastatud tõrgetest. ❏ Vahekaardil Log (Logi) kuvatakse käivitatud testide loend koos lisateabega (testisoorituskorrad, leitud tõrked ja sooritamise kestus iga testi kohta). ❏ Vahekaardil Error (Tõrge) kuvatakse kõigi tuvastatud tõrgete loend koos tõrkekoodidega. 7.
Arvuti diagnostikafunktsioonid Konfiguratsioonilogi (Configuration Record) Konfiguratsioonilogi utiliit Configuration Record on aknapõhine teabekogumisriist, mis sarnaneb teiste haldusriistadega. See kogub arvuti erinevate alamsüsteemide riist- ja tarkvara kohta teavet, andes nii täieliku ülevaate arvutist. Konfiguratsioonilogi abil saab automaatselt tuvastada ja võrrelda konfiguratsioonis tehtud muudatusi koos vastava ajalooülevaate hoidmisega. Teavet saab salvestada mitme seansi ajaloona.
Arvuti diagnostikafunktsioonid Konfiguratsioonilogiutiliidi (Configuration Record) installimine Konfiguratsioonilogi on osa programmist Diagnostics for Windows. Kui installite programmi Diagnostics for Windows, installitakse ka konfiguratsiooniutiliit Configuration Record. Konfiguratsioonilogi (Configuration Record) kasutamine Programmi käivitamine: 1. Klõpsake: Start > HP Information Center > Configuration Record.
Arvuti diagnostikafunktsioonid Tarkvara kaitsmine Tarkvara kaitsmiseks kaotsimineku või kahjustuste eest peaksite alles hoidma varukoopiad kogu teie kõvakettal talletatud süsteemitarkvarast, rakendustest ja nendega seotud failidest. Andmefailidest varukoopiate tegemise kohta leiate teavet opsüsteemi või varundusutiliidi dokumentatsioonist.
2 Tõrkeotsing ilma diagnostikata Käesolevas peatükis antakse näpunäiteid lihtsamate probleemide (nt disketiseadme, kõvaketta, optilise kettaseadme, kuvaadapteri, helikaardi, mälu ja tarkvaraga seonduvate) tuvastamiseks ja kõrvaldamiseks. Kui arvuti kasutamisel tekivad probleemid, vaadake käesolevas peatükis olevat tabelit nende võimalike põhjuste ja kõrvaldamiseks soovitatud toimingute kohta.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Enne tehnilisele toele helistamist Kui teil on arvutiga probleeme, proovige enne tehnilisele toele helistamist probleemi täpseks tuvastamiseks vastavaid alltoodud lahendusi. Ä 2–2 ■ Käivitage diagnostikautiliit Diagnostics for Windows. Lisateavet vt ptk 1 „Arvuti diagnostikafunktsioonid“. ■ Käivitage häälestusprogrammis Computer Setup DPS-i (Drive Protection System) enesetest.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Probleemide lahendamiseks võrgu teel pakub HP Instant Support Professional Edition teile diagnostikaviisardit. Kui teil on vaja pöörduda HP toe poole, kasutage selleks HP Instant Support Professional Editioni võrguvestluse (online chat) funktsiooni. HP Instant Support Professional Editioni veebiaadress on www.hp.com/go/ispe. Business Support Center (BSC) www.hp.com/go/bizsupport pakub võrgus värsket tugiteavet, tarkvara ja draivereid ning proaktiivseid teateid.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Kasulikke näpunäiteid Kui teil esineb arvuti, kuvari või tarkvaraga seoses mõni probleem, vaadake kõigepealt läbi järgmine üldiste nõuannete loend: 2–4 ■ Kontrollige, kas arvuti ja kuvar on ühendatud töötavasse elektrivõrgu pistikupessa. ■ Kontrollige, kas toitepinge ümberlüliti (mõnel mudelil) on seatud teie regioonis kasutatavale pingele (115 V või 230 V). ■ Kontrollige, kas arvuti on sisse lülitatud ja roheline toitetuli põleb.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Ä Tõrkeotsingujuhend ■ Arvuti sisselülitamise eel võtke seadmetest välja või lahutage kõik buuditavad andmekandjad (disketid, CD-d, USB-seadmed). ■ Kui olete installinud opsüsteemi, mis erineb tehases installitud opsüsteemist, kontrollige, et arvuti seda toetaks.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Üldiste probleemide lahendamine Selles alajaotuses kirjeldatud üldisemaid probleeme saate üldjuhul kergesti lahendada. Kui probleem püsib ja te ei saa seda ise lahendada või kui te ei tunne end toimingu sooritamisel kindlana, pöörduge volitatud edasimüüja poole. Üldiste probleemide lahendamine Probleem Põhjus Lahendus Arvuti näib olevat blokeeritud ja toitelüliti vajutamisel ei lülitu arvuti sisse. Toitelüliti tarkvaraline juhtimine ei toimi.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Üldiste probleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Arvuti kaant või külgpaneeli ei saa eemaldada. „Nutikas“ kaanelukk Smart Cover Lock (lisatud mõnele arvutimudelile) on lukustatud. Avage „nutikas“ kaanelukk häälestusprogrammiga Computer Setup. HP-lt on saadaval „nutika“ kaaneluku avariivõti (FailSafe Key) – see on seade „nutika“ kaaneluku käsitsi avamiseks. Avariivõtit võib teil vaja minna ununenud parooli, voolukatkestuse või arvutirikke korral.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Üldiste probleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Arvuti lülitus automaatselt välja ja toitenäidiku punane tuli vilgub kaks korda (üks kord sekundis), millele järgneb kahesekundiline paus ning arvuti piiksub kaks korda. Protsessori termokaitse aktiveerus: Ventilaator võib olla blokeeritud või ei tööta. VÕI Jahutusradiaator pole protsessoriga õigesti ühendatud. 1.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Üldiste probleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Arvutit ei saa sisse lülitada ja tuled arvuti esiküljel ei vilgu. Arvutit ei saa sisse lülitada. Vajutage toitelülitit ja hoidke seda vähem kui neli sekundit all. Kui kõvakettatuli läheb roheliseks, siis: 1. Kontrollige, kas toitepinge valimise lüliti (mõnel mudelil; asub toiteploki tagaküljel) on seatud sobivale pingele. Õige toitepinge sõltub teie regioonist. 