Guía de Administración de Desktop Business Desktop dx5150 Número de Parte del Documento: 375370-163 Agosto de 2005 Esta guía proporciona definiciones e instrucciones para el uso de los recursos de seguridad y de Intelligent Manageability que vienen preinstalados en modelos seleccionados.
© Copyright 2004–2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información aquí contenida está sujeta a cambios sin previo aviso. Microsoft y Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países. Las únicas garantías para los productos y servicios HP se establecen en las declaraciones de garantía limitada explícita que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo que contiene este documento debe interpretarse como parte de una garantía adicional.
Contenido Configuración e Implementación Iniciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Altiris Deployment Solution Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Instalación Remota del Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Actualización y Administración de Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 HP Client Manager . . . . . . . .
Guía de Administración de Desktop HP Client Management Solutions provee soluciones con base en estándares para administrar y controlar desktop, estaciones de trabajo y notebook en un entorno de red. HP es pionero en la capacidad de administración de desktop desde 1995 con la introducción de las primeras desktop completamente administrables de la industria. HP posee patentes de tecnología con capacidad de administración.
Guía de Administración de Desktop Configuración e Implementación Iniciales La computadora viene con una imagen preinstalada del software del sistema. Luego de un breve proceso de “desempaquetamiento” del software, la computadora está lista para utilización. Es posible que prefiera reemplazar la imagen de software preinstalada por un conjunto personalizado de software de sistema y de aplicación. Hay varios métodos para implementar una imagen de software personalizada.
Guía de Administración de Desktop 4. Haga clic en Siguiente. 5. Desplácese hacia abajo y haga clic en el enlace para instalar el Altiris AClient. Instalación Remota del Sistema La Instalación Remota del Sistema permite iniciar y configurar el sistema utilizando la información de software y de configuración ubicada en un servidor de red iniciando el Preboot Execution Environment (PXE).
Guía de Administración de Desktop Actualización y Administración de Software HP provee diversas herramientas para administrar y actualizar software en desktop, estaciones de trabajo, y notebook: ■ HP Client Manager ■ HP Client Foundation Suite ■ HP Client Premium Suite ■ HP System Software Manager ■ Dantz Backup and Recovery ■ HP Proactive Change Notification ■ HP Subscriber's Choice HP Client Manager HP Client Manager, está disponible gratuitamente para todas las HP business desktop, noteboo
Guía de Administración de Desktop Utilice el HP Client Manager para : ■ Obtener valiosa información de hardware como las configuraciones de la CPU, memoria, video y seguridad ■ Monitorear el estado del sistema para resolver problemas antes de que ocurran ■ Reunir automáticamente y distribuir remotamente los SoftPaq que actualizarán las configuraciones de la BIOS de hardware, controladores y seguridad ■ Automatizar procesos para resolver rápidamente problemas de hardware HP Client Manager utiliza la
Guía de Administración de Desktop HP System Software Manager HP System Software Manager (SSM) es una utilidad gratuita que automatiza la implementación remota de controladores de dispositivos y actualizaciones de la BIOS en HP business PC en rede.
Guía de Administración de Desktop Instale Retrospect Express y realice su primera copia de seguridad en menos de cinco minutos. Con Retrospect, es posible implementar un plan de copia de seguridad con solo responder unas preguntas muy simples. Restauraciones son rápidas y sin dificultad. Cuando necesite realizar una restauración, Retrospect Express ubica automáticamente los archivos si usted no sabe cual parte de los medios de copia de seguridad contiene los archivos.
Guía de Administración de Desktop Para obtener más información acerca del Dantz Retrospect Express, visite http://www.dantz.com/en/products/win_express/index.dtml.
Guía de Administración de Desktop Soluciones Descontinuadas El Grupo de Trabajo de Administración de Desktop (DMTF) introdujo el estándar de la Interfaz de Administración de Desktop (DMI) hace casi 10 años. Debido a la adopción de nuevos estándares, como el Modelo de Información Común (CIM), el DMTF inició el fin de vida del DMI.
Guía de Administración de Desktop ■ Ä Descargar las imágenes ROMPaq más recientes de la página de soporte y controladores de HP http://www.hp.com/support/files. PRECAUCIÓN: Para obtener una máxima protección de la memoria ROM, asegúrese de establecer una contraseña de Supervisor . La contraseña de Supervisor evita actualizaciones no autorizadas de la memoria ROM. El System Software Manager permite al administrador del sistema establecer la contraseña de Supervisor en una o más PC simultáneamente.
