HP Photosmart C4600 series Windows-help
HP Photosmart C4600 series
1 HP Photosmart C4600 series help..........................................................................................3 2 Kennis maken met de HP Photosmart Printeronderdelen.......................................................................................................................5 Functies van het bedieningspaneel............................................................................................6 4 Afdrukken Documenten afdrukken.................................................
Inhoudsopgave 2
HP Photosmart C4600 series help Meer informatie over de HP Photosmart vindt u hier: • • • • • • • • "Kennis maken met de HP Photosmart" op pagina 5 "Afdrukken" op pagina 15 "Scannen" op pagina 31 "Kopiëren" op pagina 35 "Foto's opnieuw afdrukken" op pagina 39 "Foto's opslaan" op pagina 41 "Met cartridges werken" op pagina 43 "Technische informatie" op pagina 131 HP Photosmart C4600 series help HP Photosmart C4600 series help 1 3
Hoofdstuk 1 HP Photosmart C4600 series help 4 HP Photosmart C4600 series help
2 Kennis maken met de HP Photosmart • • Printeronderdelen Functies van het bedieningspaneel Printeronderdelen 1 Grafisch kleurenscherm (ook wel het scherm genoemd) 2 Bedieningspaneel 3 knop Aan 4 Fotolampje 5 Geheugenkaartsleuf voor Memory Stick-kaarten 6 Geheugenkaartsleuf voor Secure Digital- en xD-kaarten 7 Papierlade 8 Verlengstuk van de uitvoerlade (ook wel ladeverlengstuk genoemd) 9 Cartridgeklepje 10 Cartridgetoegangsgebied 11 Printmechanisme 12 Glasplaat 13 Klep-onderzij
Hoofdstuk 2 Functies van het bedieningspaneel Afbeelding 2-2 Functies van het bedieningspaneel 2. Kennis maken met de HP Photosmart 6 1 Terug: hiermee gaat u terug naar de vorige dia. 2 Cancel (Annuleren): hiermee onderbreekt u de huidige handeling, herstelt u de standaardinstellingen en maakt u de huidige fotoselectie ongedaan. 3 OK: hiermee selecteert u een menu-instelling, waarde of foto. 4 Scannen: vanuit het startscherm opent u hiermee Menu Scannen.
3 Elementaire informatie over papier U kunt een groot aantal verschillende papiersoorten en papierformaten in de HP Photosmart plaatsen, waaronder papier van A4- of Letter-formaat, fotopapier, transparanten en enveloppen. De HP Photosmart detecteert standaard automatisch het papierformaat en de papiersoort die u in de invoerlade plaatst. Vervolgens worden de instellingen hierop aangepast om de beste uitvoerkwaliteit voor dit papier te verkrijgen.
Hoofdstuk 3 HP Everyday Fotopapier Druk kleurige, alledaagse snapshots goedkoop af, met papier dat is ontworpen voor gewone fotoafdrukken. Dit voordelige fotopapier droogt snel en is direct te verwerken. Dit papier produceert scherpe foto's met elke inkjetprinter. Dit papier is verkrijgbaar met semi-glanzende afwerking in diverse formaten, waaronder A4, 8,5 x 11 inch en 10 x 15 cm (met of zonder tabs). Voor foto's die lang goed blijven, is het zuurvrij.
HP Premium Presentatiepapier of HP Professioneel papier Deze papieren zijn zware dubbelzijdige mate papieren, perfect voor presentaties, plannen, rapporten en nieuwsbrieven. Ze zijn extra zwaar voor een imponerende uitstraling. HP Helderwit inkjetpapier HP Helderwit Inkjetpapier levert contrastrijke kleuren en scherp afgedrukte tekst op. Dit papier is dik genoeg voor dubbelzijdig afdrukken in kleur, zodat het ideaal is voor nieuwsbrieven, rapporten en folders.
Hoofdstuk 3 Als u papier en andere materialen van HP wilt bestellen, gaat u naar www.hp.com/buy/ supplies. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd, volg de aanwijzingen om uw product te selecteren en klik vervolgens op een van de koppelingen voor bestellingen op de pagina. Opmerking Momenteel zijn sommige delen van de website van HP alleen beschikbaar in het Engels. Afdrukmateriaal laden ▲ Voer een van de volgende handelingen uit: Laad kleinformaatpapier a.
Schuif de stapel papier vooruit totdat de stapel niet verder kan. Opmerking Als het fotopapier dat u gebruikt geperforeerde lipjes heeft, plaatst u het fotopapier zo dat de lipjes naar u zijn gekeerd. Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomt. b. Plaats papier. Plaats de stapel papier in de papierlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden.
Hoofdstuk 3 Schuif de stapel papier vooruit totdat de stapel niet verder kan. Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomt. Verwante onderwerpen "Informatie over papier" op pagina 12 Informatie over papier De HP Photosmart is ontwikkeld voor het correct verwerken van de meeste papiersoorten. Test diverse soorten papier alvorens grote hoeveelheden aan te schaffen. Zoek een papiersoort die de gewenste resultaten biedt en die gemakkelijk is aan te schaffen.
• • Gebruik geen zwaar geweven papier. Afbeeldingen of tekst worden dan mogelijk onjuist afgedrukt. Leg geen papier van verschillende soorten en formaten tegelijk in de invoerlade; de hele papierstapel in de invoerlade moet van hetzelfde formaat en dezelfde soort zijn. Lijst afgedrukte foto's in of plak ze in een album om te voorkomen dat de inkt na verloop van tijd uitloopt door een hoge luchtvochtigheid.
Hoofdstuk 3 Elementaire informatie over papier 14 Elementaire informatie over papier
4 Afdrukken Afdrukken "Documenten afdrukken" op pagina 15 "Foto's afdrukken" op pagina 16 "Enveloppen afdrukken" op pagina 23 "Afdrukken op speciaal afdrukmateriaal" op pagina 24 "Een webpagina afdrukken" op pagina 25 Verwante onderwerpen • "Afdrukmateriaal laden" op pagina 10 • "Aanbevolen papiersoorten om foto's af te drukken" op pagina 7 • "Aanbevolen papiersoorten om af te drukken" op pagina 8 Documenten afdrukken De meeste afdrukinstellingen worden in de software automatisch afgehandeld.
Hoofdstuk 4 4. Als u instellingen moet wijzigen, klikt u op de knop waarmee het dialoogvenster Eigenschappen wordt geopend. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. Opmerking Als u een foto afdrukt, moet u opties selecteren voor het juiste fotopapier en voor de verbetering van de foto. Afdrukken 5.
Opmerking U kunt geen afbeelding zonder randen afdrukken als de papiersoort is ingesteld op Gewoon papier of op een andere papiersoort dan fotopapier. 9. Schakel het selectievakje Afdrukken zonder rand in als dit nog niet is ingeschakeld. Als het papierformaat en de papiersoort voor afdrukken zonder rand niet compatibel zijn, geeft de printersoftware een waarschuwingsbericht weer en kunt u een ander papierformaat of een andere papiersoort selecteren. 10.
