Operation Manual

3
podręcznik użytkownika 25
polski
rozwizywanie problemów
zwizanych z instalacj
W tym rozdziale można znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane
pytania dotyczące instalowania oprogramowania drukarki HP Photosmart na
komputerze z systemem Windows. Wyczerpujące informacje na temat
rozwiązywania problemów obejmujące wszystkie aspekty drukarki, w tym
komunikaty o błędach i rozwiązywanie problemów związanych z komputerami
Macintosh, można znaleźć w Pomocy do drukarki HP Photosmart. Aby uzyskać
informacje o przeglądaniu Pomocy do drukarki, patrz wywietlanie pomocy do
drukarki hp photosmart na stronie 1.
komputery PC z systemem Windows
Problem Prawdopodobna przyczyna Rozwizanie
Po podłączeniu drukarki
do komputera zostaje
uruchomiony kreator
Znaleziono nowy sprzęt,
ale nie rozpoznaje on
drukarki.
Drukarka została podłączona
do komputera przed
włożeniem dysku
CD HP Photosmart do stacji
dysków.
1 Odłącz kabel USB od drukarki.
2 Zamknij kreatora Znaleziono nowy
sprzęt.
3 Włóż dysk CD HP Photosmart do stacji
dysków w komputerze i zainstaluj
oprogramowanie drukarki.
Podczas instalacji
wyświetlane jest okno
dialogowe wymagań
systemowych informujące,
że rozdzielczość obrazu na
monitorze komputera nie
spełnia minimalnych
wymagań systemowych.
Rozdzielczość monitora jest
ustawiona na wartość
mniejszą niż minimalne
wymagania systemowe. Aby
uzyskać więcej informacji,
patrz wymagania systemowe
na stronie 30.
1 Kliknij przycisk Anuluj w oknie
dialogowym wymagań systemowych.
2 Kliknij prawym przyciskiem myszy
na pulpicie i wybierz polecenie
Właciwoci.
3Kliknij kartę Ustawienia.
4 Przesuwaj suwak w prawo aż do
uzyskania rozdzielczości 800 x 600
lub większej.
5 Kliknij przycisk OK. Zostanie
wyświetlony komunikat Ustawienia
monitora.
6 Kliknij przycisk Tak,
aby zaakceptować zmiany.
7 Zainstaluj ponownie oprogramowanie
drukarki.
Oprogramowanie nie zostało
poprawnie zainstalowane na
komputerze.
LUB
Konieczne jest ponowne
zainstalowanie
oprogramowania drukarki.
Możliwe, że wystąpił konflikt
z programem antywirusowym.
LUB
Możliwe, że wystąpił konflikt
z innym programem.
1 Odinstaluj oprogramowanie drukarki.
W tym celu włóż dysk CD HP
Photosmart do stacji dysków w
komputerze, kliknij opcję Odinstaluj,
a następnie wykonaj instrukcje
wyświetlane na ekranie komputera.
2 Po zakończeniu dezinstalacji uruchom
ponownie komputer.
3 Przerwij pracę programów
antywirusowych lub wyłącz je.
4 Zainstaluj ponownie oprogramowanie
drukarki.