Probl mu nov ršanas rokasgr mata Biznesa galddatori Dokumenta da as numurs: 361204-E11 2004. gada maijs Šajā rokasgrāmatā sniegti noderīgi padomi un risinājumi iepriekš minēto produktu problēmu novēršanai, kā arī norādīti iespējamo aparatūras un programmatūras problēmu scenāriji.
© Autortiesības 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Šajā dokumentā iekļautā informācija var tikt mainīta bez iepriekšēja brīdinājuma. Microsoft, MS-DOS, Windows un Windows NT ir Microsoft Corporation preču zīmes ASV un citās valstīs. HP produktu un pakalpojumu garantijas ir izklāstītas vienīgi šiem produktiem un pakalpojumiem pievienotajos garantijas paziņojumos. Nekas no šeit minētā nav interpretējams kā papildu garantija.
Saturs 1 Datora diagnostikas l dzek i Utilīta Diagnostics for Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1 Utilītas Diagnostics for Windows atrašana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2 Utilītas Diagnostics for Windows instalēšana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2 Utilītas Diagnostics for Windows kategoriju izmantošana. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Saturs CD-ROM un DVD problēmu novēršana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diskdziņa atslēgas problēmu novēršana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interneta piekļuves problēmu novēršana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmatūras problēmu novēršana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sazināšanās ar klientu atbalsta darbiniekiem . . . . . . . . . . . . . . . .
1 Datora diagnostikas l dzek i Util ta Diagnostics for Windows Utilīta Diagnostics for Windows (DFW) ļauj skatīt informāciju par datora aparatūras un programmatūras konfigurāciju, izmantojot sistēmu Microsoft Windows XP. Tā arī ļauj veikt datora apakšsistēmu aparatūras un programmatūras testus. Palaižot utilītu Diagnostics for Windows, tiek parādīts ekrāns Overview (Pārskats), kurā redzama datora pašreizējā konfigurācija.
Datora diagnostikas l dzek i Util tas Diagnostics for Windows atrašana Daži datori tiek piegādāti ar sākotnēji diskā kopētu utilītu Diagnostics for Windows, kas nav instalēta. Iespējams, jūs to jau esat instalējis kopā ar citām utilītām vai to ir instalējis kāds cits lietotājs. Lai noteiktu, vai utilīta Diagnostics for Windows ir instalēta: 1. Piekļūstiet diagnostikas ikonu atrašanās vietai. Sistēmā Windows XP Home vai Windows XP Professional izvēlieties Start (Sākt) > Control Panel (Vadības panelis). 2.
Datora diagnostikas l dzek i 4. Pabeidzot programmas instalēšanu, iespējams, jums liks restartēt datoru vai tas tiks restartēts automātiski. Ja to piedāvās, noklikšķiniet uz Finish (Pabeigt), lai restartētu datoru, vai uz Cancel (Atcelt), lai izietu no programmas. Lai pabeigtu utilītas Diagnostics for Windows instalēšanu, ir jāveic datora restartēšana. Ja vēlaties jaunināt esošo utilītas Diagnostics for Windows versiju, ✎ kas instalēta datorā, apmeklējiet www.hp.
Datora diagnostikas l dzek i Lai informāciju izdrukātu, noklikšķiniet uz File (Fails), pēc tam ✎ izvēlieties Print (Drukāt). Izvēlieties kādu no šīm opcijām: Detailed Report (All Categories) (Detalizēta atskaite (Visas kategorijas)), Summary Report (All Categories) (Kopsavilkuma atskaite (Visas kategorijas)) vai Current Category (Pašreizējā kategorija). Noklikšķiniet uz OK (Labi), lai drukātu izvēlēto atskaiti.
Datora diagnostikas l dzek i R kjosla — daž du inform cijas kategoriju ikonas Zem izvēlņu joslas atrodas rīkjosla, kurā iekļautas katrai datora informācijas kategorijai atbilstošas ikonas: ■ System (Sistēma) — informācija par sistēmas plati, ROM, datumu un laiku ■ Asset Control (Īpašuma kontrole) — informācija par īpašuma tagu, sistēmas sērijas numuru un procesoru ■ Input Devices (Ievadierīces) — informācija par tastatūru, peli un kursorsviru ■ Communication (Sakari) — sistēmas porti un atbilstošā i
Datora diagnostikas l dzek i Z mnes — Overview (P rskats), Test (Tests), Status (Statuss), Log (Žurn ls), Error (K da) Zem rīkjoslas atrodas piecas zīmnes: ■ Overview — logā Overview tiek rādīta vispārēja pārskatinformācija par datoru. Šis logs tiek rādīts, pirmoreiz startējot utilītu. Loga kreisajā pusē tiek rādīta informācija par aparatūru, bet labajā pusē — par programmatūru. ■ Test — logā Test testēšanai var izvēlēties dažādas sistēmas daļas. Var izvēlēties arī testa veidu un testēšanas režīmu.
Datora diagnostikas l dzek i 3. Izvēlieties kādu no šīm opcijām: ❏ Quick Test (Ātrs tests) — tiek veikts ātrs, vispārīgs visu ierīču tests. Ja izvēlēts Unattended Mode (Bezuzraudzības režīms), lietotāja iejaukšanās nav nepieciešama. ❏ Complete Test (Pilnīgs tests) — katra ierīce tiek maksimāli testēta. Lietotājs var izvēlēties Interactive Mode (Interaktīvais režīms) vai Unattended Mode (Bezuzraudzības režīms). ❏ Custom Test (Pielāgots tests) — tiek veikti tikai jūsu izvēlētie testi.
Datora diagnostikas l dzek i 6. Lai skatītu testu atskaiti, izvēlieties kādu no šīm zīmnēm: ❏ Zīmnē Status (Statuss) ir kopsavilkuma informācija par pašreizējā testēšanas sesijā veiktajiem sekmīgajiem un nesekmīgajiem testiem. ❏ Zīmnē Log (Žurnāls) redzams sistēmā veikto testu saraksts, katra testa veikšanas reižu skaits, katrā testā atklāto kļūdu skaits, kā arī katra testa kopējais izpildes laiks. ❏ Zīmnē Error (Kļūda) redzams visu datorā atklāto kļūdu saraksts kopā ar atbilstošajiem kļūdu kodiem.
Datora diagnostikas l dzek i Util ta Configuration Record Utilīta Configuration Record ir informācijas iegūšanas rīks, kura pamatā ir logi un kurš ir līdzīgs citiem pārvaldības rīkiem. Tas no dažādām datora apakšsistēmām iegūst kritisko informāciju par aparatūru un programmatūru, sniedzot pilnīgu pārskatu par datoru. Utilīta Configuration Record nodrošina līdzekļus automātiskai konfigurācijas izmaiņu identificēšanai un salīdzināšanai, kā arī spēj uzturēt konfigurācijas vēsturi.