Hoofdstuk 4 Afdrukken 3. Controleer of het product de geselecteerde printer is. 4. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. 5. Klik op het tabblad Functies. 6. Selecteer Andere in de vervolgkeuzelijst Papiersoort, in het gedeelte Basisopties. Selecteer vervolgens de gewenste fotopapiersoort. 7.
• • • • "De afdrukresolutie weergeven" op pagina 27 "Snel afdrukopties instellen" op pagina 27 "Standaardinstellingen voor afdrukken instellen" op pagina 28 "De huidige afdruktaak stoppen" op pagina 129 Foto's afdrukken vanaf een geheugenkaart Afdrukken ▲ Voer een van de volgende handelingen uit: Een foto afdrukken op kleinformaat papier a. Plaats papier. Plaats papier van maximum 10 x 15 cm (4 x 6 inch) in de papierlade. b. Selecteer een projecttype. Druk op de knop naast Foto op het startscherm.
Hoofdstuk 4 Afdrukken 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adapter vereist), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter vereist), of xD-Picture card 3 CompactFlash (CF) types I en II
Afdrukken b. Selecteer een projecttype. Druk op de knop naast Foto op het startscherm. Druk op de knop naast Geheugenkaartafdruk. c. Plaats geheugen.
Hoofdstuk 4 Druk op de knop naast Fotoformaat. Druk op de knop naast 8,5 x 11 om het papierformaat te wijzigen. e. Druk de foto af. Druk op Afdruk. Afdrukken pasfoto's afdrukken; a. Plaats papier. Plaats fotopapier met volledig formaat in de papierlade. b. Selecteer een projecttype. Druk op de knop naast Foto op het startscherm. Druk op de knop naast Afdruk van pasfoto. c. Plaats geheugen.
Afdrukken 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adapter vereist), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter vereist), of xD-Picture card 3 CompactFlash (CF) types I en II 4 USB-poor
Hoofdstuk 4 Een reeks adressen op etiketten of enveloppen afdrukken 1. Druk eerst een testpagina op standaardpapier af. 2. Plaats de afgedrukte testpagina op het etiketvel en houd vervolgens beide pagina's tegen het licht. Controleer of elk tekstblok op de juiste wijze op het etiket is geplaatst. Pas het document desgewenst aan. 3. Plaats de labels of enveloppen in de hoofdinvoerlade. Afdrukken Let op Gebruik geen enveloppen met sluiting of vensters.
8. Schakel in het gedeelte Functies het selectievakje Spiegelbeeld in. 9. Klik op OK en klik vervolgens op Afdrukken of OK in het dialoogvenster Afdrukken. Afdrukken op transparanten 1. Plaats de transparanten in de invoerlade. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 3. Controleer of het product de geselecteerde printer is. 4. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Hoofdstuk 4 Afdrukken Een webpagina afdrukken 1. Zorg ervoor dat er papier in de hoofdinvoerlade is geplaatst. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van de webbrowser. Het afdrukvenster wordt geopend. 3. Controleer of het product de geselecteerde printer is. 4. Selecteer in de webbrowser welke onderdelen van de webpagina u wilt afdrukken (als de webbrowser die mogelijkheid ondersteunt).
9. Selecteer Maximum dpi in de vervolgkeuzelijst Afdrukkwaliteit. Opmerking Klik op Resolutie om te weten te komen met welk dpi het apparaat zal afdrukken op basis van de papiersoort en de instellingen van afdrukkwaliteit die u hebt geselecteerd. 10. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK. Afdrukken Verwante onderwerpen "De afdrukresolutie weergeven" op pagina 27 De afdrukresolutie weergeven De afdrukresolutie wordt in dots per inch (dpi) weergegeven.
Hoofdstuk 4 • • • • Foto afdrukken met witte rand: Een foto met een witte rand rond de boorden afdrukken. Snel/besparend afdrukken: Snel afdrukken produceren met ontwerpkwaliteit. Presentatie afdrukken: Documenten, brieven en dia's afdrukken met een hoge kwaliteit. Dubbelzijdig afdrukken: U kunt handmatig dubbelzijdig afdrukken met de HP Photosmart. Afdrukken Een afdruksnelkoppeling maken 1. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 2.
Afdrukken Standaardinstellingen voor afdrukken wijzigen 1. Klik in de HP Solution Center op Instellingen, wijs Afdrukinstellingen aan en klik vervolgens op Printerinstellingen. 2. Wijzig de afdrukinstellingen en klik op OK.
Hoofdstuk 4 Afdrukken 30 Afdrukken
5 Scannen • • • "Scannen naar een computer" op pagina 31 "Naar een geheugenkaart scannen" op pagina 32 "Foto's scannen en opnieuw afdrukken" op pagina 39 Scannen naar een computer Scannen Naar een computer scannen 1. Plaats het origineel. a. Til de klep van het apparaat omhoog. b. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de rechter voorhoek van de glasplaat.
Hoofdstuk 5 c. Sluit de klep. 2. Aansluiten op computer. 3. Start scannen. a. Druk op de knop naast Scannen. b. Druk op de knop naast Scannen naar pc. Verwante onderwerpen "De huidige afdruktaak stoppen" op pagina 129 Naar een geheugenkaart scannen Een scan op een geheugenkaart opslaan 1. Plaats het origineel. a. Til de klep van het apparaat omhoog. Scannen b. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de rechter voorhoek van de glasplaat.
1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adapter vereist), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter vereist), of xD-Picture card 3 CompactFlash (CF) types I en II 4 USB-poort voorkant
Hoofdstuk 5 Scannen 34 Scannen
6 Kopiëren • • "Tekst of gemengde documenten kopiëren" op pagina 35 "Foto's kopiëren (opnieuw afdrukken)" op pagina 39 Tekst of gemengde documenten kopiëren Tekst of gemengde documenten kopiëren ▲ Voer een van de volgende handelingen uit: Kopiëren in zwart-wit: a. Plaats papier. Plaats papier met volledig formaat in de papierlade. Kopiëren b. Plaats het origineel. Til de klep van het apparaat omhoog. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de rechter voorhoek van de glasplaat.
Hoofdstuk 6 Sluit de klep. c. Selecteer Kopiëren. Druk op de knop naast Kopiëren. Druk op de knop naast Kopiëren z-w. Druk op de knop naast Ware grootte. Druk op de knop naast Copies (Kopieën) om het aantal kopieën te verhogen naar 2. d. Start het kopiëren. Druk op OK. Kleurenkopieën a. Plaats papier. Plaats papier met volledig formaat in de papierlade. Kopiëren b. Plaats het origineel. Til de klep van het apparaat omhoog.
Sluit de klep. c. Selecteer Kopiëren. Druk op de knop naast Kopiëren. Druk op de knop naast Kopiëren kleur. Druk op de knop naast Ware grootte. Druk op de knop naast Copies (Kopieën) om het aantal kopieën te verhogen naar 2. d. Start het kopiëren. Druk op OK.