2.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Toiteploki probleemide lahendamine Toiteplokki puudutavate probleemide põhilised põhjused ja juhised nende kõrvaldamiseks on koondatud järgnevasse tabelisse. Toiteploki probleemide lahendamine Probleem Põhjus Lahendus Toiteplokk lülitub perioodiliselt välja. Arvuti tagaküljel (mõne mudeli puhul) asuv toitepinge ümberlüliti on vales sisendtoitepinge asendis (115 V või 230 V). Lülitage ümberlüliti ümber õigesse vahelduvpinge diapasooni.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Toiteploki probleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Toitenäidiku punane tuli vilgub neli korda (kord sekundis), millele järgneb kahesekundiline paus ning arvuti piiksub neli korda. Toiteploki tõrge ülekoormuse tõttu. 1. Kontrollige, kas toitepinge ümberlüliti (mõnel mudelil; asub toiteploki tagaküljel) on seatud sobivale pingele. Õige toitepinge sõltub teie regioonist. 2.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Disketiprobleemide lahendamine Disketiprobleemide põhilised põhjused ja juhised nende kõrvaldamiseks on koondatud järgnevasse tabelisse. (nt lisadisketiseadme) lisamise või eemaldamise tõttu võib ✎ Riistvara arvuti vajada ümberkonfigureerimist. Juhised leiate teemast „Riistvarainstalliprobleemide lahendamine“. Disketiprobleemide lahendamine Probleem Põhjus Lahendus Disketiseadme märgutuli põleb pidevalt. Diskett on kahjustatud.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Disketiprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Disketiseade ei saa disketile kirjutada. Diskett on vormindamata. Vormindage diskett. 1. Windows Explorerist valige kettaseade (A). 2. Paremklõpsake kettaseadme tähist ja siis klõpsake käsku Vorminda (Format). 3. Valige soovitud parameetrid ja klõpsake vormindamise alustamiseks nuppu Alusta (Start). Diskett on kirjutuskaitstud. Kasutage mõnda teist disketti või eemaldage kirjutuskaitse.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Disketiprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Ei saa disketti vormindada. (jätkub) Lubatud on disketile kirjutamise kontroll. Sisenege arvuti häälestusutiliiti (Computer Setup) ja märkige jaotises Storage > Storage Options ruut Legacy Diskette Write. Kettaseadme poole pöördumisel tekib tõrge. Vigane kataloogistruktuur Opsüsteemis Windows XP või vigane fail. paremklõpsake nuppu Start, klõpsake Explorer (Explore) ning valige kettaseade.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Disketiprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Disketilt buutimine ei õnnestu. Diskett ei ole buutiv. Asendage diskett buutiva disketiga. Arvuti häälestusutiliidis (Computer Setup) on disketilt buutimine keelatud. 1. Käivitage häälestusutiliit (Computer Setup) ja lubage jaotises Storage > Boot Order disketilt buutimine. 2.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Disketiprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Disketiseade ei suuda disketti lugeda. Kasutate disketiseadmes sellesse sobimatut tüüpi disketti. Kontrollige disketiseadme tüüpi ja kasutage sellele vastavat tüüpi diskette. Lugemine toimub valelt kettalt. Kontrollige otsinguteele märgitud kettaseadme tähise õigsust. Diskett on kahjustatud. Vahetage diskett uue vastu välja.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Disketiprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Disketilt buutimine ei õnnestu. (jätkub) Arvuti häälestusutiliidis (Computer Setup) on lubatud võrguserverirežiim. Käivitage häälestusutiliit (Computer Setup) ja keelake jaotises Security > Password Options Network Server Mode. Arvuti häälestusutiliidis (Computer Setup) on irdkandjalt buutimine keelatud.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Kõvakettaprobleemidelahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Kettaseadet ei tuvastatud. Kaabel on lahti. Kontrollige kaabliühendusi. Süsteem ei pruugi lisaks paigaldatud kettaseadet automaatselt tuvastada. Vaadake ümberkonfigureerimisjuhiseid jaotisest „Riistvarainstalliprobleemide lahendamine“. Kui süsteem siiski uut kettaseadet ei tuvasta, kontrollige, kas see kettaseade on häälestusutiliidi (Computer Setup) loendis olemas.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Kõvakettaprobleemidelahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Kuvatakse teade „Nonsystem Süsteem püüab buutida disk/NTLDR missing“. kõvakettalt, kuid see võib (jätkub) olla vigane. 1. Sisestage disketiseadmesse buutiv diskett ja taaskäivitage arvuti. 2. Kontrollige kõvaketta vormingut programmi fdisk abil: Kui kõvakettal on kasutusel NTFS-vorming, kasutage ketta vormindamiseks mõnd muud utiliiti. FAT32-vormingu puhul on kõvakettale juurdepääs blokeeritud.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Kõvakettaprobleemidelahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Kuvatakse teade „Nonsystem Süsteemifailid puuduvad disk/NTLDR missing“. või valesti installitud. (jätkub) 1. Sisestage disketiseadmesse buutiv diskett ja taaskäivitage arvuti. 2. Kontrollige kõvaketta vormingut programmi Fdisk abil: Kui kõvakettal on kasutusel NTFS-vorming, kasutage ketta vormindamiseks mõnd muud utiliiti. FAT32-vormingu puhul on kõvakettale juurdepääs blokeeritud. Kirjutage MBR-tõmmis üle.