Datora diagnostikas l dzek i Util tas Configuration Record palaišana Lai palaistu šo programmu: 1. Klikšķiniet uz Start (Sākt) > HP Information Center (HP informācijas centrs) > Configuration Record. Varat arī izvēlēties Control Panel (Vadības panelis) ikonu Configuration Record, klikšķinot uz Start (Sākt) > Control Panel (Vadības panelis), pēc tam izvēloties Configuration Record.
Datora diagnostikas l dzek i Programmat ras aizsardz ba Lai aizsargātu programmatūru pret zaudēšanu vai bojājumiem, izveidojiet visas sistēmas programmatūras, lietojumprogrammu un atbilstošo cietajā diskā saglabāto failu dublējumkopiju. Norādījumus par datu failu dublējumkopiju izveidi skatiet operētājsistēmas vai dublējumkopiju utilītas dokumentācijā.
2 Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Šajā nodaļā sniegta informācija, kā identificēt un novērst nelielas problēmas, piemēram, diskešu diskdziņa, cietā diska, optiskā diskdziņa, grafikas, audio, atmiņas un programmatūras problēmas. Ja rodas problēmas ar datoru, skatiet šajā nodaļā iekļautās tabulas, lai noskaidrotu iespējamos iemeslus un ieteicamos risinājumus.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Pirms zvan t tehnisk atbalsta darbiniekiem Ja radušās problēmas ar datoru, pirms zvanāt tehniskā atbalsta darbiniekiem, izmēģiniet turpmāk minētos atbilstošos risinājumus, lai mēģinātu precīzi noteikt radušos problēmu. Ä 2–2 ■ Palaidiet utilītu Diagnostics for Windows. Plašāku informāciju skatiet 1. nodaļa “Datora diagnostikas līdzekļi”. ■ Utilītā Computer Setup palaidiet Drive Protection System (DPS) (Diskdziņa aizsardzības sistēma) paštestu.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Atrisināt problēmu tiešsaistē jums palīdzēs rīks HP Instant Support Professional Edition, kas ļauj veikt problēmu pašnovēršanas diagnostiku. Ja jums ir jāsazinās ar HP atbalsta darbiniekiem, izmantojiet rīka HP Instant Support Professional Edition tiešsaistes tērzēšanas iespēju. Piekļūstiet rīkam HP Instant Support Professional Edition šeit: www.hp.com/go/ispe.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Noder gi padomi Ja rodas problēmas ar datoru, monitoru vai programmatūru, pirms citu darbību veikšanas skatiet šo vispārīgo ieteikumu sarakstu: 2–4 ■ Pārbaudiet, vai dators un monitors ir pievienots elektriskās strāvas kontaktligzdai, kas darbojas. ■ Pārbaudiet, vai sprieguma izvēles slēdzis (dažos modeļos) ir iestatīts atbilstoši jūsu reģionā esošajam spriegumam (115 V vai 230 V). ■ Pārbaudiet, vai dators ir ieslēgts un deg zaļš strāvas indikators.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Ä ■ Pārliecinieties, vai ir instalēti visi nepieciešamie ierīču draiveri. Piemēram, ja izmantojat printeri, nepieciešams šim printera modelim atbilstošs draiveris. ■ Pirms sistēmas ieslēgšanas izņemiet no tās visus sāknēšanas datu nesējus (disketes, kompaktdiskus un USB ierīces). ■ Ja esat instalējis operētājsistēmu, kas nav rūpnīcā instalētā operētājsistēma, pārliecinieties, vai datorsistēma to atbalsta.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Visp r gu probl mu nov ršana Iespējams, varēsit viegli atrisināt šajā sadaļā aprakstītās vispārīgās problēmas. Ja problēma joprojām pastāv un pats nevarat to novērst vai neesat pārliecināts par veicamo darbību, sazinieties ar pilnvarotu dīleri vai izplatītāju. Visp r gu probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Š iet, ka dators ir blo jies un, nospiežot str vas pogu, tas neizsl dzas. Nedarbojas str vas sl dža programmat ras vad ba.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Visp r gu probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Nevar no emt datora p rsegu vai piek uves paneli. Ir aizsl gta dažos datoros esoš sl dzene Smart Cover Lock. Atsl dziet Smart Cover Lock, izmantojot util tu Computer Setup. No firmas HP var ieg d ties atsl gu Smart Cover FailSafe Key — ier ci, kas paredz ta manu lai Smart Cover Lock atsp jošanai.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Visp r gu probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Iev rojami pasliktin jusies datora veiktsp ja. (turpin jums) Darbojas p r k daudz lietojumprogrammu. 2. Pievienojiet papildu atmi u. Nezin ms c lonis. Dators ir autom tiski izsl dzies, un sarkans str vas indikators reizi sekund divreiz iedegas, p c tam seko divu sekunžu pauze, k ar divreiz atskan datora ska as sign ls. 1. Aizveriet nevajadz g s lietojumprogrammas, lai atbr votu atmi u.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Visp r gu probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Sist ma neiesl dzas un datora priekšpus esošie indikatori nemirgo. Datoru nevar iesl gt. Nospiediet un ne ilg k k 4 sekundes turiet nospiestu str vas pogu. Ja iedegas za š ciet diska indikators, tad: 1. P rbaudiet, vai sprieguma p rsl gs, kas dažiem mode iem atrodas barošanas bloka aizmugur , ir spriegumam atbilstoš poz cij .
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Barošanas bloka probl mu nov ršana Nākamajā tabulā minēti vispārēju barošanas bloka problēmu cēloņi un risinājumi. Barošanas bloka probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Barošanas bloks intermit joši izsl dzas. Sprieguma p rsl ga sl dzis, kas atrodas datora šasijas aizmugur (dažiem mode iem), nav p rsl gts uz pareizo t kla spriegumu (115 V vai 230 V). Ar p rsl ga sl dža pal dz bu izv lieties pareizo mai str vas spriegumu.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Barošanas bloka probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Dators ir autom tiski izsl dzies, un sarkans str vas indikators reizi sekund divreiz iedegas, p c tam seko divu sekunžu pauze, k ar divreiz atskan datora ska as sign ls. Aktiviz ta procesora termisk aizsardz ba: Iesp jams, ventilators ir blo ts vai negriežas. VAI Procesoram nav pareizi pievienots radiators. 1.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Barošanas bloka probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Sarkans str vas indikators reizi sekund četras reizes mirgo, p c tam seko divu sekunžu pauze, k ar četras reizes atskan datora ska as sign ls. Str vas padeves k me (p rslogots barošanas bloks). 1. P rbaudiet, vai sprieguma p rsl gs, kas atrodas barošanas bloka aizmugur (dažos mode os), ir spriegumam atbilstoš poz cij .