Hoofdstuk 6 De kopieerinstellingen wijzigen Het papierformaat instellen via het bedieningspaneel 1. Druk op de knop naast Kopiëren. 2. Selecteer het kopieertype. 3. Druk op de knop naast 8,5 x 11 gewoon. Het kopieerformaat instellen via het bedieningspaneel 1. Druk op de knop naast Kopiëren. 2. Selecteer het kopieertype. 3. Druk op de knop naast Ware grootte. Het aantal kopieën instellen vanaf het bedieningspaneel 1. Druk op de knop naast Kopiëren. 2. Selecteer het kopieertype. 3.
Foto's opnieuw afdrukken Een originele foto opnieuw afdrukken 1. Plaats papier. ▲ Plaats papier van maximum 13 x 18 cm (5 x 7 inch) in de papierlade. 2. Selecteer een projecttype. a. Druk op de knop naast Foto op het startscherm. b. Druk op de knop naast Foto-orig. opnieuw. c. Druk op OK. 3. Plaats het origineel. a. Til de klep van het apparaat omhoog. b. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de rechter voorhoek van de glasplaat.
Hoofdstuk 7 c. Sluit de klep. 4. Druk de foto opnieuw af. a. Druk op OK. b. Druk op Afdruk. om het aantal kopieën te verhogen naar 2. c. Druk op OK.
Foto's opslaan U kunt de HP Photosmart-software gebruiken die op uw computer is geïnstalleerd om foto's van een geheugenkaart naar de harde schijf van uw computer over te brengen voor geavanceerde fotobewerkingen, om on line foto's te delen en om foto's vanaf uw computer af te drukken. Voor u de foto's naar uw computer kunt overbrengen, dient u de geheugenkaart uit uw digitale camera te halen en deze kaart in de juiste geheugenkaartsleuf van de HP Photosmart te plaatsen.
Hoofdstuk 8 Foto's opslaan 42 Foto's opslaan
9 Met cartridges werken • • • • Geschatte inktniveaus controleren Vervang de cartridges Inktproducten bestellen Informatie over de cartridgegarantie Geschatte inktniveaus controleren Opmerking Als u een opnieuw gevulde of herstelde printcartridge gebruikt, of een cartridge die in een ander apparaat werd gebruikt, is de inktniveau-indicator mogelijk onnauwkeurig of onbeschikbaar. Opmerking Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen.
Hoofdstuk 9 Vervang de cartridges De cartridges vervangen 1. Controleer dat de stroom is ingeschakeld. 2. Verwijder de cartridge. a. Open de toegangsklep voor printcartridges. Met cartridges werken Wacht tot de printwagen naar het midden van het apparaat beweegt. b. Druk de cartridges voorzichtig omlaag om het los te klikken en haal deze uit het slot. 1 Cartridgeslot voor driekleurencartridge 2 Cartridgeslot voor zwarte cartridge 3. Plaats een nieuwe cartridge. a.
Met cartridges werken c. Lijn de kleurpictogrammen uit en schuif de cartridge in de sleuf tot deze op zijn plaats klikt. d. Sluit de cartridgeklep. 4. Lijn de cartridges uit a. Druk, zodra u dit wordt gevraagd, op OK om een uitlijnpagina af te drukken. b. Leg de pagina met de afdrukzijde naar beneden in de rechterhoek vooraan het glas, en druk dan op OK om de pagina te scannen. c. Verwijder de pagina voor de uitlijning en recycle hem of gooi hem weg.
Hoofdstuk 9 Inktproducten bestellen Om te weten te komen welke HP-producten geschikt zijn voor uw producten, bestelt u deze online of maakt u een afdrukbaar winkellijstje. Hiervoor opent u HP Solution Center en selecteert u online het juiste product. Cartridgegegevens en links naar online shopping worden ook weergegeven op waarschuwingsberichten met betrekking tot inkt. Daarnaast vindt u cartridge-informatie en online bestellingsmogelijkheden op www.hp.
De modus Inktback-up afsluiten Installeer twee printcartridges in de HP Photosmart om de modus Inktback-up af te sluiten. Zie "Vervang de cartridges" op pagina 44 voor informatie over het installeren van een printcartridge. Informatie over de cartridgegarantie De garantie op HP-cartridges is van toepassing wanneer het product wordt gebruikt in combinatie met de daarvoor bedoelde printer van HP.
Hoofdstuk 9 Met cartridges werken 48 Met cartridges werken
10 Een probleem oplossen Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • • • • • • • • • HP-ondersteuning De software verwijderen en opnieuw installeren Problemen met de installatie oplossen Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen Problemen met afdrukken oplossen Problemen met geheugenkaarten oplossen Problemen met kopiëren oplossen Problemen met scannen oplossen Fouten HP-ondersteuning • • • Wat te doen bij problemen Telefonische ondersteuning van HP Extra garantieopties Voer de volgende stappen uit al
Hoofdstuk 10 • • Telefoonnummers voor ondersteuning Na de periode van telefonische ondersteuning Periode voor telefonische ondersteuning Gedurende één jaar kunt u gratis een beroep doen op telefonische ondersteuning in Noord-Amerika, Azië en Oceanië, en Latijns-Amerika (met inbegrip van Mexico). Ga naar www.hp.com/support voor informatie over de lengte van de periode van gratis telefonische ondersteuning in Oost-Europa, het Midden-Oosten en Afrika. De standaardtelefoonkosten zijn van toepassing.
www.hp.
Hoofdstuk 10 Extra garantieopties U kunt tegen vergoeding uw garantie voor de HP Photosmart verlengen. Ga naar www.hp.com/support, selecteer uw land/regio en taal en zoek in het deel over service en garantie meer informatie over de uitgebreide serviceplannen.
Als u wilt controleren of de software op de juiste manier is geïnstalleerd, dubbelklikt u op het pictogram HP Solution Center op het bureaublad. Als de essentiële pictogrammen in het HP Solution Center worden weergegeven (Afbeelding scannen en Document scannen), is de software op de juiste manier geïnstalleerd. Problemen met de installatie oplossen Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van installatieproblemen voor het apparaat. Algemene installatieproblemen oplossen 1.
Hoofdstuk 10 • • • Er wordt een bericht weergegeven dat er een onbekende fout is opgetreden Er wordt een rode X weergegeven in de melding over de USB-aansluiting Het registratiescherm wordt niet weergegeven U kunt het apparaat niet inschakelen Probeer de volgende oplossingen als er geen licht, geen ruis en geen beweging van het apparaat is als u het inschakelt.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: stel het toestel opnieuw in Oplossing: Schakel het toestel uit en haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact. Sluit het netsnoer weer aan en druk op de knop On (Aan) om het toestel in te schakelen. Oorzaak: Er is een fout opgetreden met het toestel. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Hoofdstuk 10 Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio in de keuzelijst en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor technische ondersteuning. Oorzaak: U hebt mogelijk hulp nodig om het toestel of de software goed te kunnen laten functioneren. Ik heb de USB-kabel aangesloten, maar ondervind problemen als ik het apparaat met mijn computer gebruik Oplossing: U moet eerst de software installeren die bij het apparaat is geleverd en pas daarna de USB-kabel aansluiten.