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Kõvakettaprobleemidelahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Paralleel-ATA (PATA) kõvaketas ei tööta optimaalselt. Kasutate kõvakettaseadme ühendamiseks sobimatut ühenduskaablit. Ühendage Ultra-ATA kõvaketas 80-soonelise lintkaabliga. Arvuti ei käivitu. Kõvaketas on rikkis. Kontrollige, kas esipaneelil asuv toite märgutuli vilgub punaselt, ja kuulake, kas arvuti piiksub.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata MultiBay probleemide lahendamine MultiBay probleemide lahendamine Probleem Põhjus Lahendus Kettaseadet ei tuvastatud. Proovisite käigult ühendada eemaldatavat kõvaketast, millel on DriveLock-turvafunktsioon sisse lülitatud. (See funktsioon on toetatud ainult teatud mudelitel.) Sulgege Windows ja lülitage arvuti välja. Kui kettaseadet pole veel MultiBay-kettasahtlis, sisestage see sinna. Lülitage arvuti sisse.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Kuvaprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Pime ekraan (videosignaali pole). (jätkub) Arvutisse võib olla installitud ekraani väljalülitav utiliit või on energiasäästurežiim sisse lülitatud. Vajutage suvalist klahvi või hiirenuppu, vajadusel sisestage oma parool. Süsteemi ROM-i rike; arvuti töötab FailSafe Boot Block-režiimis (sellest antakse märku kaheksa piiksuga). Kirjutage ROM üle, kasutades ROMPaqi disketti.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Kuvaprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Pime ekraan (videosignaali pole). (jätkub) Arvutis seatud kuvari sätted ei ühildu kuvariga. 1. Taaskäivitage arvuti ning vajutage buutimise ajal, kui näete ekraanil all paremas nurgas kirja „Press F8“, klahvi F8. 2. Valige nooleklahvide abil säte Enable VGA Mode ning vajutage klahvi Enter. 3. Windowsi juhtpaneelil (Control Panel) topeltklõpsake ikooni Kuva (Display) ning vahekaarti Sätted (Settings). 4.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Kuvaprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Kuvar ei tööta korralikult, kui mõni energiasäästurežiimi funktsioon on sisse lülitatud. Ühendatud kuvar ei toeta Lülitage kuvari energiasäästurežiimifunktsioon välja. arvutis sisselülitatud energiasäästurežiimi funktsioone. Laialivalguvad märgid. Heledus- ja kontrastisätted pole õigesti seatud. Reguleerige kuvari heledusja kontrastisätteid. Ühenduskaabel ei ole korralikult ühendatud.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Kuvaprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus CRT-kuvari sisselülitamisel kostab kuvari sisemusest logisevat müra ja tekib vibratsioon. Kuvari demagneetimisahel Pole. Demagneetimisahela lülitus sisse. aktiveerimine kuvari sisselülitamise hetkel on tavapärane. CRT-kuvari sisemusest kostab Kuvaris töötavad klõpsatusi. elektrooniliselt juhitavad releed. Pole.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Heliprobleemide lahendamine Kui arvuti on varustatud helifunktsioonidega ja helifunktsioon ei tööta korralikult, vaadake järgnevas tabelis loetletud probleemide põhjusi ja nende lahendusi. Heliprobleemide lahendamine Probleem Põhjus Lahendus Heli on katkendlik. Protsessori ressurss on teiste rakendustega hõivatud. Sulgege kõik suurt jõudlust vajavad rakendused. Heli latentsus, mis paljude meediarakenduste levinud probleem. Opsüsteemis Windows XP: 1.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Heliprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Kõlaritest või kõrvaklappidest Heli on tarkvara kaudu ei ole heli kuulda. välja lülitatud. Topeltklõpsake tegumiribal valjuhääldi ikooni (Speaker) ja kontrollige, et avanevas seadistusaknas poleks valitud ruut „Mute“ märgitud. Reguleerige helitugevust liuguri nihutamisega. Heliadapterit on häälestusutiliidis (Computer Setup) peidetud.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Heliprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Kõlaritest või kõrvaklappidest ei ole heli kuulda. (jätkub) Kõrvaklappide või muude seadmete ühendamisel liiniväljundisse vaikib sisemine valjuhääldi. Kui kõrvaklapid või väline helisüsteem on ühendatud, lülitage need sisse. Või ühendage kõrvaklapid või väline helisüsteem lahti. Heli on vaigistatud. 1.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Heliprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Kõlaritest või kõrvaklappidest Arvuti ei ole tuvastanud ei ole heli kuulda või kostab õiget kõlarite/ sealt müra. kõrvaklappide tüüpi või väljundit või analoog-digitaal-automaa ttuvastus ei ole sisse lülitatud. 1. Kui ühendatud on digitaalne stereopistikuga helisüsteem ja soovite, et süsteem lülituks automaatselt digitaalrežiimi, kasutage automaattuvastusfunktsiooni õige töö tagamiseks stereo-mono-sobituslüli.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Printeriprobleemide lahendamine Kui teil tekivad probleemid printeriga, vaadake printeriga kaasasolevat dokumentatsiooni ja järgnevas tabelis loetletud probleemide põhjusi ja nende lahendusi. Printeriprobleemide lahendamine Probleem Põhjus Lahendus Printer ei prindi. Printer ei ole sisse lülitatud ja valmis. Lülitage printer sisse ja veenduge, et see on printimiseks valmis. Rakenduse jaoks ei ole installitud õigeid printeridraivereid. 1.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Klaviatuuri ja hiire probleemid Kui teil tekivad probleemid klaviatuuri või hiirega, vaadake nendega kaasasolevat dokumentatsiooni ja järgnevas tabelis loetletud probleemide põhjusi ja nende lahendusi. Klaviatuuriprobleemide lahendamine Probleem Põhjus Lahendus Klaviatuurikäsud ja klahvivajutused ei kajastu arvutis. Klaviatuuri ühenduspistik ei ole korralikult ühendatud. 1. Klõpsake Windowsi töölaual nuppu Start. 2. Klõpsake käsku Sule arvuti (Shut Down).