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Diskešu probl mu nov ršana Nākamajā tabulā minēti diskešu vispārēju problēmu cēloņi un risinājumi. vai izņemot aparatūru, piemēram, papildu diskešu ✎ Pievienojot diskdzini, iespējams, ir jāpārkonfigurē dators. Instrukcijas skatiet sadaļā “Aparatūras uzstādīšanas problēmu novēršana”. Diskešu probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Nep rtraukti deg diskešu diskdzi a indikators. Diskete ir boj ta.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Diskešu probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Diskešu diskdzinis nesp j rakst t disket . Diskete nav format ta. Format jiet disketi. 1. Programm Windows Explorer izv lieties diskdzini (A). 2. Ar peles labo pogu noklikš iniet uz diskdzi a burta un izv lieties Format (Format t). 3. Izv lieties nepieciešam s opcijas un noklikš iniet uz Start (S kt), lai s ktu disketes format šanu. Diskete ir aizsarg ta pret rakst šanu.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Diskešu probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Nevar format t disketi. (turpin jums) Disks, iesp jams, ir aizsarg ts pret rakst šanu. Atveriet disketes sl gu. Iesp jota diskešu rakst šanas kontrole. Atveriet util tu Computer Setup un izv ln Storage (Kr tuve) > Storage Options (Kr tuves opcijas) iesp jojiet Legacy Diskette Write (Mantotu diskešu rakst šana). Radusies probl ma ar diska transakciju.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Diskešu probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Nevar s kn t no disketes. Diskete nav s kn šanas diskete. Nomainiet ar s kn šanas disketi. Util t Computer Setup atsp jota s kn šana no disketes. 1. Palaidiet util tu Computer Setup un izv ln Storage (Kr tuve) > Boot Order (S kn šanas sec ba) iesp jojiet s kn šanu no disketes. 2.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Ciet diska probl mu nov ršana Ciet diska probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Rodas ciet diska k da. Cietaj disk ir boj ti sektori vai notikusi t atteice. 1. Sist m Windows XP ar peles labo pogu noklikš iniet uz Start (S kt), noklikš iniet uz Explore (P rl kot) un izv lieties diskdzini. Izv lieties File (Fails) > Properties (Rekviz ti) > Tools (R ki). Sada Error-checking (K du p rbaude) noklikš iniet uz Check Now (P rbaud t t l t). 2.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Ciet diska probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Diskdzinis nav atrasts (identific ts). (turpin jums) Iesp jams, sist ma nav autom tiski atpazinusi jaunuzst d tu ier ci. Sada “Aparat ras uzst d šanas probl mu nov ršana” skatiet nor d jumus par p rkonfigur šanu. Ja sist ma joproj m neatpaz st jauno ier ci, p rbaudiet, vai t ir iek auta util tas Computer Setup ier ču sarakst .
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Ciet diska probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Zi ojums par disku, kas nav sist mas disks vai tr kstošu NTLDR. (turpin jums) Notiek m in jums start t no ciet diska, bet tas, iesp jams, ir boj ts. 1. Ievietojiet diskešu diskdzin s kn šanas disketi un restart jiet datoru. 2. P rbaudiet ciet diska form tu, izmantojot “fdisk”: Ja format jums ir NFTFS, diska nov rt šanai izmantojiet cita ražot ja las t ju.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Ciet diska probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Zi ojums par disku, kas nav sist mas disks vai tr kstošu NTLDR. (turpin jums) Tr kst sist mas failu vai tie nav pareizi instal ti. 2–20 Risin jums 1. Ievietojiet diskešu diskdzin s kn šanas disketi un restart jiet datoru. 2. P rbaudiet ciet diska form tu, izmantojot “Fdisk”: Ja format jums ir NFTFS, diska nov rt šanai izmantojiet cita ražot ja las t ju.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Ciet diska probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Zi ojums par disku, kas nav sist mas disks vai tr kstošu NTLDR. (turpin jums) S kn šanas ciet diska kontrolleris Boot Order (S kn šanas sec ba) sarakst nav iek auts k pirmais. Atveriet util tu Computer Setup, izv lieties Storage (Kr tuve) > Boot Order un nodrošiniet, lai s kn šanas ciet diska kontrolleris b tu nor d ts uzreiz zem ievadnes Hard Drive (Cietais disks).