• • • • • • • Een probleem oplossen • Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst. Controleer of geen papierstoring is opgetreden in het apparaat. Controleer of de wagen met printcartridges niet is vastgelopen. Open de toegangsklep aan de voorzijde om bij de wagen met printcartridges te komen. Verwijder alle objecten die de wagen met de printcartridges blokkeren, inclusief eventueel verpakkingsmateriaal. Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in.
Hoofdstuk 10 • • Start de computer opnieuw nadat u de aansluitingen hebt gecontroleerd. Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in. Indien nodig verwijdert u de software die u op het apparaat hebt geïnstalleerd, en installeert u deze vervolgens opnieuw. Zie "De software verwijderen en opnieuw installeren" op pagina 52 voor meer informatie.
Er wordt een bericht weergegeven dat er een onbekende fout is opgetreden Oplossing: Verwijder de software volledig en installeer hem vervolgens opnieuw. De software verwijderen en het product opnieuw instellen 1. Ontkoppel en reset het apparaat. Het apparaat ontkoppelen en resetten a. Controleer of de printer aanstaat. b. Druk op de knop On (Aan) om de printer uit te schakelen. c. Koppel de voedingskabel los van de achterzijde van het apparaat. d.
Hoofdstuk 10 3. Sluit programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd. Opmerking Wanneer de computer wordt ingeschakeld, wordt automatisch een softwaregroep met de naam 'Terminate and Stay Resident (TSR)' geladen. Deze programma's activeren enkele van de computerhulpprogramma's zoals de anti-virussoftware, maar deze zijn niet nodig om de computer te laten functioneren. Het gebeurt soms dat TSR''s verhinderen dat de HP-software wordt geladen en bijgevolg niet correct wordt geïnstalleerd.
4. Voer het hulpprogramma Schijfopruiming uit om tijdelijke bestanden en mappen te verwijderen. Het schijfhulpprogramma uitvoeren a. Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op Programma's of Alle programma's, en klik vervolgens op Bureau-accessoires. b. Klik op Systeemwerkset en klik vervolgens op Schijfopruiming. De Schijfopruiming analyseert de harde schijf en geeft vervolgens een rapport weer met een lijst van te verwijderen componenten. c.
Hoofdstuk 10 Er wordt een rode X weergegeven in de melding over de USB-aansluiting Oplossing: Controleer of de printer is ingeschakeld en probeer dan opnieuw de USB-verbinding tot stand te brengen. Opnieuw proberen om USB-verbinding te maken 1. Controleer als volgt of de USB-kabel juist is aangesloten: • Koppel de USB-kabel los en sluit hem dan weer aan of probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere USB-poort. • Sluit de USB-kabel niet aan op een toetsenbord.
• • • • • • • • • • Foute, onnauwkeurige of uitlopende kleuren Tekst of illustraties worden niet volledig met inkt gevuld De afdruk heeft een horizontale, vervormde strook aan de onderkant van de afdruk zonder rand Afdrukken bevatten horizontale strepen of lijnen Afdrukken zijn onduidelijk of vertonen doffe kleuren Afdrukken lijken wazig of vaag Afdrukken bevatten verticale strepen Afdrukken zijn scheef of schuin Inktstrepen op de achterkant van het blad De randen van de tekst zijn gekarteld Foute, onnauw
Hoofdstuk 10 Oorzaak: Er werden printcartridges gebruikt die niet van HP zijn. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: zorg ervoor dat het papier op de juiste manier in de invoerlade is geplaatst Oplossing: Zorg ervoor dat het papier correct is geladen en dat het niet gekreukt of te dik is. • Plaats het papier met de te bedrukken zijde naar beneden. Als u bijvoorbeeld glanzend fotopapier plaatst, plaatst u het papier met de glanzende zijde naar beneden.
Oplossing 4: controleer of het apparaat in de modus Inktback-up staat Oplossing: controleer of het apparaat in de modus Inktback-up staat, met slechts een printcartridge geplaatst. Als het product in Inktback-upmodus staat, verschilt de tekst- en fotokwaliteit van de kwaliteit wanneer de twee printcartridges worden gebruikt. Als u tevreden bent met de afdrukkwaliteit, blijft u in de modus Inktback-up afdrukken. Zoniet plaatst u de ontbrekende printcartridge terug.
Hoofdstuk 10 Opmerking Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een laag inktniveau krijgt, overweeg dan om een vervangcartridge klaar te houden om eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de printcartridges niet te vervangen voor de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
Bewaar afdrukmaterialen voor foto's in de oorspronkelijke verpakking in een hersluitbare plastic zak op een vlakke ondergrond op een koele, droge plaats. Als u gaat afdrukken, haalt u alleen het papier eruit dat u onmiddellijk wilt gebruiken. Als u klaar bent met afdrukken, doet u het niet gebruikte fotopapier terug in de plastic zak. Hierdoor zal het fotopapier niet krullen. Opmerking Er is geen probleem met de inktvoorraden en het is niet nodig om de printcartridges te vervangen.
Hoofdstuk 10 Als het rapport een probleem aangeeft, reinigt u de printcartridges. Als het probleem niet is opgelost, moet u de printcartridges wellicht vervangen. Zie voor meer informatie: "Geschatte inktniveaus controleren" op pagina 43 Oorzaak: De printcartridges moeten worden schoongemaakt of er is onvoldoende inkt. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 5: Vervang de printcartridge Oplossing: Vervang de aangegeven printcartridge.
klaar bent met afdrukken, doet u het niet gebruikte fotopapier terug in de plastic zak. Hierdoor zal het fotopapier niet krullen. Opmerking Er is geen probleem met de inktvoorraden en het is niet nodig om de printcartridges te vervangen. Zie voor meer informatie: • • "Aanbevolen papiersoorten om af te drukken" op pagina 8 "Informatie over papier" op pagina 12 Oorzaak: Er werd verkeerd papier geplaatst in de invoerlade. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Hoofdstuk 10 Oplossing 1: Controleer of het papier op de juiste manier is geladen Oplossing: geplaatst. Zorg ervoor dat het papier op de juiste manier in de invoerlade is Zie voor meer informatie: "Afdrukmateriaal laden" op pagina 10 Oorzaak: Het papier was niet goed geplaatst. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: stel de instelling voor de afdrukkwaliteit hoger in Oplossing: Controleer de instelling van de kopieerkwaliteit.