Guía de Administración de Desktop ■ Si la memoria ROM del sistema es válida, éste se inicia normalmente. ■ Si la memoria ROM del sistema no pasa la verificación de validación, el FailSafe Boot Block ROM provee soporte suficiente para iniciar el sistema a partir de un disquete ROMPaq, el cual programará la memoria ROM del sistema con una imagen válida. modelos también admiten recuperación a través de un CD ✎ Algunos ROMPaq.
Guía de Administración de Desktop 6. Reencienda la computadora para reiniciarla. Configuración Replicada Para duplicar o copiar una configuración para otras computadoras del mismo modelo, HP provee una utilidad de software con base en Windows, el System Software Manager, que puede ser descargado desde http://www.hp.com/go/ssm, adicionalmente un software con base en DOS y una utilidad de Guardar/Cargar CMOS, puede ser descargada desde http://www.hp.com/support/files.
Guía de Administración de Desktop ■ Un disquete de inicio de DOS con los programas FDISK y SYS. Si el programa SYS no está disponible, se puede utilizar FORMAT, pero todos los archivos existentes en el dispositivo de medios flash USB serán perdidos. 1. Apague la computadora. 2. Inserte el dispositivo de medios flash USB en uno de los puertos USB de la computadora y extraiga todos los dispositivos de almacenamiento USB, excepto las unidades de disquetes USB. 3.
Guía de Administración de Desktop Ä PRECAUCIÓN: Verifique si ingresó la letra correcta de la unidad del dispositivo de medios flash USB. Luego de la transferencia de los archivos de sistema, SYS regresará al comando A:\. Salte al paso 13. 9. Copie todos los archivos que desea del dispositivo de medios flash USB para un directorio temporal de otra unidad (por ejemplo, el disco duro interno del sistema). 10. En el comando A:\, ingrese FORMAT /S X: donde la ‘X’ representa la letra de la unidad observada arr
Guía de Administración de Desktop Dispositivos de Medios flash USB no Admitidos Ä PRECAUCIÓN: Ni todas las computadoras pueden ser iniciadas a partir de un dispositivo de medios flash USB. Si el orden predefinido de inicio en la Utilidad Computer Setup (F10) lista el dispositivo USB antes del disco duro, la computadora puede ser iniciada desde un dispositivo de medios flash USB. De lo contrario, se debe utilizar un disquete de inicio.
Guía de Administración de Desktop Si no presiona la tecla F10 en el momento correcto, debe reiniciar la ✎ computadora, presione nuevamente y mantenga presionada la tecla F10 para acceder la utilidad. Si está utilizando un teclado PS/2, puede ser que visualice un mensaje de Error de Teclado—ignórelo. 6. Vaya para Periféricos Integrados > Dispositivo IDE South OnChip para desactivar el controlador PATA y vaya para Periféricos Integrados > Dispositivo PCI South OnChip para desactivar el controlador SATA.
Guía de Administración de Desktop 15. Vaya para Periféricos Integrados > Dispositivo IDE South OnChip y Periféricos Integrados > Dispositivo PCI South OnChip y reactive los controladores PATA y SATA que fueron desactivados en el paso 6. 16. Guarde los cambios y salga. La computadora reiniciará a través del dispositivo de medios flash USB como unidad C. orden predefinido de inicio varía según la computadora y se puede ✎ Elmodificar en la Utilidad Computer Setup (F10).
Guía de Administración de Desktop suspensión y dejarlo en estado de alimentación completa. Para apagar completamente toda la energía a la computadora, presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante cuatro segundos. Ä PRECAUCIÓN: No utilice el botón de Encendido para apagar la computadora, a menos que el sistema no responda; apagar la computadora sin interacción con el sistema operativo puede causar daños o pérdida de datos en el disco duro.
Guía de Administración de Desktop ■ Tecnología Wake on LAN ■ ACPI ■ SMBIOS ■ Soporte de Pre-boot Execution (PXE) Rastreo y seguridad de activos Los recursos de rastreo de activos incorporados a la computadora suministran datos esenciales de rastreo de activos que se pueden administrar a través del HP Insight Manager, software HP Client Manager o de otras aplicaciones de administración de sistemas.