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku MultiBay probl mu nov ršana MultiBay probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Diskdzinis nav atrasts. J s m in j t veikt t da no emam ciet diska diskdzi a karsto spraudn šanu, kuram ir iesp jota DriveLock droš ba. (Šis l dzeklis tiek atbalst ts tikai noteiktos mode os.) Beidz jiet sist mu Windows un izsl dziet datoru. Ievietojiet diskdzini MultiBay slot , ja tas v l nav ievietots. Iesl dziet datoru. MultiBay ir pasl pts util t Computer Setup.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Displeja probl mu nov ršana Ja rodas displeja problēmas, skatiet monitora komplektācijā iekļauto dokumentāciju, bet vispārējos cēloņus un risinājumus skatiet nākamajā tabulā. Displeja probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Tukšs ekr ns (nav video). Monitors nav iesl gts, un monitora indikators nedeg. Iesl dziet monitoru un p rbaudiet, vai deg monitora indikators. Boj ts monitors. Izm iniet citu monitoru. Kabe i nav pareizi pievienoti.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Displeja probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Tukšs ekr ns (nav video). (turpin jums) Monitora kabelis ir iesprausts nepareiz savienot j . Ja datorsist mai ir gan ieb v t s grafikas savienot js, gan pievienot s grafikas kartes savienot js, monitora kabeli iespraudiet grafikas kartes savienot j , kas atrodas datora aizmugur . ✎ Dator nor d tie monitora iestat jumi nav sader gi ar monitoru.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Displeja probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Tukšs ekr ns un sarkans str vas indikators reizi sekund piecas reizes mirgo, p c tam seko divu sekunžu pauze, k ar piecas reizes atskan datora ska as sign ls. Atmi as k da pirms video. 1. Atk rtoti ievietojiet DIMM. Iesl dziet datoru. 2. Nomainiet pa vienam DIMM, lai atrastu boj to moduli. 3. Aizst jiet cita ražot ja atmi u ar HP atmi u. 4. Nomainiet sist mas plati.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Displeja probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Izpl dis video vai nevar iestat t nepieciešamo izš irtsp ju. Ja tika jaunin ts grafikas kontrolleris, iesp jams, nav iel d ti pareizie grafikas draiveri. Instal jiet jaunin šanas komplekt iek autos video draiverus. Monitors nesp j att lot piepras to izš irtsp ju. Mainiet izš irtsp ju. Boj ta grafikas karte. Nomainiet grafikas karti. Att ls ir saraust ts, vi ojas, tr c vai mirgo.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Displeja probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums No plakan monitora iekšienes atskan oti augstas frekvences ska a. P r k augsti spilgtuma un/vai kontrasta iestat jumi. Samaziniet spilgtuma un/vai kontrasta iestat jumus. Neskaidrs fokuss; sv tru, dubultatt la vai nojuma efekti; horizont las joslas, kas p rvietojas; bl vas vertik las joslas; nesp ja ekr n centr t att lu.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Audio probl mu nov ršana Ja datoram ir audio līdzekļi un rodas audio problēmas, skatiet nākamajā tabulā minētos vispārējos cēloņus un risinājumus. Audio probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Ska a iesl dzas un izsl dzas. Procesora resursus izmanto citas atv rt s lietojumprogrammas. Aizveriet visas atv rt s lietojumprogrammas, kas intens vi izmanto procesoru. Tieš s ska as latentums, piem t daudz m multivides atska ošanas lietojumprogramm m.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Audio probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Ska run vai austi s nav dzirdama ska a. Ska a apklusin ta ar programmat ras ska uma vad klas pal dz bu. Uzdevumjosl veiciet dubultklikš i uz ikonas Speaker (Ska runis), p c tam p rliecinieties, vai nav atz m ts Mute (Izsl gt), un izmantojiet ska uma sl dni, lai piel gotu ska umu. Audio ir pasl pts util t Computer Setup.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Audio probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Ska run vai austi s nav dzirdama ska a. (turpin jums) Austi as vai ier ces, kas pievienotas l nijas izejas savienot jam, izsl dz iekš jo ska runi. Iesl dziet un izmantojiet austi as vai r jos ska ru us, ja tie ir pievienoti, vai atvienojiet austi as vai r jos ska ru us. Ska a ir izsl gta. 1.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Audio probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Ska ru os vai austi s dzirdams troksnis vai nav dzirdama ska a. Iesp jams, dators nav noteicis pareizo ska ru u/austi u tipu vai netiek izmantota autom tisk analog s vai digit l s ska as noteikšana. 1.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Printera probl mu nov ršana Ja rodas printera problēmas, skatiet printera komplektācijā iekļauto dokumentāciju, bet vispārējos cēloņus un risinājumus skatiet nākamajā tabulā. Printera probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Printeris nedruk . Printeris nav iesl gts un neatrodas tiešsaist . Iesl dziet printeri un p rliecinieties, vai tas ir tiešsaist . Nav instal ti lietojumprogrammai nepieciešamie pareizie printera draiveri. 1.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Tastat ras un peles probl mu nov ršana Ja rodas tastatūras vai peles problēmas, skatiet aprīkojuma komplektācijā iekļauto dokumentāciju, bet vispārējos cēloņus un risinājumus skatiet nākamajā tabulā. Tastat ras probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Dators neatpaz st tastat ras komandas un teksta ievadi. Nav pareizi pievienots tastat ras savienot js. 1. Sist mas Windows darbvirsm noklikš iniet uz Start (S kt). 2. Noklikš iniet uz Shut Down (Beidz t).
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Peles probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Peles nor de nerea uz peles kustin šanu vai p rvietojas p r k l ni. Peles savienot js nav pareizi iesprausts datora aizmugur . Beidz jiet datoru, izmantojot tastat ru. 1. Vienlaikus nospiediet tausti us Ctrl un Esc (Vai nospiediet Windows logotipa tausti u), lai atv rtu izv lni Start (S kt). 2. Izmantojiet augšup vai lejupv rsto bulttausti u, lai izv l tos Shut Down (Beidz t) un nospiediet tausti u Enter.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Aparat ras uzst d šanas probl mu nov ršana Pievienojot vai noņemot aparatūru, piemēram, papildu diskdzini vai paplašināšanas karti, iespējams, jāpārkonfigurē dators. Uzstādot Plug and Play standarta ierīci, Windows XP automātiski atpazīst šo ierīci un konfigurē datoru. Uzstādot ierīces, kas neatbilst standartam Plug and Play, pēc to uzstādīšanas dators jāpārkonfigurē pašam lietotājam.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Aparat ras uzst d šanas probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Dators netiek start ts. Veicot jaunin šanu, izmantoti nepareizi atmi as modu i vai atmi as modu i ir uzst d ti nepareiz viet . 1. Skatiet sist mas dokument ciju, lai p rbaud tu, vai izmantojat pareizus atmi as modu us un vai tie ir pareizi uzst d ti. 2. Piev rsiet uzman bu ska as sign liem un indikatoriem datora priekšpus .