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Hiireprobleemide lahendamine Probleem Põhjus Lahendus Hiir ei reageeri liigutamisele või on väga aeglane. Hiire ühenduspistik ei ole arvuti tagaküljel olevasse pistikupessa korralikult ühendatud. Lülitage arvuti klaviatuuri abil välja. 1. Vajutage korraga klahve Ctrl ja Esc (või vajutage Windowsi logoga klahvi) menüü Start kuvamiseks. 2. Valige ülemise või alumise nooleklahvi abil käsk Shut Down ning vajutage klahvi Enter. 3.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Riistvarainstalliprobleemide lahendamine Võimalik, et peate riistvara (nt täiendava kettaseadme või laienduskaardi) lisamise või eemaldamise järel arvuti uuesti konfigureerima. Kui installite mõne isehäälestuva (plug and play) seadme, tuvastab Windows XP seadme automaatselt ja konfigureerib arvuti. Kui installite mitteisehäälestuva seadme, peate arvuti pärast uue riistvara installi lõpuleviimist uuesti konfigureerima.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Riistvarainstalli probleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Arvuti ei käivitu. Uuendamisel on kasutatud vale tüüpi mälumooduleid või on mälumoodulid pandud valesse asukohta. 1. Lugege arvutiga kaasasaadud dokumentatsiooni ning tehke kindlaks, kas kasutate sobivaid mälumooduleid ja kas olete need õigesti paigaldanud. 2. Jälgige piikse ja arvuti esiküljel asuvaid tulesid. Võimalike põhjuste kindlakstegemiseks vt lisa A „Käivitustesti (POST) tõrketeated“. 3.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Võrguprobleemide lahendamine Võrguprobleemide põhilised põhjused ja juhised nende kõrvaldamiseks on koondatud järgnevasse tabelisse. Käesolevad juhised ei hõlma võrgukaabelduse seisundi kontrollimist. Võrguprobleemide lahendamine Probleem Põhjus Lahendus Funktsioon Wake-on-LAN ei tööta. Funktsioon Wake-on-LAN pole sisse lülitatud. Lülitage Wake-on-LAN-funktsioon sisse. 1. Klõpsake: Start > Juhtpaneel (Control Panel). 2.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Võrguprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Võrgudraiver ei tuvasta võrgukontrollerit. (jätkub) Vale võrgudraiver. Otsige kontrolleri dokumentatsiooni seast õige draiver või laadige selle värskeim versioon tootja veebisaidilt alla. Võrguühenduse oleku märgutuli ei sütti. Võrk ei tööta. Kontrollige kaabeldust ja võrguseadmete ühendatust. ✎ Võrgukontroller pole õigesti Kontrollige seadme olekut Windowsi seadistatud.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Võrguprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Diagnostika teatab tõrkest. Viga on kaablis või seadmes, Kontrollige kaabli ja seadme (jätkub) millesse kaabli teine ots korrasolekut. on ühendatud. Võrgukontrolleri katkestust Muutke kaardi ressursijaotuse sätteid jagatakse laienduskaardiga. arvuti häälestusutiliidi (Computer Setup) menüüst Advanced. Diagnostika ei tuvasta tõrkeid, kuid arvuti võrguühendus ei tööta. Võrgukontroller on vigane.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Võrguprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Uue võrgukaardiga ei tööta buutimine. Lisatud võrgukaart on kas Paigaldage korras ja standardne vigane või ei vasta standardi võrgukaart või muutke spetsifikatsioonidele. buutimisjärjekorda nii, et buutimine toimuks mõnelt muult seadmelt. Kauginstallifunktsiooni Remote System Installation käivitamisel ei saa arvuti võrguserveriga ühendust. Võrgukontroller on valesti konfigureeritud.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Mäluprobleemide lahendamine Mäluprobleemide põhilised põhjused ja juhised nende kõrvaldamiseks on koondatud järgnevasse tabelisse. Ä ETTEVAATUST! ECC-mälu toetavatel mudelitel ei toeta HP veakontrolliga ja veakontrollita (ECC and non-ECC) mälude kooskasutamist. Sellise kooskasutuse puhul arvuti ei buudi. Mäluprobleemide lahendamine Probleem Põhjus Lahendus Arvuti ei buudi või ei tööta pärast täiendavate mälumoodulite paigaldamist korralikult.