Guía de Administración de Desktop La siguiente tabla y las siguientes secciones se refieren a la administración local de los recursos de seguridad de la computadora mediante las Utilidades de Computer Setup (F10). Información General sobre los Recursos de Seguridad Opción Contraseña de Supervisor Descripción Permite establecer y activar la contraseña de Supervisor (administrador).
Guía de Administración de Desktop Información General sobre los Recursos de Seguridad (Continuación) Opción Descripción Seguridad de Dispositivos Activa o desactiva puertos seriales, paralelos, puertos USB frontales, audio del sistema, y controladores de red (algunos modelos). Network Service Boot Activa o desactiva la capacidad de la computadora para iniciar a partir de un sistema operativo instalado en un servidor de red.
Guía de Administración de Desktop Es posible establecer una contraseña de configuración en toda la red para permitir que el administrador del sistema inicie una sesión en todos los sistemas de red para realizar mantenimiento sin tener que conocer la contraseña de Usuario.
Guía de Administración de Desktop Establecimiento de una Contraseña de Usuario a Través de Computer Setup El establecimiento de una contraseña de Usuario a través de Computer Setup evita el acceso a la computadora cuando ésta se enciende, a menos que se ingrese la contraseña. Cuando se establece una contraseña de Usuario, Computer Setup presenta Opciones de Contraseña en el menú Seguridad. Las opciones de contraseña incluyen el Mensaje de Contraseña en el Inicio en Caliente.
Guía de Administración de Desktop cuidadosamente; por motivos de seguridad, los caracteres que ✎ Escriba escribe no aparecen en pantalla. Si usted ingresó la contraseña incorrecta, aparece el mensaje “Contraseña inválida, Presione cualquier tecla para continuar!”. Vuelva a intentarlo. Después de tres intentos sin éxito, deberá apagar la computadora y volver a encenderla antes de continuar.
Guía de Administración de Desktop Cambio de la Contraseña de Supervisor o Usuario Si el sistema está equipado con un dispositivo embedded security, consulte la Guía HP ProtectTools Embedded Security Manager en el Documentation CD. 1. Encienda o reinicie la computadora. Si está en Windows, haga clic en Inicio > Apagar equipo > Reiniciar. 2. Cuando aparece la casilla Ingresar Contraseña escriba la contraseña de Usuario, si es necesario. 3. Presione Intro. 4.
Guía de Administración de Desktop Borrado de Contraseñas Si olvida la contraseña, no podrá acceder a la computadora. Consulte la Guía de Solución de Problemas en el Documentation CD para obtener instrucciones acerca del borrado de las contraseñas. Si el sistema está equipado con un dispositivo incorporado de seguridad, consulte Pasos Iniciales, HP ProtectTools Embedded Security Manager en el Documentation CD.
Guía de Administración de Desktop Sensor Térmico El sensor térmico es un recurso del hardware y software que efectúa un monitoreamento de la temperatura interna de la computadora. Este recurso muestra un mensaje de advertencia cuando se excede el rango normal, lo que da tiempo para adoptar medidas antes de que los componentes internos resulten dañados o que se produzca una pérdida de datos. Guía de Administración de Desktop www.hp.
Índice A acceso a la computadora, controlando 19 actualizando la memoria ROM 9 alimentación tolerante a sobrevoltaje 26 alimentación, tolerante a sobrevoltaje 26 Altiris AClient 1–2 Deployment Solution Agent 1–2 B borrando contraseñas 26 botón de encendido configurando 17 estado dual 17 botón de encendido de estado dual 17 C cambio de contraseña 25 configuración inicial 2 configuración inicial 2 configuración remota 3 configurando el botón de encendido 17 Contraseña usuario 23 contraseña 21 cambio 25 elim
Índice HP System Software Manager 1–6 I imagen de software preinstalada 2 ingresando contraseña de supervisor 24 contraseña de usuario 23 Instalación Remota del Sistema, acceso, 3 M medida de bloqueo de cable 26 memoria ROM actualizando 9 memória ROM inválida 11 memoria ROM del sistema inválida 11 modificando los sistemas operativos, información importante 18 N notificación de cambios 8 notificación de fallas 26 Notificación Proactiva de Cambios (PCN) 8 P PCN (Notificación Proactiva de Cambios) 8 perso