Opmerking Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een laag inktniveau krijgt, overweeg dan om een vervangcartridge klaar te houden om eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de printcartridges niet te vervangen voor de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
Hoofdstuk 10 Oplossing 1: Controleer de afdrukinstellingen Oplossing: Controleer de afdrukinstellingen. • Controleer de instelling Papiersoort zodat deze overeenkomt met de papiersoort in de invoerlade. • Controleer de instelling van de kopieerkwaliteit. Gebruik een hogere afdrukkwaliteit om meer inkt te gebruiken bij het afdrukken. Zie voor meer informatie: "Afdrukken met Maximum aantal dpi" op pagina 26 Oorzaak: De papiersoort of de instellingen voor de afdrukkwaliteit waren onjuist ingesteld.
Oplossing 4: reinig de glasplaat Oplossing: Maak de glasplaat en de binnenkant van de klep schoon. Oorzaak: Mogelijk is vuil achtergebleven op de glasplaat of op de binnenzijde van het deksel. hierdoor ontstaat een slechte afdrukkwaliteit en vertraagt de verwerking. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 5: controleer de printcartridges Oplossing: Het inktniveau van de printcartridges controleren.
Hoofdstuk 10 Zie voor meer informatie: "Geschatte inktniveaus controleren" op pagina 43 Oorzaak: De printcartridges moeten worden schoongemaakt of er is onvoldoende inkt. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 6: Vervang de printcartridge Oplossing: Vervang de aangegeven printcartridge. U kunt de aangegeven printcartridge ook verwijderen en afdrukken in de modus Inktback-up.
Oorzaak: De papiersoort of de instellingen voor de afdrukkwaliteit waren onjuist ingesteld. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: gebruik een afbeelding van hogere kwaliteit Oplossing: Gebruik een afbeelding met een hogere resolutie. Als u een foto of een afbeelding afdrukt en de resolutie is te laag, dan is het resultaat wazig of vaag. Als het formaat van een digitale foto of een rasterafbeelding werd gewijzigd, kan de afdruk wazig of vaag zijn.
Hoofdstuk 10 Afdrukken zijn scheef of schuin Probeer de volgende oplossingen als uw afdruk niet recht op de pagina staat. • • • Oplossing 1: Controleer of het papier op de juiste manier is geladen Oplossing 2: controleer of er maar een papiersoort is geladen Oplossing 3: controleer of de achterklep goed is geplaatst Oplossing 1: Controleer of het papier op de juiste manier is geladen Oplossing: geplaatst.
Oplossing 1: Druk af op een gewoon blad papier Oplossing: Bedruk een of meerdere pagina's gewoon papier om alle overtollige inkt in het apparaat op te zuigen. Overtollige inkt verwijderen met gewoon papier 1. Plaats een aantal vellen gewoon papier in de invoerlade. 2. Wacht vijf minuten. 3. Druk een document met weinig of geen tekst af. 4. Controleer de achterkant van het blad op inkt. Als er nog steeds inkt op de achterkant van het blad zit, probeert u nog een blad gewoon papier te bedrukken.
Hoofdstuk 10 Oplossing 2: De printcartridges uitlijnen Oplossing: de printcartridges uitlijnen; Printcartridges uitlijnen vanuit de HP Photosmart-software 1. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade. Opmerking Als bij het uitlijnen van de printcartridges gekleurd papier in de invoerlade is geplaatst, mislukt de uitlijning. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier in de invoerlade en probeer vervolgens opnieuw uit te lijnen. 2.
• Er wordt een lege pagina afgedrukt Enveloppen worden verkeerd afgedrukt Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Hoofdstuk 10 Het apparaat drukt betekenisloze tekens af Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Zorg dat de marges van het document binnen het afdrukgebied van het apparaat vallen. Marge-instellingen controleren 1. Bekijk de afdruktaak voordat u deze naar het apparaat zendt. In de meeste softwaretoepassingen klikt u op Bestand en vervolgens op Afdrukvoorbeeld. 2. Controleer de marges. Gebruik de marges die u in de softwaretoepassing hebt ingesteld, zolang deze groter zijn dan de minimummarges die het apparaat ondersteunt.
Hoofdstuk 10 Oorzaak: Een stapel enveloppen was niet goed geladen. Er wordt een lege pagina afgedrukt Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
1 Koperkleurige contactpunten 2 Plastic tape met roze treklipje (moet voorafgaande aan de installatie worden verwijderd) 3 Inktsproeiers onder tape Oorzaak: De beschermende plastic tape is maar gedeeltelijk van de printcartridge verwijderd.
Hoofdstuk 10 probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost. • • Oplossing 1: verwijder de geheugenkaart uit de sleuf en plaats deze opnieuw Oplossing 2: verwijder de bijkomende geheugenkaart Oplossing 1: verwijder de geheugenkaart uit de sleuf en plaats deze opnieuw Oplossing: Verwijder de geheugenkaart en plaats deze opnieuw. Mogelijk is de kaart niet goed in het apparaat geplaatst.
Oplossing 2: Plaats een geheugenkaart in de juiste sleuf van het apparaat Oplossing: Controleer of de geheugenkaart volledig in de juiste sleuf op het apparaat is gestoken. Als de geheugenkaart niet op de juiste manier is geplaatst, zal het apparaat niet reageren en zal het groene lampje Foto (naast de geheugenkaartsleuven) snel beginnen knipperen. Zodra de geheugenkaart op de juiste manier is geplaatst, zal het groene lampje Foto enkele seconden knipperen en dan blijven branden.
Hoofdstuk 10 • • • Oplossing 2: Schakel het apparaat in Oplossing 3: Schakel de computer in Oplossing 4: controleer de verbinding van het apparaat met de computer Oplossing 1: Installeer de productsoftware Oplossing: Installeer de printersoftware die bij de printer is geleverd. Start de computer opnieuw nadat u de software opnieuw hebt geïnstalleerd. Ga als volgt te werk om de printersoftware te installeren: 1.
Als u meer wilt weten over het instellen van de printer en het aansluiten ervan op de computer, raadpleegt u de installatiehandleiding die is meegeleverd met de printer. Oorzaak: De printer is niet goed aangesloten op de computer.
Hoofdstuk 10 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: Plaats het origineel goed op de glasplaat Oplossing: Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat, zoals hieronder wordt weergegeven. Oorzaak: Het origineel was niet goed op de glasplaat geplaatst. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Delen van het origineel ontbreken of zijn afgesneden Oplossing: Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat, zoals hieronder wordt weergegeven. Oorzaak: Het origineel was niet goed op de glasplaat geplaatst. Resize to Fit (Formaat aanpassen) werkt niet volgens verwachting Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst.
Hoofdstuk 10 Oorzaak: Het origineel was niet goed op de glasplaat geplaatst. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 3: Veeg de glasplaat en de achterkant van de documentklep schoon Oplossing: Schakel het apparaat uit, trek de stekker uit het stopcontact en veeg de glasplaat en de documentachtergrondplaat met een zachte stofdoek schoon. Oorzaak: Mogelijk is vuil achtergebleven op de glasplaat of op de binnenzijde van het deksel.