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Mäluprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Toitenäidiku punane tuli vilgub viis korda (kord sekundis), millele järgneb kahesekundiline paus, ning arvuti piiksub viis korda. Mälu on valesti paigaldatud või on rikkis. 1. Paigaldage DIMM-id uuesti. Lülitage arvuti sisse. 2. Paigaldage DIMM-id ükshaaval, et leida vigane moodul. 3. Vahetage muu tootja mälu HP mälu vastu. 4. Vahetage emaplaat välja.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata CD-ROM- ja DVD-seadmete probleemid Kui teil tekivad probleemid CD-ROM- või DVD-seadmetega, vaadake nendega kaasasolevat dokumentatsiooni ja järgnevas tabelis loetletud probleemide põhjusi ja nende lahendusi. CD-ROM- ja DVD-seadmete probleemide lahendamine Probleem Põhjus Lahendus Arvuti ei buudi CD-ROMvõi DVD-seadmelt. Arvuti häälestusutiliidis (Computer Setup) on irdkandjalt buutimine keelatud.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata CD-ROM- ja DVD-seadmete probleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Plaati (plaadi laadimissalve) Plaat on valepidi ei saa väljastada. sisestatud. (jätkub) Ketas ei ole kettaseadmesse õigesti paigutatud. Sisestage plaat õigetpidi. CD-ROM-, CD-RW-, Plaat on valepidi DVD-ROM- või DVD-R/RWsisestatud. seade ei suuda plaati lugeda DVD-ROM-seadme või käivitub väga kaua.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Drive Key probleemide lahendamine Drive Key probleemide põhilised põhjused ja juhised nende kõrvaldamiseks on koondatud järgnevasse tabelisse. Drive Key probleemide lahendamine Probleem Põhjus Lahendus Drive Key seadet pole opsüsteemis Windows XP tähistatud kettaseadmena näha. Viimasele füüsilisele kettaseadmele omistatud tähisele järgnev tähis pole saadaval. Muutke Drive Key seadmele opsüsteemis Windows XP omistatavat vaikimisi kettatähist.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Interneti-pääsu probleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Interneti-ühenduse loomine ei õnnestu. (jätkub) Kaabli- või DSL-teenus Proovige Interneti-ühendust pole saadaval või on see hiljem taastada või pöörduge halva ilma tõttu häiritud. Interneti-teenuse pakkuja poole. (Kui kaabli- või DSL-teenusega on ühendus olemas, põleb kaablivõi DSL-modemi esipaneelil kaabli märgutuli (Cable).) CAT5 UTP kaabel on lahti ühendatud.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Interneti-pääsu probleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Internetil kulub veebisaitide allalaadimiseks liiga kaua aega. Modem pole õigesti seadistatud. Veenduge, et olete valinud õige modemikiiruse ja COM-pordi. Opsüsteemis Windows XP: 1. Klõpsake: Start > Juhtpaneel (Control Panel). 2. Topeltklõpsake ikooni Süsteem (System). 3. Klõpsake vahekaarti Riistvara (Hardware). 4.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Tarkvaraprobleemide lahendamine Enamik tarkvaraprobleemidest tekib järgmistel põhjustel: ■ Rakendus ei ole õigesti installitud või konfigureeritud. ■ Rakenduse käitamiseks pole piisavalt mälu. ■ Rakendused satuvad omavahelisse konflikti. ■ Veenduge, et kõik vajalikud seadmedraiverid oleksid installitud. ■ Kui olete installinud opsüsteemi, mis erineb tehases installitud opsüsteemist, kontrollige, et arvuti seda toetaks.
Tõrkeotsing ilma diagnostikata Tarkvaraprobleemide lahendamine (jätkub) Probleem Põhjus Lahendus Kuvatakse tõrketeade „Illegal Operation has Occurred“. Kasutataval tarkvaral puudub kasutatava Windowsi versiooni jaoks Microsofti sertifikaat. Kontrollige, kas tarkvara on Microsofti poolt kasutatava Windowsi versiooni jaoks sertifitseeritud (vt programmi originaalpakendile kantud teavet). Konfiguratsioonifailid on kahjustada saanud.