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku T kla probl mu nov ršana Nākamajā tabulā norādīti dažu vispārēju tīkla problēmu cēloņi un risinājumi. Šajās vadlīnijās netiek aplūkots tīkla kabeļu problēmu novēršanas process. T kla probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Nedarbojas aktiviz šanas lok laj t kl l dzeklis. Aktiviz šanas lok laj t kl l dzeklis nav iesp jots. Iesp jojiet aktiviz šanas lok laj t kl l dzekli 1. Izv lieties Start (S kt) > Control Panel (Vad bas panelis). 2.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku T kla probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums T kla draiveris nenosaka t kla kontrolleri. T kla kontrolleris ir atsp jots. 1. Palaidiet util tu Computer Setup un iesp jojiet t kla kontrolleri. 2. Iesp jojiet t kla kontrolleri oper t jsist m , izmantojot Device Manager (Ier ču p rvaldnieks). T kla statusa saites indikators nekad nemirgo. ✎ T kla statusa indikatoram ir j mirgo t kla aktivit šu laik . Nepareizs t kla draiveris.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku T kla probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums T kla statusa saites indikators nekad nemirgo. (turpin jums) Sist ma nesp j autom tiski noteikt t klu. Atsp jojiet autom tisk s noteikšanas l dzek us un lieciet sist mai izmantot pareizo darb bas rež mu. Skatiet dokument cijas kompaktdiska dokumentu T kla un interneta sazi as rokasgr mata. Diagnostika zi o par k mi. Kabelis nav k rt gi pievienots.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku T kla probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Pievienojot datoram paplašin šanas plati, t kla kontrolleris p rtraucis darboties. T kla kontrollera p rtraukums tiek koplietots ar paplašin šanas plati. Util tas Computer Setup izv ln Advanced (Papildu) mainiet plates resursu iestat jumus. T kla kontrollerim nepieciešami draiveri. P rbaudiet, vai, instal jot jaun s paplašin šanas plates draiverus, nejauši nav izdz sti draiveri.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Atmi as probl mu nov ršana Ja rodas atmiņas problēmas, izmantojiet nākamo tabulu, kurā minēti dažu vispārēju problēmu cēloņi un risinājumi. Ä UZMAN BU! Sist m s, kas atbalsta ECC atmi u, HP neatbalsta ECC un t s atmi as, kas nav ECC atmi a, vienlaic gu izmantošanu. Cit di dators nes kn s oper t jsist mu. Atmi as probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums P c papildu atmi as modu u uzst d šanas sist ma netiek s kn ta vai nedarbojas pareizi.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Atmi as probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Nepietiekamas atmi as k da, veicot oper ciju. (turpin jums) Lietojumprogrammai nepietiek atmi as. P rbaudiet, k das ir lietojumprogrammas atmi as pras bas, vai datoram pievienojiet papildu atmi u. Sarkans str vas indikators reizi sekund piecas reizes mirgo, p c tam seko divu sekunžu pauze, k ar piecas reizes atskan datora ska as sign ls. Atmi a nav pareizi uzst d ta vai t ir boj ta. 1.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku CD-ROM un DVD probl mu nov ršana Ja rodas CD-ROM vai DVD problēmas, nākamajā tabulā skatiet vispārējos cēloņus un risinājumus vai izmantojiet papildu ierīces komplektācijā iekļauto dokumentāciju. CD-ROM un DVD probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Sist ma netiek s kn ta no CD-ROM vai DVD diskdzi a. Util t Computer Setup ir atsp jota Removable Media Boot (No emamo datu nes ju s kn šana).
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku CD-ROM un DVD probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums DVD diskdzin netiek atska ota filma. (turpin jums) Boj ts datu nes js. Nomainiet datu nes ju. Filmai atbilstošais reitings blo ts ar vec kvad šanas programmat ru. Izmantojiet DVD programmat ru, lai atblo tu filmu. Datu nes js ievietots ar augšpusi uz leju. V lreiz ievietojiet datu nes ju. Nevar izstumt kompaktdisku (ier c ar papl tes veida iel di).
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku CD-ROM un DVD probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM vai DVD-R/RW diskdzinis nesp j las t disku vai notiek p r k ilga start šana. (turpin jums) Sist ma Windows nenosaka CD-ROM vai DVD diskdzini. Audio kompaktdisku ierakst šana ir apgr tin ta vai nav iesp jama. Nepareizs vai nekvalitat vs datu nes ja tips. 1. Izmantojiet Device Manager (Ier ču p rvaldnieks), lai no emtu vai atinstal tu šo ier ci. 2.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Diskdzi a atsl gas probl mu nov ršana Ja rodas diskdziņa atslēgas problēmas, izmantojiet nākamo tabulu, kurā minēti vispārēju problēmu cēloņi un risinājumi. Diskdzi a atsl gas probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Sist m Windows XP diskdzi a atsl ga nav redzama k diska burts. N kamais aiz p d j fizisk diskdzi a esošais diska burts nav pieejams. Sist m Windows XP mainiet diskdzi a atsl gas noklus juma diska burtu.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Interneta piek uves probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Nevar izveidot savienojumu ar internetu. (turpin jums) Kabe modems/DSL modems nav iesprausts. Iespraudiet kabe modemu/DSL modemu. Kabe modema/DSL modema priekšpus j deg str vas indikatoram. Kabe a/DSL pakalpojums nav pieejams vai p rtraukts sliktu laika apst k u d . M iniet izveidot savienojumu ar internetu v l k vai sazinieties ar savu ISP.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Interneta piek uves probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums No interneta tiek p r k ilgi lejupiel d tas Web vietas. Nav pareizi iestat ts modems. P rbaudiet, vai ir izv l ts pareizais modema trums un COM ports. Sist m Windows XP: 1. Izv lieties Start (S kt) > Control Panel (Vad bas panelis). 2. Veiciet dubultklikš i uz System (Sist ma). 3. Noklikš iniet uz z mnes Hardware (Aparat ra). 4.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Programmat ras probl mu nov ršana Vairākums programmatūras problēmu rodas šādu iemeslu dēļ: ■ Lietojumprogramma netika pareizi instalēta vai konfigurēta. ■ Lietojumprogrammas darbībai nepietiek brīvās atmiņas. ■ Pastāv konflikts starp lietojumprogrammām. ■ Pārliecinieties, vai ir instalēti visi nepieciešamie ierīču draiveri. ■ Ja esat instalējis operētājsistēmu, kas nav rūpnīcā instalētā operētājsistēma, pārliecinieties, vai datorsistēma to atbalsta.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Programmat ras probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Tiek par d ts k das zi ojums “Illegal Operation has Occurred” (Notikusi neat auta darb ba). Izmantojamajai programmat rai nav j su Windows oper t jsist mas versijai atbilstoša Microsoft sertifik ta. P rbaudiet, vai Microsoft šo programmat ru ir sertific jusi j su Windows oper t jsist mas versijai (šo inform ciju mekl jiet uz programmat ras iepakojuma). Boj ti konfigur cijas faili.
A POST k du zi ojumi Šajā pielikumā uzskaitīti kļūdu kodi, kļūdu ziņojumi un dažādas indikatoru mirgošanas un skaņas secības, kas var rasties ieslēgšanās paštesta (POST — Power-On Self-Test) vai datora restartēšanas laikā, kā arī norādīts iespējamais problēmas cēlonis un minētas kļūdu novēršanas darbības. Post Messages (POST ziņojumi) vērtība Disabled (Atspējots) aizliedz vairākuma POST sistēmas ziņojumu, piemēram, atmiņas skaitīšanas un to ziņojumu, kas nav kļūdas teksti, rādīšanu.
POST k du zi ojumi POST skaitliskie kodi un teksta zi ojumi Šajā sadaļā norādītas tās POST kļūdas, kurām ir atbilstoši skaitliskie kodi. Sadaļā iekļauti arī daži teksta ziņojumi, kuri, iespējams, būs redzami POST laikā. parādot POST teksta ziņojumu, vienreiz atskan datora ✎ Ekrānā skaņas signāls. Skaitliskie kodi un teksta zi ojumi Kods/zi ojums Iesp jamais c lonis 101 — Option ROM Checksum Error (Opciju ROM kontrolsummas k da) Sist mas ROM vai paplašin šanas plates opciju ROM kontrolsumma.