Problemen met scannen oplossen Raadpleeg dit gedeelte om de volgende scanproblemen op te lossen: • • • • • • De gescande afbeelding is leeg De gescande afbeelding is niet goed bijgesneden De gescande afbeelding heeft onjuiste paginalay-out De gescande afbeelding heeft stippellijnen in plaats van tekst De tekstopmaak is onjuist Tekst is onjuist of weggevallen De gescande afbeelding is leeg Oorzaak: Het origineel was niet goed op de glasplaat geplaatst.
Hoofdstuk 10 De gescande afbeelding heeft stippellijnen in plaats van tekst Oplossing: kopie. Maak een zwart-witkopie van het origineel en scan vervolgens de Oorzaak: Als u het afbeeldingstype Tekst gebruikte om tekst te scannen die u wilde bewerken, heeft de scanner mogelijk geen gekleurde tekst herkend. Bij het afbeeldingstype Tekst wordt gescand met een resolutie van 300 x 300 dpi in zwartwit.
Fouten Als er een fout optreedt in het apparaat, kunnen de lampjes op het apparaat knipperen. Ook kan er een foutbericht op uw computerscherm verschijnen.
Hoofdstuk 10 Geheugen is vol Oplossing: Druk minder exemplaren tegelijk af. Oorzaak: Het document dat u kopieerde is te groot voor het geheugen van het apparaat. Scannerdefect Oplossing: Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in. Start de computer opnieuw op en probeer nogmaals te scannen. Als het probleem zich blijft voordoen, sluit u het netsnoer rechtstreeks op een stopcontact aan in plaats van op een overspanningsbeveiliging of een tafelstekkerdoos.
Oorzaak: De printer stond uit. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 3: Schakel de computer in Oplossing: Zet de computer aan. Oorzaak: De computer stond uit. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Hoofdstuk 10 • • Ondersteunde bestandstypen voor het apparaat Bestand beschadigd Fout tijdens lezen of schrijven van bestand Oplossing: Controleer of u de juiste map en bestandsnaam hebt. Oorzaak: De software van het apparaat kon het bestand niet openen of opslaan. Onleesbare bestanden. NN-bestanden konden niet worden gelezen Oplossing: Plaats de geheugenkaart terug in het apparaat. Als dit niet werkt, maakt u de foto's opnieuw met uw digitale camera.
Oorzaak: Er was onvoldoende geheugen beschikbaar op uw computer om een afdrukvoorbeeldbestand te creëren. Ongeldige bestandsnaam Oplossing: Controleer of de bestandsnaam geen ongeldige symbolen bevat. Oorzaak: De bestandsnaam die u had opgegeven, was ongeldig. Ondersteunde bestandstypen voor het apparaat De software van het apparaat herkent alleen JPG- en TIF-afbeeldingen. Bestand beschadigd Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Hoofdstuk 10 • • • • • • • • • Kan niet bijsnijden Fout afdrukken zonder rand Geheugenkaartfout Onvoldoende schijfruimte Geen toegang tot kaart Gebruik slechts één kaart tegelijk De kaart is verkeerd ingebracht De kaart is beschadigd De kaart is niet volledig ingebracht Kan niet bijsnijden Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst.
Geheugenkaartfout Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost. • • Oplossing 1: Verwijder alle geheugenkaarten op één na Oplossing 2: Duw de geheugenkaart helemaal naar voren Oplossing 1: Verwijder alle geheugenkaarten op één na Oplossing: Verwijder alle geheugenkaarten op één na.
Hoofdstuk 10 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: Duw de geheugenkaart helemaal naar voren Oplossing: Verwijder de geheugenkaart en schuif deze opnieuw in de sleuf voor de geheugenkaart tot de kaart niet verder gaat. Oorzaak: U had de geheugenkaart niet volledig in de sleuf gestoken. Gebruik slechts één kaart tegelijk Oplossing: U kunt maar één geheugenkaart tegelijk inbrengen.
gebruiken het FAT (FAT16 of FAT12) formaat en kunnen geen FAT32 geformatteerde kaart herkennen. De kaart is niet volledig ingebracht Oplossing: Controleer of de geheugenkaart volledig in de juiste sleuf op het apparaat is gestoken. Als de geheugenkaart niet op de juiste manier is geplaatst, zal het apparaat niet reageren en zal het groene lampje Foto (naast de geheugenkaartsleuven) snel beginnen knipperen.
Hoofdstuk 10 Voeding en verbindingen Hieronder vindt u een lijst met foutberichten die worden weergegeven bij problemen met de voeding en de verbindingen: • Verkeerd uitzetten Verkeerd uitzetten Oplossing: Druk op de knop On (Aan) om het apparaat aan en uit te zetten. Oorzaak: De vorige keer dat het apparaat werd gebruikt, is het verkeerd uitgeschakeld. Als u het apparaat uitschakelt door een stekkerdoos uit te schakelen of een wandschakelaar om te zetten, kan het apparaat beschadigd raken.
Uitlijning nodig of uitlijning is mislukt Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Hoofdstuk 10 1 Koperkleurige contactpunten 2 Plastic tape met roze treklipje (moet voorafgaande aan de installatie worden verwijderd) 3 Inktsproeiers onder tape Verwijder de printcartridges en installeer deze opnieuw. Controleer of de printcartridges goed zijn geplaatst en zijn vastgeklikt. Oorzaak: De beschermende tape zat nog op de printcartridges. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Als de uitlijningsfout niet is verholpen en u de melding niet kunt wissen, is de printcartridge mogelijk defect. Controleer of uw printcartridge nog steeds onder garantie staat en of de einddatum van de garantieperiode nog niet is bereikt. • • Als de einddatum van de garantieperiode is bereikt, moet u een nieuwe printcartridge kopen. Als de einddatum van de garantieperiode nog niet is bereikt, moet u contact opnemen met HP-ondersteuning. Bezoek www.hp.com/support.
Hoofdstuk 10 3. Controleer of u de juiste printcartridges voor uw product gebruikt. Raadpleeg voor een lijst met nummers van compatibele printcartridges de gedrukte documentatie bij het product. 4. Verwijder de zwarte printcartridge uit de uitsparing rechts. Raak de inktsproeiers en de koperkleurige contactpunten niet aan. Controleer de koperkleurige contactpunten en inktsproeiers op eventuele beschadigingen. Controleer of de doorzichtige plastic tape is verwijderd.
6. Herhaal stap 1 en 2 voor de driekleurencartridge aan de linkerzijde. Oorzaak: De aangegeven printcartridges waren verkeerd geplaatst. Er werden cartridges geïnstalleerd die niet van HP zijn Oplossing: Volg de instructies op het display om door te gaan of om de aangegeven printcartridges te vervangen door originele HP-cartridges. Wij raden u aan originele HP-printcartridges te gebruiken. Originele HPprintcartridges zijn speciaal ontworpen voor HP-printers en ook getest in HP-printers.