A Käivitustesti (POST) tõrketeated Käesolevas lisas on loetletud tõrkekoodid, tõrketeated ja käivitustesti (POST – Power-On Self-Test) või arvuti taaskäivitamise ajal ilmnevatest tõrgetest teavitavad märgutulede ja helisignaalide erinevad kombinatsioonid, võimalikud tõrgete põhjused ja juhised tõrgete kõrvaldamiseks. „POST Message Disabled“ keelab enamiku süsteemi käivitustesti ajal kuvatavate teadete (nt mälukontrolli ja muud teated, mis pole tõrketeated) näitamise.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Käivitustesti (POST) numbrilised koodid ja tekstiteated Käeolevas jaotises vaadeldakse numbriliste koodidega esitatavaid käivitustesti tõrkeid. Lisaks on peatutud ka mõnedel käivitustestil esineda võivatel tekstiteadetel. ✎ Käivitustesti tekstiteate kuvamise järel teeb arvuti ühe piiksu. Numbrilised koodid ja tekstiteated Kood/teade Tõenäoline põhjus 101 – Option ROM Checksum Error Süsteemi ROM-i või valikuna paigaldatud laiendusmooduli ROM-i kontrollsumma.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Numbrilised koodid ja tekstiteated (jätkub) Kood/teade Tõenäoline põhjus 110 – Out of Memory Hiljuti lisatud Space for Option PCI-laienduskaardil ROMs on täiendav ROM, mille maht on liiga suur käivitustestis allalaadimiseks. Soovitatav toiming 1. Kui lisasite just PCI-laiendusmooduli, eemaldage see ja jälgige, kas probleem kaob. 2.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Numbrilised koodid ja tekstiteated (jätkub) Kood/teade Tõenäoline põhjus Soovitatav toiming 163 – Time & Date Not Set Konfiguratsioonimälus on sobimatu kellaaeg või kuupäev. Võimalik, et RTC (reaalajakella) aku tuleb välja vahetada. Seadke juhtpaneelil (Control Panel) või arvuti häälestusutiliidi (Computer Setup) abil kuupäev ja kellaaeg. Kui probleem püsib, asendage RTC-aku.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Numbrilised koodid ja tekstiteated (jätkub) Kood/teade Tõenäoline põhjus 201 – Memory Error RAM-tõrge. Soovitatav toiming 1. Käivitage häälestusutiliit (Computer Setup) või Windowsi utiliit. 2. Kontrollige, kas mälumoodulid on korralikult paigaldatud. 3. Kontrollige, et mälumooduli tüüp oleks õige. 4. Vigase mooduli leidmiseks eemaldage ja paigaldage mälumoodulid ükshaaval. 5. Vahetage vigane(sed) mälumoodul(id) välja. 6.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Numbrilised koodid ja tekstiteated (jätkub) Kood/teade Tõenäoline põhjus 301 – Keyboard Error Klaviatuuri tõrge. Soovitatav toiming 1. Lülitage arvuti välja ja ühendage klaviatuur uuesti. 2. Kontrollige, kas ühenduspistmiku viigud on alles ja sirged. 3. Veenduge, et ükski klahvidest poleks alla vajutatud. 4. Vahetage klaviatuur välja. 303 – Keyboard Controller Error I/O klaviatuurikontroller. 1. Lülitage arvuti välja ja ühendage klaviatuur uuesti. 2.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Numbrilised koodid ja tekstiteated (jätkub) Kood/teade Tõenäoline põhjus 501 – Display Adapter Failure Kuvaadapteri kontroller. Soovitatav toiming 1. Võtke kuvaadapter välja (kui võimalik) ja pange kohale tagasi. 2. Nullige CMOS. (Vt Lisa B, „Parooli turvafunktsioonid ja CMOS-i lähtestamine“.) 3. Kontrollige, kas kuvar on ühendatud ja sisse lülitatud. 4. Vahetage kuvaadapter välja (kui võimalik). 510 – Splash Screen Image Corrupted Tiitelkuva on vigane.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Numbrilised koodid ja tekstiteated (jätkub) Kood/teade Tõenäoline põhjus 601 – Diskette Controller Error Disketiseadme kontrolleri või disketiseadme ühenduskaabli viga. Soovitatav toiming 1. Käivitage arvuti häälestusutiliit (Computer Setup). 2. Kontrollige ja/või vahetage ühenduskaableid. 3. Nullige CMOS. (Vt Lisa B, „Parooli turvafunktsioonid ja CMOS-i lähtestamine“.) 4. Vahetage disketiseade välja. 5. Vahetage emaplaat välja.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Numbrilised koodid ja tekstiteated (jätkub) Kood/teade Tõenäoline põhjus 914 – Hood Lock Coil „Nutika“ kaaneluku (Smart is not Connected Cover Lock) mehhanism puudub või pole ühendatud. Soovitatav toiming 1. Ühendage kaane lukustusmehhanism uuesti või vahetage välja. 2. Ühendage kaanelukustusmehhanismi ühenduskaabel uuesti või vahetage välja.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Numbrilised koodid ja tekstiteated (jätkub) Kood/teade Tõenäoline põhjus 1155 – Serial Port Address Conflict Detected Nii välised kui ka sisemised järjestikliidesed on määratud kasutama sama katkestust (IRQ). Soovitatav toiming 1. Eemaldage kõik järjestikliidese laienduskaardid. 2. Nullige CMOS. (Vt Lisa B, „Parooli turvafunktsioonid ja CMOS-i lähtestamine“.) 3.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Numbrilised koodid ja tekstiteated (jätkub) Kood/teade Tõenäoline põhjus 1785 – Multibay incorrectly installed (Multibay-valikuga/ mitte-USDT süsteemide puhul) 1. Kontrollige, kas Multibay seade on emaplaadile IDE-kaabliga ühendatud seadmena 0. 