POST k du zi ojumi Skaitliskie kodi un teksta zi ojumi (turpin jums) Kods/zi ojums Iesp jamais c lonis 110 — Out of Memory Space for Option ROMs (Nepietiek opciju ROM atv l t s atmi as) Nesen pievienotajai PCI paplašin šanas kartes opciju ROM ir p r k liela, lai POST laik to var tu iel d t. Ieteicam darb ba 1. Ja nesen tika pievienota PCI paplašin šanas karte, iz emiet to, lai p rbaud tu, vai probl ma joproj m past v. 2.
POST k du zi ojumi Skaitliskie kodi un teksta zi ojumi (turpin jums) Kods/zi ojums Iesp jamais c lonis Ieteicam darb ba 162 — System Options Not Set (Nav iestat tas sist mas opcijas) Nepareiza konfigur cija. Iesp jams, ir j maina RTC (re llaika pulkstenis) baterija. Palaidiet util tu Computer Setup un p rbaudiet Advanced (Papildu) > Onboard Devices (Bortier ces) nor d to konfigur ciju. Iestatiet no jauna datumu un laiku, izmantojot Control Panel (Vad bas panelis).
POST k du zi ojumi Skaitliskie kodi un teksta zi ojumi (turpin jums) Kods/zi ojums Iesp jamais c lonis Ieteicam darb ba 164 — Memory Size Error (Atmi as daudzuma k da) Kopš p d j s s kn šanas main jies atmi as daudzums (pievienota vai iz emta atmi a). Nospiediet tausti u F1, lai saglab tu atmi as izmai as. Nepareiza atmi as konfigur cija. 1. Palaidiet util tu Computer Setup vai sist mas Windows util tas. 2. P rliecinieties, vai atmi as modu i ir uzst d ti pareizi. 3.
POST k du zi ojumi Skaitliskie kodi un teksta zi ojumi (turpin jums) Kods/zi ojums Iesp jamais c lonis Ieteicam darb ba 213 — Incompatible Memory Module in Memory Socket(s) X, X, ... (Nesader gs atmi as modulis atmi as ligzd (s) X, X,...) Atmi as modulim, kas atrodas k das zi ojum nor d taj atmi as ligzd , tr kst kritiskas SPD inform cijas vai tas nav sader gs ar mikrosh mu komplektu. 1. P rbaudiet atmi as modu a tipa pareiz bu.
POST k du zi ojumi Skaitliskie kodi un teksta zi ojumi (turpin jums) Kods/zi ojums Iesp jamais c lonis 303 — Keyboard Controller Error (Tastat ras kontrollera k da) Ievadizvades plates tastat ras kontrolleris. 304 — Keyboard or System Unit Error (Tastat ras vai sist mas bloka k da) Tastat ras atteice. Ieteicam darb ba 1. Izsl dziet datoru un v lreiz pievienojiet tastat ru. 2. Nomainiet sist mas plati. 1. Izsl dziet datoru un v lreiz pievienojiet tastat ru. 2.
POST k du zi ojumi Skaitliskie kodi un teksta zi ojumi (turpin jums) Kods/zi ojums Iesp jamais c lonis 501 — Display Adapter Failure (Displeja adaptera k me) Grafiku displeja kontrolleris. Ieteicam darb ba 1. Atiestatiet grafikas karti (ja iesp jams). 2. Not riet CMOS. (Skatiet Pielikums B “Paro u droš ba un CMOS atiestat šana”.) 3. P rbaudiet, vai monitors ir pievienots un iesl gts. 4. Nomainiet grafikas karti (ja iesp jams).
POST k du zi ojumi Skaitliskie kodi un teksta zi ojumi (turpin jums) Kods/zi ojums Iesp jamais c lonis 601 — Diskette Controller Error (Diskešu kontrollera k da) Nepareiza diskešu kontrollera vai diskešu diskdzi a elektrisk sh ma. Ieteicam darb ba 1. Palaidiet util tu Computer Setup. 2. P rbaudiet un/vai nomainiet kabe us. 3. Not riet CMOS. (Skatiet Pielikums B “Paro u droš ba un CMOS atiestat šana”.) 4. Nomainiet diskešu diskdzini. 5. Nomainiet sist mas plati.
POST k du zi ojumi Skaitliskie kodi un teksta zi ojumi (turpin jums) Kods/zi ojums Iesp jamais c lonis Ieteicam darb ba 912 — Computer Cover Has Been Removed Since Last System Startup (Kopš p d j s sist mas start šanas no emts datora p rsegs) Kopš p d j s sist mas start šanas no emts datora p rsegs. Nek das darb bas nav j veic. 914 — Hood Lock Coil is not Connected (Nav pievienota p rsega sl dzenes spole) Tr kst vied s p rsega sl dzenes meh nisma vai tas nav pievienots.
POST k du zi ojumi Skaitliskie kodi un teksta zi ojumi (turpin jums) Kods/zi ojums Iesp jamais c lonis 1151 — Serial Port A Address Conflict Detected (Atkl ts seri l porta A adreses konflikts) COM1 ir pieš irti gan r jie, gan iekš jie seri lie porti. Ieteicam darb ba 1. Iz emiet visas seri l porta paplašin šanas kartes. 2. Not riet CMOS. (Skatiet Pielikums B “Paro u droš ba un CMOS atiestat šana”.) 3.
POST k du zi ojumi Skaitliskie kodi un teksta zi ojumi (turpin jums) Kods/zi ojums Iesp jamais c lonis Ieteicam darb ba 1202 — MIDI Port Address Conflict Detected (Atkl ts MIDI porta adreses konflikts) Ier ces IRQ adrese konflikt ar citu ier ci. Palaidiet util tu Computer Setup un atiestatiet IRQ (Advanced (Papildu) > Onboard Devices (Bortier ces)). 1203 — Game Port Address Conflict Detected (Atkl ts sp u porta adreses konflikts) Ier ces IRQ adrese konflikt ar citu ier ci.
POST k du zi ojumi Skaitliskie kodi un teksta zi ojumi (turpin jums) Kods/zi ojums Iesp jamais c lonis 1785 — Multibay incorrectly installed (Nepareizi uzst d ts MultiBay) (pievienojamam MultiBay/sist m m, kas nav USDT sist mas) Ieteicam darb ba 1. P rliecinieties, vai MultiBay IDE kabelim ir pievienota k ier ce 0. 2. P rliecinieties, vai tam pašam IDE kabelim nav pievienota k da cita ier ce. 1. Pievienojam MultiBay lentkabe i nav pievienoti vai pievienoti nepareizi. 3.