Hoofdstuk 10 • Oplossing 4: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing 1: Plaats de inktpatronen Oplossing: Een of beide printcartridges ontbreken. Verwijder de inktpatronen en installeer ze opnieuw. Let er daarbij op dat u de inktpatronen goed in de houder plaatst zodat zij vastklikken. Als het probleem hiermee niet is verholpen, reinigt u de contactpunten van de inktpatronen. De contactpunten van de printcartridge reinigen 1. Zet het apparaat aan en open de klep voor de printcartridge.
1 Koperkleurige contactpunten 2 Inktsproeiers (niet schoonmaken) 9. Herhaal indien nodig deze procedure voor de andere printcartridge. 10. Sluit voorzichtig de klep voor de printcartridges en sluit het netsnoer aan op de achterkant van het apparaat. Oorzaak: De printcartridge ontbrak. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Fouten 109 Een probleem oplossen 8. Houd de printcartridge vast met het HP-logo naar boven en plaats hem terug in de houder.
Hoofdstuk 10 Oplossing 2: Verwijder de tape van de printcartridges Oplossing: Kijk de printcartridges na. De beschermstrook is mogelijk verwijderd van de koperkleurige contactpunten, maar bedekt misschien de inktsproeiers. Als de beschermstrook de inktsproeiers nog bedekt, trekt u de beschermstrook voorzichtig van de printcartridges. Raak de inktsproeiers en de koperkleurige contactpunten niet aan.
3. Druk voorzichtig op de printcartridge om deze te ontgrendelen en trek hem naar u toe uit de houder. Opmerking Haal beide printcartridges niet tegelijkertijd uit de printer. Verwijder en reinig de printcartridges een voor een. Laat een printcartridge nooit meer dan 30 minuten buiten de HP Photosmart liggen. 1 Koperkleurige contactpunten 2 Inktsproeiers (niet schoonmaken) 8. Houd de printcartridge vast met het HP-logo naar boven en plaats hem terug in de houder.
Hoofdstuk 10 9. Herhaal indien nodig deze procedure voor de andere printcartridge. 10. Sluit voorzichtig de klep voor de printcartridges en sluit het netsnoer aan op de achterkant van het apparaat. Oorzaak: Een van de printcartridges of beide printcartridges zijn niet of verkeerd geïnstalleerd. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 4: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Ga naar: www.hp.
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost. • • • Oplossing 1: Plaats de printcartridges terug Oplossing 2: Reinig de contactpunten van de printcartridge Oplossing 3: Vervang de printcartridge Oplossing 1: Plaats de printcartridges terug Oplossing: Verwijder de inktpatronen en installeer ze opnieuw. Let er daarbij op dat u de inktpatronen goed in de houder plaatst zodat zij vastklikken.
Hoofdstuk 10 1 Koperkleurige contactpunten 2 Plastic tape met roze treklipje (moet voorafgaande aan de installatie worden verwijderd) 3 Inktsproeiers onder tape 5. Plaats de printcartridge terug door deze naar voren te schuiven in de sleuf aan de rechterkant. Duw de printcartridge naar voren totdat deze vastklikt in de houder. Een probleem oplossen 6. Herhaal stap 1 en 2 voor de driekleurencartridge aan de linkerzijde. Oorzaak: De aangegeven inktpatroon is incorrect geïnstalleerd.
Zorg dat u het volgende bij de hand hebt: • Schuimrubberen veegstokjes, pluisvrije doek of ander zacht materiaal dat niet loslaat of vezels achterlaat. Tip Koffiefilterzakjes zijn pluisvrij en prima geschikt voor het reinigen van printcartridges. • Gedistilleerd water, gefilterd water of bronwater (water uit de kraan kan deeltjes bevatten waardoor de printcartridges kunnen worden beschadigd). Let op Gebruik geen metaalpoetsmiddelen of alcohol om de contactpunten van printcartridges te reinigen.
Hoofdstuk 10 1 Koperkleurige contactpunten 2 Inktsproeiers (niet schoonmaken) 8. Houd de printcartridge vast met het HP-logo naar boven en plaats hem terug in de houder. Duw de cartridge stevig vast totdat deze vastklikt. Een probleem oplossen 9. Herhaal indien nodig deze procedure voor de andere printcartridge. 10. Sluit voorzichtig de klep voor de printcartridges en sluit het netsnoer aan op de achterkant van het apparaat. Oorzaak: De contactpunten van de printcartridge moesten worden gereinigd.
Oplossing 3: Vervang de printcartridge Oplossing: Vervang de aangegeven printcartridge. U kunt de aangegeven printcartridge ook verwijderen en afdrukken in de modus Inktback-up. Opmerking In de modus Inktback-up, kan de printer alleen taken vanaf de computer afdrukken. U kunt geen afdruktaak starten vanaf het bedieningspaneel (zoals het afdrukken van een foto vanaf een geheugenkaart).
Hoofdstuk 10 Oplossing 2: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud Oplossing: Als u alle stappen van de vorige oplossingen hebt uitgevoerd en nog steeds een probleem ondervindt, neemt u contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio in de keuzelijst en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor technische ondersteuning. Oorzaak: De printcartridges waren niet bedoeld voor gebruik in dit apparaat.
4. Verwijder de zwarte printcartridge uit de uitsparing rechts. Raak de inktsproeiers en de koperkleurige contactpunten niet aan. Controleer de koperkleurige contactpunten en inktsproeiers op eventuele beschadigingen. Controleer of de doorzichtige plastic tape is verwijderd. Als deze nog steeds de inktsproeiers afdekt, kunt u de doorzichtige plastic tape voorzichtig verwijderen door aan het roze lipje te trekken. Verwijder in geen geval de bruinrode tape, die de elektrische contactpunten bedekt.
Hoofdstuk 10 Opmerking Als de printcartridges in de verkeerde sleuven zijn geplaatst en u kunt ze niet uit het apparaat verwijderen, neemt u contact op met HPondersteuning. Ga naar: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: De aangegeven printcartridges waren verkeerd geplaatst.
1 Driekleurenprintcartridge 2 Zwarte printcartridge Een probleem oplossen 5. Sluit de klep voor de printcartridge. 6. Controleer of de fout is opgelost. • Als de fout is opgelost, is er een probleem met de zwarte printcartridge. • Als de fout niet is opgelost, gaat u verder met de volgende stap. 7. Open de toegangsklep voor de printcartridges en plaats de zwarte printcartridge terug door deze naar voren te schuiven in de sleuf aan de rechterkant.
Hoofdstuk 10 11. Open de toegangsklep voor de printcartridges en plaats de driekleurenprintcartridge terug door deze naar voren te schuiven in de sleuf aan de linkerkant. Duw de printcartridge naar voren totdat deze vastklikt in de houder. 12. Sluit de klep voor de printcartridge.
1 Koperkleurige contactpunten 2 Plastic tape met roze treklipje (moet voorafgaande aan de installatie worden verwijderd) 3 Inktsproeiers onder tape Een probleem oplossen 5. Plaats de printcartridge terug door deze naar voren te schuiven in de sleuf aan de rechterkant. Duw de printcartridge naar voren totdat deze vastklikt in de houder. 6. Herhaal stap 1 en 2 voor de driekleurencartridge aan de linkerzijde. Oorzaak: De aangegeven printcartridges waren verkeerd geplaatst.