1. Multibay valiku lintkaablid on lahti või pole korralikult ühendatud. 2. Veenduge, et sama IDE-kaabli külge poleks ühendatud ühtki muud seadet. 2. Multibay-kettaseade pole korralikult pesas. 3.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Numbrilised koodid ja tekstiteated (jätkub) Kood/teade Tõenäoline põhjus 1794 – Inaccessible device attached to SATA 1 Seade on ühendatud liidesega SATA1. Selle liidesega ühendatud seade on blokeeritud seni, kuni häälestusutiliidi (Computer Setup) jaotises „SATA Emulation“ on sätestatud „Combined IDE Controller“. (2 SATA-liidesega süsteemide puhul) Soovitatav toiming 1.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Numbrilised koodid ja tekstiteated (jätkub) Kood/teade Tõenäoline põhjus Soovitatav toiming 1999 – Master Boot Record has changed. MBR-i sisu erineb eelnevalt Olge äärmiselt hoolikas. MBR võib talletatud MBR-i tavapäraste kettahooldustoimingute varukoopiast. (kettahaldusutiliit, fdisk, vormindamine) tagajärjel olla muutunud. puhkudel võib MBR-i taastamine Ä Sellistel varukoopiast põhjustada andmete hävimise.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Numbrilised koodid ja tekstiteated (jätkub) Kood/teade Tõenäoline põhjus Network Server Mode Klaviatuuri tõrge ajal, Active and No kui arvuti on Keyboard Attached võrguserverirežiimis (Network Server Mode). Soovitatav toiming 1. Lülitage arvuti välja ja ühendage klaviatuur uuesti. 2. Kontrollige, kas ühenduspistmiku viigud on alles ja sirged. 3. Veenduge, et ükski klahvidest poleks alla vajutatud. 4. Vahetage klaviatuur välja. Parity Check 2 RAM-i paarsustõrge.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Käivitustesti (POST) diagnostika esipaneeli näidikutulede ja helikoodide abil Selles jaotises kirjeldatakse arvuti esiküljel asuvate märgutulede koode ja helikoode, mis võivad esineda käivitustesti (POST) eel või ajal ning millega pole tingimata seostatud tõrkekoodi või tekstiteadet. näete PS/2-klaviatuuril vilkuvaid tulesid, vaadake, kas arvuti ✎ Kui esiküljel on vilkuvaid tulesid ning määrake selle tähendus järgmise tabeli abil.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Esipaneeli näidikutulede ja helikoodide diagnostika (jätkub) Tuled Piiksud Arvatav põhjus Toitenäidiku punane 2 tuli vilgub kaks korda (kord sekundis), millele järgneb kahesekundiline paus. Protsessori termokaitse aktiveerus: Ventilaator võib olla blokeeritud või ei tööta. VÕI Jahutusradiaator või ventilaatorisõlm pole protsessoriga õigesti ühendatud. Soovitatav toiming 1.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Esipaneeli näidikutulede ja helikoodide diagnostika (jätkub) Tuled Toitenäidiku punane tuli vilgub neli korda (kord sekundis), millele järgneb kahesekundiline paus. Piiksud Arvatav põhjus 4 Toiteploki tõrge ülekoormuse tõttu. Soovitatav toiming 1. Avage arvuti kaas ja kontrollige, et 4-juhtmeline toitekaabel oleks ühendatud emaplaadi pistmikuga. 2.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Esipaneeli näidikutulede ja helikoodide diagnostika (jätkub) Tuled Piiksud Arvatav põhjus Toitenäidiku punane tuli vilgub seitse korda (kord sekundis), millele järgneb kahesekundiline paus. 7 Emaplaadi rike (ROM tuvastas video-eelse rikke). Toitenäidiku punane tuli vilgub kaheksa korda (kord sekundis), millele järgneb kahesekundiline paus. 8 ROM-i viga – kontrollsumma ei klapi. Soovitatav toiming Vahetage emaplaat välja. 1.
Käivitustesti (POST) tõrketeated Esipaneeli näidikutulede ja helikoodide diagnostika (jätkub) Tuled Arvuti ei käivitu ja näidikutuled ei vilgu. Piiksud Arvatav põhjus Pole Arvuti ei saa käivituda. Soovitatav toiming Vajutage toitelülitit ja hoidke seda vähem kui neli sekundit all. Kui kõvakettatuli läheb roheliseks, siis: 1. Kontrollige, kas toiteploki tagaküljel asuv toitepinge valimise lüliti on seatud sobivale pingele. Õige toitepinge sõltub teie regioonist. 2.
B Parooli turvafunktsioonid ja CMOS-i lähtestamine Arvuti toetab häälestusutiliidist (Computer Setup) sisselülitatavaid turvafunktsioone. Arvuti toetab kahte häälestusutiliidist (Computer Setup) sisselülitatavat turvafunktsiooni: seadistus- ja sisselülitusparooli. Kui lülitate sisse ainult seadistusparooli, pääsevad kasutajad juurde kogu arvutis asuvale teabele, välja arvatud arvuti häälestusutiliidi sätetele.
Parooli turvafunktsioonid ja CMOS-i lähtestamine Lähtestamine paroolisilluse ümbertõstmisega Sisselülitus- või häälestusparooli funktsioonide väljalülitamiseks või sisselülitusparoolide kustutamiseks toimige järgnevalt: 1. Väljuge opsüsteemist, lülitage arvuti ja kõik välisseadmed välja ning ühendage toitejuhe toitepistikupesast lahti. 2. Kontrollige veel kord, et arvuti toitejuhe oleks lahti ühendatud, seejärel vajutage jääkpingete kõrvaldamiseks veel kord toitelüliti nuppu. Å HOIATUS.