POST k du zi ojumi Skaitliskie kodi un teksta zi ojumi (turpin jums) Kods/zi ojums Iesp jamais c lonis 1794 — Inaccessible device attached to SATA 1 (SATA 1 pievienota ier ce, kurai nevar piek t) (sist m m ar 2 SATA portiem) SATA 1 ir pievienota k da ier ce. Šim savienot jam pievienotajai ier cei nevar piek t, kam r util t Computer Setup opcijai SATA Emulation (SATA emul cija) ir iestat ts Combined IDE Controller (Kombin tais IDE kontrolleris).
POST k du zi ojumi Skaitliskie kodi un teksta zi ojumi (turpin jums) Kods/zi ojums Iesp jamais c lonis Ieteicam darb ba 1999 — Master Boot Record has Changed (Main ts galvenais s kn šanas ieraksts) Pašreiz jais MBR neatbilst iepriekš saglab tajai MBR kopijai. R kojieties oti uzman gi. MBR, iesp jams, ir atjaunin ts, veicot parast s diska uztur šanas darb bas (disku p rvaldnieks, “fdisk” vai “format”). gad jumos, MBR aizst jot ar Ä Š dos iepriekš saglab to, iesp jams datu zudums.
POST k du zi ojumi Skaitliskie kodi un teksta zi ojumi (turpin jums) Kods/zi ojums Iesp jamais c lonis Network Server Mode Active and No Keyboard Attached (T kla servera rež ms akt vs, un neviena tastat ra nav pievienota) Ir iesp jots t kla servera rež ms un radusies tastat ras atteice. Parity Check 2 (P r bas p rbaude 2) P r bas RAM k me. System will not boot without fan (Sist ma bez ventilatora netiks s kn ta) CPU ventilators nav uzst d ts vai atvienots no VSFF šasijas. Ieteicam darb ba 1.
POST k du zi ojumi POST diagnostikas priekš j pane a indikatori un ska as sign li Šajā sadaļā aprakstīti priekšējā paneļa indikatoru kodi, kā arī skaņas signāli, kas var atskanēt pirms POST vai tās laikā un ar kuriem, iespējams, nav saistīts neviens kļūdas kods vai teksta ziņojums. redzat mirgojošus PS/2 tastatūras indikatorus, skatieties, vai ✎ Janemirgo datora priekšējā paneļa indikatori, un izmantojiet nākamo tabulu, lai noteiktu priekšējā paneļa indikatoru kodus.
POST k du zi ojumi Diagnostikas priekš j pane a indikatori un ska as sign li (turpin jums) Darb ba Sarkans str vas indikators reizi sekund divreiz mirgo, p c tam seko divu sekunžu pauze. Sign li Iesp jamais iemesls 2 Aktiviz ta procesora termisk aizsardz ba: Iesp jams, ventilators ir blo ts vai negriežas. VAI Procesoram nav pareizi pievienots radiators/ ventilatora bloks. Ieteicam darb ba 1.
POST k du zi ojumi Diagnostikas priekš j pane a indikatori un ska as sign li (turpin jums) Darb ba Sarkans str vas indikators reizi sekund četras reizes mirgo, p c tam seko divu sekunžu pauze. Sign li 4 Iesp jamais iemesls Str vas padeves k me (p rslogots barošanas bloks). Ieteicam darb ba 1. Atveriet p rsegu un p rliecinieties, ka 4 dz slu barošanas bloka kabelis ir pievienots sist mas plates savienot jam. 2.
POST k du zi ojumi Diagnostikas priekš j pane a indikatori un ska as sign li (turpin jums) Sign li Iesp jamais iemesls Sarkans str vas indikators reizi sekund sešas reizes mirgo, p c tam seko divu sekunžu pauze. 6 Grafikas k da pirms video. Sarkans str vas indikators reizi sekund septi as reizes mirgo, p c tam seko divu sekunžu pauze. 7 Sist mas plates k me (ROM atkl ja k mi pirms video). Sarkans str vas indikators reizi sekund asto as reizes mirgo, p c tam seko divu sekunžu pauze.
POST k du zi ojumi Diagnostikas priekš j pane a indikatori un ska as sign li (turpin jums) Darb ba Sarkans str vas indikators reizi sekund desmit reizes mirgo, p c tam seko divu sekunžu pauze. Sign li Iesp jamais iemesls 10 Boj ta papildu karte. Ieteicam darb ba 1. P rbaudiet katru grafikas karti, to iz emot (pa vienai, ja ir vair kas kartes), p c tam iesl dziet datoru, lai p rbaud tu, vai probl ma tiek nov rsta. 2. Kad boj t karte ir atrasta, nomainiet to. 3. Nomainiet sist mas plati.
POST k du zi ojumi Diagnostikas priekš j pane a indikatori un ska as sign li (turpin jums) Darb ba Dators netiek iesl gts un indikatori nemirgo. A–22 Sign li Nav Iesp jamais iemesls Datoru nevar iesl gt. www.hp.com Ieteicam darb ba Nospiediet un ne ilg k par 4 sekund m turiet nospiestu str vas pogu. Ja iedegas za š ciet diska indikators, tad: 1. P rbaudiet, vai sprieguma p rsl gs, kas atrodas barošanas bloka aizmugur , ir spriegumam atbilstoš poz cij .
B Paro u droš ba un CMOS atiestat šana Šis dators atbalsta tādu drošības paroļu izmantošanas iespējas, kuras var izveidot utilītas Computer Setup izvēlnē Utilities (Utilītas). Šis dators atbalsta iespēju izmantot divas drošības paroles, kuras var izveidot utilītas Computer Setup izvēlnē Utilities: uzstādīšanas paroli un ieslēgšanas paroli. Ja tiek izveidota tikai uzstādīšanas parole, jebkurš lietotājs var piekļūt visai datorā esošajai informācijai, izņemot utilītā Computer Setup esošo informāciju.
Paro u droš ba un CMOS atiestat šana Paroles tiltsl ga atiestat šana Lai atspējotu ieslēgšanas vai uzstādīšanas paroles iespēju vai notīrītu ieslēgšanas vai uzstādīšanas paroli, veiciet šādas darbības: 1. Pareizi beidzējiet operētājsistēmu, pēc tam izslēdziet datoru un visas ārējās ierīces, kā arī atvienojiet strāvas kabeli no elektrības kontaktligzdas. 2. Kad strāvas kabelis atvienots, vēlreiz nospiediet strāvas pogu, lai izlādētu visu sistēmā paliekošo strāvu.