Hoofdstuk 10 Zorg dat u het volgende bij de hand hebt: • Schuimrubberen veegstokjes, pluisvrije doek of ander zacht materiaal dat niet loslaat of vezels achterlaat. Tip Koffiefilterzakjes zijn pluisvrij en prima geschikt voor het reinigen van printcartridges. • Gedistilleerd water, gefilterd water of bronwater (water uit de kraan kan deeltjes bevatten waardoor de printcartridges kunnen worden beschadigd).
1 Koperkleurige contactpunten 2 Inktsproeiers (niet schoonmaken) 9. Herhaal indien nodig deze procedure voor de andere printcartridge. 10. Sluit voorzichtig de klep voor de printcartridges en sluit het netsnoer aan op de achterkant van het apparaat. Oorzaak: De contactpunten van de printcartridge moesten worden gereinigd. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Fouten 125 Een probleem oplossen 8.
Hoofdstuk 10 Oplossing 3: Vervang de printcartridge Oplossing: Vervang de printcartridges die het probleem ondervinden. Als slechts een van de printcartridges een probleem vertoont, kunt u hem ook verwijderen en in de modus Inktback-up afdrukken. Opmerking In de modus Inktback-up, kan de printer alleen taken vanaf de computer afdrukken. U kunt geen afdruktaak starten vanaf het bedieningspaneel (zoals het afdrukken van een foto vanaf een geheugenkaart).
www.hp.com/support Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Een probleem oplossen Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met het apparaat.
Hoofdstuk 10 Een probleem oplossen 128 Een probleem oplossen
11 De huidige afdruktaak stoppen De huidige afdruktaak stoppen Een afdruktaak stoppen via het apparaat ▲ Druk op Cancel (Annuleren) op het bedieningspaneel. Als de afdruktaak niet stopt, drukt u nogmaals op Cancel (Annuleren). Het kan even duren voordat de afdruktaak wordt geannuleerd.
Hoofdstuk 11 De huidige afdruktaak stoppen 130 De huidige afdruktaak stoppen
Dit hoofdstuk bevat de technische specificaties en internationale overheidsvoorschriften voor de HP Photosmart. Zie voor bijkomende specificaties de gedrukte documentatie bij de HP Photosmart. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • Kennisgeving • Specificaties • Programma voor milieubeheer • Overheidsvoorschriften Kennisgeving Kennisgevingen van Hewlett-Packard Company De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Alle rechten voorbehouden.
Hoofdstuk 12 (vervolg) Technische informatie Type Gewicht papier Papierlade* Legal-papier 75 tot 90 g/m² Maximaal 80 vellen (papier van 20 lb.) Indexkaarten index van maximaal 200 g/m² Maximaal 30 Hagaki-kaarten index van maximaal 200 g/m² Maximaal 40 Enveloppen 75 tot 90 g/m² Maximaal 10 Fotopapier van 13 x 18 cm 145 lb. Maximaal 30 (236 gsm). Fotopapier van 10 x 15 cm 145 lb. Maximaal 30 (236 gsm) Fotopapier van 216 x 279 mm 145 lb. Maximaal 30 (236 gsm) * Maximale capaciteit.
Hewlett-Packard streeft ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren die op milieuvriendelijke wijze zijn geproduceerd. Dit product is ontworpen met het oog op recycling. Het aantal materialen is tot een minimum beperkt, zonder dat dit ten koste gaat van de functionaliteit en de betrouwbaarheid. De verschillende materialen zijn ontworpen om eenvoudig te kunnen worden gescheiden. Bevestigingen en andere aansluitingen zijn eenvoudig te vinden, te bereiken en te verwijderen met normale gereedschappen.
Hoofdstuk 12 Kringloopprogramma Technische informatie HP biedt in veel landen en regio's een toenemend aantal productrecyclingprogramma's. Daarnaast werkt HP samen met een aantal van de grootste centra voor het recyclen van elektronische onderdelen ter wereld. HP bespaart op het verbruik van kostbare hulpbronnen door een aantal van zijn populairste producten opnieuw te verkopen. Ga voor informatie over het recyclen van HP producten naar de volgende website: www.hp.
Česky Likvidace vysloužilého zařízení uživateli v domácnosti v zemích EU Tato značka na produktu nebo na jeho obalu označuje, že tento produkt nesmí být likvidován prostým vyhozením do běžného domovního odpadu. Odpovídáte za to, že vysloužilé zařízení bude předáno k likvidaci do stanovených sběrných míst určených k recyklaci vysloužilých elektrických a elektronických zařízení.
Hoofdstuk 12 parlement en de Raad). Een rapport met de chemische informatie over dit product vindt u hier: www.hp.com/go/reach. Overheidsvoorschriften Technische informatie De HP Photosmart voldoet aan de producteisen van overheidsinstellingen in uw land/regio.
FCC statement FCC statement Technische informatie The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
Hoofdstuk 12 Notice to users in Korea B 鞾 韥韥 閵뇊끞 ꗞꭖ뭪겕韥韥 Technische informatie 넩 韥韥鱉 閵뇊끞 B鞾 냱ꈑ 놹녅볁놶뼞麦ꈒ냹 뼑 韥韥ꈑ 늱 ꈑ 閵뇊꾅 ꩡ끞뼍鱉 阸냹 ꑞ놶냱ꈑ 뼍ꐥ ꑝ麕 덵꾢꾅 ꩡ 끞뼕 ꯍ 넽걪鱽鲙 Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T.
Index A E K aanpassen aan pagina mislukt 89 aansluitproblemen HP All-in-One kan niet worden ingeschakeld 54 afdruk Internet-pagina's 25 afdrukinstellingen printkwaliteit 62 afdrukken betekenisloze tekens 80 enveloppen worden verkeerd afgedrukt 79 kwaliteit, problemen oplossen 63, 66, 69, 74 lege afdruk 82 marges niet correct 80 met één printcartridge 46 omgekeerde paginavolgorde 80 onduidelijk 71 problemen oplossen 78 specificaties 132 verticale strepen 75 vervormde afdruk 68 afdrukkwaliteit doorgeveegde
opnieuw installeren van software 52 overheidsvoorschriften 136 P Index papier aanbevolen soorten 8 specificaties 131 tips 12 periode telefonische ondersteuning periode voor ondersteuning 50 printcartridges beschadigd 112 cartridge bijna leeg 102 eerder gebruikt 126 foutbericht 107 foutberichten 112 HP-inkt is op 126 inkt bijna op 82 inkt van andere fabrikanten 107 niet correct 107 ontbreken 112 uitlijnen 103 problemen afdrukken 78 foutberichten 93 kopiëren 87 scannen 91 problemen oplossen afdrukken 78 af