Parooli turvafunktsioonid ja CMOS-i lähtestamine 6. Pange arvuti kaas või külgpaneel kohale tagasi. 7. Ühendage välisseadmed uuesti. 8. Ühendage toitejuhe ja lülitage nüüd arvuti sisse. Oodake, kuni opsüsteem käivitub. See kustutab kehtivad paroolid ja lülitab paroolide turvafunktsioonid välja. 9. Uute paroolide kehtestamiseks korrake juhiseid 1 kuni 4, paigaldage paroolisillus viikudele 1 ja 2 tagasi ning korrake juhiseid 6 kuni 8. Kehtestage häälestusutiliidi (Computer Setup) kaudu uued paroolid.
Parooli turvafunktsioonid ja CMOS-i lähtestamine 3. Eemaldage arvuti kaas või külgpaneel. Ä ETTEVAATUST! CMOS-nupu vajutamine lähtestab CMOS-i sätted tehase vaikeväärtusteks ja kustutab kõik muudetud sätted (sh paroolid, inventarinumbrid ja erisätted). CMOS-sätted tuleks enne lähtestamist varundada, sest neid võib hiljem taas tarvis minna. Häälestusutiliidi kaudu on hõlbus varundada. CMOS-sätete varundamise kohta saate teavet dokumentatsiooni CD-lt häälestusjuhendist Computer Setup (F10) Utility Guide.
Parooli turvafunktsioonid ja CMOS-i lähtestamine 6. Ühendage välisseadmed uuesti. 7. Ühendage toitejuhe ja lülitage nüüd arvuti sisse. CMOS-i kustutamist ja arvuti taaskäivitamist kuvatakse ✎ Pärast POST-tõrketeade, milles teatatakse konfiguratsioonis toimunud muudatustest. Sisenege arvuti häälestusutiliiti (Computer Setup) ja seadke kuupäev, kellaaeg, paroolid ja kõik eriseadistused.
C Kõvaketta kaitsesüsteem (Drive Protection System – DPS) Kõvaketta kaitsesüsteem (Drive Protection System – DPS) on teatud arvutitesse paigaldatud kõvaketastesse sisseehitatud diagnostikatööriist. DPS on loodud aitamaks diagnoosida garantiiväliste kõvakettavahetuste tulemusena tekkida võivate probleemide olemust. Arvutite koostamise ajal testitakse kõik paigaldatud kõvakettad DPS-süsteemiga ning kettale kirjutatakse jäävkirje selle testi võtmetulemustega.
Kõvaketta kaitsesüsteem (Drive Protection System – DPS) DPS-i käivitamine Windowsi diagnostikautiliidi kaudu Windowsi diagnostikaprogrammist DPS-i käivitamiseks tehke järgmist: 1. Lülitage arvuti sisse ja klõpsake Start > Control Panel > Diagnostics for Windows. Menüüs Diagnostics (Diagnostika) on näha viis valikut: Overview (Ülevaade), Test, Status (Seisund), Log (Logi) ja Error (Tõrge). 2. Klõpsake: Test > Type of Test.
Kõvaketta kaitsesüsteem (Drive Protection System – DPS) DPS-i käivitamine häälestusutiliidi (Computer Setup) kaudu Kui arvuti ei buudi, tuleb DPS-programm käivitada häälestusutiliidi (Computer Setup) kaudu. DPS-i käivitamiseks toimige järgnevalt: 1. Lülitage arvuti sisse või taaskäivitage. 2. Kui ekraani alumisse paremasse nurka kuvatakse häälestusutiliidi teade (F10 Setup), vajutage klahvi F10.
D Analoog/digitaalaudioväljundi seadistamine Mõnede arvutite integreeritud helikaardid toetavad nii analoogkui digitaalliidesega väliseid helisüsteeme. Sellised emaplaadid on varustatud helisüsteemi tüübi automaatse tuvastuslülitusega ja väljundsignaali tüüp valitakse vastavalt tuvastatud audiosüsteemi tüübile. Analoog-, digitaal- või automaatselt tuvastatava signaali tüübi muutmiseks sooritage järgnevad opsüsteemipõhised toimingud.
Register A K aku, vahetamine 2–6 Diagnostics for Windows installimine 1–3 menüüriba 1–5 testide käitamine 1–6 tööriistariba 1–5 tuvastamine 1–2 ülevaade 1–1 disketiprobleemid 2–12 Drive Key probleemid 2–44 kasulikke näpunäiteid 2–4 kiirbuutimine A–1 klaviatuur probleemide lahendamine 2–32 testimine 2–4 tõrkekood A–6 Klienditugi 2–2, 2–48 konfiguratsioonilogiutiliit (Configuration Record Utility) installimine 1–10 kasutamine 1–10 ülevaade 1–9 kõvaketta kaitsesüsteem (DPS) käivitamine C–2 ülevaade C–1 kõv
Register N näidikud toitenäidik vilgub A–15 vilkuv PS/2-klaviatuur A–15 numbrilised koodid A–2 O optilise kettaseadme probleemid 2–42 P parool funktsioonid B–1 kustutamine B–1 lähtestav paroolisillus B–2 seadistamine B–1 sisselülitus B–1 parooli seadistamine B–1 piikskoodid A–15 pime ekraan 2–22, 2–23 POST tõrketeadete lubamine A–1 tõrketeated A–1 printeriprobleemid 2–31 probleemid CD-ROM ja DVD 2–42 diskett 2–12 Drive Key 2–44 heli 2–27 hiir 2–33 juurdepääs Internetile 2–44 klaviatuur 2–32 kõvaketas 2–1