Paro u droš ba un CMOS atiestat šana 8. Pievienojiet datoru strāvas kontaktligzdai un ieslēdziet strāvu. Ļaujiet startēt operētājsistēmu. Tādējādi tiek notīrītas pašreizējās paroles un atspējotas paroļu izmantošanas iespējas. 9. Lai izveidotu jaunas paroles, atkārtojiet 1.–4. darbību, uzlieciet paroles tiltslēgu uz kontakta 1 un 2, pēc tam atkārtojiet 6.–8. darbību. Utilītā Computer Setup izveidojiet jaunas paroles.
Paro u droš ba un CMOS atiestat šana 3. Noņemiet datora pārsegu vai piekļuves paneli. Ä UZMAN BU! Nospiežot CMOS pogu, CMOS v rt bas tiek atiestat tas uz r pn cas noklus jumiem un tiek dz sta visa piel got inform cija, ieskaitot paroles, pašuma numurus un pašos iestat jumus. Pirms datora CMOS iestat jumu atiestat šanas noteikti izveidojiet to dubl jumkopiju gad jumam, ja tie b s nepieciešami v l k. Dubl jumkopiju var rti izveidot, izmantojot util tu Computer Setup.
Paro u droš ba un CMOS atiestat šana 5. Uzlieciet datora pārsegu vai piekļuves paneli. 6. Atkārtoti pievienojiet ārējās ierīces. 7. Pievienojiet datoru strāvas kontaktligzdai un ieslēdziet strāvu. CMOS notīrīšanas un atsāknēšanas tiek parādīti POST kļūdu ✎ Pēc ziņojumi par veiktajām konfigurācijas izmaiņām. Izmantojiet utilītu Computer Setup, lai no jauna iestatītu savas paroles un īpašos sistēmas iestatījumus, kā arī datumu un laiku.
Paro u droš ba un CMOS atiestat šana Turpmākas instrukcijas par atkārtotu paroļu izveidi skatiet dokumentācijas kompaktdiskā iekļautajā Galddatora pārvaldības rokasgrāmata. Instrukcijas par utilītu Computer Setup skatiet dokumentācijas kompaktdiskā iekļautajā Utilītas Computer Setup (F10) rokasgrāmata. B–6 www.hp.
C Diskdzi u aizsardz bas sist ma Diskdziņu aizsardzības sistēma (DPS — Drive Protection System) ir diagnostikas rīks, kas iebūvēts noteiktos datoru modeļos uzstādītajos cietajos diskos. DPS ir paredzēts to problēmu noteikšanai, kas varētu izraisīt cietā diska aizstāšanu bez garantijas. Veidojot šīs sistēmas, katrs uzstādītais cietais disks tiek testēts, izmantojot DPS, un diskā tiek izveidots pastāvīgs ieraksts ar pamatinformāciju. Ikreiz, kad tiek palaista DPS, testa rezultāti tiek rakstīti cietajā diskā.
Diskdzi u aizsardz bas sist ma Piek uve DPS, izmantojot util tu Diagnostics for Windows Lai DPS piekļūtu, izmantojot utilītu Diagnostics for Windows, rīkojieties šādi: 1. Ieslēdziet datoru un izvēlieties Start (Sākt) > Control Panel (Vadības panelis) > Diagnostics for Windows. Ekrānā Diagnostics (Diagnostika) tiek parādīti pieci izvēles virsraksti: Overview (Pārskats), Test (Tests), Status (Statuss), Log (Žurnāls) un Error (Kļūda). 2. Izvēlieties Test (Tests) > Type of Test (Testa veids).
Diskdzi u aizsardz bas sist ma Piek uve DPS, izmantojot util tu Computer Setup Ja dators neieslēdzas pareizi, ir jāizmanto utilīta Computer Setup, lai piekļūtu DPS programmai. Lai piekļūtu DPS, izpildiet šādas darbības: 1. Ieslēdziet vai restartējiet datoru. 2. Kad ekrāna apakšējā labajā stūrī tiek parādīts ziņojums F10 Setup, nospiediet taustiņu F10. taustiņš F10 ziņojuma rādīšanas brīdī netiek nospiests, dators ir ✎ Jajāizslēdz, pēc tam atkal jāieslēdz, lai piekļūtu šai utilītai.
D Analog s/digit l s audio izvades iestat šana Dažos datoros var būt iebūvēts audio risinājums, kas ļauj izmantot analogos vai digitālos ārējos stereo skaļruņus. Šīs sistēmas spēj automātiski noteikt skaļruņa tipu un izejā tiek padots pareizais signāls. Lai manuāli pārslēgtu režīmus, izvēloties analogo, digitālo vai automātiskās noteikšanas režīmu, izpildiet turpmāk minētās operētājsistēmai atbilstošās instrukcijas.
Analog s/digit l s audio izvades iestat šana 9. Noklikšķiniet uz Settings (Iestatījumi). 10. Mainiet Output Mode (Izvades režīms) uz nepieciešamo iestatījumu. 11. Noklikšķiniet uz OK (Labi), lai aizvērtu paneli Properties (Rekvizīti). 12. Aizveriet Control Panel (Vadības panelis). D–2 www.hp.
Alfab tiskais r d t js A Aktivizēšanas lokālajā tīklā līdzeklis ± aparatūras uzstādīšanas problēmas ± atiestatīšana CMOS %± paroles tiltslēgs %± atmiņa kļūdu kodi $± problēmu novēršana ± audio izvade '± audio problēmas ± B barošanas bloka problēmas ± baterijas nomaiņa ± C CD-ROM vai DVD problēmas ± cietā diska problēmas ± CMOS dublējumkopijas izveide %± notīrīšana un atiestatīšana %± poga %± %± D datuma un laika rādījums ± Diagnostics for Windows atrašana ± instalē
Alfab tiskais r d t js P parole ieslēgšana %± iespējas %± notīrīšana %± tiltslēga atiestatīšana %± uzstādīšana %± peles problēmas ± piekļuves panelis, noņemšana ± POST kļūdu ziņojumi $± kļūdu ziņojumu iespējošana $± printera problēmas ± problēmas aparatūras uzstādīšana ± atmiņa ± audio ± barošanas bloks ± CD-ROM un DVD ± cietais disks ± diskdziņa atslēga ± diskete ± displejs ± interneta piekļuve ± MultiBay ± $± nelielas ± optiskie diskdziņi ± pele ±
