HP Designjet 4000 Printer Series - Quick Reference Guide

如果印表機前控制面板上顯示的錯誤代碼不在上列清單中，請嘗試以下步驟：
重新啟動印表機 (請參閱「如何重新啟動印表機？」 位於第 12 頁) 並且/或者檢
查以確定已安裝最新的韌體與驅動程式版本；請參閱「如何更新印表機韌
體？」 位於第 101 頁以取得說明。如果問題仍然存在，請與您的顧客服務代表
聯絡。
「印字頭監控」訊息之故障排除
這不是錯誤訊息。每當「印字頭監控」選項設定為「密集」時即顯示該訊息。
如果您變更設定為「最佳化」，該訊息便不會出現。請參閱「如何進行印字頭
監控？」 位於第 45 頁。
出現「印字頭限制效能」訊息之故障排除
當印表機偵測出一個或更多的印字頭非在最佳的執行狀況，因此需要通過額外
的列印以維持列印品質時，前控制面板上在列印時便會出現該訊息。要減少出
現此訊息，請執行下列其中之一：
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選擇更高列印品質；請參閱「如何變更列印品質？」 位於第 59 頁。
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清潔印字頭；請參閱「如何恢復 (清潔) 印字頭？」 位於第 45 頁。
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使用「影像診斷圖件」找出引起故障的印字頭；請參閱「如何使用影像診
斷圖件？」 位於第 103 頁。
印表機無法列印之故障排除
有幾種可能的解釋。另請參閱「列印工作等候逾時之故障排
除」 位於第 142 頁。
●
也許是電源出現問題。如果印表機沒有任何反應，且前控制面板也沒有反
應，請檢查電源線是否正確連接且插座是否接通電源。
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如果有異常電磁現象 (如強度電磁場或發生嚴重的電力波動)，印表機的操
作可能會異發生常或甚至停止運作。在此情況下，使用前控制面板上的
「電源」鍵關閉印表機電源，等至電磁環境恢復正常，然後再開啟印表機
電源。如果仍遇到問題，請與您的顧客服務代表聯絡。
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確定繪圖語言設定正確。請參閱「如何變更繪圖語言設
定？」 位於第 66 頁。
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是否已在電腦中安裝正確的印表機驅動程式？ 請參閱安裝說明。
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如果在 Mac OS 中使用 FireWire 或 USB 連線，您可能需要變更資料編
碼。選擇
圖示，然後選擇「列印預設值功能表」 > 「PS 選項」 > 「編
碼」 > 「ASCII」。然後設定應用程式傳送 ASCII 資料。
列印工作等候逾時之故障排除
即使一切已準備就緒 (已裝入紙張、已安裝所有墨水元件，並且沒有檔案錯
誤)，以下原因仍會使電腦傳送的檔案無法按照預期開始列印：
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列印檔案可能沒有正確的檔案終結指令，因此印表機在假設完成列印之
前，正等待指定的 I/O 逾時時間。
第 15 章
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其他問題之故障排除